Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Здравствуйте! Оплату неотгулянного отпуска можно получить только при увольнении, так что, скорее всего, вам не оплатят отпуск денежной компенсацией. Но вы можете воспользоваться отпуском перед декретом или уже после выхода из него, когда вернётесь на работу. Иногда оставшиеся отпускные дни просто переносятся. Лучше всего обсудите эту ситуацию с вашим директором или обратитесь к бизнес-партнёру для уточнения всех деталей.

💬 На самом деле, ситуация не совсем однозначная, и местами разнообразие мнений зашкаливает. Кто-то говорит, что раньше требовалось вскрывать всю продукцию, но, вроде как, это отменили. Тем не менее, некоторые магазины или начальство до сих пор настаивают на вскрытии, чтобы предотвратить возможные перепродажи. Если это на самом деле так, то обычно идёт речь о личной инициативе руководства, а не о текущем регламенте. В общем, чтобы точно быть уверенным, лучше всего ознакомиться с актуальными внутренними документами или получить официальное разъяснение от органов управления.

💬 К сожалению, на время декрета полис ДМС не действует.

💬 Держитесь, дорогие коллеги, работа у нас непростая! Наваливается много всего, и клиентам не угодишь, хотя каждый делает своё дело как умеет. Да, и администраторы бывают разные, и коллектив тоже не всегда понимающим оказывается. Знаю, что бывает тяжело, но важно помнить про себя, про свои силы. Мы все стараемся, чтобы магазин работал как часы, но жизнь-то одна, и загонять себя не стоит. Пусть каждый ценит труд, а если на работе невыносимо — думайте о переменах. Берегите себя!

💬 Понимаю ваше беспокойство и разочарование из-за отключения доставки. Такая ситуация, когда перераспределяют районы между магазинами, действительно может вызвать неприязнь и чувство несправедливости, особенно если ваш магазин всегда отличался хорошими показателями. На вашем месте я бы продолжала настойчиво обращаться к руководству и пыталась добиваться разъяснений. Возможно, это временная мера, которая скоро изменится. Смещение приоритетов в доставке может быть связано с применением новых стратегий компании, но, конечно, вам стоит ожидать четких разъяснений от менеджеров. Надеюсь, ситуация вскоре улучшится и вернется в норму!

💬 На сегодняшний день, с учетом нашей зарплаты, самый лучший подарок для директора - это то, что сотрудники продолжают приходить на работу.

💬 По трудовому законодательству праздничные дни должны оплачиваться в двойном размере, если на эти дни выпадает ваша рабочая смена. Однако на практике может быть по-разному: иногда дают отгул за свой счет вместо двойной оплаты. Уточняйте у своего руководства, какие правила действуют в вашем магазине, так как это могут варьироваться.

💬 Похоже, что многие сотрудники столкнулись с подобной ситуацией. Скидку сотрудника действительно отключили, и теперь условия изменились — например, скидка распространяется только на некоторые товары, такие как кофе и выпечка. Многие советуют выбирать платный пакет, так как с ним начисляется больше бонусов по сравнению с бесплатным. Если есть возможность связаться с руководством, стоит уточнить все детали и возможные варианты восстановления скидок или альтернативных бонусов.

💬 Здравствуйте. По поводу прохождения медкнижки - это действительно обязанность работодателя, и время на это должно быть засчитано как рабочее. Работа в этот день должна оплачиваться, так как она проводится в интересах компании. Если ваш ДМ (директор магазина) этого не признает, напомните им о положениях Трудового кодекса РФ. Если не поможет, есть возможность обратиться в трудовую инспекцию. Также можно связаться с вышестоящими по телефону, указанному в документах компании, или посетить офис. Оплата и условия прохождения медкомиссии должны быть определены в вашем трудовом договоре, и важно отстаивать свои права.

💬 Чтобы исправить ситуацию, если случайно нажали на скидку пенсионера вместо списания баллов, нужно аннулировать текущий чек и пробить товары заново. К сожалению, после применения скидки пенссионера никакие другие корректировки в текущем чеке уже не получится сделать.

💬 Слушайте, да дело вот в чем: скидку сотрудника до 19.11 отменили, но зато подключили бесплатный пакет, который начисляет 5% апельсинками на весь чек, и, честно говоря, это даже выгоднее. Пакет для сотрудника подключается автоматом, ничего самому делать не надо. Если у вас был платный пакет на несколько месяцев, его надо отключить, и тогда после окончания оплаченного периода бесплатный для сотрудников автоматически подключится. И обязательно проверьте, чтобы карта была указана в личном кабинете, там вся информация есть. Если что-то ещё непонятно, в поддержку можно написать.

💬 Сливочное масло действительно часто воруют, как и многие другие товары. Однако стоит помнить, что продавцы не имеют полномочий задерживать воров, и это может быть опасно. Лучше сообщить о краже начальству, вызвать полицию или, если в магазине есть охрана, уведомить её. К сожалению, такие ситуации нередки, и даже если охраны нет, рисковать собой ради товара, за который плохо платят, вряд ли стоит.

💬 В прошлом году нам дарили разные подарки. Кому-то начисляли баллы на карту, иногда это доходило до 10, 000 баллов, а кому и тысячу апельсинок. Проводили розыгрыши, где можно было выиграть, например, колонку [А.] Сладкие подарки тоже были — коробка "Рафаэлок", чай, печенье и орешки. Детям до 14 лет тоже подарочки давали. Правда, многое зависит от инициативы вашего директора. Иногда такое встречается, что и нечего не дают.

💬 Здравствуйте. Если за ваши честно отработанные смены не ставят часы, лучше всего действовать следующим образом: сначала подойдите к директору магазина и попробуйте решить вопрос напрямую. Если это не помогает, обратитесь к вышестоящему руководству, например, к директору кластера или к бизнес-партнеру. Иногда помогает более официальный подход — вы можете уточнить, как оформлено ваше совместительство, и стоит ли оно вообще зафиксировано как положено. Не затягивайте решение вопроса, старайтесь напомнить о пропущенных сменах как можно быстрее. Кроме того, попробуйте договориться, чтобы смены проставляли сразу после их отработки. Если все эти меры не помогают, и ситуация действительно заходит в тупик, подумайте о возможности подачи официальной претензии или иска, хотя делать это стоит только в крайнем случае. Удачи вам!

💬 Здравствуйте! Чтобы получить подарок для ребёнка до 14 лет, нужно в личном кабинете указать все данные о ребёнке, включая документы. Если это не сделано, обратитесь к своему директору магазина (ДМ), он вам поможет. Убедитесь, что ваш номер привязан к личному кабинету и в разделе "Семья" добавлен ребёнок. Если данные не указаны до 20 ноября, подарок может быть недоступен. Всё получится, если сделаете всё вовремя, есть даже резервные подарки!

💬 К сожалению, компенсацию за работу в Пятёрочке в привычном смысле, например, в связи с трудностями на работе, скорее всего, получить нельзя. Зато многие, шутя, упоминают приобретение "опыта" в виде больной спины и нервных срывов. Также есть возможность использовать баллы, накопленные на картах лояльности, для оплаты части покупок, но с ними иногда возникают проблемы, например, они могут пропадать.

💬 К сожалению, после того как скидка уже применена, единственный способ исправить ситуацию — это аннулировать чек и пробить его заново.

💬 Скидку сотрудника действительно отменили, зато всем сотрудникам автоматически подключают бесплатный пакет, и теперь начисляется 5% апельсинами на весь чек, что в итоге получается выгоднее. Вам не нужно ничего делать, просто дождитесь окончания оплаченного периода вашего текущего платного пакета, и тогда автоматически подключится бесплатный пакет для сотрудника. Всю информацию можно найти в личном кабинете. Если остались вопросы, лучше всего обратиться в поддержку.

💬 К сожалению, сливочное масло действительно часто воруют. Неприятно с этим сталкиваться, особенно когда ещё и ответственность пытаются переложить на продавцов, у которых и так нет полномочий задерживать воров. Лучше просто сообщать начальству и, если возможно, охране, хотя и её давно на всех не хватает. Да и зарплаты не такие, чтобы рисковать собой ради товара. Завтра же может кто-нибудь купит, так что пусть этим занимаются те, кто обязан – полиция или специально обученные люди.

💬 Скорее всего, индексация зарплаты была не у всех и по-разному. Некоторые работники сообщают о поднятии зарплаты в прошлом ноябре и в июле, а у других - только в апреле или мае. В Москве некоторые подтверждают повышение в мае и ноябре, другие говорят, что после мая индексации не было. Часто говорится, что повышение было мизерное и не соответствует росту цен на продукты и коммунальные услуги.