Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Казани

нет позитивные отзывы сами пишут

оператор колл-центра ,просто жесть 2 недели мучали нагрузкой и непонятными тестами до ночи ,обучение как в ввышем заведение на инженеров строителей,для чего?????чтобы потом сидеть на линии по 12 часов и слушать оскобления клиентов одним за одним ,линия по недовозу ,опозданием и тд туда звонят только с негативом и все это выливают на оператора!Так мало этого св это кто типо начальник будет за вами вечно следить и в туалет даже отойти нельзя без перерыва смена 12 ч!и вечно св будет вами не доволен и будите слушать звонки свои же и икать где вы в чем то виноваты ,премии нет врут только оклад 24 000 тыс руб

Официальное трудоустройство, нормальная зарплата для данной должности в среднем по городу

Руководство абсолютно не ценит сотрудников, отношение как к расходному материалу. Не ценятся ни опыт, ни длительность работы в компании. Позиция: не нравится - уходите, новых найдем. При этом, очередь за забором не выстроилась - новых сотрудников ищут по полгода. Кандидаты пугаются объема работы и сразу отказываются от вакансии. Из за нехватки сотрудников бывало такое, что в день работали только по двое (хотя должно быть, в среднем 4 оператора). Если раньше в обязанности оператора входили только звонки и несколько отчетов, то за последующие пару лет на отдел скинули все, что только можно - в итоге сидишь постоянно в мыле и пытаешься выполнить одновременно 10 задач. Но последней каплей в решении уволиться стало назначение новой управляющей - на должность поставили человека со стороны с абсолютно нулевым управленческим опытом, полным отсутствием знаний в сфере деятельности компании, но огромным чувством собственной значимости. Скорее всего, устроили по знакомству. И самое печальное, что вышестоящему руководству плеватьДалее →

на то, что отдел разваливается на глазах. Жаль клиентов, на которых это в любом случае отразится и оставшихся сотрудников, которым все это терпеть

Нет думаю

То что вы сейчас услышите не описать словами. Наверное я на эмоциях. Час назад я потеряла сестру. Моя сестра отработала на эту организацию три дня бесплатно. Началось все с того что ей очень нравилось работать в данной сфере она искала вакансии свободные в медицине.Отказывала всем. Дождалась, будьте вы прокляты Барсмед.Вы не врачи вы убийцы. Прошла собеседование буквально летала на ногах я была у нее в гостях видела как она занимается после первого же дня обучения до ночи сидела.через три дня ей говорят не прошла служу безопасности. Она с детства гиперответственный человек, со школы всегда занималась до последнего. Помню как однажды вечером позвонили из банка где кредит брала она собралась по метели и пошла допдачивать 1 рубль по кредиту потому что перепутала платеж. Я не знаю более ответственного человека И тут такое. Не могло и не было у нее никаких ситуаций смутных я бы еще про себяДалее →

больше поверила чем про нее. На фоне переживаний случился сердечный приступ она не выдержала этот позор потому что была слишком ответственной. Последний наш разговор был о том, что как-то все просто там прихожу сижу занимаюсь по 2-3 часа, дома больше занимаюсь серьезности ответственности немного не хватает. Прости сестра больше я тебя никогда не увижу. [Е.] руководитель колл центра Барсмед. Как вас вообще земля носит. Дай бог вас не постигнет такая учесть. Мама слегла ее нет, семьи больше нет. Не дай бог вам такое испытать.будьте вы прокляты барсмед. Как вообще таких врачей готовят в моей голове не укладывается.не дай бог к такому попасть центр убийц

_____Нет

Будете пахать как мул , а зарплату Вам урежут в двое !

не остались

Работала оператором колл-центра на удаленке. В начале вроде было все неплохо. В первый месяц заплатили отлично, выплатили премию, которые обещали при трудоустройстве. Но с каждым месяцем премия становилась все меньше и меньше, акцентировали на то, что она зависит от показателей. Соответственно очень часто меняли показатели для выполнения плана. Работая около года, подписывала приказ по изменению показателей раза 10, то есть можно сказать практически каждый месяц происходили изменения. Но в конце ситуация становилась все плачевнее и плачевнее, уменьшили оклад с 26 тыс. на 15 тыс., и график ненормированный, то есть не по своему графику и желанию, а как поставит руководства, акцентируя, на то что дают возможность заработать больше, в зависимости от показателей. Также запретили начислять баллы клиентам по вине компании, соответственно как можно рассчитывать на хорошие клиентские оценки, что входит в один из показателей плана. Не советую устраиваться в озон работать оператором.

Я работала на достаточно новом проекте, который сильно вырос за 9 месяцев, что я выдержала здесь. Зп реально подняли, когда объем работы увеличился, выйти на полную премию не сложно, поэтому зп получалась примерно 22-24К, а зимой так вообще 28 получила. Так как в коллективе все молодые, то можно было весело проводить время за шутками и разговорами, пока это еще не запрещалось:) Ах, да, что было плюсом для меня, в бухгалтерии сидит 1 сотрудник, но видимо единственный, и поэтому зп часто приходит неправильная, но мне приходило больше чем должно было, скорее всего) при макс премии 5К, приходило от 6 до 7, если у кого пришло мало, то всегда можно подраться с бюзгалтершой и тебе начислят недостаток Столовая хорошая, столько вкусного там, + ее обновили и еды стали привозить больше и чаще На моем проекте была возможность выбрать график 6/1, 4 часа по будням и 8 часов в один из выходных на выбор, чтоДалее →

очень удобно, когда ты уже не выдерживаешь

Ох бл, их так много, что зп просто не стоит того. Никаких личных вещей, не дай бох сольете данные! На удаленку отправляют преимущественно новичков, которые них*я не знают и постоянно спрашивают в ватсапе))), но им можно, там же нет камер и супервайзеров. На компе нет доступа ни к чему, у каждого проекта есть какое то исключение, у нас был ютуб, который тоже нельзя смотреть (без звука и на маленьком экране, пока не спалят), за такое обещают штрафовать)) Когда работы мало, а поговорить не с кем (иногда и такое запрещалось от самой лучшей супервайзерши [С.] у которой шило в [censored] на доебы), то ты должен сидеть и смотреть в пустой монитор, а что ж еще то. Если вам повезло с супервайзером, то он будет с вами работать лично и помогать во всем. ПерерывыДалее →

это просто отдельный жирный минус. Час разбивается на 30 минут и на оставшееся время по 10 или 15 и т.д., к концу моей работы сделали график, который составляли без нашего участия), выход в туалет в этом графике не предусматривался и по сути надо было отпрашиваться, я как старый за*бавшийся сотрудник многим пренебрегала и уходила просто так когда хотела. Видимо из-за того, что я давно хотела уволиться, на некоторые мои косяки закрывали глаза Каждый раз при упоминании того, что ты хочешь уволиться, тебя начинают грузить вопросами и просьбами остаться. Я их слышала 3 раза), но оставалась по личным причинам, когда наконец уволилась, мне так мало премии начислили, уххх)) В общем, если вас не напрягают долбанутые правила кибербезопасности, которые многие нарушают, ы, конченные клиенты и ограничения, а еще вы хотите нервный срыв, Далее →

вам сюда :)