Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 341 отзыв бывших сотрудников про Т БАНК. Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

Отзывы сотрудников

341

Зарплаты

11

Проверок трудовой инспекций

3

Общая оценка работы

1/5

Оценка руководства

1/5

Оценка атмосферы

1/5

При подборе вакансии всегда стоит прочитать мнения, отзывы, комментарии про Т БАНК, для ответа на вопрос - стоит ли работать здесь. Вы можете рассказать о карьере в Т БАНК — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про Т БАНК?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (341)

  • 17.03.2023 | Красноярск | Удаленный оператор колл-центра
    ✓ Преимущества
    Не выявлено Далее →
    ✗ Недостатки
    Расскажу свою историю трудоустройства в этот банк В один прекрасный день приняла решение отправить предложение о своей кандидатуре в этот банк. На платформе банка в моем регионе было много предложений разных вакансий. Делаю отклик на вакансию, которая меня заинтересовала, позвонил рекрутер, прошли собеседование (потрачено 15 минут моего времени), далее мне открывают доступ к вводным урокам (трачу еще минут 40 своего времени), заполняю анкету (опять де потраченное время), делаю все в течении дня (буквально часа полтора) и мне приходит ответ на эл.почту с отказом. Думаю, окя же хочу попасть именно в этот банк, желаю отправить заявку на другую вакансиюи что вы думаете. Мне отвечают, что в моем регионе нет доступных вакансийОчень странно, что именно после того, как я заполнила анкету, все вакансии сразу же стали закрытыОчень жаль потраченного времени, хотя рекрутер мог бы сразу проговорить, что в моем регионе вакансии нет, но нетне посчитали нужным! Больше на трудоустройство в этот банк ни ногой! Далее →
  • 14.03.2023 | Арзамас
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Добрый день! Ранее устроилась работать в КЦ Колибри. Ужаснее работодателя и бордака я не встречала. Начнем по порядку, при устройстве на данную работу на собеседование хорошо лили в уши, и про график и по зп, по факту это что-то с чем то (зп ниже обещенной, график ужасный) заставляли брать доп смены. Сотрудники кто работают по блату, работали по графику 5/2 субб, воск вых. Другие работали меньше 8 часов по зп выходило больше чем с переработкой о обычных сотрудников (хотя работали в одном направлении) Руководитель ранее был заблокирован с основной учетки поэтому работал с левой непонятной. Так же были придирки по Поводу дисциплины и т д. На работу ходила вовремя, раньше положенного не уходила и тут что-то ему не нравилось. Обговаривалось изначально одно на деле было другое. Самый ужасный работодатель КЦ колибри. Задержка в ЗП! Обманули с ЗП меньше ЧЕМ говорили НА собеседовании. Далее →
  • 24.02.2023 | Москва | оператор
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Добрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.] Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно. на контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание. Далее →
  • 22.02.2023 | Саранск
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    График с 11 до 20.00. Откликалась я на вакансию комплаенс-ассистента,там общение с клиентом больше предполагалось в чате и по почте, поэтому подумала, что раз поток звонков не постоянный и тишина как таковая не строго нужна, можно и попробовать. С ФЗ-115 я знакома в рамках исполнительного производства по ЮЛ.На данную позицию в тинькофф требовались сотрудники для работы с физиками. Сама работа не сложная, функционал заключается в уведомлениях клиентов о блокировках и приостановлении обслуживания, запросе подтверждающих документов, ну и в целом сопровождении клиента, если его операции вызвали подозрения. Тест, высланный на ватсапп я прошла легко, далее собеседование с руководителями тоже онлайн, на платформе банка….тут меня многое смутило. В назначенное время я подключилась, полностью подготовленная, в официальной одежде, с макияжем, ну ровно как бы и пришла на встречу в реальном времени, поставила телефон на штатив, проверила звук, картинку,чтобы не было ничего лишнего…далее подключились два парня, абсолютно не замороченные на счёт внешнего вида и интерьера, обоих было плохо слышно, но они с этим ничего не стали делать. Я буквально прикладывалась ухом к телефону, чтобы расслышать всё, что говорилось с их стороны. Сразу сообщила, что работала не по тому функционалу, который они предлагают в вакансии, т.е. эдакий новичок со знанием закона. Без лишних вопросов сразу приступили к разбору кейсов и я должна была отвечать... Далее →
  • 22.02.2023 | Саранск
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, удаленка Далее →
    ✗ Недостатки
    аешь…где-то соображала чуть дольше, чем нужно, но в целом на вопросы отвечала уверенно и правильно. На последнем кейсе я прямо сказала, что мне тяжеловато отвечать, т.к.тонкостей работы данного подразделения не знаю и могу лишь предполагать какие документы стоит запросить, ибо это были не самые простые доки…далее с грехом пополам выдала все возможные варианты решения предложенной ситуации, на что мне сказали «принять вас мы сейчас не можем, т.к.нет времени обучать с нуля, нужен опытный в этом сотрудник» и я быстро отключилась. А что же тогда в самой вакансии вы не пишите о том, что вам нужны люди с глубоким познанием этого функционала? Очень возмутил этот момент меня. Я всегда ко всему подхожу серьезно, все перечисленные в вакансии законы и НА предварительно читаю, повторяю,готовлюсь,по факту эти знания не особо и нужны, тк ищут всего лишь посредника между финмониторингом и клиентом, но обязательно с опытом. Простите, но явно существуют памятки, что и когда запрашивать у клиентов, шаблоны и скрипты сообщений/вопросов,осилить это можно за несколько дней. Зря потраченное время. Далее →
  • 18.02.2023 | Москва
    Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали ее несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор ее еще не получила, прошло уже 4 месяца. (с даты увольнения). Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае, отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идет о каком-то определенном дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д заранее можно не планировать, только по факту. Зар. Плата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год, в финансовом плане в том числе. Да, еще и проблемы до сих пор не решены,... Далее →
  • 17.02.2023 | Москва | Курьер
    ✓ Преимущества
    - Очевидно что фирма выплачивает зарплаты «белыми» и вовремя. — Есть система обучения и наставников.. но откровенно хромающая на «удаленке» Далее →
    ✗ Недостатки
    Пытался поступить на работу в офис, отходил почти все обучение по дебетовой карте Блэк. Но из-за состояния здоровья пришлось отказаться. Ментор была вежливой и подсказала подать заявку после. После (во время отсутствия народа в офисе из-за эпидемии ковида) я подал заявку, прошел тесты и поступил на удаленную работу сотрудником на линии по кредиткам. Собственно началась генеральное завершение обучения перед тем, как выпустить нас на звонки полностью самостоятельно.. Как случайно в разговоре с обучающей меня девушкой я проронил, что у меня сестра уже работает в этом банке. И что мы собираемся оба удаленно (она продолжать, а я начать) работать из одной квартиры. Соответственно с разных устройств. Через некоторое время на меня вышел глава отдела, переговорил запутанно по скайпу обещая «завтра» что-то решить по этому поводу. Ну, а «завтра» началось с того, что мне прислали уведомление об увольнении. После со мной связался тот глава, путаясь, будто отдел кадров распорядился раньше него, и указал, что мне «нужно» написать по собственной. По его словам у них был перенабор людей и мне достаточно просто подать заявку снова, чтобы поступить на работу. Что в корне шло вразрез с политикой фирмы, которой нас увещевали во время... Далее →
  • ✓ Преимущества
    не было таких Далее →
    ✗ Недостатки
    Был соискателем заинтересованным в работе на этот банк. Заполнил анкету, все как надо. Позадавал некоторые вопросы касательно документов в поддержку, после чего мне сказали что у них нет вакансий и доступ к личному кабинету закрыли. Теперь я даже туда не могу зайти, при чем каждый раз пишет смешную ошибку, якобы у них вакансий нет)))) Далее →
  • 14.02.2023 | Краснодар
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Большинство положительных отзывов — заказные. Давно заметил, что положительные отзывы от разных компаний пишутся без существенных жизненных примеров и их можно сразу отметать. А судя по отрицательным, банк всегда вел очень агрессивную политику, жестко лоббирующую только свои интересы. Могут отказать в трудоустройстве, без внятного объяснения причины, а это уже говорит о том, что организация абсолютно не серьезная. Далее →
  • 11.02.2023 | Таганрог
    ✓ Преимущества
    условия труда не должны учитываться в рейтинге, так как ты работаешь дома, и создаешь их себе самостоятельно Далее →
    ✗ Недостатки
    Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали ее несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор ее еще не получила, прошло уже 4 месяца. Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае, отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идет о каком-то определенном дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д заранее можно не планировать, только по факту. Зар. Плата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год, в финансовом плане в том числе. Да, еще и проблемы до сих пор не решены, нервотрепка продолжается. Большей... Далее →
  • ✓ Преимущества
    Очень нравится работа в Тинькофф. Полностью удаленный формат, выбрала удобный для себя график. Зарплата достойная, нет никаких преград в карьерном росте, все зависит только от тебя. Коллектив очень крутой, постоянно переписываемся и не только по работе, с некоторыми виделись оффлайн, все ребята классные. Руководство всегда нацелено на то, чтобы дать тебе возможность развиваться, расти профессионально и соответственно по карьерной лестнице. Качественное обучение, причем во время работы тоже есть различные обучения как для работы, так и для личного комфорта. Далее →
    ✗ Недостатки
    Недостатков нету, как пожелание, хотелось бы чтобы зарплата не зависела от региона, так как на одной и той же должности, с теми же обязанностями, зарплаты очень сильно отличаются по регионам, а цены везде примерно одинаковые (знаю, что учитывается стоимость жилья в регионе, говорю о стоимости жизни в принципе, ку, продукты, развлечения) Далее →
  • 04.02.2023 | Воронеж
    ✓ Преимущества
    Минимум общения, наглядно видно, сколько зарабатываешь Далее →
    ✗ Недостатки
    Наглядно видно, что зарабатываешь, но никто не сказал, что цифры легко можно изменить, не предупредив при этом исполнителя, то есть меня. Мне не заплатили за мою работу всего около 2т.р. Да, сумма небольшая, но, она заработана, что было видно в отчёте (есть скриншот). Когда я задала дважды вопрос, почему мне не заплатили, вместо того, чтобы указать на возможные косяки, они просто изменили сумму заработка в отчёте и теперь, якобы, мы в расчете. Подход бомбический, о продолжении сотрудничества и говорить не стоит, очевидно. Далее →
  • ✓ Преимущества
    На фоне недостатков перекрываются все плюсы, что даже нет смысла озвучивать Далее →
    ✗ Недостатки
    Жду только того когда будет удобная возможность уволиться. Проработал в компании 4 месяца. Вакансия должна называться «аттракцион унижения и извинений». Это просто работа где тебя каждый день будут посылать [censored] и [censored] тупейшие клиенты, у них абсолютно нет мозга, все клиенты старше 25 лет — амебы. Ты должен извиниться если тебя оскорбляет какой-то упырь, либо лишат премии. Могут лишить даже сразу на следующий месяц в том числе. Еще очень забавно то, что такими действиями они только снижают желание качественно работать и делать каждого обратившегося довольным, ведь можно просто на от**ись работать потом целый месяц, зная что и в этом и в следующем месяце премии не видать, а оклад мизерный ты итак итак получишь. Личные данные не в безопасности, любое маргинальное существо имеющее компьютер может устроится на эту работу и сливать данные в даркнет, попутно собирая их с каждого клиента. Позор. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Условия труда просто рабские. Вкалывать будешь как на заводе. Насиживая геморой простатит и протрузии. А получать за это сущие копейки. [censored] началась с того что набирали чатеров в итоге отправили на звонки. Ладно. Обещали новичкам полную премию и лояльное отношение. ничего ЭТОГО мы не увидели. Между звонками просто нету места для отдыха. Норма около 70 звонков в день. Оценщики редкостные %удалено%. Рг лично у меня был только [censored] горазд. Когда тебя шлют [censored] будь добр извинись и попытайся успокоить клиента разве только %удалено% ему не пососи. Рассказы про какую-то карьеру из серии [censored] про все остальное. Думаю такого работодателя как и банк только [censored] слать можно. Далее →
  • ✓ Преимущества
    Хороший, дружелюбный коллектив, удалённый формат работы, реальная возможность заработать и продвинуться по карьерной лестнице. Новогодние приятные бонусы. Хорошие условия обслуживания продуктов для сотрудников. Трудоустройство дистанционное, ехать никуда не нужно. Поддержка новичков. Прозрачные условия труда, лояльное отношение к сотрудникам. Далее →
    ✗ Недостатки
    Оценочная форма и оценщики. Могут занизить оценку, что влияет на премию, всегда найдут до чего докопаться, даже если это незначительная ошибка, извращаются над регламентом как хотят. Сложно очень получить премию 100%. Не хватает лояльности некоторым оценщикам. Далее →
  • 19.01.2023 | Архангельск | представитель
    ✓ Преимущества
    Разъездная работа, для тех, кто любит водить машину Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала несколько месяцев представителем Тинькофф, первый месяц было радостно, понятен фронт работы, катаешься весь день, в общем все супер.Но потом сменился руководитель, который штрафовал за все что можно! Не слышал представителей других городов, не интересовался теми или иными ситуациями. Зп выходила меньше прожиточного!Возможно, просто не повезло с руководителем, очень жаль представителей, которые до сих пор с ним работают. Далее →
  • 14.01.2023 | Ижевск | Специалист по работе с просроченной задолжностью | ЗП: 8000
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Низка заработная плата. Постоянные крупные штрафы. Можно вообще в минус по зарплате уйти. Неадекватные клиенты. Никто нормально с оператором по просроченной задолжности не хочет общаться. Постоянные оскорбления в адрес оператора. Плюс оценщики выискивают за что оштрафовать. Особенно часто и крупно штрафуют в конце отсчетного периода. Зарплата от 0 до 9000 руб. При выработке не менее 25 часов в неделю. Далее →
  • 12.01.2023 | Москва
    ✓ Преимущества
    Много фейковых вакансий. Далее →
    ✗ Недостатки
    Хочется передать привкт сотруднику отдела кадров Юлии [А.] которая на постоянке отказывает мне и нескольким моим коллегам. Хотя вакансии есть. Более того тинькоф проплачивает публикацию этих вакансий. Ну и привет коллегам в банке, кто ждет подкрепления в свою команду ₽ получает писю благодаря таким [censored] эйчарам. Далее →
  • 11.01.2023 | Калининград
    ✓ Преимущества
    Хорошо зарабатывал, график работы свободный Далее →
    ✗ Недостатки
    Уволили без возможности восстановления, ссылаясь на то что я плохой работник. А РГ мне рассказывала то что ей приказ пришел сверху найти аричины чтобы меня уволить и обосновать красиво это. Занести меня в черный список банка. За то что много негативных отзывов писал, все по факту. А Тинькофф любит сотрудников которые молчат и делают то что им сказали. Вот какой банк и руководство на самом деле Далее →
  • ✓ Преимущества
    Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании. Далее →
    ✗ Недостатки
    Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы все хорошо и освоился и делаешь всё правильно, но есть одно но, премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности которые зависит от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема, очень часто приходят звонки из банка и ты должен перевести их в банк и при этом падает показатель самостоятельности и следовательно премия, то есть клиенты которым компания отказывает в оформление полиса ссылаясь на тех проблемы и тебе приходиться успокаивать их по 10−20 минут и не дай бог ты скажешь что-то по не регламенту сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки которые не так сильно, но влияют на вашу премию, сказал что-то не правильно — 0 и т.д С приходом нового руководства премию получать стало почти не возможно так 2 из 3 факторов это чистая удача ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов и тебе им нужно ответить в течение 3 минут Далее →