Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты в Москве
Ищете работу для женщин оператором call центра? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Хотите сказать правду о работе для женщин?
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👩⚕️медсестра (44)
Отзывы (108)
-
✓ ПреимуществаОфициальная заработная плата Выплаты всегда вовремя Строгое соблюдение ТК РФ Далее →✗ НедостаткиВсем привет! Хочу поделиться отзывом о работе в компании Ситидрайв. Он же юридически ООО «НТС» огрн/огрнип 1 157 746 368 999. 1. Общение! Если Вы воспитанный человек и ко всем клиентам и сотрудникам обращаетесь на «Вы», то руководство будет возмущаться, как и коллектив. У них в компании все на «Ты». Им наплевать на ваше воспитание и принципы, заложенные с детства, на религиозные мировоззрения им тоже наплевать. Вот должны Вы всем «Ты"кать внутри коллектива и точка. Причем этого правила нет при трудоустройстве, об этом не говорит HR-специалист [О.] при трудоустройстве и не пишет об этом в Вакансии! Но самое главное — если Вы не можете тыкать людям, коллектив просто резко начинает вас ненавидеть! Особенно женская половина, так как считают, что если Вы им «Выкаете», то это делает их резко старее и, как они сами говорят, «Я тебе что, бабка 40-летняя». Во 1 в 40 лет женщина не бабка. Во 2 — «Выкать» не значит называть человека старым или что-то подобное. Это элементарная норма общения. 2. Текучка! О ней поговорим отдельно. Набирают что называется по телефону. Без какого-либо визуального общения или по скайпу/зуму и т.д. Говорят о том, что «у нас тут нет текучки». Но почему раз в неделю... Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут всех Близко от метро Далее →✗ НедостаткиКонкретных нарушений, кроме того, что они работают в локдаун и при этом ни на одном сотруднике не было маски, хотя все сидят впритык, сложно выявить, потому что работать я там не осталась. Посидела, послушала звонки полдня и ушла. Если вы увидите их «продукт», все поймёте. Не может быть дорогая и качественная продукция за 1500 р за банку, разлита в пластмассовые захватанные ёмкости. Пахнет все одинаково — подсолнечным маслом. А как ты будешь продавать продукт, зная, что он дрянной? Продают они некомпетентно, не говоря о противопоказаниях. А ведь продают старикам в основном. А если человеку плохо станет? Лили в уши, якобы, минимум 20 тыр в неделю. Но почему-то эти миллионеры сидят в древних свитерах, с ожирением и обедают бутербродом из дома тут же на рабочем месте. Работают пенсионеры и странноватые личности. Толком не объясняют ничего — открывают сайт, читаешь. У людей, видимо, ни выходных, ни проходных. Друг на друга смотрят волком, никто ни с кем не общается, да и невозможно это в таком гуле. Адский шум в коморке, где на каждом квадрате сидит работник и старается перекричать всех. Чуть замолкают, а надзиратель [И.] [В.] (которая собеседование проводит) громким голосом: - А почему никто не звонит? И начинают опять жужжать. Ощущение после них подавленное.... Далее →💬13 комментариев
-
✓ ПреимуществаНашла отзывы, но не по названию компании, так как, видимо, «работодатель» скрывает своё название. И [Г.] Лайн — это вовсе не их название. Далее →✗ НедостаткиМне в воскресенье позвонили 24 окт. 2021 года утром (я ещё и завтрак себе испортила из-за звонка) с тел.: 905 634 6573 и пригласили по Адресу: метро Владыкино, Алтуфьевское ш., 1, кор.1. БЦ Бета Центр, «ЭТАЖ 4-й сразу налево». (То есть, постеснялись номер комнаты написать?) Представились как компания «ГРИН лайн». (другое название!) Хотя сообщили, что занимаются обучением в сфере экономики. На должность «Оператор на телефоне» на зарплату в 42 000 руб.! (Я уже не раз бывала в таких конторах-клоунских по трейдингу, видала ихних девочек в коротеньких юбочках! Испытала, как тебя начинают «пасти»). Вот мой отзыв на такие же конторы. Эта уже 4-я по счёту? (дублирую): будете ездить туда бесконечно за ваши деньги, пока не порвёте с ними. Звонят, заманивают на должность «Помощник аналитика» или «Составитель отчётов», то так-то сяк, компостируют людям мозги (нет такой вакансии, на самом деле) потратила кучу времени и на проезд. Звонят первыми — народ толпами загоняют! Таких «клоунов» несколько в Москве «трейдингом» промышляющих: например, 1) «Интер-Сити» — метро Деловой центр, Башня Федерация, этаж 22, оф.8. 2) «Рост Капитала» — метро Калужская, ул. Бутлерова,... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиУжасная компания, которая не ценит своих сотрудников. Вы проходите обучение, я говорю про работу оператором call-центра. Прошли 2-х недельное обучение, подписали договор и начинаете работать удаленно. В первый месяц было все хорошо, зарплату отправили вовремя. Но потом все пошло по одному месту. Во-первых, в договоре прописана одна зарплата, в итоге она была другая, повышенная, якобы, чтобы мотивировать сотрудников работать. Все равнялись работать. Потом на следующий месяц появилось новое правило, «Игра на выживание». У кого рейтинг будет ниже 3 из 5, по окончании договора (первый договор будет подписан на 3 месяца) продления не будет, и тебя выкинут. Откуда рейтинг? Как нам сказали, отдел мониторинга следит за нами и оценивает нашу работу, также клиенты могут нас оценить. Но судя по тому, что было, отдел мониторинга не работает корректно. Они не проверяют всю твою проделанную работу, а ищут твои ошибки. Ну кто по началу не делает ошибки? В итоге за месяц у тебя могут найти 2−5 ошибок, поставить за них единицы, и вуаля, а рейтинг-то меньше 3. Все, прощай. Но это еще не все. Потом они выплатили не всю сумму, которая должна была быть... Далее →
-
✓ ПреимуществаБесплатный обед в офисе, кофемашина. Далее →✗ НедостаткиВранье начинается с собеседования, где сообщают, что з.п. меньше 30 000 руб. у них никто не получает, на самом деле при выполнении плана более 200 звонков (как в крупнейших компаниях) з.п. по факту 15 000 руб. Нарушают трудовое законодательство: вместо 28 дней оплачиваемого отпуска предоставляют только 14 календарных дней. В справке 2-НДФЛ сумма дохода намного меньше 15 000 руб., серая з.п., хотя вы сами платите 13%, их задача распределить, не понятно, в чей карман ушли деньги. Перерыв на обед 30 мин., в остальное время не более 5 мин., полноценного времени для перекуса нет, нет кухни, холодный офис. В отделе обучения сплошной поток обучающихся операторов и администраторов, люди пачками увольняются. На обучение 3 дня по 4 часа (могут назначить обучение и до 20 часов и в выходной день — воскресенье), далее 2 дня на линии, где вам подсказывает девушка, но она постоянно отвлекается по своим делам, так что по факту часа 2 с половиной, не больше. Далее вас сажают на линию, где обратиться к операторам вы не сможете, запрещено отвлекать, а к супервайзерам можно обращаться только по 5 вопросам (сидят в уголке целый день, болтают между... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиСегодня зашла на авито в объявления с вакансиями. Увидела вакансию операторов удалённо на Озон. Враньё полнейшее. Никакая зарплата не будет зависеть от вас. Она будет зависеть от оценок, которые вам поставят клиенты. А они ставят колышки и обращаются уже с проблемами. Вы будете виноваты всегда. И про отпуск, и больничные. Они не оплачиваются. ГПХ — какая оплата отпусков. Их просто вам не дают. Что заработаете, то и получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаНЕ ведитесь НА вакансию оператор CALL-центра (удаленно / НА входящие звонки) компании iРЕМОНТ24 (ООО решение) — ЭТО мошенники! зарплаты ВЫ НЕ получите, отработаете наизнос бесплатно, ВАС КИНУТ КАК И ВСЕХ ПО ОБЩЕЙ мошеннической системе. В вакансии описаны привлекательные возможности заработка, НА которые, К сожалению, МЫ ТОЖЕ попались И ВСЕ «проверили НА себе»! Далее →✗ НедостаткиВ частности, я устроилась к ним на работу оператором колл-центра на удаленку по вакансии с hh.re и только потом поняла, куда попала. Вакансия была описана привлекательно, и думала заработать. Отпахала около 2 месяцев. Сказали, что зарплату у них получают после 15 числа за предыдущий месяц, поэтому ждала своей зарплаты больше 1.5 месяцев и пахала так, что к вечеру голова кипела и голос садился. При этом нас всех контролировали и подгоняли, не давая возможности продохнуть. Выматывалась в общем очень. После 15 числа следующего месяца я начала задавать вопросы, когда будет зарплата? Мне отвечали, что скоро, пока мол работай. В результате денег своих я не увидела и поняла, что меня кинули, когда созвонилась со своими коллегами, которые уже уволились к тому времени, не получив зарплаты. И они мне также рассказали, что общались с предыдущими кинутыми сотрудниками, и никому из них так и не заплатили до сих пор. Были люди, которые в надежде ждали свою зарплату после увольнения, но так и не дождались. В общем, они просто набирают людей как бесплатную рабскую силу, её выжимают по полной, потом кидают. Первый раз с таким столкнулась… Сама в шоке, как так попала… Давно на удаленке работаю —... Далее →
-
✓ Преимуществанет! Далее →✗ НедостаткиУжасная компания! К людям относятся, как к рабам, зп мизер. Работала в подразделении Пик аренда около года (удаленно) — график 2/2 по 12 ч. Заставляют оформлять самозанятость и платить самим. Работала в отделе — «Хвост» сначала. [Р.] совершенно ничего не понимает в работе, не компетентна, ни по какому вопросу нельзя получить четкий ответ, работа очень нервная. Потом работала в отделе «Показы». Там руков-ль [Э.] — еще хуже, просит выйти в дополнительную смену, обещают одну сумму, потом «кидают», не платят обещанное. Служба окк — это издевательство над людьми! В прямом смысле, цель — снизить балл, чтобы человек не получил зп по более высокому тарифу. В итоге: работа тяжелая, нервная, перерыв за 12 ч — 1 ч 12 мин., постоянный контроль и зп максимум 25 т. НЕ рекомендую! Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКоллеги единственные кто вас поймет и можно общаться, большинство одни из нас. Далее →✗ НедостаткиВо-первых, просят выходить в выходные, которые оплачиваются только «своим». А тебе говорят, что ты выйдешь для себя, для опыта. Я лично не выходила, оно мне не нужно за бесплатно. ЗП — просто кидают! Запрещали клиентам говорить название компании. А сама компания непонятно чем занимается и непонятно, кто её директор, в итоге людей много, а от кого добиваться своих денег — не понятно. Обещали 15 тыс., на деле заплатили меньше. В течение месяца меняют мотивацию, т.е. приходишь на оклад, а в конце, возможно, ничего и не получишь, т.к. их мотивация становится результатом, а его не добиться, т.к. кидают гнилые базы, в которых вызов сам обрывается на третьей-пятой секундах. Супервайзер Л.Е. — та ещё особа. За день до ЗП позвонил мальчик, непонятно кто он, и сказал, что руководитель решил, что выплат не будет. Я потребовала свою ЗП, за что и была уволнена, т.е. удалена из рабочей группы. Возможно, они и сменили название компании, но если вдруг столкнётесь с ними, лучше бегите без оглядки! Кидают всех новичков. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНарушены все нормы ТК. Заманивают людей обманом. ЗП до неприличия низкая. В туалет просто так отойти нельзя — нужно отпрашиваться, унизительно. По ним трудовая инспекция рыдает. Про обед забудьте. Система штрафов. Если Вы уважаете себя и свой труд, то сюда приходить не рекомендую. Далее →
-
В колл-центре интернет-магазина график плавающий, очень зависит от сезона и количества человек. Было дело, работала по 6−8 дней по 12−13 часов, потом выходной и снова 7 смен, но, слава богу, всё это оплачивалось. Сезонность очень ощущается, в межсезон лайт нагрузка, но и зп ниже. Наказывают за ошибки, но если есть доказательства, в этом смысле всё честно. При мне руководство повысило до супервайзера троих менеджеров, поэтому вырасти реально. В общем, условия труда хорошие, как и зарплата, но, чтобы эту самую зарплату получать, вам нужно будет трудиться в поте лица в сезон. Для неопытных операторов колл-центра тяжело, очень много информации по товару и выучить нужно много правил и регламентов, но потом на автомате работаешь и ничего, даже интересно. Далее →
-
Доброго времени! Имел горький опыт работы в этом горе-интернет магазине. Начну с того, что обещали зп не меньше 60 тыс., а по факту даже 40 тыс не выходит! За товар не платят вообще! Только за химию, установки и доп сервисы. Химии на складе кот наплакал, установки делает подрядная организация и с клиентами редко приходят к общему знаменателю (в основном одни отказы) по сему практически не выходит не чего. Доп сервис продаёшь к товару, которого нет на складе, через пару дней закупка говорит что не можем поставить! (причины всегда разные: не проходим по цене, нет в наличии, будет через неделю) Отсюда вытекает отказ от заказа. Далее ещё лучше: Принимаешь заказ на завтра например, на следующий день закупка говорит мол не успеваем нужно перенести, переносишь, потом что-то ломается, не привёз поставщик, пересорт, и т.д. и т.п.В итоге опять переносишь, клиент терпит так пару недель, а потом отмена. Но прежде чем отменить именно менеджеру приходиться выслушивать кучу [censored] в свой адрес. Собственник фирмы самовлюблённый эгоист из славной республики Белорусь. Персонал не ставит не во что! Не уважает, некогда не выходит общаться, решать какие-то вопросы, ходит как приведение. Хочет платить столько сколько платил в Белоруссии своим... Далее →
-
[censored] компания, ужасный КЦ, руководитель [Д.] Е.В. ужасная, не знает как планировать нагрузку, только орет на всех как потерпевшая. Супервайзеры [З.] и [Б.] вообще из зоопарка сбежали. Обе не умеют составлять план работы на день, постоянно придётся терпеть их недовольство и видеть их лица. Все это трио сделает все, что бы ты не увидел премии полной. Все 3 не умеют управлять коллективом, не могут общаться с людьми, постоянно нагружают одних и тех же. Супервайзеры вообще ничего не делают, сидят в телефонах, спят на рабочем месте, постоянно курить ходят и говорят как им тяжело. Еще отсеивают большенство хороших сотрудников, карьерного роста нет и не дождетесь. [Д.] сделает все и 10 002 838 382 848 поводов найдет оставить в КЦ. Крутая международная компания, где в туалете лампу не могли 2 месяца поменять. Не замечают сотрудников которые стараются, ноги вытирают об них. Жалко ребят. Не соблюдают трудовой кодекс и договор, в принудительном порядке просят подработки брать, а сами сидят балдеют. Лучше бы сами принимали звонки это трио, чем заплывать жиром. Нет никакой мотивации, только 100 способов как сделать новый показатель и не платить. Ошибки ставить будут. Их сначала надо было с людьми общаться научить, а потом... Далее →
-
Пригласили на собеседование в стоматологическую клинику «ПрезиДент» на Щелковской, на должность оператора call-центра. На сайте указана зарплата 35 000 рублей. На собеседовании руководитель call-центра сообщает, что на испытательный срок за смену оператор получает 1360 рублей и премию 5000 по итогу работы за месяц, после испытательного срока, который кстати длиться 3 месяца за смену будут платить 1500 рублей. Понятно, что премию работодатель тебе не обязан платить. И твоя зарплата будет составлять 1360 рублей умноженная на 15 смен (в месяце получается 15 смен по 12 часов) равняется 20 400 или 25 400, если с точки зрения работодателя ты хорошо работала. Кстати система штрафов там тоже существует. Вечером получаю смс из отдела кадров: Вы готовы приступить к обучению? Ответила честно, что за такую маленькую зарплату не готова работать. Возмущенная смс из отдела кадров « Вам что 50 000 мало?» То есть на сайте указана зарплата 35 000, на собеседовании озвучивают 20 400 или 25 400, в зависимости от того как работала, а сотрудник отдела кадров все 50 000 обещает. Господа работодатели из ПрезиДента вы уж определитесь сколько у Вас оператор call-центра получает. Далее →
-
Работа заключается в впаривании интернета телевидения и моб.связи,отрабатывать возражения если человек хочет подключить просто интернет, опыт работы в компании относительно не большой, но за этот опыт могу сказать так постоянные штрафы ни за что, отпроситься не возможно или ищи замену или справку, а нет ни того ни другого штраф 1000 руб и увольнение, штрафы за разную мелочь, отношение как к скотине особенно у супервайзер наверное забыли как сами сидели в линии, постоянно что-то не так, про зп вообще молчу, так как крохотная зависит от количества заявок сделанных и подключённых, текучка ужасная, требования заоблачные для того что б штрафы видимо выставлять! Далее →
-
Все отзывы это чистейшая правда! Не при каких условиях не устраивайтесь сюда, не слушайте то, что будут говорить Вам на собеседовании. Я проработала здесь полгода оператором call центра и такого ужаса я не видела ещё нигде. Каждую смену я заканчивала со слезами и иногда с истерикой. Старшие ничего не объясняют, отношение к сотрудникам отвратительное. Каждый сам за себя, сначала проходит что-то типо обучения, точнее происходит видимость этого обучение. А потом в свободное плавание и никто тебе ни в чем не поможет. Будешь с каждым звонком разбираться сам. Старания ваши никто не оценит, всегда найдут к чему придраться. Я ещё раз повторюсь, я много где работала, но такого отношения к своим сотрудникам нигде не видела, до сих пор в шоке. Эта работа не стоит копеек этих, только нервы потеряете. Далее →
-
-
Самое первое хочу отметить адекватное руководство, которое при каждой ошибке не ставит тебя к расстрельно стене. Во-вторых, условия замечательные, если конкретно по трудоустройству. ЗП белая, устраивают официально, полный соц.пакт, ещё и скидки на обучение языков. Я проработал в офисе всего 2 месяца, потом отправили на удалёнку. В офисе было хорошо. Кофе выпить, чай, печеньки, фрукты всё для вас..Часть пропитания оплатят. Добираться было (лично мне) удобно, центр Москвы, считай, от метро 15 минут в лёгком темпе. По самим условиям труда сложнее, звонков нужно обрабатывать много, а делать это почти не успеваешь, то есть нужно хорошо знать скрипты, чтобы на обработку одного звонка уходило меньше минуты. Зарплата начиналась от тридцати, на этой цифре она частенько и заканчивалась) Обещают карьерный рост, но до него, как говорится, нужно ещё дорасти) Далее →
-
Больше всего в этой работе мне не нравится зарплата. Для понимания, моя средняя зарплата на должности оператора колл центра составляет 5 тысяч рублей. Я работаю в некомфортном графике 7 дней в неделю по 12 часов. Раньше я работала в своем городе и получала 15 тысяч рублей при таком же графике, но из-за пандемии меня уволили. Естественно, здесь мне не нравится, но что делать, кушать то хочется и одевать детей нужно. Руководство постоянно придирается, работать не дают спокойно, обучение платное либо его вообще нет, сразу кидают в линию. Далее →
-
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию, которая называлась «оператор колл центра», отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение, проходило оно 2 дня, дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала, на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта, ИНН,страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время, многие и я в том числе отправила свои данные, далее было обучение, при чем информации очень много, хоть она и простая, но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать, тот кто не прошел тесты, соответственно вылетает, я прошла тесты, меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала, что мои рабочие функции отличаются от того, что мне изначально говорили на собеседовании по телефону, а именно мне говорили, что в мои обязанности будет запись к врачу, но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно, умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать... Далее →
-
Собеседовалась на сотрудника контакт-центра. Руководитель контакт-центра-истеричеая женщина, которая всю жизнь работала агентом. С первого собеседования по телефону спросила все-от того, имею ли я свою недвижимость до критики моего резюме. (при том что у меня достаточный опыт в этой сфере).на самом собеседовании был абсолютный монолог, она была удивлена тем, что я верно расчитала поставленную задачу. Затем был тест-300 вопросов на псих.диагностику и математические задачи (сомневаюсь что на время их решит топ).При том, что через предложение -им нужен срочно сотрудник. Как итог-кадровики поменяли все вакансии в контакт-центр и в отдел продаж-на стажеров! со смнешной зп)).Интеллигентный велопер просто опозорился и терпит крах. Далее →
