Работа в Т БАНК: отзывы сотрудников

не было таких Далее →

Был соискателем, заинтересованным в работе на этот банк. Заполнил анкету, все как надо. Позадавал некоторые вопросы касательно документов в поддержку, после чего мне сказали, что у них нет вакансий, и доступ к личному кабинету закрыли. Теперь я даже туда не могу зайти, причём каждый раз пишет смешную ошибку, якобы у них вакансий нет)))). Далее →

условия труда не должны учитываться в рейтинге, так как ты работаешь дома, и создаешь их себе самостоятельно Далее →

Не при каких обстоятельствах не отдавайте оригиналы ваших документов, потеряют и виноватых не найдешь. О утере моей трудовой книжки я узнала почти через год, случайно. Восстанавливали ее несколько месяцев (вместо 2-х недель по закону), хотя уже было написано заявление на увольнение. До сих пор ее еще не получила, прошло уже 4 месяца. Понятно, что у всех сейчас электронные трудовые, но могут возникнуть другие обстоятельства для передачи документов, советую в таком случае отправлять заверенную копию. При формировании графика работы пожелания совершенно не учитываются, просьбы и обмен с трудом возможен, только если речь идет о каком-то определенном дне, а не о месяце в целом. Если вы планируете работать до 18:00, будьте готовы работать до 23:00. Выходные будут тоже как поставят, поэтому все свои планы, записи к врачам и т.д. заранее можно не планировать, только по факту. Зарплата оставляет желать лучшего, можно ориентироваться на ставку, которая указана. Из плюсов — коллектив. Ребята всегда готовы помочь, подсказать. Тем не менее, не рассчитывайте, что со временем станет легко, просто будет немного легче. Лично для меня это был потерянный год, в финансовом плане в том... Далее →

Минимум общения, наглядно видно, сколько зарабатываешь Далее →

Наглядно видно, что зарабатываешь, но никто не сказал, что цифры легко можно изменить, не предупредив при этом исполнителя, то есть меня. Мне не заплатили за мою работу всего около 2 т.р. Да, сумма небольшая, но она заработана, что было видно в отчёте (есть скриншот). Когда я задала дважды вопрос, почему мне не заплатили, вместо того, чтобы указать на возможные косяки, они просто изменили сумму заработка в отчёте, и теперь, якобы, мы в расчете. Подход бомбический, о продолжении сотрудничества и говорить не стоит, очевидно. Далее →

Их нет Далее →

Условия труда просто рабские. Вкалывать будешь как на заводе. Насиживая геморрой, простатит и протрузии. А получать за это сущие копейки. [censored] началась с того, что набирали чатеров, в итоге отправили на звонки. Ладно. Обещали новичкам полную премию и лояльное отношение. Ничего ЭТОГО мы не увидели. Между звонками просто нет места для отдыха. Норма около 70 звонков в день. Оценщики редкостные %удалено%. Р.Г. лично у меня был только [censored] горазд. Когда тебя шлют [censored], будь добр, извинись и попытайся успокоить клиента, разве только %удалено% ему не пососи. Рассказы про какую-то карьеру из серии [censored] про все остальное. Думаю, такого работодателя, как и банк, только [censored] слать можно.. Далее →

Разъездная работа, для тех, кто любит водить машину Далее →

Работала несколько месяцев представителем Тинькофф, первый месяц было радостно, понятен фронт работы, катаешься весь день, в общем все супер. Но потом сменился руководитель, который штрафовал за все, что можно! Не слышал представителей других городов, не интересовался теми или иными ситуациями. ЗП выходила меньше прожиточного! Возможно, просто не повезло с руководителем, очень жаль представителей, которые до сих пор с ним работают.. Далее →

Много фейковых вакансий. Далее →

Хочется передать приве т сотруднику отдела кадров Юлии [А.], которая на постоянке отказывает мне и нескольким моим коллегам. Хотя вакансии есть. Более того, Тинькофф проплачивает публикацию этих вакансий. Ну и привет коллегам в банке, кто ждет подкрепления в свою команду ₽ получает письмо благодаря таким [censored] эйчарам.. Далее →

Первые три месяца работы это действительно работа мечты, пока не сказываются показатели самостоятельности и работаешь только на звонка, показатель самостоятельности влияет на премию Из плюсов это ДМС, регулярные тренинги + собрания отделов от руководителей группы очень сильно зависит ваш опыт работы в этой компании. Далее →

Все начинается с 4 месяца работы, вроде бы всё хорошо, и освоился, и делаешь всё правильно, но есть одно «но». Премия складывается от оценок и с недавнего времени от показателя скорости и самостоятельности, которые зависят от количества звонков в час и трансферов. Но есть одна проблема: очень часто приходят звонки из банка, и ты должен перевести их в банк. При этом падает показатель самостоятельности и, следовательно, премия. То есть клиенты, которым компания отказывает в оформлении полиса, ссылаясь на те проблемы, и тебе приходится успокаивать их по 10−20 минут. И не дай бог ты скажешь что-то по нерегламенту — сразу 0 придет по оценкам, то ещё и оценки, которые не так сильно, но влияют на вашу премию. Сказал что-то неправильно — 0 и т.д. С приходом нового руководства премию получать стало почти невозможно, так 2 из 3 факторов — это чистая удача. Ну и за решения руководства теперь все сидят и на чатах, и на звонках, а в чатах иногда по 5 клиентов, и тебе им нужно ответить в течение 3 минут. Далее →

Я попала в хороший отдел. Соцпакет, помощь. Руководитель идет навстречу. Далее →

Полное отсутствие соблюдения ТК. Переработки, причем заметные. Если ты не выйдешь на час, тебя оштрафуют и заставят отрабатывать. Каждую минуту штрафуют. Но если ты вынужденно торчишь на линии час лишний в пользу банка из-за клиента, банк никто не штрафует и не доплачивает. Трудовая инспекция бы озолотилась, увидев, что творится в банке, нормы не соблюдаются вообще. Перерыв могут просто отобрать. На месте банка я бы задумалась над этим, за ненормированный рабочий день дают три дня отпуска дополнительные. Если трудовая инспекция проведет инспекцию, то банк будет отомщен за все штрафы сотрудникам. А то пять минут опоздания — это штраф, а в этот же день переработка час бесплатно — это норма. Давно бы уже стукнула в инспекцию, да руки жалко.. Далее →

В целом мне нравилось работать, но после смены руководителей — очень быстро уволилась. Компания даёт возможность зарабатывать. Запускает мотивации для сотрудников. Предоставляет все необходимое для работы Далее →

Нет дружного коллектива. Возможно, такая проблема только в Пензенском регионе, но сформировавшаяся группа сотрудников, которые работают давно, не охотно принимает новеньких сотрудников, напоминает дедовщину в армии. Постоянно распускают сплетни и слухи. Второй, очень важный момент. После смены руководителя так же появились руководители группы. В теории они должны быть помощниками для представителей банка, но на практике все наоборот. На любой вопрос в общей беседе отвечают сарказмом. Никакой конструктивной или развивающей обратной связи, конечно же, нет. Я думаю, это связано с тем, что для руководителей не было никакого обучения. Ранее руководители групп не занимали руководящих должностей и не имеют опыта формирования команды, они и не знают, как управлять коллективом. Специально при всех в общем группе начинают отчитывать за каждую мелочь, потом подключается группа единомышленников. Новенькие сотрудники не все выдерживают такой негатив каждый день и быстро увольняются. Мне очень нравилось работать в этой компании, но после смены руководства работать стало невыносимо. Так же хочу отметить, что руководители не показывают зону роста для сотрудников. Конечно, похвалы не слышал, я думаю, ни один сотрудник. Постоянно угрожают удержаниями. Руководителям дали возможность выставлять нарушение с удержанием 50% с з.п. за неисполнение... Далее →

Нет достоинств Далее →

Низкая зарплата. Штрафы. Некомпетентные оценщики особенно [Ч.] [Д.] [В.] штрафуют всех на крупные суммы. Отработала 20 часов за 2 выходных, перерыв час в обед. Получила от этого ОЛЕНЯ Ч. Д. В. штраф на сумму 1000 руб. На ровном месте, не за что, решил содрать с меня эту сумму. В результате, когда получать зарплату, там нечего не выходит. И что толку, что я сидела на линии более 25 часов в неделю. Даже и не думайте устраиваться оператором раннего взыскания в банк Тинькофф. Штрафами задушат. Время и нервы не тратьте. Далее →