Такси Ритм: Отсутствие обратной связи и поддержки.

Компания на рынке услуг присутствует достаточно давно.

Ее учредители и руководители на местах сделали достаточно прочной, узнаваемой и крепко стоящей на ногах.

Водителю предлагается достаточно широкий комплекс услуг, который рубится на местах многими сотрудниками исполнителями (по моему субъективному оценочному взгляду).

Отлично работает парк со всей своей транспортной инфраструктурой.

В этом огромная заслуга директора по транспорту, ибо у него все находятся на своих местах.

Вопросы непосредственно с транспортом, как и со всеми механизмами с ним связанными (обслуживание, оплата, замена, документация и т.п.) решаются достаточно быстро и стороны всегда приходят к решению всех устраивающему.

Сотрудники компетентны в вопросах касающихся транспорта и водителю всегда есть куда обратиться с этим.

Поэтому пользоваться услугами компании в части аренды транспортного средства (такси) очень рекомендую.

Рассматривая с позиции цена/качество недовольств не будет.

Многие водители годами ведут свое сотрудничество с РИТМ, арендуя и выкупая автомобили. Это достаточно сильное обоснование для обращения к ним.

Недостатки есть, их тоже немало, и все они в том самом «широком комплексе услуг», которые пытается компания предложить.

Это не касается транспорта, аренды авто и всего, что с этим связано.

В компании напрочь отсутствует обратная связь с водителем в части решения его рабочего вопроса по выполнению заказов.

Любых.

Можно, наверное, годами писать в так называемый Личный кабинет (который тоже работает из рук вон плохо), и максимум (дней через три-пять) получите отговорку, а не ответ по существу на свой вопрос.

Т.е. поддержки водителя (тем более круглосуточной) либо его сопровождения в работе нет совсем никакой.

Подробной информации по работе с приложением, которое РИТМ предлагает водителю, нет. Поэтому что и как там работает, это останется загадкой.

Можно экспериментировать путём проб и ошибок, самостоятельно выясняя что, когда и как может вам оказать помощь в части выполнения заказов компании.

Сведения о тарифах на некоторых проектах скрываются, либо их нет желания доводить до водителя. При повторно задаваемых вопросах можно просто улететь в блок, чтобы больше от водителя их не слышать. Что, собственно, чаще всего и происходит.

Как итог:

Арендовать автомобиль рекомендую. Транспортная структура компании поставлена на пять с плюсом.

Дальнейшее взаимодействие мною не рекомендовано (в части выполнения заказов компании или от неё иных доступов к источникам заработка), так как много проще и результативнее сотрудничать с иными организациями на рынке таксомоторных перевозок, где у вас будет и обратная связь, и ответы на любые интересующие вас вопросы в части работы.