Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты
Ищете работу менеджером по работе с клиентами? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 32 000 руб. в месяцЭто на 62% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (363)
-
✓ ПреимуществаОчередная компания, которая не уважает соискателей и тратит чужое время и деньги. Мною были пройдены 2 этапа собеседования, после чего hr сообщила, что со мной свяжется ее коллега для сбора документов. Каково было мое удивление, когда коллега связалась и сообщила прекрасную новость о прохождении полиграфа, внимание! на вакансию удаленного характера по обработке заказов. Просто смешно! Не согласовав со мной время, записав меня в другой город, на следующий день. Так как было жалко потраченного времени на прохождение 2 собеседований, я согласилась, потратила весь следующий день и деньги на дорогу, чтобы на полиграфе лезли в мою личную жизнь. Причем опыт прохождения сего мероприятия у меня уже был, но здесь они 2 часа тебя мурыжат вопросами, которые в целом их не касаются. Какой итог мы имеем. Вместо сбора документов типовой отказ в пользу других кандидатов из их фантазий и висящую вакансию еще пару месяцев:) Как именно складывается работа в компании сказать не могу, но, судя, по тому, что они не уважают кандидатов и эта вакансия висит, как минимум 1,5 месяца, на адекватную обстановку надежда не велика. Уважаемые Эсанс, впишите в вакансию или сообщайте о полиграфах в других городах в первые 3 минуты знакомства с Вами, чтобы прощание было более быстрым. Далее →✗ НедостаткиНевменяемая компания. Я ещё отделалась малой кровью. В отзывах ниже человек уволился с другой работы, а его послали потом эти шарамыги из 585 золотой. Желаю Вам нанять на работу цыган, если вы понимаете, о чем я :). Далее →💬4 комментария
-
✓ ПреимуществаЗарплата белая, рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиХодила на собеседование на должность менеджера по работе с клиентами на ул. Чудновского, Спб. Собеседование проводил руководитель, вроде нормальный, адекватный, но условия, которые он озвучил, меня не устроили. График 5/2, но раз в месяц надо работать и по субботам, периодически оставаться после работы. Сотрудники не всегда успевают поесть, едят на ходу. Сам офис красивый, мрамор, кожаные диваны, красиво, но очень тихо, гробовая тишина. Коллектив непонятный, видела троих женщин не молодого возраста. Оклад 50 тыс. руб. белый. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в коммерческом отдел 1.5 года, с этого года в компании новое адекватное руководство. В начале марта, в связи с событиями в стране, нас всех собрали и успокоили, никого уволнять не планируют, и не уволили. Заказы в компании есть, сокращений при мне не было. З/п платят вовремя, полностью белую, в отпуск всех отпускают. Коллектив классный, все ребята дружелюбные. Далее →✗ НедостаткиМинус — далеко находятся, сзади Ленты, неудобно с утра добраться. Далее →
-
Будьте осторожны, первую неделю не оформляют, узнаёте по факту выхода. Первая неделя — это испытательный срок, и по факту возьмут вас или нет — большой вопрос, да и вообще, оплатят ли эту неделю. Всё очень странно, мутно и непрозрачно. Будьте осторожны! Далее →
-
✓ ПреимуществаЛегкая и якобы дружелюбная атмосфера в коллективе, если можно так назвать насмешки и сарказм со стороны руководителя [А.] Далее →✗ НедостаткиНе могу пройти мимо, ибо потратила 2 недели своего времени на эту шарагу. Оставила я отклик, позвонила [Е.] (как я понимаю, руководитель менеджеров) на собеседовании. Сказала, что будет 35 клиентов получается в неделю. Работа разъездного характера. Обучение затянулось на 2 недели, причем не оплачивается. В процессе я узнала, что клиентов не 35 вовсе, а примерно 100 в неделю. Причем отношение такое: «ну у нас в пятницу аврал, давайте в понедельник приходите на обучение»; потом эта [Е.] и вовсе заболела. А предупредить об этом решила за 15 минут до обучения. Перенесла с 10 на 14 часов. Помимо этого персонажа, есть еще другой руководитель, получается, выше по должности. Зовут его [А.]. Человек не тактичный, глупые шутки, насмешки пускает в сторону сотрудников. Я ходила также с менеджером на объект. Заходили в кабинет, и она клиентам, указывая на меня, «у нас новый сотрудник. Не обращайте внимание»; нормально, да?)) В итоге аттестация была. Написала, и то не ответили. Пришлось самой писать, спрашивать, что да как. Видимо, мне так и не ответили бы. Думаю, [Е.] живет под девизом «Повторение — мать учения»; на мое сообщение еще подумала, что я обиделась. Нет, [Е.], нечему обижаться, просто поняла, что тут... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиБудущим соискателям! Пишу отзыв, так сказать, по свежим впечатлениям. В вакансии ЗП указана в размере оклад 70 000 + KPI после испытательного срока, оформление по ТК. По факту могут оформить по ТК, НО оклад указывают 30 000 р. Занимаются продажей онлайн консультаций (юридические, психологические и т.д.) на мой вопрос, может ли потребитель сослаться на их юридическую поддержку с указанием на статью, мне покрутили у виска и сообщили, что это просто информационная поддержка (внимание, данные услуги вы должны продавать в банки и т.д.). 2 часть (очное собеседование) проводил руководитель [А.], худшее общение в моей жизни. Для понимания: я поинтересовалась, смогу ли я ознакомиться с предлагаемым товаром, так сказать, из Нутри, для понимания востребованности, на что, посмеявшись, [А.] мне предложил на их сайте приобрести пакет услуг и сделать свои выводы. Вот такой негативный опыт в поиске работы. Будьте осторожны. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе заметил Далее →✗ НедостаткиВ Петербурге на [Б.] 5, на вакансию: менеджер по работе с клиентами. Очень молодые и плохо одетые сотрудники, зарплата серая или чёрная. Большие амбиции при подборе кандидатов. Просят продавать им телевизор на собеседовании. Проходите мимо. Отзывы сами себе пишут положительные! Постоянно требуются сотрудники. Текучка кадров. Далее →
-
✓ Преимуществакакие могут быть преимущества у мошенников, умение воровать по закону наверное Далее →✗ НедостаткиПсихованное руководство, которое вечно занято составлением новых штрафов и дополнительных нагрузок для своих сотрудников. Например, мне был назначен определенный план работ. Ну, как только я начинал приближаться к его завершению, он тут же резко увеличивался, а за невыполнение плана у них уже был предусмотрен штраф для меня! Из-за низкой зарплаты в фирме идет постоянная текучка кадров. В коллективе одни сплетники, которые за спинами перемывают ваши кости, а при встрече будут мило улыбаться, включая даже начальство, которое постоянно плетет какие-то интриги, ну непонятно зачем, видимо от безделья! Далее →
-
✓ ПреимуществаПрекрасные люди, которые работают на рядовых должностях, благодаря которым в этой компании все держится. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании вроде бы все хорошо. ЗП чистыми 35 000 у менеджера клиентского отдела, работа в выходные оплачивается по двойному тарифу, переработок нет, в 18.00 все встали и пошли. Но после буквально всего 2-х недель работы понимаешь, что отношение к сотрудникам просто как к расходному материалу, который ещё хотелось бы использовать на 150%. Темп работы сумасшедший, в котором ещё при постоянном приёме звонков нужно умудряться оформлять документы, собирать неподписанные договора, взыскивать дебиторскую задолженность, обрабатывать запросы от коллег и самостоятельно учиться. Короче, нужно делать пятилетку за два года, а такой скорости даже в Союзе не было. Трудовой договор на подпись предоставляют после 2-х недель работы, он из головного офиса идёт, и вот тут начинается самое интересное. ЗП в нём совсем не та, что была озвучена, а делится на оклад и премию примерно 50/50. Положения о премировании для ознакомления предоставить не могут, как и прочие документы, за ознакомление с которыми нужно расписаться. Но при всем этом уверяют, что по ЗП никого не обманывают. Ну да, просто не договаривают о своих негласных правилах, что увольняющемуся сотруднику ЗП за последний месяц рассчитывают из той циферки, что написана в трудовом договоре. Т.е. за 12... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ пешей доступности от метро, коллектив неплохой. Далее →✗ НедостаткиУстроилась в данную компанию в 2020 году менеджером по работе с клиентами в офис. Отработала неделю. Трудовой договор мне не дали. А через неделю Р.Д. написано, что нашли другого кандидата на эту должность. И эту отработанную неделю мне не оплатили! И судя по всему, это нормальная практика для этой компании — кидать своих сотрудников. Еще минус, что звонят клиенты и логисты и в выходные, и после 21.00 вечера. Если соберетесь в эту компанию, то требуйте договор в первый же день работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота ближе к престижной, проекты здесь крутые, чего только стоит класс жилья, с которым предстоит работать. Есть куда расти как профессионалу, з/п и перспективы вполне неплохие. Компания предоставляет все условия — от современных рабочих мест, до обучений за счет компаний. И конечно, крутой коллектив, корпоративы. Далее →✗ Недостаткив компанию тяжело устроиться, собеседования проходят далеко не все. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли ты не можешь выйти — могут разрешить удаленную работу. Какие-либо конкурсы. Далее →✗ НедостаткиОтзыв, который здесь есть (а именно про 5 из 5) даже показывает, что он создан с помощью руководства) Из заявленного уютного офиса на деле вы увидите прокуренный офис, ведь соседи без стыда и совести спокойно могут курить в коридоре, и никто из твоего руководства ничего не скажет, а наоборот посмеется над этим «это романтика, вы не понимаете». Коллектив 5 из 5: не знаю, наверное, тем, кто сидит молча. Нет налаженности общения между отделами. А вместо того, чтобы наоборот наладить отношения и создать уютную атмосферу между сменами: по факту руководитель будет настраивать смены друг против друга. А-ля та смена круче Вас, а Вы ничего не умеете. Разве это нормальное поведение? Отношение руководителя 5 из 5 — Окей, если Вы хотите слышать мат, видеть агрессию, то Велком) абсолютно неподобающее поведение, нет никакой субординации, впервые пришлось столкнуться с таким. Другим не пожелаю. Никакой руководитель, кем бы он ни был, не имеет права обращаться так со своими сотрудниками. Нет отдела по работе с сотрудниками. Половина сотрудников устроены неофициально, ты работаешь чисто на доверии, трудоустроят официально лишь спустя 3 месяца, задумайтесь. Условия, по которым Вы устраиваетесь на работу, могут измениться... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень благодарна компании за те возможности, которые она дает своим сотрудникам. Я пришла в ЕМС без опыта работы и смогла найти для себя интересную профессию с возможностью практиковать английский язык. За время работы в компании, я сумела вырасти из Администратора медицинского центра в Менеджеры по работе с клиентами. Работа мне очень нравится, постоянно приходят интересные нестандартные задачи, коллектив супер, в компании все друг другу помогают, нет ощущения брошенности. Компания абсолютно белая, вся з/п и премии приходят вовремя без задержек. Далее →✗ НедостаткиМне очень нравится работать в компании. Было бы здорово, если бы проводилось побольше тренингов для сотрудников офиса, связанных со спецификой работы. . Далее →
-
✓ Преимуществастильный офис Далее →✗ НедостаткиЗря потраченное время. Приехала на собеседование, девушка с огромным вырезом бодро рассказала о вакансии, пригласила на обучение. Обучение длится три дня. На второй день я окончательно разочаровалась, так как девушка, которая нас обучала, не могла внятно ответить на вопросы и постоянно отшучивалась. В вакансии написано, что на стороне никого искать не нужно, но на самом деле вам придётся по холодной базе звонить самостоятельно. ЗП 20 000 рублей первый месяц, это испытательный срок, после этого уже трудоустраивают. Компания называется Invest GT. Далее →
-
-
✓ Преимуществапервые впечатления от компании положительные, НО… Далее →✗ НедостаткиПодробно рассказываю, как один из сотрудников компании Ларссон (ООО Мастера Ремонта) [Е.] передал мои контакты другому предпринимателю с целью устройства на работу к нему, а не в данную компанию. Начну сначала: меня заинтересовала вакансия на hh — Менеджер по работе с клиентами от компании ООО Мастера Ремонта (Ларссон та же компания), со мной связалась HR-менеджер [Е.] и пригласила на интервью. Интервью я прошла положительно, и, кстати, меня совсем не испугало, что оклад мне не будут платить, а только процент (явный признак того, что компания готова платить тем, кто работает, а не отсиживает оклад). Еще [Е.] уверенно сказала, что место работы — БЦ у метро Римская, только не на 24 этаже, где происходит само собеседование, а на 22 этаже, и в общем прекрасно сделала презентацию компании. На второе собеседование с руководителем я приехала в этот же день. [Е.] проводила меня к руководителю [Е.] (он сидел в отделе дизайнеров). Прособеседовав меня, он сказал, что нужно будет продавать мягкую мебель в шоу-руме на станции МЦК Нижегородская. На вопрос — а в вакансии указано, что метро Римская, он ответил, мол, через месяц этот шоу-рум с мягкой мебелью переедет на Римскую. Окей! Я готова была ездить месяц, но ТУТ он меня обманул (как оказалось потом)! Еще... Далее →
-
✓ ПреимуществаПервое впечатление от компании отличное! НО… Далее →✗ НедостаткиУжас! Обманули в первый день стажировки! Начну сначала, меня заинтересовала вакансия на hh Менеджер по работе с клиентами от компании ООО Мастера Ремонта (Ларссон, эта же компания только под другим именем). Со мной связалась HR-менеджер [Е.] и пригласила на интервью. Интервью я прошла положительно, и, кстати, меня совсем не испугало, что оклад мне не будут платить, а только процент (явный признак того, что компания готова платить тем, кто работает, а не отсиживает оклад). Также [Е.] сказала, что место работы — БЦ у метро Римская на 22 этаже. На второе собеседование с руководителем я приехала в этот же день (14.04.2022 к 15:20) и также удачно его прошла. Руководитель [Е.] (он сидел в отделе дизайнеров), который проводил собеседование, сказал, что работа будет на станции МЦК Нижегородская. На вопрос — а в вакансии указано, что метро Римская, ответил: мол, через месяц этот шоу-рум с мягкой мебелью переедет на Римскую. Окей! Я готова была ездить месяц, но ТУТ он меня обманул (как оказалось потом)! Приехав на Нижегородскую на первый день стажировки, в БЦ Карачарово, меня встретил [А.], у которого я невзначай спросила: а известно, когда будет переезд шоу-рума на Римскую? На что... Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС Дружный коллектив Автомат с обедами в столовой Письменный канал взаимодействия с клиентами Далее →✗ НедостаткиУгрозы менеджера в мессенджерах при невыполнении нормы Ежедневный спрос при невыполнении нормы и отчетность Норма звонков (хотя зовут в факс на письменную работу) Некоторые менеджеры в случае возникновения вопросов могут неправильно подсказать или вовсе не подсказать Один наставник на всю группу стажеров Постоянно виснущее ПО Переработки — если у вас куча свободного времени, а заняться нечем, и вы при этом готовы работать бесплатно, это вряд ли будет напрягать. Сложности при увольнении — долгое время могут не давать заявления на увольнение и другие «сюрпризы». На время стажировки мизерный оклад Бешеная текучка Далее →
-
✓ ПреимуществаКакие б#ять достоинства? Горите в аду, уроды Далее →✗ Недостатки[censored] шарашкина контора, у меня просто слов нет. НИ В КОЕМ случае НЕ ИДИТЕ НА собеседование. У меня слов нет. В вакансии была указана информация «менеджер по работе с клиентами», красочно описывают, что работаешь с искусством, в музеях, а по факту — на собеседовании выяснилось, что это холодные продажи по базе людей, которые уже [censored] посылают. М#удак, сидящий и проводящий собеседования, говорит, что оклада нет, только проценты с продаж, заливает про успешный успех. Лечит в стиле волка с Уолл Стрит. Потратили моё время. Там контора 5*5 метров, все сидят друг у друга на головах, орут, маты. Пожалуйста, обходите этот [censored] стороной, все отзывы правдивые!. Далее →