Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 2649 отзывов отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (13)
Отзывы (2649)
-
✓ ПреимуществаВыплаты вовремя, хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиРаботал представителем Тинькофф банка с конца марта 2022 г. по май включительно. Хочется рассказать о работе в подробностях, чтобы как можно шире осветить информацию для людей, которые хотели бы также работать на данной должности, указать подводные камни и трудности, с которыми вы столкнетесь. Об оплате: оплачивается ГСМ и, якобы, амортизация авто. Ваш километраж считается умной программой, а затем вы можете отследить его в специальном боте в Телеграм. Хочется отметить, что бот часто ошибается, километры пропадают. После таких ошибок необходимо писать ОС, и, якобы, километраж восстановят, что у меня и произошло в апреле. Просто исчезло в один момент 180 км, ОС успешно была написана, обещали все выплатить в ближайшей выплате, но нет. Никаких денег я не увидел. Другая ситуация: в совокупности я накатал по жутким дорогам Тамбовской области в апреле 2000 км. Нехитрыми вычислениями получаем выплату 22 000 р за километраж. Выплатили только 18 000. 4000 пропали (сюда как раз, наверное, входят потерянные программой километры). Ну пропали так пропали. Я не жадный. В общей сложности за апрель я получил выплату в 28 500 р, из них 18 000 р, как выяснили, — оплата ГСМ, остальное — как раз таки выплаты за встречи... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаКого взяли получают просто сумасшедшие деньги для Саратова. Далее →✗ НедостаткиЯ не знаю, почему меня не взяли, отбор был из 30 человек, вышел на стажировку, поездил с представителем, пообщался с руководителем и на этом всё, ни звонка, ничего. Позвонил эйчар, она сказала отказ от руководителя. Очень жаль, рыбное место, платят в 2 раза больше, чем в Тиньков. Далее →
-
✓ ПреимуществаПолноценно оплачиваемое обучение, трудоустройство по ТК сразу, с первого дня, оплата сразу, с момента обучения как будто уже работаешь в полную силу. Сама заработная плата, в целом, выше средней именно для подобных конторок, (27−30 тысяч самый минимум, который будешь получать после обучения, работая 168 часов в месяц),и про нее в целом говорят сразу и всю правду, выплачивается своевременно и полностью в белую. Различные доплаты, дотации,страховой полис ДМС после года работы,13 зарплата. Возможность так же каждые 6 месяцев увеличивать размер часовой ставки путем подтверждения квалификации (до 80%+). Полное Отсутствие каких-либо продаж на входящей линии (наверное, единственный кц, до которого это пока что не дошло). Хочешь продавать-иди в телемаркетинг. Сам банк для клиентов очень уступчивый, конкурентоспособный, удобный и понятный, с многофункциональным приложением, в котором есть абсолютно все. Банк с кучей отделений везде, даже посреди тайги, очень хорошая финансовая безопасность и защита данных клиента, бывают интересные продукты. Пожалуй, это все. Далее →✗ Недостатки1.) В общем и целом: работал я в контактном центре банка и за чуть больше года работы так и не понял, чем занимаюсь и для чего вообще этот КЦ нужен. Ты абсолютно ни на что не влияешь, ничего не решаешь. Просто предоставляешь информацию в формате справочной службы, информация у тебя есть крайне поверхностная и она в гораздо большем объеме размещена просто на сайте банка или в договоре клиента. Причем, элементарные вещи, типа задолженности по кредитной карте на вчерашний день или просто её баланс на ту или иную дату, кроме текущей ты просмотреть не можешь. Других телефонов, вторых, пятых, десятых линий у банка нет. Решить технические задачи, финансовые косяки, возвраты, оплаты, оформить заявку на новый продукт, закрыть продукт ты тоже не можешь. Распоряжаться деньгами клиента ты тоже не можешь, ни в плюс, ни в минус. На сотрудников в отделении ты не влияешь, связываться с кем-либо не можешь. Узнать что-либо, проверить информацию касаемо отсутствия сотрудников на месте, касаемо заявок по кредиту, которые уже клиент подал, звонили ли из банка и т.д. ты тоже не можешь. Ты не несёшь, грубо говоря, вообще никакой ответственности ни за что, и что-либо менять, корректировать и как-то на что-то влиять ты не можешь. Даже инфу ты по сути смотришь в личном кабинете клиента, а не в банковской программе, поскольку программа банка не даёт практически... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУстроился менеджером по продаже карт Халва, руководителю плевать на тебя, ему главное план и получить деньги. Придется выходить в свой выходной день, не выйдешь, руководитель будет угрожать тебе увольнением по статье. Ужасный, помойный банк. Не рекомендую вообще связываться с ним, как в роли клиента, так и в роли сотрудника. Возникают сомнения в адекватности, даже в вышестоящем руководстве. При продаже карт приходится врать клиентам по условиям. Крайне не рекомендую, самый убогий банк. Объединился со Сточным банком, стоят друг друга.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиВсе зависит от плана продаж, который непонятно, как выполнять. Из-за этого возникают напряжения и стрессовые ситуации. Ввели курс психологической помощи от стресса — считаю, нет плана — нет стресса. Если план не выполняется, то выбирают жертву на увольнение. Отдел качества то ли не понимает, то ли не хочет понимать того, что качественное втюхивание — вещи несовместимые. Ужасная текучка. Подставы, откровенное хамство и угрозы занесения в черный список со стороны руководства. Отвратительное оборудование и программное обеспечение. Куча отклонений при втюхивании продуктов — продажей навязывание под давлением планов и низком потоке лояльных клиентов назвать не могу. Далее →
-
✓ ПреимуществаПросторный офис Далее →✗ НедостаткиПервичное собеседование провела HR-менеджер, после чего было еще одно с непосредственным руководителем. Обратную связь дали положительную и прислали анкету для СБ. После проверки СБ HR написала, что проверку прошел успешно. Спустя еще какое-то время позвонила и сказала, что коллегиальное решение принято отрицательное. Как итог, зря потраченное время на разговоры и сбор данных. При отклике на данную вакансию имейте при себе альтернативный вариант. Далее →
-
✓ Преимущества+ соц.пакет, если устраиваться по ТК: отпуск, оплачиваемый учебный отпуск, оплачиваемый больничный, ДМС (реннесанс страхование), при работе в управлении дают ещё компенсацию питания до нескольких тысяч рублей. Лично сам пользовался два раза в год учебным отпуском суммарно в 40 суток, которые полностью оплатили, не смотря на испытательный срок А ещё получил необходимое оперативное лечение по ДМС, которое стоило ~100.000р, а мне обошлось бесплатно + ещё много других компенсаций и мотиваций типа внутренней валюты и магазина T-game, и компенсации головной гарнитуры. + много активностей и конкурсов, где можно получать денежные призы/мерч/командировки + при ГПД планируешь рабочий график сам + в ТК есть возможность выбирать график: 2/2 по 12 часов, 5/2 по 12, 2/2 по 9, 5/2 по 9, и 5/2 по 4,5 (полставки) + крутой брендинг и командный дух + коллектив: большинство молодые ребята, которые задают тренды и создают историю + большие карьерные возможности при должных усилиях и знаниях: я начинал оператором на входящей линии по обслуживанию банковских продуктов, сейчас прошел ротацию на аналитика и перешёл на руководящую должность + удаленный формат работы + выдают корпоративную технику (ноутбук и смартфон), если не имеешь своей + бесплатное обслуживание и тарифы для сотрудников по ТК + инновации... Далее →✗ Недостатки- размытые условия для ГПД сотрудников — хромает мотивация у представителей — постоянная текучка кадров на вышеуказанных вакансиях — в некотором плане устаревшие процессы внутри структуры — отсутствие должного обучения, т.к. многие процессы являются ручными и они передаются из рук в руки, не фиксируясь где-либо При этом от себя добавлю, как сотрудник управления, что над всеми недостатками мы сейчас работаем и исправляем. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет, тянут время Далее →✗ НедостаткиСами позвонили, hr предложила провести собеседование. Собеседование прошло с hr, вроде все ок, потом hr сказала, что со мной свяжется позже и скажет по дальнейшим действиям, т.к. следующий этап собеседования с руководителем. Я прождала целый день ответа — ноль. Написала сама, сказали, что с руководством не смогли связаться, дадут обратную связь сегодня, либо на следующий день. И, конечно же, никто не позвонил и не написал. Позвонила через два дня, никто не отвечает, написала, тоже игнор. Скажите, уважаемая [П.] П., зачем так делать и давать какие-то ложные надежды, а самое главное тратить чужое время, почему нельзя открыто сказать, что в сотруднике не нуждаемся или вы не подходите?! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИз положительно нет ничего, банк мошеннический, грубят своих сотрудников и клиентов. Далее →✗ НедостаткиУжасная работа представителем. Работать в Тинькове — это не уважать себя. Обещали другое, а на деле 15к-17к в мес. Обещали за встречу от 300₽, а на самом деле 50₽. За отмену встречи клиентом или недозвон не по твоей вине — с тебя штраф 80₽. Вы угараете реально… Штрафов куча, при том что в договоре указано про какие-то нарушения, а сколько штраф — сами уже рисуют нам. Сколько добавить за невыход на смену 50%? Пожаловался клиент 30% за опоздание на 5 минут 5%. Это все с за. За май я получил 105% штрафа от выплаты. У меня были только 4 опоздания, я их не оспариваю, но с меня решили содрать штраф за остальные, так как я выходил на больничный, который, кстати, тоже не оплачивается. Предоставил им документ с поликлиники, но они не оспорили мне штраф 50% и решили снять с зп. Это как вообще понимать? В общем, проработав целый месяц на карман банку и в минус себе, бессовестные наглые мошенники из сотрудников делают рабов. Так же и клиентов обманывают. Советую не соваться в этот банк, я приложение удалил уже и буду всем советовать друзьям, чтобы никто не пользовался этим [censored]. Тем более идти туда работать — Боже упаси. Далее →
-
✓ Преимуществаоформление по ТК, те у вас все соц блага (бл, оплачиваемый отпуск, дмс) Далее →✗ НедостаткиОбучение происходит поверхностно (не рассматриваются таски на реальных примерах), рабочая программа лагает постоянно. Когда попадаешь в свободное плавание, не знаешь, за что хвататься. Расписание, низкая оплата труда, система оценивания (от которой зависит твоя премия) и премирования. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив и руководство Утром 2 часа в офисе остальное время в разъездах Столовая недорогая Далее →✗ НедостаткиДля меня это не было недостатками. Ходил в среднем 17 км в день. Выбирайте график 2/2, чтобы хватало сил. Первая зп в конце следующего месяца, обучение неделя, проверка службы безопасности неделя. Выдавайте бесплатные доп. карты и счета, только за доставки выходит около 50к. Коллектив большой, находите приятелей среди таких же стажёров. Будет с кем поболтать, какая-то взаимная моральная поддержка в начале. Перед выходными возвращаешь карты в офис, поэтому домой я возвращался к часу ночи. Отзыв клиента влияет на зп, просите клиента оставить отзыв и будьте вежливы. Все равно было комфортно благодаря кураторам, которые создавали благоприятную атмосферу. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасивый и комфортный офис, из которого они скоро переезжают Далее →✗ НедостаткиПришла на должность специалиста по работе с кредитными заявками. Офис меня впечатлил. Очень комфортный и уютный, на этом все плюсы закончились. Обо всем по порядку. Собеседование длится 1, 5 часа. Сначала групповое, где рассказываешь о себе, потом тебе проводят презентацию компании и рассказывают про условия работы, потом ведут в зал, где работают операторы call-центра за двумя мониторами — это ноутбук и большой монитор, и сажают рядом с ними, чтобы была возможность послушать, что они говорят, и посмотреть, что происходит на мониторе, включая данные клиентов банка. Клиентам банка я бы рекомендовала не доверять Совкомбанку, т.к. все ваши данные видят люди, которые еще не трудоустроены, их не проверила служба безопасности, они просто пришли на собеседование. Минут 30 сидишь и смотришь/слушаешь, хотя в этом смысла нет, т.к. не слышишь вторую сторону, а только оператора. Далее за тобой приходит два менеджера по персоналу, которым на вид лет по 20−23, и с серьезным видом, делая вид, что они что-то понимают в подборе персонала, ведут в переговорную. Там один менеджер начинает допрос, а второй пристально наблюдает за твоей мимикой и периодически включает диктофон, записывая, что ты говоришь, думая, что ты это не замечаешь. Не... Далее →
-
Не советую здесь работать, ужасные условия труда, руководители некомпетентны, звонить и что-то уточнять у них бессмысленно, на горячей линии и то больше знают. Не ценят сотрудников, у которых есть опыт и высшее образование, заменяют их теми, у кого этого всего нет и которые не знают ПК. Так что не советую этот банк. Я проработала в этом банке почти 7 лет. Ушла по соглашению сторон, до последнего была уверена, что сокращения никакого нет. Так и оказалось. Меня просто обманули и вынудили подписать соглашение, т.к. предложили работу в др. городе, куда знали, что я не перееду и ездить точно не буду. У меня 2 ребенка, муж оформлен по уходу за пожилым старше 80 лет, я единственный кормилец. Но мне не предоставили другую вакансию и поступили подло, обманув, что вакансий нет и точки закрывают. Узнала об этом, к сожалению, после увольнения, когда искала работу и наткнулась на объявление в городе и на такую должность. Понятно, что все это потому, что я бывала на больничных, хотя бывала всего по несколько дней. Банку, конечно, это не выгодно. Но это не значит, что они имеют право обманным путем уволить. После увольнения мне не отдали трудовую, что является грубым нарушением ТК. Помимо этого, никаких справок, хотя... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЯ думал устроиться в Сбербанк. Записался на собеседование. В итоге не получилось. Потом перешёл на другое время, когда было удобно, собеседования так и не было. Потом внезапно не по плану звонят с собеседования, не предупредив, что моё собеседование переносится. Потом я опять переношу собеседование, и мне опять в назначенный день не звонят, звонят опять не по плану. В итоге собеседование было внеплановым. И потом мне просто не перезвонили. Ужас с руководством. Переносить собеседование, когда тебе удобно, а звонят, когда сами захотят, не предупредив заранее и не предупредив, что собеседование переносится. Организованность, можно сказать, на нуле. Далее →
-
✓ ПреимуществаМною была совершена попытка трудоустройства в данный банк. Сообщив, что мои документы для оформления требуют времени, это никого не смутило. Далее →✗ НедостаткиТак вот, изначально мне позвонил эйчар этой забегаловки с тем, что согласны взять меня на работу. Я же сразу говорю сотруднику, что в данный момент трудоустроиться не могу, так как мои документы сейчас на изготовлении. И будут позже. Это никого не смутило, мне завели личный кабинет на сайте с обучением от Почты Банка. Я со спокойной душой прохожу все тесты, пишу Эйчару, что нужно дальше? Ответ: ждите свои документы и отправляйте нам. Я жду документы, так как я из другого региона, срок изготовления документов увеличился, и я ничего не могу с этим поделать. Но когда мои документы уже были готовы, меня, внимание: заблокировал Эйчар в Ватсапе :), и я никому не могу дозвониться. Спасибо, Почта Банк. Видимо ожидание в 14 дней для Вас было настолько критичным, что аж даже в чёрный список меня покидали со всех номеров. Невероятное мастерство общения с людьми, такому ещё надо поучиться). Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиБыла на собеседовании на вакансию в отдел обучения на декретную ставку. Странным было здесь всё, начиная от звонка специалиста из подбора, которая прикидывается глупенькой, заканчивая бесполезным общением с каким-то ещё специалистом, который даже не является потенциальным руководителем (спасибо, что онлайн). Все милые и приветливые. Задают бестолковые вопросы, которые не проверяют никакие компетенции, особо ответы не слушают — не было заинтересованности, но все при этом улыбаются. Дают полноценное тестовое задание. По итогам они получают готовую работу, которую легко можно использовать у себя в работе. Обратной связи по этому тестовому заданию не было. Это полное неуважение к соискателю. Время для подготовки работа требует много. Вакансия висит очень давно. Возможно, что эти задания используют для внутреннего использования. Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинства отсутствуют! Нарушение ТК РФ. Далее →✗ НедостаткиДовелось несколько месяцев поработать в данном банке, отношение к сотрудникам как к рабам, особенно в отделениях банка. Оклад минимальный, все остальное, что получится заработать, — это % от выполнения планов. Обеда как такового нет, если во время вашего перерыва пришел клиент, к примеру, за получением карты, то вас попросят прервать свой обед, и, соответственно, потом он не продолжится; останетесь голодать до того времени, пока не придете домой. Рабочий день заканчивается не в 19 ч, когда отделение закрывается, а в 21−22 ч ночи каждый день. Времени у вас ни на что не будет, и про личную жизнь тоже можно забыть. За переработку часов не платят, если нужно уйти по своим делам сразу после 19 ч, то словно школьник приходится отпрашиваться у руководителя отделения со словами: «Отпустите, пожалуйста, сегодня меня пораньше!» Если она будет в настроении, то возможно разрешит, если без настроения, то еще матом наорет. И ей абсолютно плевать на вашу семью и детей. Зовут этого «уникального» руководителя [П.] [М.] Витальевна в г. Белгород. Текучка там постоянно, девочек хватает всего на несколько месяцев работы. [П.] менеджеров вообще ни во что не ставит и за людей не считает. Унижает, оскорбляет, отчитывает как школьников, подавляет всячески... Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатная командировка в Москву) Компенсация питания. Далее →✗ НедостаткиЕсли хотите посетить Москву, то, конечно, можете тратить свое время. Сначала будете проходить тест на 400 вопросов, про которые изначально не говорят, что они займут столько времени. Вопросы очень личного характера, типа «Как часто вы ходите в туалет?» Часто ли у Вас щемит за лопаткой, снятся ли кошмары… Да, это то, что нужно знать для ободрения на должность Экономиста)) Тогда бы уж сразу детектор, зачем мелочиться. И вот 1 собеседование с HR, потом тестирование, потом собеседование со службой безопасности. Будьте готовы вспомнить всех рук-лей, с кем работали раньше, и адреса наизусть… Ну и вишенка на торте — поездка в Москву, в спецорганизацию, по проверке Вас «на вшивость». Вдруг Вы слишком хороши для их вакансии? Ну или упаси Бог, Вас растила мать-одиночка, и Вы тоже не достойны работать у них, со своими обидами :) В общем, полная ахинея. Советую при таких собеседованиях прикинуться более глупыми, нежели Вы есть. Им умные на обычных местах не нужны. Пожалела, что вообще ввязалась в эту канитель, упустила другие варианты. Но изначально они ничего не говорят, что решение принимает психолог, а не руководитель отдела.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе оценил Далее →✗ НедостаткиПришел на собеседование клиентским менеджером, все устроило, договорились на проверку СБ. Она долго длится 2 недели. Заполнил все анкеты для проверки. Две недели со мной не связывались ни HR, ни руководитель отдела, куда я планировал трудоустроиться. По истечении двух недель я написал руководителю, и оказывается, они взяли другого сотрудника, не оповестив меня. Зря потраченное время, так как было предложение из другого банка, которому я отказал. Далее →
-
✓ Преимуществаофициальное трудоустройство Далее →✗ НедостаткиВсе зависит от руководителя подразделения, например, у [Ю.] Капустик никто долго не задерживается. Сама туповатая и называет себя блондинкой, чтобы с нее спрос меньше был. За то любит поиздеваться над подчиненными: то с секундомером смотрит, как выполняются операции в компьютере, то на встречах глупо глазами моргает. На обучение сотрудников подразделения не отправляет, в отпуск с боем уйти только можно. Вообщем, та еще плюшка без начинки. Далее →