МТС: отзывы сотрудников в Нижнем новгороде

Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 40 отзывов бывших сотрудников про МТС по городу Нижний Новгород с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (40)
-
✓ ПреимуществаБелая зп, дмс, удалённая работа Далее →✗ НедостаткиНачать стоит с графика: у сотрудников чата он ночной. При этом, когда ты нужен руководству — на доп. часы (оверы, так называемые), тебе могут позвонить в любое время суток, а когда у тебя в жизни что-то случается и ты не можешь вывезти больше график 3 к 1 или ночные смены — справляйся сам, как хочешь, ищи замену, смену, график. Всем всё равно. Программы, которые считают твоё отработанное время, лагают по-страшному. Ты вечно недорабатываешь, хотя сидишь в линии и принимаешь чаты или звонки… Потом, естественно, отрабатываешь в своё свободное время. Сломался удалённый доступ, никто не может выйти в линию — будьте добры, согласуйте это с руководителем, чтобы вам, возможно, разрешили не отрабатывать. Зарплата… просто песня. 2025 год на подходе… оклад 31 000, премия — не заработаешь, со всеми депремиями, вычетами, наказаниями, ну до 7 000 рублей, может быть, получите… и самый цимус — заболел ребёнок, больничный, тебе звонит руководитель и говорит: «Давай я подстрою график под тебя, например, оставлю только ночные смены? Только не ходи на больничный!» То есть ты днём сиди с маленьким, лечи, ну ночью-то он всё равно не болеет! Такого отношения не заслуживают люди, правда. Это не говоря о вечных придирках к тебе:... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиРаботала в подборе персонала в этой шарашкиной конторе. Никому не рекомендую приходить сюда работать. Начальница Н. самодурством занимается, сама ничего не делает, созвала свою диаспору армян и сидят крышуют МТС. Каждый день новые правила, меня постоянно отчитывала вообще за всё. В офисе в телефоне нельзя, как церберы. Просто должен как раб бесплатно работать. Праздничные выходные должны отрабатывать, хотя по закону это выходной. Чтобы взять больничный или отпуск, нужно пройти 20 кругов ада. Все друг друга игнорируют, только орать приходят. Надеюсь, трудовая инспекция заинтересована будет данной организацией и квалификацией Н. и её родственников. Далее →
-
✓ Преимуществатеперь даже затрудняюсь назвать, все в далеком прошлом Далее →✗ НедостаткиУслугами МТС пользуюсь давно, было время активного пользования, все устраивало: и связь, и люди (быстрые консультации при необходимости), но сейчас пользуюсь услугами другого оператора -связано это с работой. МТС остался, хотя и на 2-ом плане: осталась симка на случай необходимой связи и бюджетный тариф. Очень неприятно обнаружила для себя, что МТС больше не ценит людей: ни клиентов, ни свой персонал. Сейчас по городу практически не осталось пунктов МТС (людей разогнали- им очень удобно, чтобы клиенты тупо общались с ботом и платили деньги, куда бы можно было подойти за грамотной консультацией, а остались точки с горе-руками для выдачи симок и собирания денег. С чем сегодня и столкнулась, у которого не было никакого желания разговаривать с клиентами, он общался «через губу». А обратилась я по вопросу «воровства» моих средств (раньше такого не водилось)- пришла разобраться что с моим тарифом, почему с меня каждую неделю стали требовать денег. На все вопросы он отвечал :» в личном кабинете». Представляю как себя чувствуют бабушки-дедушки, которые не понимают о чем он говорит (((. Жалобная книга, по его словам, тоже в личном кабинете. Я попыталась связаться по горячей линии МТС. Там, в лучших традициях, подключился тупой бот, который тянет время... Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать и учиться на заочном без проблем, на сессию отпускают, а это для меня было самым важным критерием при поиске работы. В МТС официальное трудоустройство, так что соцпакет полный, мне подходит. На хорошую зарплату я, если честно не рассчитывал, так, чтобы было пару тысяч рублей свободных, но неожиданно оказалось, что тут можно прилично зарабатывать. Если ты нормально работаешь, выполняешь кпи, то и сумма получается очень приятная. Платят дважды в месяц, тут все четко, без задержек. Далее →✗ Недостаткине совсеми на работе сложились хорошие отношения. Коллектив здесь неплохой, го один персонаж меня страшно раздражает. Видимо, это взаимно, так как у нас с ним постоянные конфликты. Нас теперь стараются даже в одну смену не ставить, так всем спокойнее. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыли, но при смене рук ва кончились Далее →✗ НедостаткиНе верьте положительным отзывам, после отрицательных, должны поднять рейтинг двумя тремя положительеыми, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никтоне заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше мтс был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничесттвом и с клиентами и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была зпл 156 руб в час, потом в 2018 году по хитрому типа реорганизация, сделали 121 (не было никакооо кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недопулучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата то осталась на уровне 18 года))) всех [censored] и предоставили все это как пиар компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип — если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтоб не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается,... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа у некоторых, соцпакет. Далее →✗ НедостаткиСкажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлена выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вотсобсстно ее принципы вкратце — мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берем премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадет у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Все. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка Далее →✗ НедостаткиПришла на работу только потому, что удалёнка. Опыт в Сбере, Тинькофф и ещё в одном банке в контактных центрах за плечами. Думала, что хуже Сбера уже ничего не может быть. Но. МТС. Это просто жесть. Зарплаты действительно низкие, оклад чистыми выход около 23к. Премия — ее как будто и не платят так, как обещают, выходит гораздо меньше, чем обещают. Продажи, конечно, продажи. А продашь — классно, не продашь — получишь люля, а не предложишь — словишь депрем. ДМС очень маленький, толком ничего нет. Руководство.. это отдельная тема. Я в шоке с такого руководства. Руководители считают нормальным, что можно позвонить и наорать на сотрудника, отбить у него желание работать, вот настроение такое. У самой такая ситуация была в первый месяц работы. А вот когда у тебя проблема — не дозвониться, не дописаться, не допроситься. Очень удобно не отвечать на вопросы. Вся удалёнка постоянно ломается, все проги проседаают, массовые проблемы, но тебе все равно надо будет это время ещё и отработать, даже если проблема со стороны МТС. Вот сиди и жди час около компа, перезагружай все, пытайся принимать звонки. А потом ещё это время отработаешь. Но не жалуйся, потому что если скажешь, что выйдешь в линию, когда... Далее →
-
✓ ПреимуществаДмс и была удаленка Далее →✗ НедостаткиБэк-офис. Отменяют удаленку, многие не хотят, кто-то не может по здоровью. Кому нужен этот офис? Шум, гам, ор, вирусы, сама работа в офисе ничем не отличается от дома, та же самая плюс 3 часа на проезд туда сюда, в два раза больше усталости от криков и автобусов, отражается на здоровье. До удаленки показатели не выполняла, дома стала наконец выполнять и получать премию. Просто какому-то начальнику дома скучно, или дома дела, отдыхает на работе. Дома работа намного эффективнее и лучше, это видно по показателям. Наш руководитель вообще не взаимодействует с сотрудниками, от слова совсем. Ее нет, она не рук-ль группы, а просто кто-то там с короной на голове. Я такого не видела в мтс. Она занимается ребенком и иногда отвечает на любые вопросы сразу «нет», потому что ей некогда. Всем нужна удаленка. Достаточно пару раз в месяц собираться посмотреть друг на друга. Услышьте нас, проведите опрос, чтобы увидеть настоящую информацию. Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиШёл по вакансии «специалист по сохранении клиентов». Нашёл данную вакансию на хх, прочитал условия и требования, откликнулся. Мне позвонила HR-менеджер, согласовали интервью на следующий день. Нк следующий день позвонили двое руководителей, спрашивали про опыт, хобби и прочее. Мне выпал шанс на прохождение обучение, но, только спустя неделю. Обучение пришло на мою почту. Обучение состояло из 8 пунктов, в каждом из которых, 3 видеоролика или текст, а также тест. Через день начинаются лекции, где лектор объясняет элементарные вещи, которые мы могли выучить сами. Т. е. по работе нас особо сразу не учат. Сам процесс обучения ведётся в вебекс (абсолютно ужасная в техническом плане штука, которая даже хуже зума). Лекции и тренинги занимают 14 календарных дней. Самое интересное то, что кандидатов разделили на 2 группы на трудоустройство. Первую группу трудоустраивают на следующий день, а вторую через 5 календарных дней. Те, кто будет трудоустроен на следующий день, будут оплачиваться часы, а второй ничего не будет. Я попал во вторую. Собственно, зачем что-то делать, если тебе за это не платят на ровне с теми, кому платят. Похоже, что они это специально сделали, чтобы откинуть часть... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис, дмс Далее →✗ НедостаткиБюджетный контроль ведётся не в мск, а в регионах Нижний Новгород, Новосибирск и немного в Питере в целях экономии расходов на зарплату. В Нижнем Новгороде зп конечно же намного меньше, чем в других подразделениях. Обратная связь от сотрудников приходит с самыми низкими показателями. Руководитель [Т.] [П.] грубая, вредная, завистливая, мстительная и просто не счастливая женщина, если её можно назвать женщиной. У неё есть прихвостень [С.] [Б.] типа руководитель группы, которая мало занимается своей группой, по факту девочка на побегушках. Много истерично хихикает. Остальные руководители групп более менее свободные люди)) Обещанная индексация зп два раза в год проводится только у тех, кто лично приятен [Т.] П. у избранных. Все решается с учётом личного отношения. Объективности нет абсолютно. При том, что и так постоянная текучка, вынуждают людей увольняться тем, что не поднимают зп, равнодушным и даже иногда враждебным отношением. Позволяют себе повышать голос. Обязательно оставлю свой отзыв при сборе обратной связи сотрудников про это безобразие. Компания, которая позиционирует себя как лидер рынка держит таких руководителей абсолютно не кометентных ни в выстраивании отношений с сотрудниками, коллегами, ни в работе. Постоянно кто бы не обратился за помощью или с кем бы не пересекались по работе из других... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе знаю Далее →✗ НедостаткиЗачем нас всех собирают в офисе??? Все орут, работать невозможно, тут же все показатели полетели вниз. Утром дорога полтора часа с банками склянками на весь день еды, сладостями не наешься, у меня особое питание в связи с заболнванием. и вечером дорога полтора часа на дрожащих ногах. Зачем это??? Устал от шума гораздо больше и ни фига не сделал. Далее →
-
✓ ПреимуществаДмс, пока удаленка, иногда график Далее →✗ НедостаткиНас начали выгонять в офис, зачем не понятно. Естесственно тут же пришла больная героическся коллега и всех заразила. Дома работать намного эффективнее. А разница в чем, непонятно. Та же работа плюс переполненный транспорт. Руководство все с коронами, свою функцию не выполняет, с группой не взаимодействует вообще, такую наглость корону еа голове вижу впервые. Работа не сложная, но и зп смешная. Держалась за удаленку, нам прикрывают, многие увольняются переходят в сбер, если уж офис, то за зарплату на порядок выше и более современный. Все такое обшарпанное стало. Далее →
-
✓ ПреимуществаДмс, компенсации, офис ничего, удаленка, если заболел сам или ребёнок. Всё. Далее →✗ НедостаткиРабота в бюджетном контроле. Недостатки в основном касаются руководства и коллектива. Все друг друга ненавидят, обсуждают, осуждают. Постоянно эта мышиная возня. Руководство на месте относится с пренебрежением, свысока. Позволяет себе фразы когда приходит кто-то на собеседование: позовите, если будет что-то стоящее..Или про один из отделов своего подразделения: они мне не интересны. Во всеуслышание. У данного отдела каждый год самый плохой показатель по вовлеченности. Нужно быть в хороших отношениях, чтобы проиндексировали зп, как обещал президент. Если ты не угоден, то извини плохо работаешь автоматом. Выйти лишний раз с рабочего места нельзя — сразу смотрят, надо задерживаться часа по 1.5 каждый день при самых низких зп в городе. Мнения о себе много, за глаза все подчинённые ненавидят. Руководству в Москве плевать на людей, в самый разгар ковида осенью и зимой 21 года все работали в офисе. Умирали родственники у коллег, потому что заражались от своих детей. Это ужасно, главное эффективность и чтобы за всеми следить, а на все остальное им плевать. В других подразделениях была постоянно удаленка. Руководство в НН ненавидит свое руководство в Мск, особенно Оксану Д.. Обстановка жутко токсичная, давит на всех. Многие ищут работу в данный... Далее →
-
✓ ПреимуществаВсе, не считая взаиможействия с клиентами. Далее →✗ НедостаткиПолное неуважение личной жизни сотрудников. Графики ставят как хотят, отмазываясь повышенной нагрузкой. Нагрузка была всегда, но если при этом руководстве сотрудники не справляются, значит руководство не умеет выстраивать работу и все построено в корне неправильно! Бездарное руководство валит на сотрудников, что не может организовать работу в рабочее время и щаставляет работать сотрудников в свое личное время без отдыха и выходных. Такого не было никогда. Не справляемся, помогите, замучили уже, ни дня продыху от этих сообщений. Нет разделения между работой и личной жизнью, каждый день сыпятся сообщения не справляемся, увеличиваем нагрузку, добавляем смены. Это что решение??? Не умеете организовывать сели на шею и поехали??? Далее →
-
✓ ПреимуществаДМС, связь Далее →✗ НедостаткиОтношение руководства как к рабам. Зп не повышают нормально, если уже было небольшое повышение (переводы, повышения), то считается, что повышать оклад не нужно. Как на одной ставке был оклад 5 лет назад, сейчас он такой же, хитрыми манипуляциями будут по 1−1,5 повышать раз в год максимум. Смех просто. На вопросы об окладе руководство прямо говорит — покупайте помидоры не в магазине, а на рынке. А работать при этом требуют с бесконечными задержками, тыканием носом в косяки и прочее. Совковая система управления. Удаленка есть, но оборудование для неё не выдают. В общем, за такую ЗП даже на высоких ставках спокойно можно найти более спокойную работу, где отношение будет как к людям и все будет для сотрудников. А тут только штат сокращают без конца, работай за двоих, а платить больше не будут. Далее →
-
✓ ПреимуществаДостоинства есть однозначно, но они сходят на нет благодаря стараниям бездарного руковод ства. Далее →✗ НедостаткиУрезанный тоненький дмс стал, как в местечковой средней компании. Люди перегружены, это говорит не о высоеой нагрузке, а о неправильном руководстве и перераспределении нагрузки. Руководители свое неумение и не желание что-то менять в лучшую сторону, чтобы снижать нагрузку, тыкается в тупмковые решения, но при этом ничего положительного не происходить. Если люди бегут от усталости, от несправедливости, значит работа организована работа неправильно и руководство надо менять, ставитьдругие кадры. Все вцепились за кресла, а улучшений нет. Я про кц и бэк офис. Далее →💬1 комментарий
-
Похожие компании✓ ПреимуществаУдаленка, дмс, коллеги Далее →✗ НедостаткиУшла и не жалею. Много лет проработала, имею опыт отличный и экспертные знания, никому это на х не нужно. Сбежала от усталости. График два на два не соблюдался ни разу, стали доп смены, переносили как хотели, субб вскр были заняты всегда, не знаю, кто это делает, нт он не знаком с тк рф. Получался график 3 через один по 12 часов, то есть в неделю или шестидневка по 12 часов или пятидневка по 12 часов. Беспредел полный. Я заболела, мне хитростью все смены перенесли с больничного, я думала умру за пк с мышкой в руках. После увольнения спала три дня, не могла отоспаться. Вздрагиваю при слове мтс. Давайте заставим руководство работать по 12 или 14 часов 6 дней в неделю, не отрываясь от пк. Отрываться нельзя, все отслеживается. Дмс урезали. Спина ноет после такой работы, а полечить больше в дмс не входит. На фиг график, на фиг всех вместе с шибанутым отделом управл.нагрузкой. никогда к мтс близко больше не подойду, все симки выкинула и ьбращусь обязательно в тркдовую инспекцию, у меня все графики есть по 72 часа в неделю и перерабтки по 2 часа! Полный беспредел. Далее →✓ ПреимуществаДМС, сотовая связь. Далее →✗ НедостаткиОгромные объемы работы, сверхурочные не оплачиваются. Позиция руководства- умри, но сделай. Повышения по должности происходят для видимости по конкурсу, но фактически это не так. Зарплата низкая. В общем, организация за небольшие деньги пытается выжать из человека все силы. А ДМС предоставляют, чтобы не умереть и продолжить работать. Очень жалко потраченного времени и сил на данную организацию. Далее →✓ ПреимуществаРабота из дома это очень хорошо, не тратить время деньги на проезд, особенно сейчас зимой, когда все замело. Дмс, иногда график. Далее →✗ НедостаткиНагрузка не соизмерима с человеческими возможностями. В любом отделе показатели завыщенные, они и не рассчитаны на нормального человека, люди падают со стульеа после смены, кто-то во все выходные работает. Выгорают моментально. И еще руководители все принудительно застпвляют выходить на оверы. И все шито крыто. А если отказываешься говорят увольняйся. Это разве не фрод руководителей? Разве по тк можно заставлять выходить на доп.смены??? Далее →✓ ПреимуществаРаботаю в бэк офисе несколько лет. И могу сказать, что МТС очень достойный работодатель (за отзыв мне не платили)). А сейчас по пунктам: 1. Условия труда. Они здесь полностью соблюдены. Комфортный офис с несколькими столовыми, уютными диванами в холле, есть зоны отдыха, автоматы с едой, даже комната с кроватями.))) Оформление официальное, всё официально и с первого дня трудоустройства. Удобный график, такси в вечернее время. Отпуска, больничные. Ну и что не маловажно работа на удаленке во время пандемии. 2. ЗП. Тут конечно мог бы сказать, что зарплата не очень высокая, но её подняли с ноября месяца. Жаль конечно, что индексация проходит редко. Это уже в минусы. 3. Бонусы. В компании очень приятная система нематериальной мотивации. ДМС, различные компенсации, даже в квартал дают выделяют бюджет на питание, конечно небольшой, но не в каждой компании могут такое предложить. Коллектив. Он здесь мега крутой. Руководители адекватные и образованные люди, которые прекрасно идут с тобой на диалог. Определённый плюс, что на руководящую должность здесь не будут брать с улицы, а реально смотрят на профессиональным и опыт. Далее →✗ НедостаткиИз минусов: 1. Как ранее писал, очень редко проводится индексация. Ранее она была не конкурентоспособна, благо руководство услышало наконец то. 2. Карьерный рост. Здесь с этим немного сложно. Люди сидят на должностях очень длительное время, так что вариантов расти очень мало, только если уходить в другие отделы внутри компании. Далее →
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МТС в Нижнем новгороде
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию МТС в Нижнем новгороде для трудоустройства?
Авторы 38 отзывов о компании МТС не рекомендуют работу в компании в Нижнем новгороде. Авторы 2 отзыва о компании МТС рекомендуют работу в компании в Нижнем новгороде
Авторы 38 отзывов о компании МТС не рекомендуют работу в компании в Нижнем новгороде. Авторы 2 отзыва о компании МТС рекомендуют работу в компании в Нижнем новгороде
Какая общая оценка работу в МТС?
Общая оценка сотрудников МТС по работе в компании: 2 баллов из 5
⚙️ Какие вакансии, должности МТС попадают в отзывы сотрудников МТС в Нижнем новгороде
оператор, HR-менеджер, Анонимный сотрудник, бухгалтер, Кц, оператор call центра, Сотрудник контактного центра, Эксперт клиентского сервиса
💲 Какая зарплата в МТС в Нижнем новгороде?
Сотрудники МТС указывают следующие уровни зарплаты: 20000 руб. , 30000 руб. , 31000 руб.