Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 358 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (358)
-
✓ ПреимуществаМного))Официальное трудоустройство, что в колл центрах не такая частая практика. Нормальный оклад, не минималка. Есть премии и бонусы, которые не так уж сложно зарабатываются приложив усилия. Коллектив просто лучший)) Далее →✗ НедостаткиТут пишу только за отдел взыскания, так как плюсы для всех общие, а минусы, наверное, разные. Во взыскании, наверное, самое сложное — ежедневно выслушивать нелицеприятные вещи в свой адрес, так как звонить приходится не только должникам, но и их близким. Сами понимаете, как они «рады» вас слышать… Работе с негативом, если что, обучают в Тинькофф, но это надо иметь в виду)). Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботаю в бэк офисе. Есть возможность работать частично удаленно. Офис довольно приятный. Есть ДМС. Зп средняя по рынку, даже чуть ниже наверное. Далее →✗ НедостаткиОчень много микроменеджмента, очень. Порой до абсурда. Все помешаны на эффективности, продуктивности и обратной связи. Адски дрючат с отчетностью. Регулярно собирают по тебе (внимание!) отзывы, как на товар, у других таких же задрюченных коллег. Для оценки твоих навыков, как сотрудника, есть нехитрая градация — огонь, среднячок или «так себе, старайся лучше». Следят за каждым шагом даже на удаленке — когда зашел в систему, когда вышел, сколько времени потратил на задачи, отметил ли это время в системе. Камеру на онлайн-встречах отключать нельзя, мало ли, вдруг отлучишься куда. А встречи, надо сказать, в Тиньке очень любят, порой они съедают половину рабочего дня. Получается такой замкнутый круг — задачи делать некогда, потому что целый день их обсуждаешь. Вот в таком бешеном режиме токсичной продуктивности и максимального контроля ты существуешь, пока полностью не выгоришь. Далее →
-
Приготовьтесь, вы никогда не узнаете, за что получаете свою з/п. Будут бесконечно недоплачивать за бензин. В выплатах всё делают так, чтобы вы ничего не поняли. Как только народ начинает возмущаться, ответ один: задача заведена. Бот, который должен решать и помогать в спорных ситуациях, всегда отвечает по шаблону, т. е. разбирайся сам. Огромная текучка, не нравится — уходи. Берут всех подряд. Самое обидное, что придумали в этой шараш-конторе, если клиент перенёс встречу — тебе штраф — 143 р. Если ты не дозвонился — опять штраф — 143 р. За месяц будут удерживать себе в карман нехилую сумму в районе 3−5 тысяч. Постоянное давление продаж никому не нужных инвестиций, кредитных карт и сим. Нужно ещё работать в качестве уборщика, ездить мыть банкоматы, за что тоже прилетает штраф, им не нравится, как ты его помыл. Прослушивают звонки, докапываются до всякой ерунды, лишь бы влепить штраф. Рабочее приложение постоянно лагает, у людей сдают нервы, когда посередине встречи рабочее приложение вырубается. Забыл про фото салона автомобиля, что-то им опять не понравится, например, сфоткал не под тем углом, или стакан с кофе стоит — тоже штраф.. Далее →
-
✓ ПреимуществаХЗ Далее →✗ НедостаткиПолностью согласен с предыдущим отзывом по поводу сбора персональных данных. Теперь это не Тинькофф — это Потанькофф, со всеми вытекающими… Постоянно висит куча фейковых вакансий на том же hh.ru, как и у Сбера, к слову сказать (в этом они похожи). Понятно, что бюджеты на HR выделяются, и их необходимо осваивать, но, блин, немного совесть же нужно иметь. Единственное положительное, что можно отметить, это всегда дают обратную связь на почту. Далее →
-
✓ ПреимуществаАдекватный руководительский состав. Далее →✗ НедостаткиДобрый день, работаю в банке на должности представителя в Екатеринбурге с мая 2022 года. Те, кто планирует устраиваться на работу на эту же должность, то будьте морально готовы к тому, что: 1. Штрафы — их будет много, они будут разные, но они будут постоянно. Будет и так, что ты не виновен, но всё равно получишь штраф, на оспаривание которого тебе даётся 3 дня, но суть в том, что ты не сразу его увидишь. Штрафы разные по степени влияния от 5% до 100%. Все ваши встречи с клиентами будут записывать, и, не дай Бог, ты скажешь или сделаешь что-то не по ТИ или клиент на тебя нажалуется (даже не будут разбираться, влепят штраф). По факту вам будут платить из ваших же денег. 2. Неадекватная система мотивации в ЕКБ, постоянные вычеты за несостоявшиеся встречи, хоть ты можешь и быть не виновен в том, что встреча не состоялась (клиент без паспорта, клиент уехал в другой город и т. п.). По факту вы можете приехать на встречу к клиенту, но у него нет паспорта, то получается с вас вычитают деньги за эту встречу + время и ресурсы, которые ты потратил, пока ехал. 2.1 Раньше за определённое количество встреч вам давали бейдж и возможность... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ их не нашла, но много обещают Далее →✗ НедостаткиТинькофф придумал новый способ сбора личных данных через трудоустройство. Объявления о наборе сотрудников на удалённую работу размещены на многих ресурсах, в том числе и Хедхантер. Обрабатывает бот, предлагает пройти по ссылке, при переходе по которой появляется предложение заполнить анкету и пройти тест. Но автоматом ты проходишь регистрацию, где вводишь свои данные, при этом согласие на обработку данных вы даёте, можно сказать, автоматически при регистрации, а вот отозвать обработку и хранение вы можете только через заказное письмо… Для удаления ваших данных и прекращения их обработки необходимо написать заказное письмо на наш абонентский ящик: 125 212, Москва, Головинское шоссе, дом 5, корпус 1, и в порядке, установленном законом, мы их удалим. Отправим вам на почту инструкцию и шаблон письма. При этом нет возможности удалить личный кабинет с сайта. Далее →
-
✓ ПреимуществаСколько платят, как относятся к сотрудникам, какая сделана система для работы. С первого дня все просто и понятно, потому что обучают всем нюансам. Хорошие наставники, у меня был [В.] благодарность ему за все. Далее →✗ НедостаткиКлиенты разные. При этом важны абсолютно все. Но человек может звонить и в очень плохом настроении, и с претензиями. В любом случае, работать с ним нужно, и важно делать это хорошо, так как зарплата у нас во многом зависит от результатов. Радует, что лояльных клиентов всё-таки больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПри трудоустройстве обещают зп от 30 тысяч рублей. По итогу обучение проходит кое-как, сами тренеры не знают половины, вечно просят обращаться за советом к другим. Когда приступаешь к работе, формируется коэффициент, притом, если показатели хорошие, тебе всё равно понижают зарплату. По итогу получаешь вместо 30 тысяч 15, и то с натяжкой. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе узнала Далее →✗ НедостаткиГосподь любит троицу, или 3 мои попытки трудоустройства в компанию Тинькофф. Первая, более ~1.5−2 лет назад: попалась вакансия, я откликнулась, позвонил сотрудник hr, все рассказал, записал в группу на обучение, сказал ожидать обратной связи по старту обучения. Ни звонков, ни каких-либо писем не было. Когда я перезвонила раз, то «ожидайте, пожалуйста, ещё набираем группу», затем второй, и «извините, мы не можем вас записать в группу, т.к. набор на данную вакансию уже закрыт». «Что ж…» — подумала тогда я; Попытка номер два. Спустя несколько месяцев после того «отклика», мне звонили со словами, мол: «здравствуйте, вы ранее откликались на нашу вакансию, актуален поиск для Вас?», на что я предоставила положительный ответ, рассказала об опыте, после чего получила предложение на вакансию «менеджера по работе с бизнес-клиентами» (или что-то такое), снова «отлично, записываю вас в группу и т.д.». Здесь сотрудник не слукавил, мне перезвонил другой сотрудник hr, но не по старту обучения в группе по данной вакансии, а что эта вакансия для меня недоступна, мол «опыта и навыков недостаточно». Предложили на позицию «консультанта входящей линии», на что я, снова, согласилась. После этого последовал развёрнутый опрос про мой опыт, стаж,... Далее →
-
все начнётся хорошо вам будут сладко петь о том что они самый клёвый банк и что у них самые хорошие условия для работы. Начнётся обучение там будет тоже все гладко и клёво в первый же день обучения от вас потребуют чтобы вы сразу же предоставили все документы для «трудоустройства» которого не будет. Начнётся практика там тоже будет все классно и мило за исключением того что вас сольют в первый же день без объяснения причин. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться впечатлениями о своем крайне негативном опыте работы в Тинькофф банке, отделение Инвестиции, Воронеж. Позвонили, предложили вакансию. Работа была нужна, и хотя условия были не слишком привлекательные — сдельная оплата, с 3 месяцами выплат подушки-безопасности, (убывающий), если не выработаешь показатели по сделкам. Обещали очень хорошее обучение. Решила сходить на собеседование. Предлагали абсолютно гибкий график, обучение, оплату за сделки и гражданско-правовой договор. Договор выбить у моего начальника [Е.] который в данном случае абсолютно незаконен, за 3 дня 9-часовой работы мне так и не удалось. Он предложил мне удовлетвориться общим договором в их системе. На руки — ничего. Условия оплаты менялись каждый день. В итоге предложили в 2 раза меньше, чем изначально и я туда больше не пошла. При этом мне было сразу сказано, что рабочий день с 10 до 19. Когда я пришла на проходную в 10.01 за пропуском, а подошла к рабочему месту в 10.04 меня отчитали за опоздание и предложили приходить пораньше минут на 20. (И это при по сути неоплачиваемом 9-часовом рабочем дне). Оставаться [Е.] мне предлагал тоже подольше, приведя себя... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность работать удаленно/в гибридном графике Была 13-я ЗП Низкий порог входа (есть вакансии, не требующие ВО) Оплачиваемая стажировка при трудоустройстве Неплохие материалы при обучении (легко воспринимаются) Далее →✗ НедостаткиНедостатки есть в основном для человека с запросами. Расскажу, как попала в Департамент клиентского обслуживания и почему мне там разонравилось: в период изоляции без опыта (после ВУЗа) устроиться на удаленную работу было проблематично, но Тинькофф проводил набор на позиции «Специалист по работе с клиентами в чатах/на звонках», чтобы не выпадать из жизни подала заявку, прошла обучение и подписала договор (ТК РФ). Сначала было интересно, есть интерактивные курсы по каждой тематике, довольно быстрая обратная связь от руководства и коллег, прозрачная система грейдов и возможность повышаться при соблюдении условий (мотивация и оценка). После скупки банка у давшего имя компании человека пошла затянувшаяся неразбериха — система грейдов размылась, был сделан настолько сильный упор на soft-skills (читай, «лизать Ж клиенту»), что работать стало невозможно, оценки снижаются, премия низкая или нет ее вовсе, и из этого возникает выгорание, так как работа очень нервная (полит и эконом ситуация + много клиентов), а ЗП по сравнению с усилиями — скромная. Работа Специалиста по работе с клиентами — это сидеть перед экраном и отвечать 2−4 людям примерно одновременно, при малейшем простое курсора на экране — штраф или попытки отстоять причину этого простоя. ЗП складывается из оклада и премиальной части, если... Далее →
-
✓ ПреимуществаНаписано и рассказано всё красиво Далее →✗ НедостаткиЗря потраченное время. Откликнулась на вакансию Менеджера по работе с премиальными клиентами, прошла успешно собеседование, назначили дату обучения, я подготовила всё необходимое (наушники, камеру). За день до обучения, я зашла в личный кабинет и увидела, что обучение отменено и сотрудник чата написала, что обучение отменено и подходящих вакансий нет (можно было как-то предупредить). Позже в течение недели Тинькофф обновляет данную вакансию на hh.ru почти кажды день. Повторно откликаясь на вакансию, я снова получаю приглашение на hh.ru, но заходя в личный Тинькофф снова нет вакансий. Попросила подругу откликнуться на данную вакансию (подумала именно меня не хотят брать), но с подругой такая же ситуация. Тинькофф, если не нуждаетесь в сотрудниках, не выставляйте липовые вакансии на сайтах по поиску работы Далее →
-
✓ Преимуществане обнаружила Далее →✗ НедостаткиОставила заявку на сайте. Позвонила сотрудник. Кажется [Л.] Не может и связать двух слов. Ни бе-, ни -ме, ни кукареку. На мои вопросы ответить не смогла только:"ааа» и «ооо». Сказала, что могу работать на пятидневке по 8 часов, либо 4−5-6−7 часов в день. Вакансии на сайте доступные есть. Просто видимо не заинтересованы в персонале. Без проблем могу пройти собеседование, рабочий стаж более десяти лет. Менеджер по подбору персонала не квалифицирована. Самое интересное, что сначала поносили рассказать о рабочем стаже (места и должности), а после сказали, что вакансий для Вас у нас нет. Хотя условия по графику были озвучены мной в самом начале разговора. Зачем в таком случае тратить моё и своё время на эти рассказы и собеседования. Весьма удивительно. Я осталась крайне недовольна. Менеджер по подбору персонала так же перебивает при разговоре. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиПросто не тратьте время. Hr специалист сама записала на обучение, потом сказала нужна свободная неделя. И просто дальше ничего. Т. е. Вы можете как я взять за свой счет отпуск на неделю и просто Вам ни кто не перезвонит, не напишет. В чате говорят вобще такого не было, но я прислал им скриншет с приглашением, на что ответа не получил. Вакансия в Москве — Менеджер по сопровождению примиальных клиентов. Мало того что у них происходит какая-то дичь, они пытаются из вас сделать сумашедшего. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше работала в Банке в ДКЦ. Далее →✗ НедостаткиОтзывы РГ обо мне всегда положительные. Сейчас несколько раз пыталась трудоустроиться заново- ответ один- нет вакансий. Спрашиваю в чате о причине- нет вакансий в вашем регионе. Хотя, рядом со мной сегодня оформляется другой человек, и вакансий в Перми несколько. Но, я намного старше него. Может мой возраст- причина дискриминации? Или я в черном списке каком-нибудь. Прошу дать конкретный ответ. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСвоевременная зп, есть возможность заработать. Далее →✗ НедостаткиТихий ужас…вообще идеально, когда нужно быстро заработать. Руководство отдельный разговор, если работать в самой Москве, то я думаю, что там в плане отношения руководства намного лояльнее, тут же все как раз наоборот. Так такого кастинга нет, т.е. устроится может буквально каждый! Если ты с ближнего зарубежья ни бэ ни мэ, могут рассмотреть. Если ты отчаянная домохозяйка тоже есть шанс попасть. Контингент по больше части п@здец. Менеджерам в принципе по фиг, Они в открытую говорят что ты со своим ГПХ таракан Далее →
-
✓ ПреимуществаНе выявлено Далее →✗ НедостаткиРасскажу свою историю трудоустройства в этот банк В один прекрасный день приняла решение отправить предложение о своей кандидатуре в этот банк. На платформе банка в моем регионе было много предложений разных вакансий. Делаю отклик на вакансию, которая меня заинтересовала, позвонил рекрутер, прошли собеседование (потрачено 15 минут моего времени), далее мне открывают доступ к вводным урокам (трачу еще минут 40 своего времени), заполняю анкету (опять де потраченное время), делаю все в течении дня (буквально часа полтора) и мне приходит ответ на эл.почту с отказом. Думаю, окя же хочу попасть именно в этот банк, желаю отправить заявку на другую вакансиюи что вы думаете. Мне отвечают, что в моем регионе нет доступных вакансийОчень странно, что именно после того, как я заполнила анкету, все вакансии сразу же стали закрытыОчень жаль потраченного времени, хотя рекрутер мог бы сразу проговорить, что в моем регионе вакансии нет, но нетне посчитали нужным! Больше на трудоустройство в этот банк ни ногой! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Ранее устроилась работать в КЦ Колибри. Ужаснее работодателя и бордака я не встречала. Начнем по порядку, при устройстве на данную работу на собеседование хорошо лили в уши, и про график и по зп, по факту это что-то с чем то (зп ниже обещенной, график ужасный) заставляли брать доп смены. Сотрудники кто работают по блату, работали по графику 5/2 субб, воск вых. Другие работали меньше 8 часов по зп выходило больше чем с переработкой о обычных сотрудников (хотя работали в одном направлении) Руководитель ранее был заблокирован с основной учетки поэтому работал с левой непонятной. Так же были придирки по Поводу дисциплины и т д. На работу ходила вовремя, раньше положенного не уходила и тут что-то ему не нравилось. Обговаривалось изначально одно на деле было другое. Самый ужасный работодатель КЦ колибри. Задержка в ЗП! Обманули с ЗП меньше ЧЕМ говорили НА собеседовании. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.] Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно. на контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание. Далее →