Работа в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ: отзывы сотрудников

Планируете работать в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?

🔴 В списке 15 отзывов бывших работников про ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ. Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.

При поиске работы лучше заранее прочитать описание опыта труда, оценки в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ, чтобы понять стоит ли работать в этой организации. Вы можете рассказать о карьере в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ЭР ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (15)

  • 21.09.2024 | Пермь
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа. Не нужно ездить в офис. (но на деле сейчас очень много удалёнок) Возможность по-разному косить от работы, зная свои тонкости. Возможность покупать смены у сотрудников Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Не согласие с политикой компании. Постоянные повышения абонентской платы клиентам (второй раз за год). Такое же отношение и к сотрудникам. Постоянные повышения КПИ, лишь бы не платить зарплату. Политика «всё для людей», сменилась на выжимку всего до последнего из «человеческого ресурса». 2. Отсутствие перспектив роста. Для того чтобы получить повышение, не важно сколько ты работаешь, хоть год, хоть три. Тебя повысят только за выполнение кпи. И опять же, если ты делаешь хорошо кпи своей должности, тебя не повысят, повышают за то, что ты выполняешь кпи той должности на которую ты претендуешь. А с учётом того как тебе завышают эти кпи, это практически нереально. То есть тебе становится сложно выполнять кпи даже своей должности, не говоря уже о следующей. И вся неприятность ситуации в том, что если ты пересилишь себя, будешь 4−5 месяцев идеально выполнять кпи следующей должности, ты получишь должность ведущего специалиста. А что она даёт? *барабанная дробь* +20 рублей к часовой ставке по окладу и кучу новых обязанностей, которые ну вообще не стоят этих 20 рублей. 3. Не устраивает доход. Не возможность по-настоящему влиять на свой доход. То есть ты работаешь за 45—50к, тебе говорят есть возможность, уж простите, рвать пятую точку, работать за двоих, но получать 60−65к. Это и вся... Далее →
  • 13.06.2024 | Пермь
    ✓ Преимущества
    Дешёвая корпоративная сотовая связь и интернет. Удалённая работа. Далее →
    ✗ Недостатки
    Год работы в претензионном отделе В2С «Направление сохранения клиентов». Зарплата 40−50тыс.р. за 170 часов. Работа в офисе и удалённо. Звонки идут постоянно, перерывов между звонками нет. На 11 часовую смену 2 обеда по 30мин и 45 мин. перерывов. Перерывы идут по 5,10,15 минут — выбирай на своё усмотрение. Общая продолжительность перерывов не превышает 45 минут. Работа по графику общее время за месяц не меньше 170часов, в декабре 2023г. было 180 часов. Сверху 170 часов выдают принудительно дополнительные часы, отказаться от них нельзя, можно склолько угодно с супервайзером спорить. Зарплатный фонд бережёт KPI. Когда научаешься выполнять норму по КПИ его меняют. Половина показателей КПИ не влияют на качество выполняемой работы, а влияют только на урезание зарплаты. Низкая оценка от клиента или претензия от стороннего отдела — вина только специалиста контакт центра, ни кто ни когда не оправдывает в пользу сотрудника претензии и оценки, что бы вам не говорил супервайзер при трудоустррйстве. Работа по графику, если хотите что-бы смены начинались как вам удобнее, надо постоянно выполнять нормативы, иначе вместо графика будет что-то страшное. Оплачиваемого выходного за донорство и диспансаризацию не дают. Общее впечатление: стрессовая работа. 1. отдел претензионый клиенты сами по себе уже с требованиями (это просто особенность, не относится к организационным вопросам). 2.... Далее →
  • 09.06.2021 | Москва
    ЭР-Телеком Холдинг, компания, которая не выполняет своих обязательств, в которой работает в большей степени сброд. За мое время работы в течении года, были привлечены 4 крупные федеральные компании, с которыми были заключены контракты на оказание услуг на млн. руб., по итогу которые выполнить ЭР-Телеком Холдинг так и не смог. Руководство на себя ответственность не берет, в коллективе каждый сам за себя, а то и подставить другого норовит, все по причине большой текучки. Только за год моей работы из филиала ушло более 50 человек, включая директора филиала МиМО. Стыдно в такой работать, перед клиентами стыдно, каждый раз рассказывать почему Интернет месяц подключаем, выигрываем конкурсы, а потом реализовать не можем из-за внутренних несогласованных действий. Нет работающих БП, нет утверждённых приказом тарифов. Вообщем сплошной сброд. Если можете и любите не честно работать и обманывать, то Вам сюда! Далее →
  • 30.03.2020 | Брянск
    Объем задач сотрудников неопределённо-бесформенный, а виновным за невыполненный план всего филиала бывает тот кто много работает, но не имеет сволочной привычки оправдываться и косить на других.Сотрудники с удовольствием стучат и подставляют друг друга! Далее →
  • 26.02.2020 | Пермь
    Стажировалась на менеджера по продажам почти месяц, была одна неделя теории и дальше пошла практика. Практиковалась я порядка 2,5 недель, продавала, работала на своего наставника, помогла с плановом, стажировка не оплачивалась, уже были разговоры по поводу устройства. Но все в пустую. Вечные оттягивания дня аттестации, аргументирую тем, что якобы надо чтоб сотрудник идеально продавал. Даже если что-то не получалось, то никто тебе не будет разжёвывать. Пришлось уйти, тупо потратила месяц на это, отказывалась от других предложений. И самое интересное это то, что офис не очень большой, на одного наставника идёт 4 ромашки, все заняты, но стажеры идут и идут. Далее →
  • 22.02.2020 | Омск
    Дом-ру… Как мерзко в этом месте. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе в этом КЦ. Работал оператором входящей связи около года с небольшим. Одной особенностью, которая преследует сотрудника на протяжении всего время работы, является постоянный обман в разных формах. Обман этот начинается уже на этапе собеседования: рекрутер, расписывая все преимущества работы, упоминает о том, что для дополнительного заработка специалисты могут делать продажи, но продажи не являются обязательными. После трудоустройства твой руководитель будет очень тщательно следить за тем, как ты выполняешь свой обязательный план продаж и если ты его не выполняешь, то теряешь в зарплате. Другое вранье связано с обещанием мнимых перспектив и карьерного роста. Расти там некуда. Оформление в момент моего трудоустройства было официальное. Договор разместился на одном листе А4. В основном тексте договора указаны общие моменты, в то время как все самые интересные моменты указаны в перечне внутренних документов (принцип начисления основной и премиальной частей зп)  в самом конце договора. Вначале тебя просят подписать договор без ознакомления с этими внутренними документами, ну чтобы оформление шло быстрее. Данные внутренние документы строго запрещается копировать или фотографировать. Почему? Адекватного ответа вы не услышите. Но есть подозрение,... Далее →
  • 15.05.2019 | Омск
    Всем привет, хочу поделиться с вами опытом работы в компании дом.ру. Данный отзыв касается только города Омска. Возможно в других городах такая же ситуация, но это совсем другая история. Итак, поехали. Работала я в головном офисе. По долгу своей службы приходилось общаться со многими сотрудниками, с некоторыми рабочие отношения переходили в дружеские, с некоторыми нет. Из плюсов в работе можно выделить уровень зарплаты, своевременность выплаты (своевременность касается только периода до 2018 года. С 2018 года периодически начались задержки, порой даже без предупреждения), рабочее место и коллектив (в большинстве случаев дружелюбный). Под коллективом я имею ввиду обычных линейных сотрудников. Про руководителей поговорим отдельно. Со многими сотрудниками я сдружилась, с некоторыми периодически общаемся даже после моего увольнения. Есть конечно во всем коллективе процентов 10 сотрудников, которые мягко говоря «мутные». В большинстве случаев молчат, прислушиваются, не обсуждают работу и т.д. Этакие канцелярские крысы. Таких нужно сразу выявлять и держать рот на замке в их присутствии. В противном случае вся информация будет сливаться вышестоящим руководителям. А теперь про руководителей: в данной компании крайне мало по настоящему компетентных руководителей. В основном это люди хорошо разбирающиеся в деле, но совершенно не умеющие управлять коллективом, не умеющие ставить задачи, не умеющие контролировать... Далее →
  • 15.05.2019 | Омск
    Отвратительная компания, работал менеджером, огромная текучка, проблемы с з.п., не ведитесь на обещания, получите, как в трудовом договоре и даже меньше. При увольнение получил 10 тыс. за целый месяц работы. Поганное место, которое испортит ваши нервы. На собраниях так и говорят: читайте внимательно трудовой договор, там мы вам ничего не обязаны. Технический директор вечно орёт, коммерческий врёт, глядя в глаза, менеджеры сосуться прямо на рабочем месте, щупают друг друга. Если Вы как минимум воспитаны и имеете мозги, чтобы вас не обманывали, вам станет не приятно это место. Нанимают как можно моложе людей, чтобы не платить зп, но чтобы задерживались на работе. Шарашка одним словом! Зп не выплачивают вовремя с такими словами: наши счета заморозила налоговая, бухгалтер ушла в отпуск. Вечное враньё, крысятничество за спиной, бардак и огромная текучка. Далее →
  • 01.04.2019 | Челябинск
    Полнейшее игнорирование норм трудового законодательства со стороны компании Эр-Телеком Холдинг, они же Дом.ру, они же Диван. ТВ. Если вас пригласили работать в продажах — агентом b2c будьте готовы к тому, что обещенная на собеседовании 7и дневная стажировка может затянуться на несколько месяцев и по итогу вы можете услышать «извини, ты нам не подходишь», и оплаты не жди, ты просто уйдёшь ни с чем. Если ты не имеешь гражданства РФ то будь готов к тому, что работать ты будешь нелегально, через подставное лицо и оплата твоих трудов, как следствие такой мутной схемы, тоже под большим вопросом. Если ты решил устроиться техником по подключению то будь готов к работе 24/7 на своём личном авто без оплаты переработок/праздничных/выходных и без компенсации амортизации и ГСМ (которая якобы уже входит в стоимость заявки). Если ты попал в штат, то ты действительно Попал! Потому что решив покинуть данную компанию ты останешься с носом! Не жди расчета и справок в день увольнения, как это положено по закону, расчитывать тебя будут на протяжении нескольких месяцев, ссылаясь, но то что мы всего лишь филиал, а «Пермская голова» работает по другому. Жаль, что такие нечестные компании ещё существуют на рынке труда, и люди от безысходности вынуждены рассматривать и их, красиво упакованные на собеседованиях, предложения. Далее →
  • 14.09.2018 | Рязань
    Итак, я искала работу в сфере подбора персонала и попала в Эр-Телеком. Никакой адаптации сотрудников у них не предусмотрено. Подготовить рабочее место у них нет времени, так же как дать доступы для нормальной продуктивной работы. Дали базу Радара, где не видно, когда размещено объявление, и большая часть объявлений не актуальна. И на третий день сказали, что низкая эффективность и не нужны им такие люди, и обучать их некогда. А откуда взять этот поток людей на собеседование, когда из 148 звонков 60 не отвечают, а 70 уже нашли работу? А итоге, я оставила вполне достойную работу и поверила им, а вышло, что я безработная и повешенная с ипотекой. Далее →
  • 18.01.2018 | Рязань
    Работала в компании ЭР-Телеком Холдинг (бренды Дом. Ru, Nlink, Энфорта, WestCall) пару месяцев на должности специалиста по найму персонала. Люди, как бы вам не было сложно найти работу и тяжело, ни в коем случае не идите сюда работать! Все линейные сотрудники здесь пушечное мясо — увольняют кого хотят, лишают премии кого хотят (учитывая, что она тут переменно-условная и лишить премии могут без всякого приказа и причины). Сидишь в отделе управления персонала и видишь как каждый день приходит народ из разных отделов и пишет заявление на увольнение не успев проработать тут и три месяца. Что касается моей должности, то до меня за два месяца поменялось 8 человек, о чем я узнала только после оформления, большинство людей были адекватными и просто не выдержали ежедневного унижения со стороны начальницы, которая даже не заступается за свой коллектив. Также скажу, что здесь есть ежедневные показатели: сколько надо сделать звонков каждый день, сколько людей должны ответить, записывать на собеседования людей надо каждый день не меньше 12! И начальство не волнует человеческий фактор, мы в любом случае как роботы должны записывать одинаковые показатели. Причем массовый найм идет на агентов — ребят которые ходят по квартирам и звонят по телефону, с дурацким... Далее →
  • 13.11.2015 | Пермь
    зао «Эр-телеком», он же дом.ру. не тратьте свое время на работу в этой компании! Ужасная текучка. Набор на вакансии и обучение поставлены на поток. Руководство компании не заинтересовано в том, чтобы сотрудники зарабатывали, поэтому планы ставят завышенные, или приходится пахать по 6, а то и по 7 дней в неделю (чтобы заработать хоть какие-то приличные деньги), или как-то существовать на 10 т р  (оклад). А если план выполнен менее чем на 80%, то про премию вообще можно забыть. Также при собеседовании поют очень красивые песни о 5 дневной рабочей неделе и пр. — вранье! По факту сменный график. В праздничные дни тоже заставляют выходить, оплачивать, разумеется, руководство не считает нужным. И самое главное — лишение премии, лишают всех, как минимум на 10%, придраться всегда найдут к чему. Далее →
  • 10.05.2015 | Пермь
    Устроился работать в данную компанию, в сентябре 2014-го года, вроде бы все ничего, обещали зарплату от 15 тысяч. Когда работал первый месяц я получил эти 15 тысяч, но потом начались «прослушки», где делаешь фатальную ошибку в звонке и у тебя снимают процентов 10 от премии, притом что при устройстве на работу это не говорили это еще полбеды. Но вот, когда тебя заставляют работать в майские праздники, когда указано, что в постановлении люди отдыхают с 1−4 и с 9−11, говорят ребята был график все подписали, извольте выходить на работу, аргументируя тем, что подзаработаете денег, что все действия будут оплачиваться в двойном размере. В итоге, никто много не сделал, потому что были «плохие» города, а уж тем более праздники. Полное нарушение ТК на лицо, работаете в выжодные, перерабатываете, никаких поблажек, опоздал на 2 минуты-сидишь с 5 до 11, а не как положено до 9. Но самое смешное, кто собирается туда устраиваться, там идет набор на сервисные продажи на 6 часов, с тем же самым окладом в 5 тысяч рублей, когда я устраивался на 4 часа за тот же оклад. Далее →
  • 22.01.2015 | Волгоград
    Я в общей сложности проработал в компании около 2-х лет, всё было замечательно пока директором филлиала г. Волгоград был Горбанов Н.И выходные тебе, как положено, и премии и совместные мероприятия, да и зарплата очень хорошая по меркам нашего города, в общем казалось что работаю в лучшей организации. После того как поменялось начальство в 2013 г, во главе с Замятиным С. началось все с отсутствием выходных, причем по несколько месяцев, перед уходом из компании, на пример, последние 5 месяцев выходных небыло вообще, причем работали с 10:00 до 22:00, планы нереальные, зарплата соответственно мизерные. Обещают горы золотые, а по факту как лошадь ездовую тебя используют, все соки выжимают, не верьте им дорогие сограждане… Далее →
  • Работала в филиале ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Екатеринбург 2 года. Из них 1 год работала кладовщиком и компания мне нравилась. После повышения на втором году работы до руководителя отдела логистики все изменилось. Постоянные переработки, которые обещали оплатить, так и не были оплачены. Хамство (оскорбления личности, а не критика выполняемой работы) со стороны дирекции — это вполне нормальное явление в данной компании. Более того, когда пытаешься добиться справедливости — лишается процентов эдак 50−90 премии. Под новогодние праздники нормальная практика лишить всех сотрудников компании (кроме пяти директоров и главного бухгалтера) премии в размере 100%. В общем работала и терпела только ради стажа. Ну, и когда я уволилась, мне не заплатили мою ЗП за месяц. Только голый оклад и компенсацию за отпуск. Текучка кадров там страшная. Хорошо обдумайте, прежде чем идти в эту с виду престижную компанию! Далее →