Где лучше работать в банках в Омске
Ищете работу в банке в Омске? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке в Омске - это всегда риски.
🔴 В списке 33 отзыва отчетов о занятости в банке по городу Омск с рейтингом 1 из 5, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (33)
-
✓ ПреимуществаНе били палкой, ДМС Далее →✗ НедостаткиПрошло вот уже больше 3 лет с тех пор, как я покинул эту компанию, но до сих пор меня мучают кошмары, в которых я сижу, надев наушники, унижаясь перед клиентами и руководством, надеясь, что у меня оторвётся тромб, лишь бы не досиживать эту смену, но он всё не отрывается. Люди, это не шутка, я проработал здесь 7 лет. Я видел всё. Если бы вы знали, что я пережил, вы бы заплакали. Руководство будет относиться к вам как к свинье на убой. Им наплевать на всё, они высосут вашу душу, вы будете плакать в ванной, обняв колени. У меня очень устойчивая психика, но эта компания её уничтожила. Даже спустя годы я не восстановился. Пока я работал там, я едва не спился. Я работал на первой линии, был наставником, работал в прослушке, а ушёл с должности старшего смены (те же звонки, но на второй линии). НЕ ВАЖНО В КАКОЙ ОТДЕЛ ТЫ хочешь ПОЙТИ — ВЕЗДЕ ВСЁ одинаково. Клиенты будут разные — и хорошие, и плохие (чаще плохие), но вам, в прямом смысле, придётся разговаривать с шизофрениками, и не важно, какой бред они говорят — вы обязаны слушать. Вас и ваших родных будут [censored]. У вас не будет права сходить в туалет, когда вы захотите, вы будете обязаны ждать перерыва по расписанию. Ещё во время обучения вам будут рассказывать про суперсовременные... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиВ таких случаях даже не знаю, с чего начать, так как эта работа — сплошной недостаток. Откликнувшись на вакансию антифрод, я получила анкету и ссылку для регистрации на [censored]. После регистрации я выбрала удобную для себя дату, и все удобства на этом заканчиваются. Началось обучение с тренером (девушке 24 года); то есть, возможно, есть люди, которые в таком возрасте могут быть образованы и показывать свою образованность, но не в данном случае — куча слов-паразитов, сама запутывалась в информации, не могла ответить на половину вопросов ребят, рассказы о своей личной жизни, которые были вообще неуместны. Обучение длилось месяц: первая неделя обучения прошла по теме дебетовых карт. Следующая неделя — нас уже разделили на группы, и, как оказалось, делят нас по разным вакансиям, и всем было плевать, что я откликнулась на вакансию антифрод, потому что в итоге я попала в отдел госорганов (на секундочку — все происходит без вашего ведома, и вас никто не спрашивает, куда вы хотите попасть). Три или четыре дня нас обучал парень, которому было 21 год. Он с квадратными глазами смотрел на свои же презентации и не мог в них ориентироваться, ответы ни на какие вопросы он не знал, будто бы он случайно попал на этот [censored]. И, кстати, после... Далее →
-
Тот самый момент, когда даже не знаешь, с чего начать. Прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одиночку, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. Почему? Потому что зарплата откровенно ‘никакая’. Да, вы будете получать деньги, но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной, что вообще логично. Вне зависимости от функционала, чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать. : (Каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. Что странно — хоть банк и современный, и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. И да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает. В целом, правда, это того не стоит. Заработать здесь что-то приличное — это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы. Но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. А нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом, и странными схемами и прочими причинами. Про расписание — отдельная тема.... Далее →
-
✓ ПреимуществаНачальное обучение для новых сотрудников создаёт позитивное впечатление. Наличие системы поощрений и номинаций для лучших работников. Некоторые коллеги могут оказывать поддержку и помогать в сложных ситуациях. Далее →✗ НедостаткиРабота в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему: 1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них. 2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости. 3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков. 4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублей к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству. 5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало... Далее →
-
✓ ПреимуществаДружный коллектив если не задаёшь вопросы Далее →✗ НедостаткиЕсли задаёшь вопросы могут уволить. Карьеры оказывается удалёнщикам не видать. Если вы планируете с горячей линии прыгнуть в продажи: не получиться! Прикинь? Также удалёнщиков не берут в чаты. Мы с супругой планирование планируем. Так мол и так, говорю об этом руководителю группы: можно ли в чаты перейти в дальнейшем? Она говорит 3 месяца минимум. Радостный продолжил обслуживать клиентов. Через 2 месяца спросил повторно. Тишина. Написал вышестоящему руководству в личном кабинете удалённого стола: Так мол и так, руководитель группы не отвечает. Что с чатами? Можно на них перейти? В ответ пришло письмо: ИО, вам необходимо написать заявление об увольнении. wtf??? в общем расстроенный сидел несколько дней, потом позвонила девушка Эйчар из телескоп контакт, предложила вакансию, но в другом банке. После гневных гневных слёзок с какого списались деньги?! И почему заблокировали карту?! Отдел продаж будет раем для души. Спасибо. Странный Росбанк. Мне нравилось): Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп для кц более менее приемлемая, но не понимаешь за что ты ее получаешь. Каждый месяц практически меняется мотивация Далее →✗ НедостаткиУсловия для труда отвратительные. Многие вещи ты узнаёшь не от РГ, а от стареньких сотрудников. Есть тренеры, которые вообще никакие: в ходе работы после обучения подходишь к ним с вопросом, а они не знают и переспрашивают у более опытных сотрудников. Половина консультантов не знают продукты, в ипотеке почти никто не разбирается, но зато слушают звонки и требуют с тебя по полной. Да и, в принципе, неадекватно и жёстко прослушивают звонки и занижают баллы, чтобы ты в премии терял (складывается такое ощущение). Будьте готовы, что вам что-то пообещают, а потом в последний момент передумают (например, на квартальную премию ты старался 3 месяца, тебя подгоняли, ты всё выполнил, в итоге сказали: «Ой, а мы не будем её вам давать, мы передумали»). Будьте готовы к абсурдным ситуациям и предвзятости от руководителей. Также будьте готовы, что вас могут лишить премии, например, за два месяца и уволить через день, просто потому что, по их мнению, ты их подвёл, хотя неоднократно предупреждал. Далее →
-
Штрафуют на договоре ГПХ, хотя это противозаконно, зарплату не платят месяцами. По Омску коллеги хотят писать коллективную жалобу в прокуратуру на банк. Хотят добиться лишения лицензии этого банка. Руководство наплевательски относится к своим сотрудникам. Штрафы летят просто на ровном месте, и они даже не удосуживаются их доказывать. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыстрая проверка СБ Далее →✗ Недостаткибизнесу. отрицательный отзыв проверяется 1. Санация банка и этим все сказано. Не ровен час когда просто банка не станет. 2. Пригласили 22 мая на собеседование, условия по сотрудничеству были указаны в резюме. По приезду в Омский офис на оффлай к руководителю, все проговорили, все обсудили, заданные мною оклад подтвердили, заполнила анкету для СБ. Жду. Ответ был получен уже на следующий день, он положителен. Далее согласование ставки оклада, это вообще самое интересное, будто в сериале снялась, причём не в особо хорошем. 31 мая 2023 года в первой половине дня при общении с hr специалистом, мне подтвердили оклад тот, который я говорила. В этот же день, но уже ближе к вечеру мне звонит руководитель Омского офиса по имени [О.] предоставляет информацию, что мой выход согласован уже на 09 июня (до 7 июня я не могла) по мотивации, которая у них не такая уж интересная для хорошего продажника все рассказала (я запрашивала её у специалиста hr) и самое интересное, говорит о том, что сумма оклада в том размере, который был установлен мной для сотрудничества не согласована, а согласовали на 12 тысяч меньше, на 12, задумайтесь! Причём причина этого уменьшения-НЕТ... Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕТ Далее →✗ НедостаткиДобрый день, была в поисках вакансии… Мне позвонили из вашего банка отп, менеджер по подбору персонала [П] [О] город Омск 8 913 970 73 45, позвала на вакансию «специалист по обработке письменных обращений», толком про вакансию нечего не рассказала сама ее допрашивала, окей согласилась назначили собеседование на 3 мая 23 года в 17 00 по адресу лермонтова 43. В назначенное время по назначенному адресу я прибыла где-то без 5 минут 17 00. Пришла позвонила в звонок отвечает охранник грубо кто куда зачем пришли, я говорю у меня собеседование на 17 00, спрашивает фио, называю он отвечает что в списках меня нет. Отлично, связываюсь с [П.] [О.] она отвечает что в список мы не заносим нужно ждать стоя на крыльце где куда сотрудников туда сюда заходят и курят. Хорошо думаю подожду, ждала 5 потом 10 минут потом 20 минут позвонила опять [П.] [О.] она сказала вот вам номер руководителя связывайтесь самостоятельно! Я позвонила на что она ответила нужно еще ожидать! На минуточку на улице стоя! прям на крыльце вот вам и отношение ОТП банка! В итоге я стояла вышла... Далее →
-
✓ ПреимуществаМоментальное решение -отказ. Не пришлось ждать рассмотрения. Далее →✗ НедостаткиСтранная контора. Опыт работы огромный не видят, на что смотрят- не понятно, пока не прочтёшь отзывы. Теперь поняла. Сам кц не нуждается в сотрудниках. Всего — то эйчар выполняет свои показатели кипиай по откликам, не более. Желаю Яне Ф. (она строчит отказы, во всяком случае, от её имени) остаться без работы и стать соискателем. Но для начала остаться без премии. Далее →
-
✓ ПреимуществаМмм, а нет ни одного) Далее →✗ Недостатки1. Зп ниже рынка, но если нужна работа, это можно пережить. 2. Звонок на удалённую работу от банка начинается так: " вы оставили отклик, у вас вопросы есть или что»? 3. Договорились о собеседовании по ватсап по местному времени. Прошло больше 20 мин от ожидаемого времени звонка, и бинго звонят. Девушка сообщает, что у нас собеседование назначено. Я говорю, ну да, в 11 по Омску, она сообщает, что в 12 по нск. Ну так- то уже больше 12 по нск. Сообщает, что сейчас перезвонит. И тадаааам. Просит в ватсап перенести ещё на 10 мин собес. Вывод: несерьёзный подход, как для галочки. Срывать следующие собеседования на этот день в планы не входит. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальное трудоустройство, соц. Пакет. Зарплата без задержек Далее →✗ Недостаткидмс только через год, куча штрафов, премия начисляется непонятно как, и выплачивается по усмотрению руководства. Кумовство! Повышение не ждите, если вы не близкий друг руководства. В целом банк жадный, всячески стараются ухудшить жить простым работникам и забрать у них честно заработанную премию. Хотите заработать нервный тик и проблемы со здоровьем, то смело приходите туда работать Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп. Далее →✗ НедостаткиКучу недостатков в этом банке. Ставят невыполнимые планы, например как заводить заявки на кредит людям, которым даже не нужен кредит, которые просто пришли по сервисным операциям (за выпиской например). Если не делаешь, то попадаешь на собрание с начальником, который не выбирает выражения. Непосредственный руководитель заставляет обманывать, выдавать кредитные карты, плюс еще делать с них покупки, хотя людям они не нужны, а если не делаешь, то грозят, что «попросят уйти», как это делают с другими сотрудниками, если у них нет выдач продуктов, потому что нет людей! Постоянное психологическое давление, какой ты плохой, если не хочешь обманывать людей. Постоянно кидают из отделения в отделение, по разным графикам работы, хотя у трудовой договоре прописано, что это должно сообщаться не менее, чем за два месяца. При графике работы в 5/2 заставляют выходить в субботу работать, также и по праздничным дням. В общем ужасный территориальный руководитель [А.] и начальник [С.] Не идите сюда! Далее →
-
Согласна полностью, я из Волгограда, площадка Воронеж. Нас набрали удалённо. Всё тоже самое, что пишите вы, но ещё хуже. Из группы в 28 человек, двигаясь к финишу при обучении, осталось 10 человек, на этом этапе я сбежала. Каждый звонок ждёшь с ужасом, потому, что за две недели обладать всей информацией по всём темам, всём продуктам банка просто нереально. А это удаленка, а спросить не кого, столько мелочей, которых нет ни на обучении, ни в базе. Из всей группы выделялись два человека, которые ранее работали в этом банке очно. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБелая з/п Далее →✗ НедостаткиРуководитель Омской площадки — столярова — люд0е€дк@ по отношению к подчинённым, и ж0п0ли3@ по отношению к вышестоящему «руководству», абсолютно туп0₽ыл@я, но, типа, ушл@я (по части нарушения ТК РФ). Руководители групп — некомпетентные ж0п0ли3ы столяровой. Алгоритмы пишут иди0ты, видимо, сама столярова участвует в их разработке. Воровской банк, как раз для пенсионеров. Рекомендую закрыть все счета в нем и отозвать персональные данные. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть соц. пакет Далее →✗ НедостаткиНе ценят сотрудников, начальник отдела не совсем понимает работу специалистов, не совсем компетентна. Руководитель группы может кричать на тебя, не цензурно общаться, не по рабочей форме. Сотрудники которые не нравятся, которые не подходят, или часто болеют, заставляют писать заявление на увольнение по собственному желанию. Если что-то не так, прикрываются Москвой, заставляют выходить в другой график. Много списаний, много потерянных продаж которые нашли, но зп так и не заплатили. Не советую идти работать с таким руководством и отношением к сотрудникам Далее →
-
-
Еще добавлю, что ввели показатель точного выхода перерывов по графику. Тебе звонят клиенты, у тебя пепепыв в 13:00 до 13:15(15 мин), и тебе поступает звонок в 12:59 ты сбросить его не можешь, ты договорил к примеру в 13:10 ставишь перерыв и тут самое важное. У тебя по трудовому договору 15 мин т.е. с 13:10 до 13:25, но с 13:15 у тебя будет нарушение графика, т.е по графику ты должен работать, а ты отдыхаешь и во всех компаниях к этому относятся нормально, но здесь тебе говорят либо отдыхай 5 минут и выходи в строго в 13:15 либо это гарушения (что ты отдыхаешь свои 15 мин, но из-за клиента задержался) минус премия. Далее →
-
✓ ПреимуществаПолноценно оплачиваемое обучение, трудоустройство по ТК сразу, с первого дня, оплата сразу, с момента обучения как будто уже работаешь в полную силу. Сама заработная плата, в целом, выше средней именно для подобных конторок, (27−30 тысяч самый минимум, который будешь получать после обучения, работая 168 часов в месяц),и про нее в целом говорят сразу и всю правду, выплачивается своевременно и полностью в белую. Различные доплаты, дотации,страховой полис ДМС после года работы,13 зарплата. Возможность так же каждые 6 месяцев увеличивать размер часовой ставки путем подтверждения квалификации (до 80%+). Полное Отсутствие каких-либо продаж на входящей линии (наверное, единственный кц, до которого это пока что не дошло). Хочешь продавать-иди в телемаркетинг. Сам банк для клиентов очень уступчивый, конкурентоспособный, удобный и понятный, с многофункциональным приложением, в котором есть абсолютно все. Банк с кучей отделений везде, даже посреди тайги, очень хорошая финансовая безопасность и защита данных клиента, бывают интересные продукты. Пожалуй, это все. Далее →✗ Недостатки1.)В общем и целом: Работал я в контактном центре банка и за чуть больше года работы так и не понял, чем занимаюсь и для чего вообще этот кц нужен. Ты абсолютно ни на что не влияешь, ничего не решаешь. Просто предоставляешь информацию в формате справочной службы, информация у тебя есть крайне поверхностная и она в гораздо большем объеме размещена просто на сайте банка или в договоре клиента. Причем, элементарные вещи, типа задолженности по кредитной карте на вчерашний день или просто ее баланс на ту или иную дату, кроме текущей ты просмотреть не можешь. Других телефонов, вторых,пятых,десятых линий у банка нет. Решить технические задачи, финансовые косяки, возвраты ,оплаты ,оформить заявку на новый продукт, закрыть продукт ты тоже не можешь. Распоряжаться деньгами клиента ты тоже не можешь, ни в плюс ни в минус.на сотрудников в отделении ты не влияешь, связываться с кем-либо не можешь. Узнать что-либо,проверить информацию касаемо отстутсвия сотрудников на месте, касаемо заявок по кредиту, которые уже клиент подал, звонили ли из банка и тд ты тоже не можешь. Ты не несёшь, грубо говоря, вообще никакой ответственности ни за что и что-либо менять, корректировать и как-то на что-то влиять ты не можешь. Даже инфу ты по сути смотришь в личном кабинете клиента, а не в банковской программе, поскольку программа банка не даёт практически никакой толком информации, особенно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте! В декабре оставила отклик на вакансию представитель банка. [П.] получала какие-то письма что банк о мне помнит. 5 января прошла собеседование, мне все очень понравилось, общение с оператором и условия, где мне объяснили что если у меня нет куар кода то я буду получать примерно 60 тыс, а если я сделаю прививку то от 100 тыс. Меня конечно же это устроило. Я дождалась обучения, сдала тест. Безумно была рада что какая хорошая и интересная работа у меня будит… что я сдала тест… и пр. Почти месяц я прокручивала это в голове и была рада и ждала этого момента трудоустройства чтоб услышать по итогу от регионального менеджера такие слова: Что без куар кода на работу вас не примем, кто вас продизинформировал? Таких зарплат у нас нет! Примерная зарплата у представителя с куар кодом 40 тыс, а без куар кода примерно 20, те что за 20 моют банкоматы! То есть .?! Региональный менеджер скорее всего ответила правду и ей работать с этими людьми как я. Вопрос?- зачем ваши операторы, которые проводят собеседование вот так отвратительно врут?! Нет такой зарплаты! Ни от 100 тыс не от 60тыс! Без куар... Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, соц пакет, дмс Далее →✗ НедостаткиИх куча! Во-первых, меня обманули на собеседовании про график работы! Когда я уже уволилась с предыдущей работы и подписала там все документы и прошла обучение (4 дня сидела за спиной сотрудницы, смотрела как она работает) я узнала, что график ненормированный! т.е. работа с 09:00 до 18:00 а по факту явиться ты должна и уйти во столько, во сколько будет нужно руководству! Могут заставить прийти в 7 утра и уйти в 11 часов ночи! Им плевать на тебя, сотрудники увольняются массово! На обед не отпускают, если много клиентов, в туалет сходить для них это ты «гуляешь». Пока пишу этот отзыв, планирую уволиться! никому НЕ советую ЭТО место! берегите СЕБЯ И СВОЁ здоровье! Далее →