Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

Официальное трудоустройство, удаленка Далее →

График с 11 до 20.00.Откликалась я на вакансию комплаенс-ассистента,там общение с клиентом больше предполагалось в чате и по почте, поэтому подумала, что раз поток звонков не постоянный и тишина как таковая не строго нужна, можно и попробовать. С ФЗ-115 я знакома в рамках исполнительного производства по ЮЛ.На данную позицию в тинькофф требовались сотрудники для работы с физиками. Сама работа не сложная, функционал заключается в уведомлениях клиентов о блокировках и приостановлении обслуживания, запросе подтверждающих документов, ну и в целом сопровождении клиента, если его операции вызвали подозрения. Тест, высланный на ватсапп я прошла легко, далее собеседование с руководителями тоже онлайн, на платформе банка….тут меня многое смутило. В назначенное время я подключилась, полностью подготовленная, в официальной одежде, с макияжем, ну ровно как бы и пришла на встречу в реальном времени, поставила телефон на штатив, проверила звук, картинку,чтобы не было ничего лишнего…далее подключились два парня, абсолютно не замороченные на счёт внешнего вида и интерьера, обоих было плохо слышно, но они с этим ничего не стали делать. Я буквально прикладывалась ухом к телефону, чтобы расслышать всё, что говорилось с их стороны. Сразу сообщила, что работала не по тому функционалу, который они предлагают в вакансии, т.е. эдакий новичок со знанием закона. Без лишних вопросов... Далее →

не было таких Далее →

Был соискателем заинтересованным в работе на этот банк. Заполнил анкету, все как надо. Позадавал некоторые вопросы касательно документов в поддержку, после чего мне сказали что у них нет вакансий и доступ к личному кабинету закрыли. Теперь я даже туда не могу зайти, при чем каждый раз пишет смешную ошибку, якобы у них вакансий нет)))) Далее →

условия труда не должны учитываться в рейтинге, так как ты работаешь дома, и создаешь их себе самостоятельно Далее →

Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали ее несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор ее еще не получила, прошло уже 4 месяца. Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае, отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идет о каком-то определенном дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д заранее можно не планировать, только по факту. Зар. Плата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год, в финансовом плане в том... Далее →

Минимум общения, наглядно видно, сколько зарабатываешь Далее →

Наглядно видно, что зарабатываешь, но никто не сказал, что цифры легко можно изменить, не предупредив при этом исполнителя, то есть меня. Мне не заплатили за мою работу всего около 2т.р. Да, сумма небольшая, но, она заработана, что было видно в отчёте (есть скриншот). Когда я задала дважды вопрос, почему мне не заплатили, вместо того, чтобы указать на возможные косяки, они просто изменили сумму заработка в отчёте и теперь, якобы, мы в расчете. Подход бомбический, о продолжении сотрудничества и говорить не стоит, очевидно. Далее →

Их нет Далее →

Условия труда просто рабские. Вкалывать будешь как на заводе. Насиживая геморой простатит и протрузии. А получать за это сущие копейки. [censored] началась с того что набирали чатеров в итоге отправили на звонки. Ладно. Обещали новичкам полную премию и лояльное отношение. ничего ЭТОГО мы не увидели. Между звонками просто нету места для отдыха. Норма около 70 звонков в день. Оценщики редкостные %удалено%. Рг лично у меня был только [censored] горазд. Когда тебя шлют [censored] будь добр извинись и попытайся успокоить клиента разве только %удалено% ему не пососи. Рассказы про какую-то карьеру из серии [censored] про все остальное. Думаю такого работодателя как и банк только [censored] слать можно. Далее →

Разъездная работа, для тех, кто любит водить машину Далее →

Работала несколько месяцев представителем Тинькофф, первый месяц было радостно, понятен фронт работы, катаешься весь день, в общем все супер. Но потом сменился руководитель, который штрафовал за все что можно! Не слышал представителей других городов, не интересовался теми или иными ситуациями. Зп выходила меньше прожиточного! Возможно, просто не повезло с руководителем, очень жаль представителей, которые до сих пор с ним работают. Далее →

Много фейковых вакансий. Далее →

Хочется передать привкт сотруднику отдела кадров Юлии [А.] которая на постоянке отказывает мне и нескольким моим коллегам. Хотя вакансии есть. Более того тинькоф проплачивает публикацию этих вакансий. Ну и привет коллегам в банке, кто ждет подкрепления в свою команду ₽ получает писю благодаря таким [censored] эйчарам. Далее →

Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании. Далее →

Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы все хорошо и освоился и делаешь всё правильно, но есть одно но, премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности которые зависит от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема, очень часто приходят звонки из банка и ты должен перевести их в банк и при этом падает показатель самостоятельности и следовательно премия, то есть клиенты которым компания отказывает в оформление полиса ссылаясь на тех проблемы и тебе приходиться успокаивать их по 10−20 минут и не дай бог ты скажешь что-то по не регламенту сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки которые не так сильно, но влияют на вашу премию, сказал что-то не правильно — 0 и т.д С приходом нового руководства премию получать стало почти не возможно так 2 из 3 факторов это чистая удача ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов и тебе им нужно ответить в течение 3 минут Далее →

Я попала в хороший отдел. Соцпакет, помощь. Руководитель идет навстречу. Далее →

Полное отсутствие соблюдения ТК. Переработки, причем заметные. Если ты не выйдешь на час, тебя оштрафуют и заставят отрабатывать. Каждую минуту штрафуют. Но если ты вынужбенно торчишь на линии час лишний в пользу банка из-за клиента, банк никто не штрафует и не доплачивает. Трудовая инсп. бы озолотилась, увидев что творится в банке, нормы не соблюдаются вообще. Перерыв могут просто отобрать. На месте банка я бы задумалась над этим, за ненормированный раб день дают три дня отпуска дополнительные. Если трудовая инспекция проведет инспекцию, то банк будет отомщен за все штрафы сотрудникам. А то пять мин опоздания это штраф, а в этот же день переработка час бесплатно это норма. Давно бы уже стуканула в инспекцию, да руклей жалко. Далее →