Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 555 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (555)
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиУважаемые соискатели, я вам расскажу свою историю в этой конторе, а вы решайте сами, верить или убедиться в написанном мной самим. [А.] собственник умеет и любит петь сладкие песни про большие обороты компании и великие заработки сотрудников. Кстати, убедиться в правдоподобности его слов можно, прогуглив эту контору по интернету… По факту мне ни разу не удалось получить даже минимума указанного в вакансии, т.е. 50 т.р., не вышло даже этой суммы. Мне, да и всем соискателям, они обещают теплых клиентов, но по факту те контакты, которые они дают, не только холодные, но и у многих даже телефоны уже давно отключены. Вы будете заниматься всякой бесполезной работой, за которую вам не заплатят, а в итоге вы еще и будете виноваты, что не смогли ничего продать. Про продать: наценка на их товары заоблачная, т.е. вы не сможете конкурировать на рынке, где таких, как вы, огромное количество, а товар у всех практически одинаковый, и отельеры не готовы переплачивать, они, поверьте, мне умеют считать деньги очень хорошо. Как итог работы в этой конторе вы получите: мизерный заработок, испорченную трудовую, огромный пробег на своем авто и потеряете драгоценное время. Так что решать вам, верить мне или наступить на грабли самому. Далее →💬4 комментария
-
✓ Преимуществаиз плюсов наверное только очень лояльная управляющая, которая ставила тот график, который был удобен мне (я работала 3 дня в неделю), могла сделать замену без проблем. Никогда не кричала и не оскорбляла. Это порадовало, но всё же ничтожно мало для создания благоприятной рабочей среды. Спасибо, что нашли время прочитать мой отзыв, всем перспективных вакансий! Далее →✗ НедостаткиЭтот отзыв для тех, кто перед устройством в эту «замечательную» организацию решит посмотреть о ней мнение тех, кому довелось там работать (ошибки молодости, знаете ли). Устроилась я в гостиницу «Октябрьская», город Нижний Новгород, в мае 2021 года на должность горничной номерного фонда; тогда же была полна оптимизма и доверия. Всё начиналось безобидно: собеседование, составление и подписание договора, где указывалась зарплата 20 000 рублей. Меня это устроило, и я приступила к работе. С первого дня начался лютый треш. Как правило, на смене очень мало горничных (2−5), но администрация принимает большие заезды (40−50 номеров в день). Так бывает не всегда, но когда это случается, будьте готовы, что вам скажут убрать 15 номеров, а это жесть. Кроме того, убрать их нужно до 14:00, так как в это время начинается основной заезд. Более того, существует ещё и ранний заезд, о котором вас могут и не предупредить. Уборка одного номера в среднем занимает 40 минут, а теперь посчитайте, сколько нужно тратить на каждый номер, чтобы успеть к 14. Весь рабочий день я не могла присесть, бегала как челнок из номера... Далее →
-
Отель, который может испортить ваше впечатление об Армении. Бронировали этот отель заранее. Получали подтверждение. По приезду директор [Д.] отвел в свой кабинет и начал говорить, что у них «что-то поломалось» с Booking и цену обозначили выше исходной (300 000 драм вместо 210 000). Ну или «до свидания». При этом оплату только наличными без документов. Так как это было вечером, мы вынуждены были заселиться на ночь. И это очень тяжелая ситуация, так как Цахкадзор на Новый год очень перегружен и мало мест в других отелях, по сути загоняют клиентов мошенническим путем в безвыходное положение. Помимо этого адрес не соответствует указанному, потратили лишние деньги на такси, и реальный адрес дальше от горнолыжного курорта. Спа-салон работает для людей, которые отдельно платят за него, посетителям отеля дают 1 час, и его надо ловить — например, ночью. Завтрак пришлось ждать час. Уборки в номере не было. Мы съехали, после долгого разбирательства заплатили им 100 000 драм и уехали в другой отель, потеряв деньги, время, нервы. И всё это 31 декабря.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЯ проработал там 4 года, учеба и личные проблемы не давали сменить работу легко. Сейчас стало все ровно, устраивался офисным водителем, по факту водитель-экспедитор. Оказалось, надо заниматься закупками (не оплачивается, как оказалось). З.П. только у руководства, остальные за копейки! Открыли дополнительное юр. лицо — ресторан на крыше, весь отель этот ресторан обслуживает, но ни допсоглашений, ни добавок к з.П. никому, кроме себя любимых. Всегда будут обманывать на з.П., переработки никак не оплачивают. Обращаются так, словно на них нет управы. Если хочешь учиться, будут всячески препятствовать, на сессии не отпускают. Способны подставить, знаю один пример, как неугодного бармена просто подставили, словно он 5 тр украл из кассы. Там везде камеры, невозможно, всякий, кто даже мечтает что-то украсть, видит количество камер! Руководство наемное, но ведут себя пренебрежительно к официантам и т.д., называя их линейным персоналом, который должен молчаливо сносить неуважение, требование выполнять работу, не предусмотренную договором, а если не согласен — сразу агрессия, увольняют людей! Все потому, что сами некомпетентны. Не советую в этот отель устраиваться на работу, лжецы и обманщики — первые три лица руководителей! Я не пишу ничего личностного, скажу честно, некомпетентны по роду деятельности. Уже два... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛояльнийший адепт апедьсиновых технологий. Обычный работник (не из «особенных») любого ранга воспринимается как дОбыча, з\п — зацепка, инвестиция, которая должна окупится вдесятеро (как минимум). Трудовой договор — это для работодателя, реализации его условий ждать наивно. Далее →✗ Недостатки1. Въедливый сбор персональных данных — это оценка того, что после увольнения можно будет отжать (в ход пойдёт всё — имущество, счета, здоровье, связи, семейная структура). 2. Думаете, поработаете, уволитесь и всё? Ну насмешили, всё самое замечательное ждёт впереди. Все сотрудники компании, сами того не зная, становятся ходячими нано-ботиками, бесплатными «глазками» по передаче инфы:) Да, это же чудо технологии, а главное, что платить не нужно, а управлять удалённо удобно:) Вот только не удивляйтесь, что качество вашей жизни после этого будет равно минус 0. А ещё персональные данные, включая банковские, будут вдруг всплывать в самых разных странах, самым неожиданным способом — здесь талантам коммерсантов от компании можно только позавидовать, вкус правда может подвести. Так что, подавая резюме, всегда готовьтесь к самым чудесным чудесам.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиХотите, чтобы вас считали рабом, вам в это заведение! Отработала 9 смен горничной, работа адская! Работа с 9−00 до 21−00, з/плата 15 тысяч, убирать в день по 20 номеров, номера 2-х уровневые квартиры, в каждой квартире ванная, кухня, на кухне плита, посуда, все это должно блестеть! Из 20 человек персонала 7 человек, которые пашут! Остальные все начальники, администраторы сидят сутки на «пятой точке» и раздают указания горничным. Мало того что надо убирать квартиры, еще и побегай по указанию администратора. Прачки получают 15 тысяч и работают с 8−00 до 17−00, 2/2, горничные с 9−00 до 21−00, тоже 2/2 и з/плата также 15 тысяч. Когда принимали на работу, обещали в конце месяца 15 тысяч наличкой, но заплатили за 9 смен 2 тысячи рублей, и это перед Новым годом! Стала просить, чтобы пошли на встречу, стали друг на друга сваливать, в итоге просто собралась и ушла с работы. До меня работала горничная, уволили просто звонком по телефону. В общем, если хочется пощипать себе нервишки, то вам именно сюда. Не советую! Далее →
-
✓ Преимуществаих нет вообще в принципе Далее →✗ НедостаткиТупой как пень до невозможности руководитель, кто его туда вообще на работу взял, очень удивительно и по сей день. Уважения к нему вообще никто из сотрудников не имеет, от слова вообще. Впервые такое, конечно, видела. Запугивает избиением при увольнении по собственному желанию. Пересчитывает зарплату по своему усмотрению, проще говоря, от собственной обиды денег «дам сколько сам решу». В принципе, в течение нескольких лет не один сотрудник нормально так и не уволился. Заставляет воровать некие вещи своих же сотрудников у увольняющегося сотрудника, дабы его подставить и нормально не уволиться. По зарплате вообще ужас, это отдельная тема и очень интересная. Обговаривается одна зарплата четко, что получать будешь столько. По факту оказывается, платят по часам, в договоре это не написано вообще. Постоянные поборы на какие-то дни рождения и подарки непонятно кому и кого, и кто эти люди, ужас. Есть несколько грамотных людей в этом коллективе, за счет них и держится, я считаю.. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата. Далее →✗ Недостаткипредвзятое! (без исключения ко всем, лишь дело времени) отношение начальства к сотрудникам. Умело сталкивают лбами сотрудников, провоцируя в коллективе негатив. За год с лишним моей работы в данном отеле сменилось 3 шеф-повара (4-й уже на подходе со дня на день), и толпа поваров, которые не задерживаются надолго. Обещают зарплату «от 30 000», на собеседовании рассказывают про «лояльность» компании и сплочённый коллектив, но на деле всё обстоит другим образом. Ставка повара 125 рублей в час (намного ниже, чем по всему городу), небольшие проценты от банкетов (от 70 до 800 р в месяц — за все банкеты!), «Премия» в размере 6000 ежемесячная существует, но также есть итоги инвентаризации, за которую придется попрощаться из «своих» заработанных до 2000 рублей, стабильно ежемесячно! Переработки не приветствуются, так как «не укладываются» в заложенный резерв. Но это не самое главное, важнее есть «диванные эксперты общепита» — это сотрудники около 60 человек, которые питаются в штатной столовой, вечно голодные и недовольные, без сомнения в разы лучше и вкуснее готовят дома, съедают больше, чем положено нормальному человеку, как в последний раз…)) Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе обнаружено Далее →✗ НедостаткиСплошь и рядом. Пришёл на собеседование поваром. Общий стаж 2 года + образование по специальности повара. Имею отличный опыт работы в премиум сегменте и даже в ресторане с двумя звёздами Мишлен (в Москве). Видал много эйчаров, был на многих собеседованиях в Крыму, Сочи и в Москве. Даже в самой галимой забегаловке — нет такой конченой системы службы безопасности, как у них. По факту, должны проверить судимость, проблемы с законом. Через ФСБ или аналогичные службы. А тут сидит мерзкий хам и задаёт глупые вопросы. Поясню, в чём их глупость, ниже. Кстати, чувствовалось ощутимое давление со стороны сотрудника по службе безопасности (по непонятным причинам), какая-то пассивная агрессия. Чувствовалось, что «шеф-повар» что-то ему [censored], так как сотрудником безопасности были озвучены моменты, которые я рассказывал только шефу и которых не было прописано в анкете. Отрывок из «беседы» с безопасником о причинах ухода с работы: «Вас уволили оттуда?» Я отвечаю: «Нет, я всегда уходил сам. Нет ещё такого места, в котором меня увольняли» И знаете, что он отвечает?! «А ЭТО БУДЕТ первая компания, ГДЕ ВАС уволят, ДА?» Маразм крепче некуда)) Знаете, так ковыряли всё, что нужно и не нужно, будто я на должность директора пришёл) даже стало смешно... Далее →
-
✓ ПреимуществаНоль. Ничего. Полный ноль. Далее →✗ НедостаткиНе ходите сюда работать. Ужасное место. Далеко от метро. Реально далеко! Шатл, подвоз, развоз, такси, автобус, микробус, микровэн, трамваи — не существуют. От метро 35 и более минут пешком, транспорта от метро нет, но в сторону метро обратно есть автобус 1 раз в час, и то не всегда, и даже на остановке не останавливается. Район плохой. Опасно и страшно вечером. Далее, сообщаю, переработки — это норма. Крайне редко оплачиваются. Соцпакета нет. Отношение как к [censored]. Управляющая нерусская и очень злая черная мадам, туповатая, людей ненавидит и не умеет с людьми, интеллект спит и не просыпался, корейско-черно-узбеко-таджикской культуры. Не рекомендую. Далее →
-
✓ ПреимуществаПитание очень хорошее Далее →✗ НедостаткиХамское отношение супервайзеров к горничным! Они как надзиратели! Разговаривают в приказном тоне, грубо, и если им кто-то не понравился, то они тебя просто подставят! Им ничего не стоит сделать из вас воровку и т.д. Поверят им, но не вам! Общаются с горничными как с быдлом, а не с людьми! Здесь работают только те, у кого есть связь: бабушка, внучка и т.д. Если внучка — координатор, то бабушка — горничная, и, соответственно, за ней никто не проверяет, а еще подкидывают выгодную работу. На свое мнение не имеете право — лучше терпеть унижения, молчать в тряпочку, иначе, опять же, вас подставят и выживут. Работают там и терпят весь этот ад только те, у кого проблемы с кредитами, с банками, алиментами, с жильем. Текучка просто неимоверная! Бойтесь супервайзеров [Д.] и [Л.]. Они там работают и будут работать. Горничные ходят в черно-серых спецодеждах, протертых, колени залатаны, оборудование старье; горничные старые подставляют новеньких, воруют с тележек моющее, тряпки, а то и всю тележку в наглую просто, и ничего не сделаешь! Просто ужас ужасный! Я еще никогда не работала в таком кошмарном крысятнике! НЕ рекомендую! Далее →
-
Отель Ной, Оскар, Калифорния ИП Поздеев Д.С.: Неправомерные действия работодателя и моральный террор
Неоформленные сотрудники сразу могут распрощаться со своей з/п при увольнении. У оформленных сотрудников ситуация не намного лучше. Выбивать свою з/п придётся долго, нервно и с помощью: полиции, трудовой инспекции или суда. Я устроилась в отель Атлас официально по трудовому договору. Мне предоставили жильё. Неоплачиваемая стажировка длилась неделю по 12 часов, вместо обещанных трёх дней по 9 часов. Я сообщила руководству о том, что это называется «принудительный труд», и даже 1 день стажировки должен оплачиваться. Руководство ответило, что неоплачиваемая стажировка может длиться до 14 дней. ТкРФ в данном заведении не действует. В процессе работы руководство заявило мне, что я ОБЯЗАНА: 1. Бесплатно выполнять работу горничных, если те не успевают. 2. Бесплатно работать после своей 24-часовой смены вместо повара, у которого выдался единственный выходной за полгода. 3. Выходить на работу в свои выходные, вместо других администраторов. «Коренные» сотрудники такие же ограниченные и необразованные, как и работодатели. Боготворят руководителей и считают, что все перечисленное выше и задержка или невыплата з/п — норма. Коллектив крайне неприятный и грубый. После задержки з/п я несколько дней пыталась выяснить... Далее → -
[Г.] [Е.] с недавних пор, ставшая управляющей этим отелем, решила пойти по стопам своего тезки. Он, как всем известно, развалил СССР, а это существо взялось за отель. Отработав год, не имея ни одного замечания, с этой! ой начались проблемы у большей части коллектива. Похоже, ее погнали из Москвы за зерновую работу. Надеюсь, руководство выгнать [censored] эту старую бабушку на пенсию. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимуществ нет. Далее →✗ НедостаткиВ первую очередь хочется пожелать работодателям удачи в поиске новых дурачков на должность «котонянь». С такими требованиями удача вам пригодится :) На собеседовании вам зададут огромное количество вопросов, касающихся вашей личной жизни и жилья. Если вы снимаете квартиру/комнату — вам не по адресу. Почему? Ответ очевиден. За те копейки, которые вы будете получать, не то что квартиру снять невозможно, а в принципе прожить без финансовой подушки либо без доп. дохода. Уровень дохода в ЧК так скажем ниже среднего. Идейных, как оказалось, там не приветствуют. Любви к животным недостаточно. Вам предстоит пройти жёсткий фейс-контроль у старожилы «котонянь», под чью дудку и пляшет «прекрасный» руководитель, опираясь чисто на её мнение. Старожила и сама не прочь покозырить тем, что руководство находится с ней на короткой ноге, и девочек — стажёрок берут с её одобрения. Вам будут улыбаться в лицо, говоря о том, как вы понравились и как вас хотят видеть на этой должности. Старожила будет рекомендовать вас руководству, приседая на уши и стараясь изо всех сил расположить к себе. Но по итогу ваше нахождение в этой организации будет зависеть от неё. Любое её слово будет против вас! С вами никто не будет разговаривать, просто выкинут с должности. Я лично столкнулась с такой неприятной... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКороче, если идёте туда устраиваться комплектовщиком то, только на 1,3,5, склад на остальных не вариант поверьте. Далее →✗ НедостаткиРабочий день официально 8 часов. Но вы будете работать 10. Это вы узнаете только при увольнении, так как документы, кроме договора с окладом в 30к, а остальное — премии. Рабочий график в этом договоре не указан по часам. В общем, тебе скажут, что с 8 до 18. А получать деньги будешь за 8 часов. Далее →
-
✓ Преимуществабесплатные обеды Далее →✗ НедостаткиИх много. Помимо основных обязанностей, в процессе работы вы узнаете о ещё множестве других, в том числе физ. труд — таскание столов, стульев, мытье посуды (если будет нехватка работников) и ещё много чего совершенно не соответствующего занимаемой должности, за что никто ни копейки не заплатит. Также по необходимости будут заставлять работать в выходные дни (их, на секунду, итак всего ДВА), а то и праздничные, за что также не доплачивают;) Зальют в уши про «Личные продажи». По факту, % упадёт при выполнении плана, который зависит напрямую от сезонного потока туристов. То есть выше минимально заявленной з/п не рассчитывайте. При неофициальном трудоустройстве штрафы придумываются из воздуха. Всегда задерживают заработную плату, своевременных выплат тут не бывает! Руководство не вызывает сомнений в неадекватности. Это же, помимо всего прочего, объясняет ужасную текучесть кадров. Отдельный бонус — навешанные по всем кабинетам звукозаписывающие камеры, по которым они с удовольствием прослушивают всех и не забывают регулярно об этом напоминать и предъявлять за те комментарии, которые им не по душе! . Далее →
-
✓ ПреимуществаИз всех достоинств могу отметить некоторых хороших людей, с которыми довелось работать, но их становится все меньше Далее →✗ НедостаткиНедостатки можно описывать по сей день днями и ночами. Кормят нормально через раз, отношение руководителя к тебе такое, что ты всем обязана и всегда обязана выходить за всех, выручать, заменять, но взамен не имеешь никакой благодарности. Хамы присутствуют и по сей день, мало того что коллеги, так ещё и гости, чуть ли не насилуют в номере. В общем, все по-прежнему, зарплату зажимают, а требования растут каждый день все больше. Сотрудников не ценят вообще. Ребята! Не ходите в этот Отель работать! Далее →
-
✓ ПреимуществаДля опыта хорошо, зп приходит на карту и вовремя Можно много фишек отельного бизнеса узнать и уйти в нормальное место Далее →✗ НедостаткиПитания нет, чай даже надо покупать. Обычно где есть ресторан, там сотрудникам цеховое перепадает, тут нет. Униформой тоже обеспечивают, как повезёт. Парковки нет, да много чего нет. Много отчётов всяких странных, при этом косяков тоже. Стрессово бывает. Короче, жить можно, но если есть варианты, то лучше подумать. Далее →