Работа в СМАРТЕР: отзывы сотрудников

Изучаете независимые мнения о работе в СМАРТЕР с описанием вакансий и доходов?

🔴 В базе Nahjob 18 отзывов и мнений бывших и действующих работников про СМАРТЕР с рейтингом 5 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.

Вы можете рассказать о карьере в СМАРТЕР — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в СМАРТЕР? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про СМАРТЕР?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (18)

плохое отношение
  • 13.03.2024 Уральскоператор call центра💵 ЗП: 30000👍4
    Обещают на обучении, что будет всё хорошо, но на самом деле докапываются до маленькой мелочи. На обучении никто не предупреждает, что нужно будет работать на нескольких проектах одновременно, которые все с совершенно разной тематикой. При работе часто не открывается сценарий. Интернет у меня отличный, так же как и игровой ПК. При изучении каждого нового проекта зарплата по факту не меняется, когда сажают из одного проекта в другой. Руководители вообще неадекватные: когда я только прошёл обучение, ждут от меня каких-то высот. Я должен набираться опыта, а они постоянно пишут: ты это не так делаешь, ты то не так делаешь и т. д. Чтобы человек добивался высот, ему нужно нормально объяснять и не кидать из проекта в проект! Далее →
  • 22.12.2024 Великий НовгородАнонимный сотрудник💵 ЗП: 4000👍2
    ✓ Преимущества
    Никаких кроме отличного коллектива Далее →
    ✗ Недостатки
    плохое отношение, нелояльное Далее →
  • 16.02.2024 Пензаоператор💵 ЗП: 35000👍6
    Общая оценка:
    5
  • 21.02.2024 Пенза
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обещают оплатить обучение — не оплачивают. Обещают одну заработную плату, а по итогу получаете в час меньше, чем промоутер на листовках. Время обедов и перерывов, которые, на минуточку, у них регламентированы, — не оплачивают. Также обещают официальное трудоустройство, но потом выясняется, что в лучшем случае договор ГПХ. Никому не советую, пустая трата времени. Далее →
  • 13.12.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив Далее →
    ✗ Недостатки
    Обман по зарплате. Обещают на обучении, что будет 30000−35000. Но ((по факту первый месяц 18 000 потолок 25000. На обучении никто не предупреждает, что нужно будет работать на нескольких проектах одновременно. Которые все совершенно с разной тематикой. Я работала на ГЛ. При работе часто вовремя не открывается сценарий, при том что у меня интернет работает с очень хорошей скоростью. При изучении каждого нового проекта, зарплата всё также стоит на месте. Т.е. что один проект, что пять. Поэтому самая большая беда этой компании обман по зарплате, утаивание условий работы. Проработала год, зря потраченное время. Далее →
  • 21.08.2023 Донецк
    ✓ Преимущества
    их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала в этой компании пол года и что могу сказать, всегда читайте отзывы. Обучение длилось две недели (вела [К.] вела она его монотонным голосом, очень скучное и долгое обучение (2−3 недели), пустая трата времени. А теперь перейдем к самому интересному, из-за чего я эту компанию никому не советую. Отдельный привет хочу передать [Е.] РГ группы Акулы, которая максимально неуважительно относится к своим коллегам, может материться в ЛС, общается как с «подружкой», не дает возможность отработать часы, если произошла какая-то проблема, блокирует аккаунт, чтобы нельзя было доработать смену и при этом ставит оценку руководителя, соответственно не давая вам заработать. Кусик время ворует, наставники и рг не верят что кусик тупит, думают, что все врут, потом еще приходится какие-то жалкие часы отрабатывать и писать объяснительные. Рг [Е.] начинает грубить и хамить, что якобы неправильно выполняю работы, не собираю достаточно заявок, хотя людей не переубедишь. Абонентов вообще жалко, названиваем (база крутится по кругу, один негатив) и рекомендуем никому не нужные лишние жалкие подписки, обманываем, и возможно забираем последние деньги. Требования и условия ужасные, зп ужасная (если сравнить с объемом задач, что нам дают),... Далее →
  • 03.03.2023 Великий Новгородоператор call центра👍3
    ✓ Преимущества
    Работа подходит для подростков, устраивают на выбор: неофициально или же по договору оказания услуг. Работать можно на дому при неофициальном трудоустройстве. На удивление, зарплату выплачивают вовремя Далее →
    ✗ Недостатки
    Работа совершенно не стабильна. Минимальная ставка работы — фиксированная (65 р в час). Есть планы, которые невозможно выполнить, премий нет. По итогу получаете зп в размере ±7 — 9к в провинции, будучи оператором колл центра. При неофициальном трудоустройстве стажировка длится 3 дня — работа по 14 часов подряд, по итогу получаете за стажировку 1к рублей. При договоре оказания услуг длится 5 дней по 4 часа стажировка — сумму получаете ту же. Несмотря на то что работа из дома — руководство, в случае задержки программы, начинает названивать (буквально 10 секунд задержка — уже звонят с криком). За 14 часов работы есть всего один обед — длится он 15−30м, на деле даже в туалет отойти невозможно т. К происходит задержка. На обед даётся 5! Минут. Премии получаете по плану, опять таки, выполнить его невозможно. Клиенты, понятное дело, не любят когда им звонят с навязыванием услуг. Будете получать очень много негатива. Так же раздражает то что в смартере огромная текучка. Если оставляешь резюме на хх. Ру, вне зависимости от вакансии, смартер начинает закидывать звонками. Очень много проплаченных отзывов, но компании в интернете. Далее →
  • 11.12.2022 Пенза
    ✓ Преимущества
    не обнаружил Далее →
    ✗ Недостатки
    целый список) Негативный опыт. Кусик (программа звонилка) ворует минуты «в готов». В месяц минимум час. Умножить на кол-во операторов всей команды, неплохой воровской улов)))Доказано скриншотами руководителю группы. Зарплаты начисляется от результативности оператора, часы работы оплачивают, а вот премия только если результативность выше 100%. К концу месяца в базу номеров кидают всех нецелевых, результативность падает, премию получают меньше полвины операторов группы. На проектах Юр Лиц, все гораздо грустнее. В конце месяца, по итогам кол-ва заявкок руководство решает устанавливать премию или нет. В группе где я работал, премию начисляли через раз. Рандомно. Без всякой логики. При этом РГ все время требует результата, на нецелевой базе. Надо понимать, что Смартер — аутсорсинговая компания, продает часы работы операторов за определенные деньги. Соответственно чтобы маржа компании была больше, оператор должен получить меньше. Это все что нужно знать идя на работу в смартер. Далее →
  • 27.06.2022 Москва👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Здравствуйте. Хочу дать обратную связь по обучению для трудоустройства к Вам. На сегодняшний день была зарегистрирована на обучение. Началось всё хорошо во время. Но, очень не понравился тренер. Во-первых изначально ссылка одна, зашли хорошо, через 15 минут, нужно было срочно перейти по другой ссылке, хорошо, переходим, соответственно 15 минут мы тратим на первом [censored] переходим, там опять тратим время, ждём пока все войдут, тренер ждёт… Время идёт в пустую…Начали, хорошо) Дали ссылку на анкету, отлично, можно ознакомиться, понять принцип работы! Короткий ввод в программу, а дальше простите конечно началась"тягомотина», на экране демонстрация презентации, тренер зачитывает с неё параметры тарифных планов! Ну людям в первый день можно было просто дать с ними ознакомиться, и например завтра обговорить все нюансы и особенности каждого тарифа. Дальше тренер даёт тест, на которой даёт очень мало времени, там не то что подумать над ответом, там не было времени толком успеть прочитать… После чего тренер сообщает, что всё фиксирует, кто как работает))) Простите конечно, но как-то не совсем логично произнести сумбурно информацию по тарифам и тут же давать тест. Ладно, это не страшно, ерунда. Но! Вот прям огромный минус... Далее →
  • 18.09.2021 Пензаоператор call центра💵 ЗП: 18000👍2
    Плохое объяснение материала, 8 человек было в группе очень много для онлайн объяснение. Сбои в программе. А руководителю группы tele2 вообще пофигу у неё свои дела были если бы я ей не напомнила о сдаче звонка, она бы так и не вспомнила. Вообще ужасное общение и качество объяснения материала Далее →
  • 27.07.2021 Санкт-Петербург👍2
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Обещают вам золотые горы, по факту минимум в час, а остальное только при условии что придирчивому контролю качества понравится ваша интонация, за малейшие косяки Будут вычитать, допустим вы только учитесь работать в этой сфере, и когда вы учтёте все свои ошибки, вам накинуть пару тройку новых линий, ну не гоже же людям платить за отличную работу, нужно вынудить совершать ошибки, что бы лишить вас денег и накинуть много новой информации которая постоянно обновляется и добавляется, следи обязательно, если ты неофициал то те крохи что у тебя не смогли отнять, тебе задержать в выплатах, скажут что перевели, спросишь у платформы с выплатами, там говорят не приходило ничего от заказчика, и сиди радуйся жизни, пока клиенты будут тебя матами покрывать, потому что тот кто тебя нанял ограничил твой функционал и ты ничем не можешь помочь, слушай как люди тебя ненавидят и мамку твою ****, тебе ведь платят за это меньше чем кассиру в ларьке. Не достойная оплата уровня стресса и постоянное давление, организация процессов никакущая Далее →
  • 08.04.2021 Пензатренер
    Записалась на обучение..Думала будут помогать и пройду его, но тренер, не желал даже помочь и прямо на обучении из-за неверного ответа удалил из чата скайпа! Это было лишь обучкние и считаю, что на нем можно допускать ошибки, тем более на сложных проектах! До меня ребята так же неверно отвечали, почему тогда всех не удалил, а конкретно меня-неясно! Пыталась выяснить ответа мне никто не дал..Хотела отправить жалобу на него, не перезвонили, поэтому пишу сюда, чтоб знали что есть тренер [Р.] [А.] который совершенно выборочно и без сожалений может аас послать вместо помощи! Далее →
  • 07.04.2021 Пенза
    Эти мрази удалили меня с 3 дня обучения! Зп не на карту, а на солор стафф…Если удаленно хотите работать как хотите так потом и выводите ваши деньги…Работа не офиц…Один час работы 90 р..то есть без премии 14.400 ито премию [censored] дождетесь! Не ведитесь на это [censored] Далее →
  • 19.10.2020 Москва
    Наткнулась на одного менеджера по подбору персонала — [С.] [В.] Позвонил, прошла собеседование. Меня добавили на обучение. Я не смогла завершить первый день, из-за проблем, [В.] предложил, что если я пройду первый день обучения и не соглашусь на второй, он мне заплатит 300 рублей, после первого дня отказалась от второго. [В.] с того времени мне не отвечал. Люди, не хочу ничего сказать плохого о компании, просто будьте осторожны с такими людьми как [В.] Далее →
  • 31.07.2020 Пенза
    Обман, обман и еще раз обман. Обещают золотые горы, официальное трудоустройство, а после обучения вам перезванивает рекрутер [Л.] [З.] [А.] https://vk.com/id421575928 и говорит о том, что вас неправильно информировали, что оф. трудоустройства нет, а гарантия выплат — куча «довольных» сотрудников в группе в контакте. Далее →
  • 28.04.2020 Псков
    Зря потраченное время, сдала тестовый звонок, после чего ждали учётки неделю, настал день Х когда приступили к линии. Никакой помощи наставников, только хамское отношение конкретно Влад [П.] который считает себя царьком данной компании, постоянно затыкает рот, не даёт ничего спросить. Обещали сначала 95 руб час, потом выясннилось, что 80 рублей (выяснилось все после обучения). Ужасная компания! Не тратьте своё время на этот бред! P.S прежде чем уйти решила прояснить ситуацию с руководством и понять, что происходит, почему нет обещаной помощи, связалась с руководителем зовут её [В.] [К.], так же она горой стояла за своего сотрудника, который хамил и «вежливло» меня послала, т.к для них это норма. Далее →
  • 25.04.2020 Москва
    1. Прошло 2 недели с момента обучения, а я так и не приступила к работе, то тупо забудут в чат добавить, то пароль не тот, то что-то не работает). Никакой помощи не ждите. Обучают вас для галочки!  2. Будьте бдительны, ибо при установке программ читаются ваше личные данные). У меня например был прочитана личная переписка в скайпе и еще содержание данной переписке поставлена мне в упрек). Вот такая замечательная компания Далее →
  • 24.12.2019 Курск
    Жалкая шарага. Никому не советую идти сюда работать. Перед обучением говорят одно, а по прошествии одной недели (конец обучения) вам перезванивает рекрутер. Извинияется. И, конечно, говорит, что вас неправильно информировали, простите же ее грешную душу. У меня есть запись звонка, могу ответить за свои слова. Об оформлении можете забыть. Не оформят даже по ГПХ. Если хотите гарантий от смартера, то вот список: вы даете им банковские реквизиты, у них прекрасная группа в контакте и отменны коллектив — вот их гарантии того, что вам заплатят. Прекрасная огранизация, не так ли? Выбор за вами, уважаемые соискатели. Далее →