Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в Т БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 369 отзывов бывших сотрудников про Т БАНК с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в Т БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (369)
-
все начнётся хорошо, вам будут сладко петь о том, что они самый клёвый банк и что у них самые хорошие условия для работы. Начнётся обучение, там будет тоже все гладко и клёво. В первый же день обучения от вас потребуют, чтобы вы сразу же предоставили все документы для «трудоустройства», которого не будет. Начнётся практика, там тоже будет все классно и мило, за исключением того, что вас сольют в первый же день без объяснения причин.. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться впечатлениями о своем крайне негативном опыте работы в Тинькофф банке, отделение Инвестиции, Воронеж. Позвонили, предложили вакансию. Работа была нужна, и хотя условия были не слишком привлекательные — сдельная оплата, с 3 месяцами выплат подушки безопасности, (убывающий), если не выработаешь показатели по сделкам. Обещали очень хорошее обучение. Решила сходить на собеседование. Предлагали абсолютно гибкий график, обучение, оплату за сделки и гражданско-правовой договор. Договор выбить у моего начальника [Е.], который в данном случае абсолютно незаконен, за 3 дня 9-часовой работы мне так и не удалось. Он предложил мне удовлетвориться общим договором в их системе. На руки — ничего. Условия оплаты менялись каждый день. В итоге предложили в 2 раза меньше, чем изначально, и я туда больше не пошла. При этом мне было сразу сказано, что рабочий день с 10 до 19. Когда я пришла на проходную в 10.01 за пропуском, а подошла к рабочему месту в 10.04, меня отчитали за опоздание и предложили приходить пораньше минут на 20. (И это при по сути неоплачиваемом 9-часовом рабочем дне). Оставаться [Е.] мне предлагал тоже подольше,... Далее →
-
✓ ПреимуществаВозможность работать удаленно/в гибридном графике Была 13-я ЗП Низкий порог входа (есть вакансии, не требующие ВО) Оплачиваемая стажировка при трудоустройстве Неплохие материалы при обучении (легко воспринимаются) Далее →✗ НедостаткиНедостатки есть в основном для человека с запросами. Расскажу, как попала в Департамент клиентского обслуживания и почему мне там разонравилось: в период изоляции без опыта (после ВУЗа) устроиться на удаленную работу было проблематично, но Тинькофф проводил набор на позиции «Специалист по работе с клиентами в чатах/на звонках», чтобы не выпадать из жизни подала заявку, прошла обучение и подписала договор (ТК РФ). Сначала было интересно, есть интерактивные курсы по каждой тематике, довольно быстрая обратная связь от руководства и коллег, прозрачная система грейдов и возможность повышаться при соблюдении условий (мотивация и оценка). После скупки банка у давшего имя компании человека пошла затянувшаяся неразбериха — система грейдов размылась, был сделан настолько сильный упор на soft-skills (читай, «лизать Ж клиенту»), что работать стало невозможно, оценки снижаются, премия низкая или нет её вовсе, и из этого возникает выгорание, так как работа очень нервная (полит и экономическая ситуация + много клиентов), а ЗП по сравнению с усилиями — скромная. Работа Специалиста по работе с клиентами — это сидеть перед экраном и отвечать 2−4 людям примерно одновременно, при малейшем простое курсора на экране — штраф или попытки отстоять причину этого простоя. ЗП складывается из оклада и премиальной части,... Далее →
-
✓ ПреимуществаНаписано и рассказано всё красиво Далее →✗ НедостаткиЗря потраченное время. Откликнулась на вакансию Менеджера по работе с премиальными клиентами, прошла успешно собеседование, назначили дату обучения, я подготовила всё необходимое (наушники, камера). За день до обучения я зашла в личный кабинет и увидела, что обучение отменено, и сотрудник чата написала, что обучение отменено и подходящих вакансий нет (можно было как-то предупредить). Позже в течение недели Тинькофф обновляет данную вакансию на hh.ru почти каждый день. Повторно откликаясь на вакансию, я снова получаю приглашение на hh.ru, но, заходя в личный Тинькофф, снова нет вакансий. Попросила подругу откликнуться на данную вакансию (подумала, именно меня не хотят брать), но с подругой такая же ситуация. Тинькофф, если не нуждаетесь в сотрудниках, не выставляйте липовые вакансии на сайтах по поиску работы. Далее →
-
✓ Преимуществане обнаружила Далее →✗ НедостаткиОставила заявку на сайте. Позвонил сотрудник. Кажется [Л.] не может связать двух слов. Ни бе-, ни -ме, ни кукареку. На мои вопросы ответить не смогла, только: «ааа» и «ооо». Сказала, что могу работать на пятидневке по 8 часов, либо 4−5-6−7 часов в день. Вакансии на сайте доступные есть. Просто, видимо, не заинтересованы в персонале. Без проблем могу пройти собеседование, рабочий стаж более десяти лет. Менеджер по подбору персонала не квалифицирована. Самое интересное, что сначала попросили рассказать о рабочем стаже (места и должности), а после сказали, что вакансий для Вас у нас нет. Хотя условия по графику были озвучены мной в самом начале разговора. Зачем в таком случае тратить моё и своё время на эти рассказы и собеседования? Весьма удивительно. Я осталась крайне недовольна. Менеджер по подбору персонала также перебивает при разговоре. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиПросто не тратьте время. Hr специалист сама записала на обучение, потом сказала, что нужна свободная неделя. И просто дальше ничего. Т. е. Вы можете, как я, взять за свой счет отпуск на неделю, и просто Вам никто не перезвонит, не напишет. В чате говорят вообще такого не было, но я прислал им скриншот с приглашением, на что ответа не получил. Вакансия в Москве — Менеджер по сопровождению принципиальных клиентов. Мало того что у них происходит какая-то дичь, они пытаются из вас сделать сумасшедшего.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаньше работала в Банке в ДКЦ. Далее →✗ НедостаткиОтзывы Р.Г. обо мне всегда положительные. Сейчас несколько раз пыталась трудоустроиться заново — ответ один — нет вакансий. Спрашиваю в чате о причине — нет вакансий в вашем регионе. Хотя рядом со мной сегодня оформляется другой человек, и вакансий в Перми несколько. Но я намного старше него. Может, мой возраст — причина дискриминации? Или я в черном списке каком-либо. Прошу дать конкретный ответ. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвоевременная зп, есть возможность заработать. Далее →✗ НедостаткиТихий ужас… вообще идеально, когда нужно быстро заработать. Руководство — отдельный разговор, если работать в самой Москве, то я думаю, что там в плане отношения руководство намного лояльнее, тут же все как раз наоборот. Такого кастинга нет, т.е. устроиться может буквально каждый! Если ты с ближнего зарубежья ни бэ ни мэ, могут рассмотреть. Если ты отчаянная домохозяйка, тоже есть шанс попасть. Контингент по большей части п@здец. Менеджерам в принципе по фиг. Они в открытую говорят, что ты со своим ГПХ таракан. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе выявлено Далее →✗ НедостаткиРасскажу свою историю трудоустройства в этот банк. В один прекрасный день приняла решение отправить предложение о своей кандидатуре в этот банк. На платформе банка в моем регионе было много предложений разных вакансий. Делаю отклик на вакансию, которая меня заинтересовала, позвонил рекрутер, прошли собеседование (потрачено 15 минут моего времени), далее мне открывают доступ к вводным урокам (трачу еще минут 40 своего времени), заполняю анкету (опять же потраченное время), делаю все в течение дня (буквально часа полтора) и мне приходит ответ на эл. почту с отказом. Думаю, ок, же хочу попасть именно в этот банк, желаю отправить заявку на другую вакансию и что вы думаете. Мне отвечают, что в моем регионе нет доступных вакансий. Очень странно, что именно после того, как я заполнила анкету, все вакансии сразу же стали закрыты. Очень жаль потраченного времени, хотя рекрутер мог бы сразу проговорить, что в моем регионе вакансии нет, но нет, не посчитали нужным! Больше на трудоустройство в этот банк ни ногой! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Ранее устроилась работать в КЦ Колибри. Ужасней работодателя и бардака я не встречала. Начнем по порядку, при устройстве на данную работу на собеседовании хорошо лили в уши и про график, и про зп, по факту это что-то с чем-то (зп ниже обещанной, график ужасный), заставляли брать доп смены. Сотрудники, кто работает по блату, работали по графику 5/2 суббота, воскресенье выходные. Другие работали меньше 8 часов, по зп выходило больше, чем с переработкой у обычных сотрудников (хотя работали в одном направлении) Руководитель ранее был заблокирован с основной учетной записи, поэтому работал с левой непонятной. Также были придирки по поводу дисциплины и т.д. На работу ходила вовремя, раньше положенного не уходила, и тут что-то ему не нравилось. Обговаривалось изначально одно, на деле было другое. Самый ужасный работодатель КЦ Колибри. Задержка в ЗП! Обманули с ЗП, меньше чем говорили на собеседовании. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Хочу написать об опыте работы в колл-центре Тинькофф. Все было нормально до марта, пока не пришла новый руководитель группы [К.] [Н.] [Н.]. Она сразу установила свои порядки, появились так называемые «любимчики», которым она давала самые лучшие линии, остальным просто ставила нули необоснованно. На контакт данная женщина не идет, при любой просьбе либо грубость, либо отказ. Прошу руководство обратить на это внимание. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, удаленка Далее →✗ НедостаткиГрафик с 11 до 20.00. Откликалась я на вакансию комплаенс-ассистента, там общение с клиентом больше предполагалось в чате и по почте, поэтому подумала, что раз поток звонков не постоянный и тишина как таковая не строго нужна, можно и попробовать. С ФЗ-115 я знакома в рамках исполнительного производства по ЮЛ. На данную позицию в Тинькофф требовались сотрудники для работы с физиками. Сама работа не сложная, функционал заключается в уведомлениях клиентов о блокировках и приостановлении обслуживания, запросе подтверждающих документов, ну и в целом сопровождении клиента, если его операции вызвали подозрения. Тест, высланный на Ватсапп, я прошла легко, далее собеседование с руководителями тоже онлайн, на платформе банка… тут меня многое смутило. В назначенное время я подключилась, полностью подготовленная, в официальной одежде, с макияжем, ну ровно как бы и пришла на встречу в реальном времени, поставила телефон на штатив, проверила звук и картинку, чтобы не было ничего лишнего… далее подключились два парня, абсолютно не замороченные на счёт внешнего вида и интерьера, обоих было плохо слышно, но они с этим ничего не стали делать. Я буквально прикладывалась ухом к телефону, чтобы расслышать всё, что говорилось с их стороны. Сразу сообщила, что работала не по тому функционалу, который они предлагают в вакансии, т.е. эдакий новичок... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, удаленка Далее →✗ Недостаткиаешь… где-то соображала чуть дольше, чем нужно, но в целом на вопросы отвечала уверенно и правильно. На последнем кейсе я прямо сказала, что мне тяжеловато отвечать, т.к. тонкостей работы данного подразделения не знаю и могу лишь предполагать, какие документы стоит запросить, ибо это были не самые простые доки… далее с грехом пополам выдала все возможные варианты решения предложенной ситуации, на что мне сказали: «принять вас мы сейчас не можем, т.к. нет времени обучать с нуля, нужен опытный в этом сотрудник», и я быстро отключилась. А что же тогда в самой вакансии вы не пишите о том, что вам нужны люди с глубоким познанием этого функционала? Очень возмутил этот момент меня. Я всегда ко всему подхожу серьезно, все перечисленные в вакансии законы и НА предварительно читаю, повторяю, готовлюсь, по факту эти знания не особо и нужны, т.к. ищут всего лишь посредника между финмониторингом и клиентом, но обязательно с опытом. Простите, но явно существуют памятки, что и когда запрашивать у клиентов, шаблоны и скрипты сообщений/вопросов, осилить это можно за несколько дней. Зря потраченное время.. Далее →
-
Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали её несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор её еще не получила, прошло уже 4 месяца (с даты увольнения). Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идёт о каком-то определённом дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д. заранее можно не планировать, только по факту. Зарплата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год,... Далее →
-
✓ Преимущества- Очевидно что фирма выплачивает зарплаты «белыми» и вовремя. — Есть система обучения и наставников.. но откровенно хромающая на «удаленке» Далее →✗ НедостаткиПытался поступить на работу в офис, отходил почти всё обучение по дебетовой карте Блэк. Но из-за состояния здоровья пришлось отказаться. Ментор была вежливой и подсказала подать заявку после. После (во время отсутствия народа в офисе из-за эпидемии ковида) я подал заявку, прошёл тесты и поступил на удалённую работу сотрудником на линии по кредитам. Собственно, началось генеральное завершение обучения перед тем, как выпустить нас на звонки полностью самостоятельно. Как случайно в разговоре с обучающей меня девушкой я проронил, что у меня сестра уже работает в этом банке. И что мы собираемся оба удалённо (она продолжает, а я начинаю) работать из одной квартиры. Соответственно, с разных устройств. Через некоторое время на меня вышел глава отдела, переговорил запутанно по скайпу, обещая «завтра» что-то решить по этому поводу. Ну, а «завтра» началось с того, что мне прислали уведомление об увольнении. После со мной связался тот глава, путаясь, будто отдел кадров распорядился раньше него, и указал, что мне «нужно» написать по собственной. По его словам, у них был перенабор людей, и мне достаточно просто подать заявку снова, чтобы поступить на работу. Что в корне шло вразрез с политикой фирмы, которой нас увещевали во время обучения,... Далее →
-
✓ Преимуществане было таких Далее →✗ НедостаткиБыл соискателем, заинтересованным в работе на этот банк. Заполнил анкету, все как надо. Позадавал некоторые вопросы касательно документов в поддержку, после чего мне сказали, что у них нет вакансий, и доступ к личному кабинету закрыли. Теперь я даже туда не могу зайти, причём каждый раз пишет смешную ошибку, якобы у них вакансий нет)))). Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиБольшинство положительных отзывов — заказные. Давно заметил, что положительные отзывы от разных компаний пишутся без существенных жизненных примеров, и их можно сразу отметать. А, судя по отрицательным, банк всегда вел очень агрессивную политику, жестко лоббирующую только свои интересы. Могут отказать в трудоустройстве без внятного объяснения причины, а это уже говорит о том, что организация абсолютно не серьезная. Далее →
-
✓ Преимуществаусловия труда не должны учитываться в рейтинге, так как ты работаешь дома, и создаешь их себе самостоятельно Далее →✗ НедостаткиНе при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали ее несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор ее еще не получила, прошло уже 4 месяца. Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идет о каком-то определенном дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д. заранее можно не планировать, только по факту. Зарплата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее, не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год, в финансовом плане в том... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень нравится работа в Тинькофф. Полностью удаленный формат, выбрала удобный для себя график. Зарплата достойная, нет никаких преград в карьерном росте, все зависит только от тебя. Коллектив очень крутой, постоянно переписываемся и не только по работе, с некоторыми виделись оффлайн, все ребята классные. Руководство всегда нацелено на то, чтобы дать тебе возможность развиваться, расти профессионально и соответственно по карьерной лестнице. Качественное обучение, причем во время работы тоже есть различные обучения как для работы, так и для личного комфорта. Далее →✗ НедостаткиНедостатков нет, как пожелание, хотелось бы, чтобы зарплата не зависела от региона, так как на одной и той же должности с теми же обязанностями зарплаты очень сильно отличаются по регионам, а цены везде примерно одинаковые (знаю, что учитывается стоимость жилья в регионе, говорю о стоимости жизни в принципе, Ку, продукты, развлечения). Далее →
-
✓ ПреимуществаМинимум общения, наглядно видно, сколько зарабатываешь Далее →✗ НедостаткиНаглядно видно, что зарабатываешь, но никто не сказал, что цифры легко можно изменить, не предупредив при этом исполнителя, то есть меня. Мне не заплатили за мою работу всего около 2 т.р. Да, сумма небольшая, но она заработана, что было видно в отчёте (есть скриншот). Когда я задала дважды вопрос, почему мне не заплатили, вместо того, чтобы указать на возможные косяки, они просто изменили сумму заработка в отчёте, и теперь, якобы, мы в расчете. Подход бомбический, о продолжении сотрудничества и говорить не стоит, очевидно. Далее →