Работа в БИЛАЙН: отзывы сотрудников

Планируете работать в БИЛАЙН и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 267 отзывов бывших работников про БИЛАЙН с рейтингом 3.7 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

👀 Отзывы сотрудников

267

💵Средняя зарплата

29 000

⚖️ Судебные решения

4

📋 Проверок трудовой инспекций

3

⭐ Общая оценка работы

3.7/5

⭐ Оценка руководства

3/5

⭐ Оценка атмосферы

2.5/5

Вы можете рассказать о карьере в БИЛАЙН — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в БИЛАЙН? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про БИЛАЙН?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (267)

  • 15.09.2020 | Пермь
    .Проработала определённое время, работа по расписанию минута в минуту, зп оклад плюс премия, из которой как раз вычитаются штрафы, которых не так уж много, но они есть, и есть серьёзные, в вакансиях Билайна на досках объявлений обещают зп выше намного чем есть на самом деле, на обучении так же могут нарассказывать сказок о том как некоторые работники делают большие деньги, мол просто они опытные, но в последствии узнается что даже если выполнять все показатели и работать максимум смен, не выйдет и половины того что обещали, в целом, работая по 8 часов +1 на обед 5 дней в неделю, можете рассчитывать на что-то около 20–22 тысяч. Работа очень стрессовая т.к. в техподдержку очень редко звонят люди у которых порядок с головой (что логично), в основном все недовольные, агрессивные и тупые, а в добавок к этому компания вынуждает заниматься не решением проблемы клиента, а заниматься отговорками, что было бы ОК, если бы в то же время всё не подавалось под видом «сочувствия и желания помочь». Больше минусов пока не вспомнилось, да и думаю хватит. Далее →
  • 12.09.2020 | Самара
    — Отсутствие роста внутри компании. В нашем департаменте особо расти было некуда, но вот у коммерсов я ни разу не видел что бы кого-то повышали. На освободившиеся должности руководителей групп, отделов и т. п. всегда приходили люди со стороны. — Много бюрократии ради бюрократии. — Когда пошла волна сокращений она затронула и меня. Первоначальное предложение условий было совсем не интересным, получилось поторговаться, но всё равно не до уровня ТК. Далее →
  • 11.09.2020 | Смоленск | оператор | 💵 ЗП: 2000
    хуже этой компании еще не встречала.до этого работала в неовоксе, думала там не платят, но в сравнение с билайн, там очень хорошо платили. на собеседовании говорят, что можно получить 10 000 выполняя норму звонков и качество.на обучении добавляют еще показатели, чтобы получить хоть чтото. обучение в день заняло 8 часов, стоило на минуту опоздать, тренер театрально закатывала глаза и отчитывала. после того как сели на линию, она исчезла, видели мы её только утром и вечером, когда она орала, что нет заявок. после была сдача экзамена, это отдельная история, было ощущение, что пробуюсь в мгу, а не в операторы. руководитель группы, как и тренер, позволял себе нецензурную брань и повышать голос на сотрудников. оставалась только ради обещанной зарплаты, но в итоге за целый месяц я получила 900 рублей. попыталась разобраться в ситуации, мой руководитель ответил просто — не вышла на качество и стал показывать мне критерии для получения денег, их оказалось почти 20!20, а не 3, о которых говорили на собеседовании и обучении.если захотите работать бесплатно в постоянном стрессе, то вам точно в билайн. к тому же офис оставляет желать лучшего, темный,грязный,места пыльные, гарнитуры разваливаются в руках. Далее →
  • Работала в этой компании несколько раз в разных отделах. Вернулась снова на позицию специалиста по подбору персонала на определенных условиях, которые после месяца работы изменились. Мотивацию изменили задним числом в середине месяца. При условии ситуации в стране и возможности работать удаленно погнали всех в офис. Зарплата, которую обещают возможна у опытных сотрудников, которые работают больше года и то не у всех. Карьерный рост есть, но какой-то мутный и не понятный. Мозг выносят совсем не на те деньги, которые платят. Оклад самый маленький среди данных позиций в нескольких других крупных компаниях. Перевыполнение плана по показателям не оплачивается. Как можно так относиться к сотрудникам, которые собственно должны звонить и предлагать работу кандидатам и рассказывать как там круто. Несомненно положительные моменты есть, но они не покрывают всего остального. Раньше была искренне фанатом данной компании и всем ее советовала, теперь никогда. В другом отделе два года назад было все по другому, все отлично. Может быть проблема именно в данном отделе. И вишенка на торте, прошло 6 дней с даты увольнения расчёт до сих пор не поступил. По сути получить информацию не от куда. Руководитель ничего не решает, нет полномочий. Все отсылают на горячую линию поддержки уволившихся сотрудников, где... Далее →
  • 30.07.2020 | Воронеж
    Добрый вечер! Моему сыну 17 лет, захотел подработать денег на летнии каникулы, устроился на работу в компанию Билайн, на собеседовании обещали оклад 15 т.р. и бонусы, по итогу отработал две недели с утра до позднего вечера, мой сын приходил домой в 22.00 и без выходных ему сказали, что оклада нет вообще, только бонусы, а бонусы — это копейки за которые наши дети должны работать с утра до практически ночи, утром ехать в офис, после ехать по выданным адресам на расклейка рекламы и расскидывать рекламу по почтовым адресам, далее уже вечером ходить по квартирно и предлагать продукты Билайн. У моего сына была первая работа, за отработанные две недели ему не заплатили вообще. Билайн, стыдно обманывать подростков, ведите честно ваш бизнес. Клиентов своих видимо эта компания также обманывает. Далее →
  • 22.07.2020 | Калуга
    Огромная текучка берется не просто так — нагрузка очень высокая на сотрудников, постоянно очереди, люди сидят целый день в наушниках и без умолку общаются с клиентами, клиенты дико орут и бомбят, когда я сидел на линии каждый 3−4 разговор с лицом мужского пола проходил буквально как моральный поединок, если чуть расслабиться то сразу пойдут крики, претензии, угрозы и т.д. Люди нередко реально звонят не решить проблему, а просто поругаться, по многим плачет психушка. У тех кто не сидит на входящих звонках психологическая нагрузка от общения с неадекватами заметно ниже, но там у сотрудников другие развлечения начинаются. Довольно быстро приходит осознание того, что очереди на входящей линии возникли не просто так, ибо процессы в компании построены через [censored] и цпк это сточная канава куда приходит работа, не сделанная менеджерами как надо или не сделанная вовсе. Причем манагер зарплату и премию за [censored] получил, а сотрудник цпк получает только головную боль и злого клиента. Само руководство ЦПК с давних пор выстроилось в результате отрицательного естественного отбора. Причем если самому проникнуться процессами протекающими в компании то становится очевидно что корни бездарности руководства уходят глубоко в Москву. Сказать что все... Далее →
  • - Дикая переработка и никакой доплаты — Вечные обвинения со стороны коллектива — «Продавай то, что надо магазину, а не то, за чем приходят». И именно эта причина тупее остальных. Если покупатель придёт за бутылкой шампанского в алкоголь маркет, а кассир станет навязывать ему апельсиновый сок — думаете это круто?) — Пахать не на себя, а на других в коллективе — Ужасный бардак в самом офисе Билайн. Мне не отдавали трудовую книжку три месяца. Плюс ко всему потеряли мое заявление об уходе, а когда я пришла за ТК, в отделе кадров врали в глаза, что книжку отправили по почте. НО! В итоге ее нашли среди бумажек.. — Дибильный директор (лично у меня был такой), который строит всех и вся, а сам к проверке не готовился, постоянно ошибался и вообще вёл себя как [censored] Думайте и обдумывайте, но другие места работы. Далее →
  • 11.07.2020 | Магадан
    Начять стоит с того что при отклике на вакансию была указанна одна сумма з/п при собеседование рекрутер обещал что буквально со 2 месяца работы после прохождения обучения я буду получать указанную в вакансии сумму, но по факту первые 3 месяца я получал чуть больше МРОТ и только с 4 месяца пошла более менее приемлемая оплата, в дальнейшем оказалось что в объявлении указывается самая большая сумма которую получал хотябы один сотрудник в последнии 3 месяца по региону. Частая смена мотивации (изменение условий начисления премий) поэтому размер з/п не стабилен и зависит от сезона, выставленных планов и фокусов на которые компания акцентирует свое внимание в данный момент, частое изменение комиссии за продажи почти всегда в меньшую сторону, [censored] оплаты в течении года может достигать разницы в 2−3 раза, очень сложно планировать бюджет и траты. По коллективу не беря в расчет руководство все было очень хорошо. При возникновении рабочих проблем тех.службы и специалисты решали все очень быстро в зоне своей ответственности, НО если проблема затрагивает несколько служб начинался полный трешь, каждая служба или специалист переводили стрелки друг на друга, а если приходилось выходить на руководителей служб то лучше бы вообще не обращался абсолютно у всех один... Далее →
  • 10.07.2020 | Новосибирск
    Билайн, Октябрьская 34. Хотела написать отзыв раньше об этой конторке, не было времени. Билайн по адресу г.Новосибирск Октябрьская 34, которые находятся в полуподвальном помещении. Набирают менеджеров по продажам на телефон. Обучение длится 12 смен, т.е 2−3 недели. За обучение обещают оплатить стипендию в размере 11.000 руб. На обучении рассказывают, что в их конторке на продажах они зарабатывают от 30.000−50.000,при этом сами ходят в растянутых майках и джинсах. Контингент там соответствующий. На самом деле набирают на малолеток на зарплату 15.000 руб. ДАЖЕ, ЕСЛИ ВЫ будете выполнять ПЛАН продаж, первые 2 месяца работы будете работать ЗА 15.000 РУБ. Проценты от продаж получите только в начале 3 месяца. План продаж у них 40 продаж за день. Руководители группы в открытую говорят, если не будешь выполнять заданный план, ТЕБЯ УВОЛЯТ. Эта конторка не знакома с трудовым кодексом РФ! Уже сначала обучения угрожают увольнением, говорят, кто не выполняет план по продажам, тех убирают. Компьютеры 20 летней давности, гарнитура вся сломанная, программы очень медленно работают и зависают, есть программы на английском языке полностью (подключение тарифного плана вручную). Работала в разных сферах, с таким столкнулась впервые. учитывается НЕ только ПЛАН продаж ЗА ДЕНЬ, НО И ТАК называемый TAKE RATE. Сколько клиентов тебе ответили отказом. прошла обучение... Далее →
  • 03.07.2020 | Москва
    Руководство как на подбор Психи, обиженые жизнью. Орать матом на подчиненых это норма. Отвечаешь за офис и результат 45/7 Отдохнуть не кто не даст кроме отпуска, но его могут перенести. Зп это как повезёт поставят на мертвую точку считай пропал. Если твой начальник тебе знакомый, брат, сват считай все супер. По всей компании работают только знакомства. Просто так люди не повышаются. Компания не даст много заработать. Текучка большая. Не хотите что бы психика портилась забудьте про эту компанию! Далее →
  • 22.06.2020 | Новосибирск
    Билайн, Октябрьская 34.Хотела написать отзыв раньше об этой конторке, не было времени. Билайн по адресу г.Новосибирск Октябрьская 34, которые находятся в полуподвальном помещении. Набирают менеджеров по продажам на телефон. Обучение длится 12 смен, т.е 2−3 недели. За обучение обещают оплатить стипендию в размере 11.000 руб.На обучении рассказывают, что в их конторке на продажах они зарабатывают от 30.000−50.000,при этом сами ходят в растянутых майках и джинсах. Контингент там соответствующий.На самом деле набирают на малолеток на зарплату 15.000 руб.ДАЖЕ, ЕСЛИ ВЫ будете выполнять ПЛАН продаж, первые 2 месяца работы будете работать ЗА 15.000 РУБ. Проценты от продаж получите только в начале 3 месяца.План продаж у них 40 продаж за день. Руководители группы в открытую говорят, если не будешь выполнять заданный план, ТЕБЯ УВОЛЯТ.Эта конторка не знакома с трудовым кодексом РФ!Уже сначала обучения угрожают увольнением, говорят, кто не выполняет план по продажам, тех убирают.Компьютеры 20 летней давности и все в пыли, брезгливо прикасаться, гарнитура вся сломанная, программы очень медленно работают и зависают, есть программы на английском языке полностью (подключение тарифного плана вручную).Работала в разных сферах, с таким столкнулась впервые.УЧИТЫВАЕТСЯ НЕ только ПЛАН продаж ЗА ДЕНЬ, НО И ТАК называемый TAKE RATE. Сколько клиентов тебе ответили отказом.ПРОШЛА обучение 2 недели. ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я совершала продажи,... Далее →
  • Работаю в ПАО Вымлеком уже год. За год работы кроме хорошего коллектива, я никаких плюсов не увидел. Планы чаще всего ставят такие, что бы выполнить их было практически невозможно. Сейчас в период пандемии covid 19 руководство компании делают все, что бы вы не смогли получить даже 30 т.р. Убрали комиссию за продажи, установили новую мотивацию, ужасную мотивацию. Каждый день кого-то увольняют, обнуляют премию. А если вы занимаете руководящую должность то вас откровенно просят врать своим специалистам о З/П. Делают все, что бы молодые девушки и парни работали за копейки, а когда получаете зп, то видите несколько бредовых штрафов. Часто даже часы не все считают. Заставляют менять тарифы людям без их согласия, запрещают продавать дешёвые тарифы без абон.платы. Уйду как только закончится режим самоизоляции и будут другие вакансии. Это ужасное место и не стоит Вашего потраченного времени. Далее →
  • 02.06.2020 | Иваново
    Маленькая окладная часть, которую можно получить только при многих нюансах, отношение руководства к подчинённым. Далее →
  • По большому счёту, ничего. Всё настолько запущено, что изменения априори не возможны. Пару примеров из своего опыта работы в Билайне: 1. За год работы в компании я получил повышение до РО  (руководитель офиса), которое, кстати, не было зафиксировано в трудовой книжке. То бишь, я помимо продаж выполнял административные задачи, получал в среднем 14–15 тыс. руб. В виду лютого п**деца с текучкой сотрудников, работал 2–3 месяца на точке один. Соответственно, вообще без выходных и по 13 часов. За 15к. НЕ СУЙСЯ К ПЧЕЛЕ-людоеду. 2. Инвентаризации и КРС. Это просто отдельная песня. Пришел на точку. Оттуда увольнялся РО  (по понятным причинам). Считали инвентарку. Насчитали 4000. Уволился РО, на след день после инвентарки приезжает КРС и насчитывает… догадались?) 32 000 недостачи по аксессуарам) НЕ СУЙСЯ К ПЧЕЛЕ-людоеду. 3. Зарплата напрямую зависит от плана. Минималка + премия за выполнение внутреннего плана по продажам. Планы выполнить, не вложив за СИМ-карты своих денег в кассу почти нереально ни на одной точке. Вернее, реально. Просто обмани клиента и зах*ярь ему пару симок в чек)) это прямой совет РГО (руководителя группы офисов) [Д.] Гу**цкой. Планы моя точка выполнила всего 2 раза. Это когда я с коллегой вложил в общей сложности 12к на симкарты, но премию мы не получили, т.к. почему-то половину выручки от продажи телефонов... Далее →
  • 02.05.2020 | Воронеж
    С чего начать даже не знаю. Первый раз в жизни встречаюсь с таким хамством руководителей. Есть такая особа госпожа [С.] [Т.] вот это просто трешь. Оскорбления от нее сыпятся с утра до вечера в личные сообщения и в общий чат. Касается не только работников, но и их родственников. Начинается с того что вы все, и заканчивается типа «идите в магнит перебирать гнилые овощи, вы же себя не уважаете.» Выходных там нет. Нужно впаривать дорогие тарифы бабушкам и обманывать их, что будет дешевле. в больничные ты тоже должен работать и руководителю ПО ХРЕН, что ты болеешь. В отпуск тоже выходи, зарабатывай сухоруковой премию. А если обратишься к ней за помощью, то дело только в тебе. Это ты и не понимаешь НИ хрена. Ужас. ЛЮДИ не ходите туда работать! Если на мой отзыв не будут реагировать, то я еще и в трудовую инспекцию напишу. Далее →
  • 02.05.2020 | Воронеж
    С чего начать даже не знаю. Первый раз в жизни встречаюсь с таким хамством руководителей. Есть такая особа госпожа [С.] [Т.] вот это просто трешь. Оскорбления от нее сыпятся с утра до вечера в личные сообщения и в общий чат. Касается не только работников, но и их родственников. Начинается с того что вы все дебилы, и заканчивается типа «идите в магнит перебирать гнилые овощи, вы же себя не уважаете.» Выходных там нет. Нужно впаривать дорогие тарифы бабушкам и обманывать их, что будет дешевле. в больничные ты тоже должен работать и руководителю ПО ХРЕН, что ты болеешь. В отпуск тоже выходи, зарабатывай сухоруковой премию. А если обратишься к ней за помощью, то дело только в тебе. Это ты дебил и не понимаешь НИ хрена. Ужас. ЛЮДИ не ходите туда работать! Если на мой отзыв не будут реагировать, то я еще и в трудовую инспекцию напишу. Далее →
  • Люди не ходите работать в Билайн! Там не ценят сотрудников, как бы ты не старался и не выполнял хороший план. Заставляют работать в эпидемию, не ценят сотрудников. Лично меня уволили просто так, не объяснив причину. Поэтому, если не хотите пахать как лошади за маленькую зарплату, но не ходите работать в Билайн. Далее →
  • 22.04.2020 | Москва
    Проучившись 3 дня на удаленке с 15–21, через скайп, затем отработав на линии с 12 до 19 и обзвонив около 150 человек, девушка котороя обучала сказала мне, что служба безопастности меня не рекомендует к трудоустройству. Уважаемое руководство, прошу заранее проверять кандидатов! Потратил в пустую 4 дня. Не поняв почему не прошёл проверку СБ. Просроченных кредитов, судимости не имею. Далее →
  • 10.04.2020 | Саратов
    Обещают 30 т.р., по факту хорошо если половину заплатят, оклад 11000р (зависит от часов) остальное премия которая зависит от кучи факторов и получить ее полностью практически нереально, планы нереальные. С графиком полная неразбериха должен быть 5/2 8 часов в день, по факту постоянная переработка по 12 часов, которую вроде как должны оплатить в конце года, но мне не заплатили. Постоянная не доплата за часы за не сколько да не заплатят, когда увольнялся 40 часов не оплатили, обращался несколько раз к РГО с этим вопросом — обещал помочь, но дальше разговоров дело не шло. Коммерческий вывоз это отдельная песня, вывозится оборудование которое не востребовано на данной точке продаж, естественно оно практически все с витрины и его смотрели и возможны незначительные царапинки (потертости) — в итоге возмещение ущерба с сотрудников офиса и очень приличное, создавал инцидент пытался объяснить что тут нет вины сотрудника — без толку, как будто сотрудникам заняться не чем и они сидят царапают телефоны… Заняться как раз есть чем постоянные тесты, курсы, учишь анкету тайного покупателя, ко всему этому поток недовольных клиентов. Компы жутко тормозные работать нормально невозможно. Куча групп в WhatsApp в которые постоянно какие-нибудь отчеты надо сбрасывать, не понятно либо работать... Далее →
  • 04.04.2020 | Москва
    Когда-то Билайн был лучшим оператором связи, его еще называли оператором для ВИП клиентов. Более 90% моих друзей и знакомых начинали познавать сотовый мир с Билайн. Но теперь Билайн один из самых худших операторов связи, уступая даже относительно новому Теле2. Качество связи в большинстве регионов, в том числе Москве и МО неудовлетворительное (тестирование качество связи операторов в России можно посмотреть в интернете) с неадекватной тарифной политикой. В связи с этим Билайн на протяжении уже многих лет теряет до 3 млн. абонентов в год, которые уже не вернутся к этому оператору связи. В том время как количество абонентов более позднего оператора Теле2 постоянно растет и уже приближается по количеству абонентов к Билайн. Что же случилось с Билайн? Узнать смог только после того как устроился в эту контору. И ответ оказался банальным — кадры, которые решают все. Непрофессионализм некоторых руководителей Билайн просто поражает. Например начальник отдела по закупкам услуг аутсорсинга Медведева [М.] [А.] Сама идея перевести на аутсорсинг обслуживание сетей фиксированной связи не плохая, но здесь столько нюансов, столько тонкостей, в которых руководитель должен разбираться как в дважды два. Но как на должность начальника аутсорсинга Билайн ставить Медведеву М.А., которая неоднократно сама... Далее →