Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Москве

Всем привет! Хочу предостеречь людей, которые ищут работу. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Начну по порядку… Мне позвонила девушка по имени [О.] и предложила работу оператором колл-центра на проекте по продаже японских машин. Договорились о собеседовании по адресу. Преображенская площадь, д.8 в Москве. Девушка по телефону сказала, что нужно взять с собой паспорт, т.к. пропускная система, показать на ресепшене паспорт и меня пропустят. Договорились на 11.00. В назначенный день мне заранее прислали смс, что сегодня у меня собеседование. Я приехала в 10.40 (не люблю опаздывать вообще никогда и никуда, поэтому я очень пунктуальная, приезжаю всегда заранее). Подхожу к девушке на ресепшене и говорю, что я на собеседование. Попросили паспорт, я предъявила. Девушка, изучив мои ФИО, сказала… внимание! Что меня нет в списке и пропустить она меня не может. Я стала звонить [О.] и тут самое интересное. Трубку никто не взял, зато автоответчик приятным женским голосом сказал: Все операторы заняты, но мы очень ценим Ваше время (вот тут мне аж смешно стало, когда я на своем примере убедилась, КАК они ценят мое время), поэтому просим Вас нажать цифру 1, первый... Далее →

Работала в колл-центре. Руководитель [В.] [И.] ужасная женщина. Отношение к сотрудникам отвратительное. Не соблюдает субординацию абсолютно. Завистливая, мстительная, злая. Свою работу не выполняет, сидит только ест постоянно на рабочем месте и стращает операторов колл-центра (тем самым мешает работать только). Сотрудников раскручивает на подарки для себя, очень любит золотце, премию тоже кому достанется (кто больше смотрит ей в рот и её боится), а чью-то премию и себе в карман при этом нагло врет, что премию с этого момента урезали. Также там сидит её брат К., которому она, видимо, позволила сидеть и не работать (отключается от работы и сидит играет в игрушки в телефоне). Также и перерыв ему позволителен в течение рабочего дня больше двух часов в отличие от других сотрудников. Прошу заметить, он единственный мужчина в данном отделе, и не совестно, когда много звонков, сидеть играть в то время, когда женщины-операторы разрываются. Люди, которые уходили, она их доводила, в кадрах сообщали, что она творит, но никто мер никаких не принимал. Прошу обратить внимание и пересмотреть работу этой женщины в компании ФСК. Далее →

Доброго времени! Имел горький опыт работы в этом горе-интернет-магазине. Начну с того, что обещали зп не меньше 60 тыс., а по факту даже 40 тыс. не выходит! За товар не платят вообще! Только за химию, установки и допсервисы. Химии на складе кот наплакал, установки делает подрядная организация, и с клиентами редко приходят к общему знаменателю (в основном одни отказы), по сему практически не выходит ничего. Допсервис продаёшь к товару, которого нет на складе, через пару дней закупка говорит, что не можем поставить! (причины всегда разные: не проходим по цене, нет в наличии, будет через неделю). Отсюда вытекает отказ от заказа. Далее ещё лучше: принимаешь заказ на завтра, например, на следующий день закупка говорит мол, не успеваем, нужно перенести, переносишь, потом что-то ломается, не привёз поставщик, пересорт, и т.д. и т.п. В итоге опять переносишь, клиент терпит так пару недель, а потом отмена. Но прежде чем отменить, именно менеджеру приходится выслушивать кучу [censored] в свой адрес. Собственник фирмы самовлюблённый эгоист из славной республики Белорусь. Персонал не ставит ни во что! Не уважает, некогда не выходит общаться, решать какие-то вопросы, ходит как приведение. Хочет платить столько, сколько платил в Белоруссии своим операторам. Что припёрся... Далее →

Хорошая возможность подработать во время учебы. На старших курсах появилось больше свободного времени, и я устроилась оператором колл-центра. Огромный плюс — это гибкий график и довольно молодой коллектив, было легко работать. Далее →

Пригласили на собеседование в стоматологическую клинику «ПрезиДент» на Щелковской, на должность оператора call-центра. На сайте указана зарплата 35 000 рублей. На собеседовании руководитель call-центра сообщает, что на испытательный срок за смену оператор получает 1 360 рублей и премию 5 000 по итогу работы за месяц, после испытательного срока, который кстати длится 3 месяца за смену будут платить 1 500 рублей. Понятно, что премию работодатель тебе не обязан платить. И твоя зарплата будет составлять 1 360 рублей, умноженная на 15 смен (в месяце получается 15 смен по 12 часов) равняется 20 400 или 25 400, если с точки зрения работодателя ты хорошо работала. Кстати, система штрафов там тоже существует. Вечером получаю смс из отдела кадров: Вы готовы приступить к обучению? Ответила честно, что за такую маленькую зарплату не готова работать. Возмущённая смс из отдела кадров «Вам что 50 000 мало?» То есть на сайте указана зарплата 35 000, на собеседовании озвучивают 20 400 или 25 400, в зависимости от того, как работала, а сотрудник отдела кадров все 50 000 обещает. Господа работодатели из «ПрезиДента», вы уж определитесь, сколько у вас оператор call-центра получает. . Далее →

Все отзывы — это чистейшая правда! Не при каких условиях не устраивайтесь сюда, не слушайте то, что будут говорить Вам на собеседовании. Я проработала здесь полгода оператором call-центра, и такого ужаса я не видела ещё нигде. Каждую смену я заканчивала со слезами и иногда с истерикой. Старшие ничего не объясняют, отношение к сотрудникам отвратительное. Каждый сам за себя, сначала проходит что-то типа обучения, точнее, происходит видимость этого обучения. А потом в свободное плавание, и никто тебе ни в чем не поможет. Будешь с каждым звонком разбираться сам. Старания ваши никто не оценит, всегда найдут к чему придраться. Я ещё раз повторюсь: я много где работала, но такого отношения к своим сотрудникам нигде не видела, до сих пор в шоке. Эта работа не стоит копеек этих, только нервы потеряете.. Далее →

Самое первое хочу отметить адекватное руководство, которое при каждой ошибке не ставит тебя к расстрельной стене. Во-вторых, условия замечательные, если конкретно по трудоустройству. ЗП белая, устраивают официально, полный соц. пакет, ещё и скидки на обучение языков. Я проработал в офисе всего 2 месяца, потом отправили на удалёнку. В офисе было хорошо. Кофе выпить, чай, печеньки, фрукты — всё для вас. Часть пропитания оплатят. Добираться было (лично мне) удобно, центр Москвы, считай, от метро 15 минут в лёгком темпе. По самим условиям труда сложнее, звонков нужно обрабатывать много, а делать это почти не успеваешь, то есть нужно хорошо знать скрипты, чтобы на обработку одного звонка уходило меньше минуты. Зарплата начиналась от тридцати, на этой цифре она частенько и заканчивалась. Обещают карьерный рост, но до него, как говорится, нужно ещё дорасти. Далее →

Получила приглашение на собеседование в компанию «Ваш консалт» на позицию оператор call-центра. Мы договорились о времени и месте собеседования, сотрудник этой компании накануне напомнил СМС-сообщением о предстоящем собеседовании. Само собеседование проходило в офисе компании недалеко от метро «Свиблово» в БЦ Силвер Стоун. После собеседования милая сотрудница отдела кадров по имени [А.] сказала, что о результатах собеседования мне сообщат в любом случае, и что у них предусмотрено обучение новых сотрудников, которое в дальнейшем будет оплачено. На следующий день мне действительно позвонил тот первый менеджер [В.], который приглашал меня на собеседование. Он назначил время первого занятия. В первый день обучения пришло несколько кандидатов на позицию оператора call-центра. Нам рассказали, что компания оказывает услуги обучения по многим сферам деятельности, и наша задача — знать все те пакеты, которые они предлагают, а также осуществлять техподдержку существующим клиентам. Потом каждому из нас назначили индивидуальное обучение с [В.], который очень красочно описывал торговлю на Форексе и как с помощью тех инструментов, которые они дают на обучении, можно зарабатывать минимум 15% от вложенной суммы в месяц, а сами курсы стоят всего ничего — каких-то 260 тысяч рублей. Т. е. каждому из кандидатов [В.]... Далее →