Работа в ТЕЛЕКОНТАКТ: отзывы сотрудников

Искала работу, увидела вакансию телеконтакта на Hh.ru, откликнулась. Не дождавшись ответа решила позвонить сама, сказала какие вакансии для себя рассматриваю, девушка рекрутер сказала что места на данные вакансии есть, попросила на собеседование подъехать как можно скорее. По приезду обговорили все, собеседование я прошла, договорились что на след. День она мне позвонит и скажет когда приходить на обучение. На след. День она звонит и говорит что на данную вакансию уже набрана группа, предложила альтернативу, я согласилась и по словам рекрутера мне должен был позвонить руководитель в течении 20 минут чтобы сказать когда начнётся обучение. Спустя два дня звонка я так и не дождалась, хотя меня приняли. Решила позвонить им сама, в итоге по номеру указанному в объявлении на Hh.ru я попадаю в какой-то непонятый колл-центр, в котором мне говорят, что мое обращение зафиксировали и опять ждать звонка. Вместо того чтобы продолжать искать работу я думаю, что уже ее нашла и жду обещанного рекрутером звонка руководителя. По итогу потерянное время и полное отсутствие желания ещё раз связываться с этой компанией. Далее →

И так товарищи, я проработал в прекрасной компании телеконтакт аж целый год на проекте Сбербанк и речь пойдет о нем! Да я герой, сейчас поймёте почему. Начнем с плюсов Коллектив огонь Твои предложение могут рассмотреть, внести и заплатил (было так, только когда был оператором имеется ввиду заплатили) Минусы Все остальное Уровень з/ п до смешного мал Представьте вы сидите целый день 8 часов слушая как вас кроют матом, а потом вы получается 16 к, да конечно есть премии и т.д, НО (и так, но будет много) выход на премию обеспечивает тебе нормальную з/п Аля 20−24, ну соответственно выйти на премию тяжело по остальным ставка это 6 часовик~13 4 часовик ~10−12. я работал оператором пол года и пол года супервайзром. Ну чтож начнем с з/ п супервайзера с учётом премии, нууу норм НО: Распишем более подробнее 1) твоя мотивация заключается в том, что есть 2 показателя и как бы все делаешь их выходишь на премию все четко ясно, НО помимо этих показатель есть ещё, за которыми ты должен следить выполнять, а платить тебе за них никто не будет, тут мы сталкиваемся с тем что ты должен быть настолько предан и лоялен компании как своей маме или папе, любить безответной любовью, даже если что-то не так, ты всеравно должен... Далее →

Очень крутая компания, которая позиционирует себя как крупный федеральный колл-центр, а на самом деле один беспорядок. Работал на входящем проекте по поддержке новомодной курительной фигни айкос. Вам сюда, если вы хотите:  — гибкий график, который вам меняют «по надобности проекта» из разряда «а выйди не в 8 утра, а в 15 дня, нам очень надо, и переработай ещё пару часиков»;  — куча информации, которую не успевают подтверждать, и ты ловишь ошибки, снижая себе премию;  — руководителю [censored] на всё, может не отпустить с работы, если заболел («выпей таблетку и досиди смену), ощущение, что если ты прямо за столом помрёшь, то как-то пофиг;  — чтобы стать «наставником» надо сдать презентацию, и чисто понравиться тому, кто ее принимает. Не понравился — сиди дальше просто оператором;  — вечер недовольные и затюканые супервайзеры, к которым страшно подойти с вопросом, потому что им вообще наглухо не сладко;  — загруженность линии такая, что приходится ставить паузу, чтобы вдохнуть, а она влияет на премию;  — постоянные матюги от сотрудников рядом с тобой и от начальства тоже, мы же все на «ты», а чего б нет;  — много других нюансов. Короче, если хотите не особо получать премию, работать сверх нормы (нет, за переработку платят), при этом сутками, ибо ночные смены по 12 часов просто сказка — вам сюда. Также... Далее →

Руководитство хреновое, все отстойное не стоит там работать за вечно задерживают бухгалтерия не умеет работать Далее →

Проработала полтара месяца решила уволиться оказалось не моё, очень маленькие перерывы, за каждую минуту приходится отрабатывать в конце смены, но самое страшное оказалось само увольнение мало того что меня оставили ещё на 2 недели хочу заметить это не отработка, так я 2 дня ходила за СВ так как без них не примет отд. Кадров. Прямо рабство какое-то. Зарплата очень средняя и растянуть до 14 числа сл. Месяца Далее →

Я слышу иногда, что колл-центры — это для людей с низкой квалификацией, но это не так. Я знаю по собственному опыту. Даже если ты пришел с улицы и без образования, даже в первые месяцы получаешь такой колоссальный опыт, что потом именно этой строчкой в резюме все особенно интересуются — работа в crm, стрессоустойчивость, общение с людьми. Значит, вы где угодно сможете работать =)))) Далее →

Если хотите стать рабами то вам сюда, именно тут хотят сделать из вас робота. Начальство будет думать только о своей премии, если ты не выходишь на премию всем плевать XD Проработаете на этой работе не больше двух месяцев Некоторым из сотрудников в конце уже становиться все равно, уволят их по статье или псж Карьерного роста абсолютно нет. Хотелось бы отметить что на обучении много врут! Далее →

Работал в данной компании год назад, затем по причине учёбы временно пришлось уехать. Проходил собеседование в другом офисе на ул. Слонова, в итоге не взяли на обучение, не позвонив и не объяснив причину отказа, хотя рабочий опыт у меня — несколько лет и достаточно разноплановый. При этом людей без опыта они берут практически с улицы. Далее →

+ Возможность совмещать и подрабатывать. Я подрабатываю уже полгода, а сейчас из-за т. н. вирусных «каникул» я могу остаться без денег на основной работе. К счастью, Телеконтакт не поддался массовой истерии, но ужесточил меры по сохранению здоровья сотрудников. В офисе с такой уборкой и дезинфекцией безопасно, а я хотя бы не беспокоюсь за свой кошелек.  — Минусов нет, я очень довольна. Далее →

Работала в данной конторе в 2017 году на проекте КивиРапида. Проработала я там пару месяцев и убежала без оглядки. Мало того, что зарплата мизер (12 тысяч при работе 5/2 по 8 часов), так там ещё и руководство оставляет желать лучшего. В частности, [Е.] [С.] которая ходит и на всех гавкает дело не по делу. Надо отпроситься срочно, по домашним делам. Так это целая проблема. Ленок тебя никогда не отпустит и ей плевать на твои проблемы. А ещё если у тебя по работе вдруг возникнет вопрос, твой супервайзер [Ю.] [И]-подружка Ленка, никогда тебе не поможет, потому что она видите ли занята важным разговором о ноготочках с Леной. Конечно, это очень важный разговор на работе. Надеюсь, их когда-нибудь двоих уволят. Потому что жалоб на них писалось со стороны сотрудников очень много. Про зарплату… Обещают доход в 40 000 рублей, по факту 12000. Враньё. На собеседовании утверждают, что график выбираешь удобный для себя. Очередное враньё. Потому что [С.] и [И.] все сделает как ИМ надо, а не как тебе. Текучка бешеная. Хотела оттуда уволиться. Мне [С.] сказала, что пока я не найду себе замену, она меня не уволит! Видимо, с законом в данной конторе там не дружат. Дорогие соискатели, если... Далее →