Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 562 отзыва отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (562)
-
Пригласили на собеседование на Шаумяна, 39, на вакансию специалиста по кадрам. Обязанности, перечисленные на hh.ru, не соответствуют действительности, их намного больше. Там перечислили только функционал по кадровому делопроизводству. Оказалось, что и охраной труда нужно заниматься, и подбором персонала. Короче, работать за троих. Если бы все это написали на hh.ru сразу честно, я бы туда даже не пошла. А также очень интересовались личной жизнью, которая на то и личная, и не должна волновать посторонних. Видимо, так интересовались к тому, согласен ли ты там работать с ночёвкой, чтобы работать за троих. Зарплата серая. Не рекомендую тратить своё время на собеседование в этой компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли работаешь по знакомству, все можно, высокая зарплата и минимальная загруженность Далее →✗ Недостатки«Дружный» и «тёплый» коллектив. Будьте готовы к полному отсутствию субординации и этики, преимущественно тёти 40+, обстановка совковая, хабалистая; офисные помещения-трущобы, техника — это отдельная история: один цветной принтер на два здания в разных районах, который под замком в приёмной директора, ибо нечего такую роскошь множить по офисам. Сотрудники могут никак не реагировать, когда к ним отправляешь запрос на почту, не брать трубку и т. д., поведение — как будто президент, а не чел, ехавший на метро и маршрутке с другого конца города. Есть очень агрессивные и неадекватные люди, работающие по знакомству. По факту платят немного, если сотрудник исполнительный — навалят обязанностей из других отделов, бухгалтерия — самый неряшливый и безответственный отдел. Далее →
-
Совершенно неадекватное и некомпетентное руководство в лице [Л.] Ю. Н. Оскорбления и унижения — это нормальный вид общения. Процветает воровство железа в крупных масштабах с её стороны из Котельнического механического завода. Бухгалтерия прикрывает эти делишки перед генеральным директором Сергеевым А. Г. Кто начинает понимать, что происходит внутри компании, того наглым образом выживают. Поэтому огромная текучка кадров. Если уважаете себя, обходите это гнилое место стороной! Далее →
-
✓ ПреимуществаПриветливые сотрудники на стойке Интересный интерьер. Далее →✗ НедостаткиОбъективно не рекомендую трудоустройство сюда. Указанная на ресурсах з/п без вычета налогов, на руки будете иметь до 60 т.р. за график 2/2 с ночными сменами. Черно-белая з/п, возможности заработать больше на продажах нет. На собеседовании работодатель вела себя высокомерно, без конца прерывала беседу по личным делам, я стала свидетелем, что на ресепшн при посторонних позволяет себе выяснять отношения с сотрудником. Если вы хотите, чтобы ваши нервы были в порядке, ищите другое место. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли можно отнести к плюсам расположение — [В.] на Петроградке, наверху гостиницы есть панорамный премиум ресторан (они его так называют), служебное питание, скидки на какие-то позиции из меню кафе, Второй отель Деметра в центре на Восстания Далее →✗ НедостаткиВ целом, не могу сказать, что все ужасно, руководство и коллектив в большинстве своём «шариковы» (из [Б.] во всей красе), включая дам. Работать или нет с подобными людьми, каждый решает сам. Мне было трудно — нет никакой системы, порядка, культуры. Какое-то время у них все было более-менее благодаря тому, что досталось от компании Алроса, владевшей этим отелем ранее. Градус агрессии в коллективе очень высокий, вплоть до драк и крика. Несмотря на то, что отель существует достаточно давно, о нём практически нет отзывов за столько лет как о работодателе. Даже о мини-отелях в спальных районах бывшие сотрудники пишут плюсы и минусы. После устройства стало понятно, почему: они всё нелицеприятное о себе подчищают очень оперативно и оставляют то, что сами о себе красивых настрочат, как на Хантере и Дрим Джоб (это сайт Хантера). Я не советую туда трудоустраиваться ещё и потому, что при увольнении Ткачёв может угрожать, а потом вообще плохие рекомендации давать в другие места через кадровичку, которая ему наушничает, или сам, если должность руководящая, но этот этап у меня пройден. Директор склочный, из-за неустроенности и халатности вечно что-то случается, и сразу, вместо того чтобы вместе сотрудничать... Далее →
-
✓ ПреимуществаKоллектив. Красивый офис. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы планируете работать в этой компании до пенсии, то вам однозначно сюда. Но если нет, то можете столкнуться с тем, что после ухода компания будет давать о вас плохие отзывы, даже если вы проработаете больше года и даже если пойдете на уступки компании и отработаете больше положенного при увольнении. Как сказала мне моя коллега: «Из A.V. по-хорошему ещё никто не уходил». Так что, хорошо подумайте перед тем, как согласиться! Будьте готовы к тому, что в выходные, праздники и в 11 вечера в новогоднюю ночь, возможно, вам придётся работать. Болеть тоже придётся «в обнимку с ноутбуком», а иногда и брать его с собой в отпуск. Что касается поездок за рубеж, то не надейтесь! Так как туда ездят исключительно начальники отделов, если, конечно, вы не устраиваетесь в отдел Швейцарии. Там всё иначе. На карьерный рост рассчитывать бесполезно. Его там попросту нет. Далее →
-
Ходила на собеседование в этот отель. Не ожидала дискриминации с их стороны. Был ряд вопросов на тему личной жизни. И отказ был связан с наличием ребенка. Лучше бы они мне отказали из-за отсутствия опыта в этой сфере. Но, извините, из-за этого… У меня нет слов. Помещение тоже в неподобающем виде. Двери обшарпанные. Зданию требуется капитальный ремонт. Далее →
-
-
Работала 2 месяца, не оплатили. Работали по 20 часов. Договора не было, просто людей кидали. Обязанностей куча, работали на износ. Требовали много, а по итогу зарплата маленькая. Чистка туалетов, мойка душевых, а их немало, и это все администратор делает, кроме того, помогает на кухне, ещё оформляет клиентов. Навесили много работы, а по факту ничего не выплатили. Договора такого нет. Далее →
-
Работали по 20 часов, оплата вообще никакая. Платят только по началу, потом начинают урезать. Недосказанность по оплате. Постоянно что-то типа забывают, говорят: «Ой, а мы разве вам не говорили? Значит, забыли». Работали без договоров вообще. Постоянные требования. Нагрузка очень большая. Работали вдвоем. На администратора навесили и уборку комнат, и душевые, и туалеты, и помощь повару, и смотреть за кроватями, которые постоянно ломаются. Также навесили и оформление клиентов круглосуточно. Отдыха такого нет ни днем, ни ночью. Пахали за копейки, попросили премию — не дали… Не советую идти, там просто кидалово. Далее →
-
✓ ПреимуществаЦентр города, метро рядом. Далее →✗ НедостаткиПриветствую, перед тем как пойти работать в данную организацию, почитал отзывы на разных ресурсах и пришел к выводу, что люди пишут со злобы и непонимания ситуации. Но, как видите, сам пишу отзыв, и он дальше будет совпадать с теми, что я читал ранее. Итак, работать я начал в данной организации 4 месяца назад. При собеседовании обговорили условия и зарплату, вроде бы всё обычно, ничего нового, но есть нюанс. Зарплата делится на две части, белая и черная. Я посмотрел на сайте ФНС свои доходы за данный промежуток и пришел к выводу, что и «белая» зарплата не совсем белая. Так как налоговых вычетов с неё не поступало. То есть компания не платит никаких взносов за работника, что в будущем приведет к неприятным сюрпризам. Я так и не понял свой доход за всё время работы, так как деньги поступают на усмотрение владельцев. Кстати, очень интересные товарищи, есть масса информации о владельцах данного отеля в интернете, «Семья [В.] сломала банковскую систему РФ,» настоятельно рекомендую ознакомиться. Оттуда, видимо, и такое отношение к сотрудникам. Что относительно самой работы, работать некомфортно. Нет никаких условий для работников, питание из самого дешевого продукта, в раздевалках работники сами обустраивают свой быт, принять... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаникаких) Далее →✗ НедостаткиС самого начала сказали одну зарплату, в полтора раза больше! Потом на смене выяснилось, что зарплата далеко не такая, и все плачевно. В первую же смену пришли пьяные гости, все пахло алкоголем, готовьтесь ходить по номерам и фотографировать, и контролировать уборки горничных. Если что-то она не убрала, ответственность будет лежать на вас! Хотя помимо вас на смене будет «золотая элита», которым, видимо, не позволено убирать туалеты и номера! Готовьтесь в ночные смены быть горничной, в дневные — уборщицей в туалетах! Ужасное место. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиПри мне два менеджера службы приема и размещения — это просто редкостное дно. Оба не знают вообще, что такое английский язык, полное отсутствие понимания программы OPERA PMS и отсутствие базового понимания кассовой дисциплины. Также полное нарушение базовых стандартов отеля — не селить, блин, гостей в грязные номера. Данный отель стал редкостной помойкой. Как жаль, что и гости начали это понимать. Нынешний менеджер не пытается разобраться в ситуациях, активно участвует в склоках, конфликтах между сотрудниками и активно перекладывает все свои косяки на других сотрудников ресепа. Данный отель уже, видимо, никогда не вспомнит, что такое стандарты и что такое настоящее гостеприимство и дисциплина в целом. В первую очередь в голове. Постоянное рвение к сплетням, скандалам, но не к повышению качества обучения новых стажеров. Возьмите уже, пожалуйста, кого-то, кто работал когда-то в отелях на должности менеджера и с программой OPERA PMS, а то гости уже начинают смеяться над тем, во что вы превращаетесь. Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиВ данном отеле приняты травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 человека лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика: если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками, просят уйти по собственному или делают немного хитрее — выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства работают такие «гостеприимные» люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают, что делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами-стажерами и некомпетентным руководителем. Далее →
-
✓ ПреимуществаМолодой приятный коллектив на ресепшене Далее →✗ НедостаткиХудшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада, вам сюда. В HR стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и т. д. С отсыпного дня выходить в дневные смены — желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить, и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, не знающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшен, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностью отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать, лишь бы ни за что не отвечать... Далее →
-
✓ ПреимуществаБлизость к метро. Некоторые пишут, что есть стаф питание-отвратительное и однообразное. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании озвучивали совершенно другие условия труда, не говорят про неоплачиваемые переработки, дополнительные обязанности, которые навязываются постепенно, про звонки собственника, которые обязательно осуществляются после рабочего времени, в выходные, больничные дни и отпуска. Также умалчивают, что из премиальной части и переработок (если по какой-то случайности собственница согласует вам выплату честно заработанных денег, перед этим вам нужно будет потратить кучу своих нервов и доказать ей справедливость выплаты) удерживают якобы налоги в 20%. Готовьтесь к тому, что будете работать за всех, сотрудников нет и они не идут (слава по городу ещё та), да и политика партии «зачем кого-то брать, если и один раб всё вытянет на себе» и можно потом сотруднику невозмутимо сказать, что сам виноват и ему ничего не обещали. Руководство привыкло нагружать одного несколькими должностями и не оплачивать, оттого постоянная текучка, люди работают по 2−3 месяца на износ, выполняя свою работу и работу уволившихся коллег из других отделов, ибо без вариантов, БЕЗ доплат. По оплате труда кидают во всём: начиная с оплаты часов (забыл пропуск — минус день, и не важно, что ты был на работе и по камерам видно, никто не будет разбираться) заканчивая больничным листом. Далее →
-
✓ ПреимуществаАнтураж отеля Далее →✗ НедостаткиОтзыв на офисную вакансию. Первое, что хочется отметить, — просят сделать тестовое задание ДО очной встречи. При этом сами это тестовое даже не смотрят. Впечатление от собеседования неоднозначное: с одной стороны, все четко и по делу, с другой стороны, руководитель отдела персонала имеет очень странную манеру общения (дерганость и признаки буйства). Поют соловьем про свои достоинства и как хорошо, что финны ушли прочь, оставив бизнес русским. Итог — необоснованный отказ. Сложилось впечатление, что вас точно не возьмут на работу, если у вас отсутствуют явные признаки дварфизма. Очевидно, это ключевое пожелание, а профессиональные качества — абсолютно неважны. Так что, если вы себя цените, не тратьте свое драгоценное время. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроведение обучающих тренингов, бесплатное питание, форму стирает прачечная, оплата медицинского осмотра, быстрое официальное трудоустройство, регулярная зп, личные чаевые. Далее →✗ НедостаткиБерут людей без опыта абсолютно, но учат только тому, как убирать тарелки и натирать приборы, остальное ты должен как-то понять сам, набив шишки и заплатив деньги из своего кармана за косяки. На третий рабочий день уже ставили работать в рум-сервис в субботу при высоком заселении, не разобравшись с принципом работы, получила полный завал с заказами, не могла делегировать и просить помощи, потому что мозг взрывался. Вот так выглядит в принципе весь принцип работы в этом месте: тебе дают задачи, которые невозможно или очень тяжело выполнить, и говорят, что это твоя работа. Очень много работы, которая не предусматривает чаевые, но очень выматывает — завтраки, корпоративные обеды, бранчи и т. д. Оклад очень низкий для такой работы, питание только один раз за 12 часов. Из-за расположения бара в центре лобби в день выходит более 30 тысяч шагов. Также по этой же причине одновременно сложно обслуживать более 3-х столов: бар сначала готовит напитки своим гостям, а потом твоим, поэтому еда может быть готова быстрее. Из-за всего этого гости часто бывают расстроены. Это, конечно, не всё, но об остальном лучше не знать. Это место... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет ничего положительного Далее →✗ НедостаткиУжасный коллектив, гадюшник. Друг на друга доносят, и этот гнусный факт еще и поощряется. Большая текучка кадров из-за этого и низкой заработной платы. Питание отвратительное, продукты закупаются низкого качества, что подешевле. Зарплата мало того низкая, еще и серая. Больничные листы так и оплачиваются, что не получаешь ничего. Директрису, которая приехала из какой-то деревни, с быдляческими манерами, наконец-то выгнали, но новое еще себя не проявило. Рабочего места нет, всех раскидали по номерам вонючего старого отеля. Этого работодателя никому не хочу рекомендовать, перспектив никаких, и не будет еще долго, пока собственники не увидят, какой бардак творится на местах. Далее →
