Верта тара ООО: Отсутствие обучения и плохое оформление сотрудников.

Близость от метро,5 мин пешком, своевременная оплата, чистый офис.

Компания маленькая, всего 4 человека в офисе и, возможно, столько же на складе, плюс водитель. Позиционируют себя солидно — 12 лет на рынке, и у нас крепкий коллектив, текучки нет. Ни слова не было сказано о том, кто они, производители или дилеры. Об этом узнаешь в процессе работы, как и о том, что как таковой коллектив — это два менеджера, которые максимум работают в компании 5−6 месяцев. Тут же возникает вопрос, о каком слаженном коллективе идет речь и где же нет текучки, если за 12 лет на сегодняшний день работают абсолютно новые сотрудники. Дальше интереснее. Продукт, которым торгует данная компания, очень востребован, как показали входящие звонки и запросы на почту. Товар сложный и очень много нюансов. Неплохо бы по нему провести обучение, вводный курс, чтобы внятно отвечать на вопросы и понимать, о чем спрашивает клиент. И если идет речь о листах полипропиленовых, то вы не мечетесь и не чувствуете себя круглым дураком, потому что не понимаете, о чем идет речь. Когда клиент спрашивает: «А мне бы кубик», то бывалый сотрудник сразу поймет, что спрашивают еврокуб и вам осталось уточнить, какой конкретно и для каких нужд. Ну, а вы только будете хлопать ресницами и опять чувствовать себя дураком. Одним словом, обучения нет. Ни по продукту, ни по программе, а она у них нетипичная 1С. У них программа «Мой склад». Единицы, кто использует такую. Еще очень интересный фактор: эта компания — перекупщик. Тот товар, который вы увидите на сайте, полностью перекупается у таких производителей, как Тару.ру и Полимер сервис и еще около 10-ти. Они об этом говорить запрещают, также запрещают говорить, куда ехать за товаром, пока товар неоплачен. После того, как клиент получит свой заказ на складе производителя, он тут же смекнет, что покупать-то можно гораздо дешевле, и больше к Верта таре не обращается. В основном все клиенты новые, повторных практически нет, а если и есть, то по ошибке.

Теперь о руководстве. Генеральный директор только официально [С.] [В.] [В.], на самом деле [У.] [Д.], который нигде не фигурирует. Он принимает решения по приему и увольнению, он командует всем парадом и в том числе той же [С.]. Она, как цербер, ведет строгий контроль за менеджерами. Как сказал, что сказал, почему это не сказал и т.д. Контроль переписки, прослушка звонков и контроль отчетности. Я говорила, что обучения нет, но зато тебя постоянно будут [censored] и унижать эта супер-менеджер, думая, что таким образом она дает важные советы и повсеместно обучая. Ей абсолютно все равно, есть у вас опыт в продажах или нет, какие у вас навыки, ваши возможности. Вы будете говорить так, как она того хочет, и нет смысла сопротивляться, себе хуже. В такой системе приходится находиться в течение дня. Это вынуждает делать ошибки как в оформлении документов, так и в работе с клиентами. Еще хочу отметить, что вакансия звучит как менеджер по продажам, но на самом деле это скорее оператор, менеджер по сопровождению. В обязанности менеджера входят продажа, общение и оформление первичных документов. Здесь вы делаете все.

Оформление: его НЕТ! Об этом руководитель тоже ничего не сказал. Все началось с фразы: «Давайте попробуем с тестового дня». Давайте. День прошел. Что дальше? «Давайте посмотрим через неделю!» Давайте)) Потом у господина [У.] образовалась неопределенность. Вопрос: что вам нужно? Кто вам нужен? Ответа нет. Проработала еще неделю, и тут я узнаю, что те два менеджера до сих пор не оформлены. Т.е. и мне не светит оформиться, т.к. это не выгодно руководителю. Каждый день этот человек перечислял мне со своей карты определенную сумму. Им он платит раз в неделю. Не понимаю, как можно позиционировать себя и компанию как солидную и так относиться к своим сотрудникам? Возможно, у кого-то возникнет вопрос: а что тут такого, ну платил же? Господа, вы будете каждый день в подвешенном состоянии, т.к. нет гарантии, что завтра он не скажет вам «Всего доброго, вы мне не нравитесь». Этот чел. каждый полгода публикует вакансию на hh.ru. И он это не скрывает. Он не следит за своим языком, когда вначале заявляет, что текучки нет и у него слаженный коллектив, а потом забывая, говорит, что я каждые полгода ищу нового сотрудника. Не скрою, за девять дней этот чел. со мной расплатился, но честное слово, так нельзя. Думайте сами, решайте сами — нужно вам это или нет. Если хотите просто перебиться, то желаю вам успеха, но перспектив здесь нет.