Работа в МФЦ: отзывы сотрудников

«Белая» зарплата без задержек и возможность уйти на больничный (хотя это не привелегия от работодателя). Повезёт, если хотя бы коллектив адекватный с фронт-офиса и БЭК-офиса попадается. Во всём остальном никаких достоинств у этой организации больше нет. Далее →

По соотношению нагрузка-вознаграждение зарплата мизер, от руководства только ложь об улучшении условий работы и поднятии зарплат сотрудникам, от начальства на местах пренебрежение и отношение как к роботам-рабам. Засвияжский МФЦ — филиал Ада, начиная с директора (2 недели не отпускала с работы по состоянию здоровья при зубной боли из-за обострённого пульпита, не считая моё самочувствие уважительной причиной, еле уговорила отпроситься к врачу на лечение с изменением графика), заканчивая угробленным старым оборудованием плюс несколько раз принудительно заставляли сотрудников работать при отсутствии функционирующих водоснабжения и канализации (когда другие офисы МФЦ Ульяновска в таких случаях закрывались). Заявители — больная тема. Только в Засвияжском офисе МФЦ приходит неадекватный контингент («я плачу деньги и вы обязаны мне улыбаться», «вы чиновники, бюрократы и дармоеды за наши налоги жируете», «вы собаки»), часто с хамством, а ещё нередко в состоянии алкогольного опьянения/сильнейшего перегара. И их ты обязана принять («мы не медицинская организация, так что принимай»). Из недавнего отдельной проблемой стало нарушение положений ФЗ «О персональных данных» и Трудового кодекса РФ из-за несогласованного выпуска организацией МЧД и обязаловки сотрудникам МФЦ использовать свой смартфон и личный аккаунт Госуслуг для идентификации QR-кодов участников СВО. Писала запрос с целью получения разъяснений о законности данных требований через «Госуслуги:... Далее →

Зарплата вовремя. Пожалуй, из преимуществ все. Далее →

Агрессия, хамство, неуважение, ненависть со стороны руководства к сотрудникам. Причём, начиная с руководства центра и дальше до самого верха. Работа в атмосфере постоянного стресса, переработки, бессмысленные утренние собрания, на которых присутствие обязательно, и это время не учитывается в рабочее время. Обязанность по приказу руководства «высасывания из пальца» добрых историй. Постоянные объяснительные из-за самых незначительных пустяков — как метод давления на сотрудников. Если рассчитываете на премию, то рекомендую регулярно бегать в кабинет руководителя и кланяться, так как делит премию именно руководитель по своему усмотрению. И при дележе премии трудолюбие, добросовестность, хорошая работа учитывается в последнюю очередь. Можно ещё долго продолжать, но пожалуй закончу. Далее →

Работаю в МФЦ более 10 лет. В компании изменилась система обучения, раньше вообще никак не обучали, писали в свои блокноты пометки и расспрашивали коллег. Зарплата вовремя, больничный оплачиваемый, близость к дому. Коллектив — устоявшийся. Бывают недомомолвки, но в основном коллеги все адекватные. По крайне мере в данном МФЦ. Далее →

О недостатках можно говорить много. К сожалению, их становится всё больше с годами. Начнём с того, что сотрудника особо и не ценят, хочешь — работай, хочешь — увольняйся, другие придут. Дебильная форма, в которой ты теряешь свою индивидуальность, белая блузка, которая сереет после нескольких стирок. Режим перерывов. Первый перерыв может быть в 12:00, а обед уже через час! И никого не волнует, что ты уже перекусила. Потому, что запись, и ты подстраиваешься под заявителей. В данный момент ведение аудиозаписи при работе с клиентом на постоянной основе. Раньше включали только при возникновении конфликтных ситуаций. Если не будет в твоей папке записи к талону, минус 17% заработка. Бывает, что запись пропадает, и никому ничего не докажешь. Руководство любит говорить слово «клиентоориентированность», то есть, если твой день подходит к концу, прибежит заявитель — потопает ногами и покричит, его примут. Руководитель не любит писать отписки по жалобам. Ещё раз повторюсь, не ценят, не уважают. За 15 лет существования организации нет ДМС, профсоюза и других благ, за которые бы люди хотели держаться и работать дальше. Идёт выгорание! Из-за отказов ИОГВ тебе лепят вину и снижают надбавку. Раньше по приёму Росреестра ошибки... Далее →

Официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый больничный. На этом плюсы закончились Далее →

Ни в коем случае не советую идти работать в данную организацию. Там вас будут считать роботами-рабами. Объяснительные будете писать регулярно. 1. Несмотря на то, что в названии компании ГБУ, это совсем не означает, что вы будете «бюджетником», вы будете простым наемным работником. 2. В организации есть деление на три отдела (направления) (социальное, универсальное, ведомственное), на работу вас берут в соответствующий отдел на соответствующую должность (специалист, ведущий, старший — по правилам могут принимать услуги только своего направления, главный — принимает два направления, эксперт — все три). По факту на любой должности любого отдела будете принимать все услуги на основании так называемой универсализации, о которой вам никто ничего не расскажет, и это не означает, что вам будут платить соответствуеще. 3. Обучение по услугам чаще всего будет дистанционное, по [censored]. На практике после данных обучений вопросов у вас меньше не будет. Потому что даже во время обучения суперспециалисты и их ведущие вам не ответят на все интересующие вас вопросы. Можете получить ответ: «выясним и сообщим дополнительно». 4. Вы будете обязаны изучать все телеграм-каналы, куда вас обязательно добавят. Их будет не меньше 20. 5. В телеграм-чатах информация поступает... Далее →

нет Далее →

Очень много. Во-первых, график работы, когда устраиваешься, говорят, да, 5 дней, но не уточняется, что эти дни выпадают иногда так, что один выходной вс, и далее опять 5 дней работать, особенно это касается конца месяца. И дурацкое распределение: на этой неделе с 9−18, на след. 8−17, потом с 10−19 и 11−20, совершенно неудобно. Своего постоянного рабочего места нет, не дай бог сядешь на место сотрудника, работающего давно, так он тебя чуть ли не матюками выгоняет, а начальству плевать. Еще самый большой минус — это отношение: если вы не понравились руководству, оно вами попользуется и выкинет, и ничего против не скажешь. В общем, самое негативное — это бездарное руководство, хамское отношение, маленькая з/п. Много нервов. Сквозняки. Далее →

Официальное трудоустройство. Зарплата во время. На этом все плюсы Далее →

Никому не советую идти работать в данную организацию. Там вас будут считать роботами-рабами. Объяснительные будете писать регулярно. 1. Несмотря на то, что в названии компании ГБУ, это совсем не означает, что вы будете «бюджетником», вы будете простым наемным работником. 2. В организации есть деление на 3 отдела (направления) (социальное, универсальное, ведомственное), на работу вас берут в соответствующий отдел на соответствующую должность (специалист, ведущий, старший — по правилам могут принимать услуги только своего направления, главный — принимает 2 направления, эксперт — все три). По факту на любой должности любого отдела будете принимать все услуги на основании так называемой универсализации, о которой вам никто ничего не расскажет, и это не означает, что вам будут платить соответственно. 3. Обучение по услугам чаще всего будет дистанционное, по [censored]. На практике после данных обучений вопросов у вас меньше не будет, потому что даже во время обучения суперспециалисты их ведущие вам не ответят на все интересующие вас вопросы. Можете получить ответ: «выясним и сообщим дополнительно». 4. Вы будете обязаны изучать все телеграм-каналы, куда вас обязательно добавят. Их будет не меньше 20. 5. В телеграм-чатах информация поступает... Далее →

Рядом с домом. Далее →

Для начала моей деятельности, зп в целом пойдет, но с условием необходимых задач — не коррелируется совсем. Директор в целом милая, симпатичная женщина. Но почему-то позволяет переходить себе на личности, постоянно на телефоне «моет кости» другим директорам филиалов и дирекции… хотя в своем филиале полный бардак. Есть любимчики — они, собственно, прям сильно «прогнулись» под нее без собственного мнения, но, как поняла, она копирует главного руководителя, про которую постоянно упоминает в совершенно фамильярной форме в виде оксана… я с [О.] все решу, продавлю…, с сотрудниками (специалистами) при заявителях не соблюдает обычные нормы вежливого формального общения на «ты» и по имени. При составлении графиков отсутствует здравый смысл. Могут размазать 40 часов на 6 дней. Любимчики особо не помогают, а только докладывают об ошибках, но про понятие помочь в этом филиале не слышали, поэтому текучка кадров… нет взаимопомощи, поддержки, приходя работать сюда, будьте готовы к полному самостоятельному обучению всем услугам. Директор не заинтересована вас учить, задача — взять нового и уволить, и так по кругу, таким образом она утверждается, что она типа эффективна… при этом у нее из-под носа ее любимчики кучу коробок бумаги вынесли или может по ее указке…... Далее →

Здравствуйте. Вопрос: на работу сотрудников в МФЦ берут с медкомиссией? Нарколога сотрудники проходят вообще? Далее →

Если медкомиссии не предусмотрено, может, например, наркоманка устроиться и передавать персональные данные людей, например, своему сожителю-наркоману, а тот, в свою очередь, может набирать микрозаймов онлайн на людей. Как потом доказать человеку, который даже не в курсе, что его персональные данные попали не в те руки, что он не брал никаких микрозаймов? Далее →