Работа для женщин оператором call центра: отзывы, зарплаты в Москве

Работал оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак: • Зарплата гораздо ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14−15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали. • Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет. • Офис находится в попе мира, от метро 20−25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем. • Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря — вонял бомжами. • Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом — твоя зп. • Ну и вишенка на торте — супервизор по имени [А.] — невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ. • Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать,... Далее →

Трудоустраиваясь в данную компанию ООО [Д.] Клиник, со мной заключили договор ГПХ, на основании которого я должна была получать зп в размере 820 руб за смену (6 часов), в случае записи клиентов от 1 до 14 человек в Лечебно Восстановительный Центр г. Москва, ул. Малая Ордынка 3. Управляющая колл-центром милая девушка, как оказалось на деле, не такая уж милая. После нескольких дней моей работы намекает на то, что если запись клиентов не ведется, то мы с вами попрощаемся! Как оказалось, клиенты, записываясь в ЛВЦ, обращаясь туда, не получали обещанные консультации по причине хамского отношения сотрудников клиники! После моего личного решения уйти с ООО [Д.] Клиник, расчет мною не был получен! И на протяжении трех недель управляющие ЛВЦ на Малой Ордынке не собираются рассчитывать своих сотрудников, объясняя это недостаточностью денежных средств в кассе! Считаю эту организацию мошеннической, работодатели не добросовестные! Далее →

Работу я выбирала по себе. У меня хорошо подвешен язык, поэтому я посчитала, что оператор колл-центра с консультациями клиентов о подходящих для них банков и МФО для меня то, что надо. Тем более тут предоставляется сотрудникам специально подготовленный скрипт HyperScript, поэтому невозможно забыть, какое вопросы надо задать клиенту. Также у нас удобные условия для сотрудников, рабочий график нормальный и может быть выбран в любой промежуток времени с 5 утра до 22 вечера, выходные плавающие. Важный момент — отработка рабочего времени должна быть не менее 30 часов в неделю иначе увольнение, тут с этим жестко! Далее →

Работаю в Кредит Колл уже полгода. Самый сложный был первый месяц, когда заходишь «в линию» и сразу начинают поступать звонки, с помощью программы автодозвон. И сразу консультация клиента по кредиту или займу, которым и без меня звонят с тем же предложением. Бывает не хотят разговаривать, грубят или просто срываюся. Как только научилась абстрагироваться, стало легче. К тому же, график работы я регулирую себе сама, а это гораздо легче, чем ехать полтора часа к определенному часу в офис. Далее →