Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты в Москве

Работал Оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак: • Зарплата гораздо ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14−15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали. • Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет. • Офис находится в попе мира, от метро 20−25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем. • Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря — вонял бомжами. • Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом — твоя зп. • Ну и вишенка на торте — супервизор по имени [А.] — невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ. • Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать,... Далее →

Трудоустраиваясь в данную компанию ООО [Д.] Клиник»,со мной заключили договор ГПХ, на основании которого, я должна была получать зп в размере 820руб за смену (6часов),в случае записи клиентов от 1 до 14человек в Лечебно Восстановительный Центр г.Москва,ул Малая Ордынка 3. Управляющая колл центром милая девушка, как оказалось на деле не такая уж милая, после нескольких дней моей работы, намекает на то, что если запись клиентов не ведется, то мы с вами попрощаемся! Как оказалось клиенты записываясь в ЛВЦ, обращаясь туда, не получали обещанные консультации, по причине хамского отношения сотрудников клиники! После моего личного решения уйти с ООО [Д.] Клиник расчет мною не был получен! И на протяжении трех недель управляющие и ЛВЦ на Малой Ордынке не собираются расчитывать своих сотрудников, обьясняя это, недостаточностью денежных средств в кассе! Считаю эту организацию мошеннической, работадетели не добросовестные! Далее →

Работу я выбирала по себе. У меня хорошо подвешен язык, поэтому я посчитала, что оператор колл-центра с консультациями клиентов о подходящих для них банков и МФО для меня то, что надо. Тем более тут предоставляется сотрудникам специально подготовленный скрипт HyperScript, поэтому невозможно забыть, какое вопросы надо задать клиенту. Также у нас удобные условия для сотрудников, рабочий график нормальный и может быть выбран в любой промежуток времени с 5 утра до 22 вечера, выходные плавающие. Важный момент — отработка рабочего времени должна быть не менее 30 часов в неделю иначе увольнение, тут с этим жестко! Далее →

Работаю в Кредит Колл уже полгода. Самый сложный был первый месяц, когда заходишь «в линию» и сразу начинают поступать звонки, с помощью программы автодозвон. И сразу консультация клиента по кредиту или займу, которым и без меня звонят с тем же предложением. Бывает не хотят разговаривать, грубят или просто срываюся. Как только научилась абстрагироваться, стало легче. К тому же, график работы я регулирую себе сама, а это гораздо легче, чем ехать полтора часа к определенному часу в офис. Далее →