Работа в ПЯТЕРОЧКА: отзывы сотрудников

Сами сотрудники магазина в большинстве своём честные, добросовестные и отзывчивые люди. Далее →

г. Москва, Сенежская д. 5, магазин «Пятёрочка» торгуют просроченной сметаной, а директор данного заведения говорит «ничего страшного», т. е. это для неё нормальное явление, и ещё врёт, заявляя, что вам касса просроченный товар не пробьёт, в то время как товар был уже оплачен и заметил, когда я клал товар в сумку. Сотрудник магазина в её присутствии называл меня, 66-летнего человека, на «ты» и «мужик». Отношение к покупателям в магазине со стороны руководства, конечно, скотское, ходить туда не хочется, и не могу на сайте магазина оставить отзыв, т. к. летом уже было от меня заявление, значит, второе получается я уже разместить не могу, демократией называется. Далее →

Есть многое из того, что требуется каждый день. Удобное расположение. Далее →

Не берусь утверждать, что такое присутствует во всех магазинах сети. Написать хочу про конкретный магазин, в котором бываю чаще и поэтому чаще мухлёж замечаю. Ценников на многие, если не на большинство товаров, нет вообще. Постоянно приходится бегать к «проверялке», чтобы узнать цену. Хотелось бы отметить такой момент. Часто под товар ставят ценник другого, более дешевого продукта. Цифры видно хорошо, они крупные, а название товара на нем многие, особенно пожилые люди, прочитать не могут. С лупой ходить надо, настолько мелкие. Ну и не все заморачиваются. Увидели циферки, применили к товару, радостно схватили, потому что недорого оказалось, и потащили на кассу. А там будут разбираться — не будут, посмотрят в чек или нет, начнут права качать или так проглотят… Есть немалый шанс, что номер пройдет в пользу продаванов. Я «завлекательную» цену на йогурт наблюдала несколько раз на протяжении походов в магазин. Минимум неделю ценник дурил людей. Решила обратить внимание других. На примере йогурта Криспи с фисташками показываю, как это делается. Фото с ценником от другого продукта, который стоит солидно дешевле. И проверяю цену на йогурт аппаратом. Точный адрес именно этого магазина — Красногорск Московской обл., ул. Жуковского, 17... Далее →

Нет от слова совсем. Далее →

Цена товаров на кассе и терминале самообслуживания очень часто не совпадает с ценниками. Причём не на две-три копейки, а, как правило, рублей на 10−20 на один или несколько товаров. Если не проверишь чек или то, что высвечивается на экране терминала, можешь потом сильно пожалеть. Вот и сегодня: сканирую штрих-код на минералку, затем QR-код на крышке — не сканируется. Прошу сотрудника помочь. Подходит бородатый, не наш, смотрит и говорит: иди и бери другую бутылку, у этой QR-код испорчен. Ладно, иду к стеллажу, беру другую, возвращаюсь, сканирую. Окей. Сканирую следующий товар, печенье. Цена на 16 руб. выше, чем на ценнике. Подзываю бородатого, тот опять посылает меня самостоятельно пойти снять ценник и принести ему. В ответ я вежливо так посылаю его самого за этим ценником, так как перспектива мотаться через весь торговый зал после сканирования очередного товара меня не устраивает. (Всё это время очередь за мной стоит и ждёт). Мужик принёс наконец ценник, просканировал его с недовольной рожей. Молча развернулся и ушёл. Цена теперь отобразилась правильно. В итоге потраченное время и нервы. Тётки на кассе (также не наши) тоже стараются накинуть цену на товары, особенно если в чеке их (товаров)... Далее →

Быстрая доставка Далее →

Сделали заказ на доставку в приложении Пятёрочка. Как только курьер доставил заказ, распаковали и обнаружили отсутствие одной позиции из заказа. В приложении к заказу сразу же написали о возникшей проблеме, попросили вернуть деньги или доставить недостающий продукт, а также связаться с нами по телефону… Тишина… Дальше написала в чат службы поддержки, в котором указано «ответим в течение 7 минут», конечно, никто не ответил. Попытались позвонить на горячую линию, после 15 минут прослушивания музыки поняли, что и это бесполезно! Это что за отношение? Деньги заплачены, товара нет, и клиент в принципе не может даже восстановить свои права! Ещё и берут деньги за доставку и сборку! Сервис дно! Далее →

Нет Далее →

Не в одном магазине не хватает персонала, мало платят официальным, а аутам не платят. Далее →

Да их и не было, кроме того, что проходил мимо, но для меня теперь их нет совсем! Далее →

К великому сожалению, по одному такому случаю я делаю такие выводы. Потому что завоевывать репутацию можно годами, а обгадиться за несколько минут… 05 сентября 2024 года зашел в один из магазинов вашей сети «Пятерочка» и при входе услышал, как приятный голос прямо заливал в уши информацию о том, что «Пятерочка» берет новый курс на качество и на удовлетворение всех потребностей и претензий покупателей в пользу последнего. В общем, не сильно ждал этих перемен, так как был в городе и в магазине проездом. Подошел к прилавку и взял «чипсы». Сильно не вникал в суть ценообразования, но из динамиков продолжало очень ласково рассказывать нам всем, что если ценник не соответствует, то «продадим по цене…» и «бла, бла, бла…» Ну подошел я к кассе и смотрю, а в чеке уже совсем другая цена. И не то чтобы меня это смутило, но я обратился к девушке на кассе. На что получил вопрос «что мне нужно?» и что «вам поорать негде?» Хотя на начальном этапе я всего-навсего спокойно спросил, почему так получилось? Девушка мне ответила, что «я-то откуда знаю почему так?» и добавила «нам на кассе работать некому». Я попросил пригласить старшую, на что мне ответили «ну я и есть старшая», я спросил «как решать будем вопрос?», мне эта дама... Далее →

Спец предложения Далее →

Казалось бы, одна из крупнейших сетей, все должно работать, но это не так. У Х5, куда входят и Пятёрочка и Перекрёсток, есть бонусная программа Х5 Клуб. По данным картам часто есть хорошие акции и цены. Но есть одна огромная проблема — пожалуй, это единственная компания, у которой бонусной картой можно воспользоваться только из приложения, а для этого нужен интернет. Проблема в том, что во многих магазинах очень плохая связь, и открыть приложение просто невозможно. Карту нельзя сохранить на телефоне. Точнее, можно, но тогда по ней не идут начисления, нельзя списать баллы. Но самое главное, в этом случае далеко не все заявленные акции и спецпредложения проходят. Обращался в поддержку приложения, сказали, чтобы открывать приложение заранее. Пробовал — если долго открыто при заблокированном телефоне, то оно автоматом сворачивается и штрихкод пропадает, надо обновлять, а как это сделать без интернета? В общем, магазин неплохой, спецпредложения бывают хорошие, но вот воспользоваться ими сложно. Потому что Пятёрочка никак не хочет сделать возможным сохранение бонусной карты на телефоне. Далее →

Официальная зарплата, полный соц пакет, возможность выбрать магазин рядом с домом Далее →

На мой взгляд, очень большой объём работы. В магазине, где я работал, было нас 4 продавца, администратор и директор, также и в других сменах работает такое же количество людей. Я это к тому, что должно быть больше людей, хотя бы человек 7−8, чтобы можно было вовремя выставлять товар и не собирать большие очереди на кассах. Благо, ещё за 2 месяца до того, как я уволился, убрали доставку, а то приходилось ещё и заниматься сборкой заказов, а это очень отвлекало от основной работы. Но в целом можно было работать. Не знаю, как в других магазинах, но в магазине, где я работал по Космонавтов 43, можно было так же по-прежнему работать, пока не поменяли директора. Как поменяли директора, стало намного хуже. Хуже, потому что это не директор, а истеричка какая-то, вечно не в настроении, орёт на сотрудников. Из-за неё уже 2 человека ушли, соответственно, никто за место них не идёт в Пятёрочку. Вообще Пятёрочка — это такое место, где люди долго не держатся, потому что работы много, а денег за это получаешь мало, частые переработки. Вообще в целом не рекомендую работать в данной сети магазинов. Что и знакомые, работающие в Магнитах, тоже самая хрень. Пятёрочка — это дно... Далее →

Большая сеть, много магазинов. Ассортимент приличный. Далее →

Как пенсионер, пользовался «Пятёрочкой» регулярно: сервис, пакет, пенсионные скидки — какая-никакая подмога. Но теперь эта сеть для меня не существует. 7.04 в течение дня были совершены 2 покупки в магазине. По второй никак не отсканировалась карта, и покупка в ЛК не прошла: ни пенсионной скидки, ни бонусов. В службу поддержки предоставил чек. Ответом получил, что все в порядке, скидки прошли и т. п. Но это по другой покупке. «Грузите апельсины бочками. Братья Карамазовы.» Далее →