Работа оператором: отзывы и зарплаты в Москве

Собеседование проводилось в старом офисе на парке культуры. Там, мягко говоря, бомжатник. Но сказали, что будет переезд в новый офис. Собеседование оператор проводил) Ни руководителя, ни HR. Да и на собеседование не похоже, больше ты сам задаешь вопросов. По жалобам на задержку и невыплату ЗП я вопрос задала: «Задерживают ли ЗП?», мне ответили, что нет) Но вообще не верится в это. Я сказала, что много жалоб в интернете, но мне ответили, что это не правда и что они просят и пытаются постоянно удалить это. Сказали, что перезвонят, так как нужно узнать точно, когда «сотрудник, на чье место берут», переводится. Но так и не перезвонили, хотя изначально подтверждали несколько раз встречу. Видимо, не так и нужны сотрудники. Про ЗП думаю, правда, тоже.. Далее →

Дорогие соискатели вакансий в колл-центр данной компании, вам будет интересно услышать реальный «свежий» отзыв сотрудника, проработавшего не один год. Начнем с самых важных аспектов, что нужно знать: 1. Компания не знает, что такое оклад, — только процент с продаж, — все, что вам говорят на собеседовании, мягко говоря, умалчивают об этом (только первый месяц оклад 35 000 р) 2. Нет никакого соцпакета, кроме как с вас будут брать подоходный налог, т.е. ваши больничные и отпуска не оплачиваются вообще! Нет 13 зарплаты, если кому это интересно. Условия труда: офис без окон и свежего воздуха, летом будет не хватать его особенно, т.к. основной кондиционер сломался, но начальство не собирается его ремонтировать, будут вам ставить китайские дешёвые ветродуйки, которые гоняют горячий воздух. Колл-центр стал настолько тесен, что напоминает муравейник с кучами голосов операторов, которые сидят, что называется, друг на друге. О работе оператора: вы будете принимать входящие звонки, обрабатывать почту, звонить клиенту, подтверждая его заказы, сделанные на сайте. Вроде просто, НО есть нюансы, которые перерастут в серьезные неврозы для вас: Компания требует от сотрудника, чтобы он предлагал клиенту доп.... Далее →

Уже полмесяца как работаю оператором [censored] центра тут. Работа мне не нравится, график неудобный, работаю в некомфортной обстановке на толчке, да и начальства нет «под боком», а это всегда меня напрягало. Зарплата с большими задержками, получаю в виде пендалей, хотя можно леща получить, поскольку руководство строгое, надо ж как-то усмирять рабов.. Далее →

Работа мне не понравилась в первую очередь из-за возможности совмещать её с получением второго образования. Благодаря графику работы (который я не могу составлять сама), не могу распланировать посещение лекций и сдачу сессий без негативного влияния на зарплату. Работая из дома, экономлю деньги и время на дорогу, потому как всё равно ничего не зарабатываю, так что в плане удобства работа для меня вообще не подходит. Пришла на должность оператора вообще без опыта, в компании прошла подготовительные курсы для новых [censored], так что вступила на должность без особых проблем, поскольку у них и так постоянная текучка. Отрадно, что руководство не замечает хороших и работящих сотрудников, а также никак не поощряет инициативу и при хорошей отдаче не двигает по карьерной лестнице. P.S. Я работаю всего 1 месяц, но уже проходила собеседование на новую должность — уборщик туалета в офисе, который скоро закрывается, так что выбор компании не считаю удачным во всех отношениях. Далее →

Работала здесь оператором не так давно, чуть больше месяца, и меня вообще не устраивало. Тем более, что нет перспектив карьерного роста, чего я и хотела добиваться. Работала удаленно и последнее время в основном старалась устроиться на доп. подработки в других КЦ, так как тут вообще ничего не заработала. Зарплату, кстати, так и не выплатили, хоть там и накопило за месяц пару тысяч рублей. Начальство у нас ненормальное, к сотрудникам относятся по-хамски. Да и вообще весь коллектив плохой, друг другу не помогают. Далее →

Постоянно занимался продажами и постоянно работал оператором, но благодаря дебильному обучению испытал сильные трудности. Группа у нас подобралась плохая, любой, кто на линии работает, не помогает и не подсказывает, руководитель всегда достаёт с глупыми вопросами типа: где заявки. Часто проводят дополнительное обучение, чтобы достать и без того бедных операторов. Зарплата не растёт в зависимости от уровня профессионализма, чем больше звонков через тебя проходит, тем меньше зарплата. Выплаты раз в 2 месяца, а то и реже. Далее →

Устроилась на оператора в колл-центр, з.п. обещали хорошую, прошла С.Б., устроили с первого дня, и тут началось: поесть не где, работа по 13 часов, рабочее место не оборудовано, учить вас никто не будет. Супервайзер некая С., пришла-ушла, всё, руководитель [Е.] делает мозги, врёт на каждом шагу. Все должностные обязанности мною хорошо выполнялись, так нет, надо придумать аттестацию и задать вопросы не по теме, как зовут заведующего начальника, типа такого. Обходите это место стороной. Далее →

Контора кидает сотрудников на деньги. Штрафы огромные, от 500 руб. Доход в этой конторе составляет максимум 15 тыс. руб. в месяц, если работать по 40 часов в неделю. Отношение просто ужасное, обычных операторов держат за скот. Текучка постоянная, потому что многие поняли, что эта контора скоро закроется. Хотя она может опять всплыть под другим названием. Раньше прайм был Рокетпрофитом, кто помнит — тот знает. Когда закрылся Рокетпрофит, всех операторов кинули на деньги, не выплатили ни копейки, а особых [censored] перевели в РГП прайма. Вот и думайте, идти туда или нет. Хотите остаться без заработка — идите. Если вам нравится работать бесплатно или за копейки — идите. Далее →

Вот как раз из-за снятия скоропорта с автоматов у операторов и возникают иногда проблемы. Так как КРО за этим четко и неустанно следит, то если обнаружит забытый в ячейке просрок, то сразу прилетает жесткий штраф. За каждый такой случай. Я то не оператор, а ребят жалко.. Далее →

Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек — это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив, ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более-менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», а за глаза как будто они сделали великое одолжение, взяв на работу. Хотя почти все из руководства бывшие операторы, поднявшиеся по карьерной лестнице! Но гонору не отнимать! Субординация! Мать их! Большая часть нормальных суперов уволилась. Что касается Ш. К., она реально некомпетентна, объяснить толком не может, только раздаёт материалы для самостоятельного изучения — это называется тренинг. Но на своих зп не экономят. Из Московского офиса операторы массово уходят, так как зарплаты сделали нищенские 100 р/ч! Карл! Ребят, вы там не [censored] ли? Хорошие проекты закончились. Остался только никому не нужный мусор с рабскими условиями. Будешь сидеть как попугай за сто руб. в туалет или воды... Далее →