Работа в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 158 отзывов и мнений бывших и действующих работников про ЯНДЕКС.ДОСТАВКА с рейтингом 1 из 5 . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в ЯНДЕКС.ДОСТАВКА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (158)
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРаботал в Яндексе 2 года. Все было хорошо, но в этот раз прислали сделать бонус, я его выполнил. А бонус мне не заплатили. Просто противен стал Яндекс, решил написать отзыв, потому что каждый может попасть в такую ситуацию, когда людям нужны деньги, но Яндекс тебя кинет, при этом ты на своей машине, на своем бензине, сам развозишь, сам поднимаешься на этажи, у тебя хорошая статистика, есть стаж, есть скорость, но Яндексу на это плевать. Он тебя кинет. Из недавних отзывов видно, что людям не платят бонусы, по 6, 10, 13 тысяч рублей, люди стараются, они мотивированы работать, но Яндекс их кидает на бабки. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсли не ожидать, что деньги будут с неба падать, то все получится. Конечно, чтобы заработать нужно работать, а не просто ждать удачных заказов. Если не пропускать заявки и работать хотя б по 8 часов в день, то можно быстро набить рейтинг. Первый месяц был самым сложным, но потом понял что к чему, стал выезжать после 15-ти часов, потому что в вечернее время больше нормальных заказов. Когда работал на себя, то не всегда выходила такая сумма за месяц, как тут, еще и самому приходилось клиентов искать. В Яше не нравится тому, кто ищет халяву, да, тут ее нет. Далее →✗ НедостаткиНекоторые клиенты напрягают отношением, но так везде, когда работаешь с людьми. Далее →
-
✓ ПреимуществаВыплаты можно сразу перевести, работать можно без слотов Далее →✗ НедостаткиОчень низкооплачиваемые заказы. При том, что сама в приложении заказываю курьера за баснословные деньги, сама же не зарабатываю тут ровным счетом ничего. Дают заказ, предварительно ты не знаешь, сколько за него получишь, едешь на край света, поднимаешь тяжеленные пакеты на 4−5 этаж и получаешь по итогу 78−90 рублей. Гонят не по карте, т.е. я стою в одном районе, отправить могут в совершенно другой, выкатываешь бензин, а получаешь копейки, выходит так, что-то, что зарабатываю, трачу на бензин в полном объеме, чтобы выйти на следующий день). Единственная радость, что сразу можно перевести деньги на счет, не как в Сбере, что нужно отработать 10 смен и только выходом в слоты, которых просто нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаРедкая нормальная оплата заказа, если ты умудрился поймать коэффициенты Далее →✗ НедостаткиЕсли тебе в жизни не хватало недовольства компанией, в которой ты работаешь, то Яндекс — отличный способ заполнить эту дыру. Постоянные недоплаты за заказы, заказы с подачей 5−10 километров, с оплатой 100−150 рублей за этот самый заказ. Сколько раз со мной была ситуация, где ты ожидаешь заказ 10−15 минут, а в итоге в расчете за заказ видишь 1 рубль)))) Обращения в поддержку вообще ни разу не решили мой вопрос, если вы думали, что Яндекс поддержка для работника будет такой же, как для клиента, вы очень ошибаетесь) Ответ тебе могут не давать час, могут сутки, а когда ответ все же придет, он будет в стиле: всё проверили, всё нормально, с нашей стороны не видим проблемы, чисто по скрипту, разбираться они даже не думают. Далее →
-
✓ ПреимуществаДно Далее →✗ НедостаткиРебята, если хотите быть униженными при работе, добро пожаловать в Яндекс Доставку. У вас тут будет всё: обман, воровство заработанных денег, технические проблемы с оплатой заказов и подсчетом бонусов. Служба поддержки вообще днище. Написав им, забудьте, что кто-то вам чего-нибудь ответит. Хотя ответят типа «я все посмотрела и не могу изменить решение». Какое решение и о чем никто не скажет. Собираю все скриншоты переписок, факты неоплат, обманов и собираюсь всё это подать в трудовую инспекцию и прокуратуру. Быстрее правды найду. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Далее →✗ НедостаткиОдни недостатки! Взял заказ из центра, было 4 точки. Центр Москвы, забрал посылку, поехал еще на одну точку за посылкой, от центра км 20, окраина, забрав две посылки из двух разных точек, поехал отвозить заказчику, все две точки были от центра далеко, одна вообще 130 км от города! Приехав, отдав посылки, сумму оплатили 2400₽, спрашиваю, почему такая сумма за пробег в 150−160 км, ответили, так как корпоративный клиент! Я говорю, делайте доплату. На что в ответ обычные заученные фразы! Не советую данный вид работы! Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществаработаешь когда хочешь. больше достоинств нет. Далее →✗ НедостаткиПостоянный обман с выплатами. Сегодня проехал 182 км на одной заявке. Потратил более 5 часов на её выполнение. На руки 2 300. А оператор платформы говорит, что свыше 10 км пробега идёт начисление 30 руб./км. Делайте выводы сами. Служба поддержки работает отвратительно. К тому же сообщает мне, что всё посчитано верно. А оператор платформы говорит, что водитель выбрал неверный маршрут. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНе нашёл Далее →✗ НедостаткиДушат уже на второй день! Время уменьшают так, чтобы ты опоздал, и с тебя снимут штраф… Техподдержка не работает! Писать в техподдержку нет смысла, там отвечает бот… Накидывают специально заказы во время уже действующего заказа, а когда игнорируешь, с тебя снимают баллы, после чего нужно включать автозаказы, ну, а там начинается каторга до последнего клиента, или отключаешь и платишь крупный штраф… В общем, пустая трата времени и нервов… Далее →
-
✓ ПреимуществаИх просто нет Далее →✗ Недостатки1. Если вы думаете, что заработаете на авто, то, увы, нет. 2. Поддержка — это в лучшем случае человек, который отвечает через «контрл С». Звонишь — переводят на поддержку к человеку, который отвечает через «контрл С». 3. Обман даже в своих же акциях: сделай 16 заказов — получишь 760 р. Но оказывается, что с 00:00 до 06:00 заказы в эту категорию не попадают. 4. Мульти-заказы делаешь на авто: 3 заказа — в итоге 320 р в лучшем случае. (Было такое, что проезжаешь с такими мульти-заказами 60 км, тебе скидывают 640 р, и это по городу.) 6. НЕ советую работать с Яндекс. Доставкой, особенно на своем авто! Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ Недостатки- Низкая оплата заказа, мультизаказы, где ты везёшь по несколько заказов, тратишь на них часа два, а получаешь рублей 300. Также и обычные заказы: отправляют за город ехать 20 км + 20 км вернуться, чтобы начать получать заказы, час поездка и оплата также в районе 300 р (больше прокатываешь). — Косяки с приложением, вылетает, из-за этого могут полететь бонусы, и ты ничего не получишь. — Не выплачивают бонусы из-за проблем с приложением и даже заказ не оплатили. — Техподдержка не работает нифига, отвечают долго и шаблонами не по теме, ничего не докажешь и вернуть деньги не получится. — Сам навигатор тупит, проехал поворот, а он показывает, что не доехал. — Несправедливое распределение активности, снижается быстро, а набирается медленно. — Нет возможности посмотреть стоимость заказа и конечную точку маршрута до того, как приехал к отправителю, неудобно корректировать своё движение из-за этого. — Штрафы за отмены (если не хочешь везти заказ за 15 км за 150 р, то заплатишь штраф, так как уже принял заказ). — Корпоративные заказы — это зло, едешь далеко, с термокоробом, а оплата мизерная. — Слишком долгое ожидание заказа. — Платное ожидание тебе оплачивают не полностью. И ещё много... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, хотя бывают проблемы со сканом посылок. Удобный график Далее →✗ Недостатки1. В тариф МГТ суют по 3−5 КГТ и СГТ, а это вес и габариты, и, соответственно, низкая оплата за них. 2. Низкая оплата за доставку 1 посылки — у нас 5 р. 3. Куча лотов и тотов, также с копеечной оплатой в 25 р за шт., а их вес бывает превышает посылки из КГТ. 3. Так называемые дропофф посылки — вообще не оплачиваются, а их может быть до 170 штук с 1 ПВЗ, загрузи/разгрузи бесплатно. 4. Не оплата точки, если приехал на неё, а на адресе никого и трубку не берут. Работу свою выполнил, а тебе за неё не платят. 5. Ты приехал на адрес, клиент переносит на другой — по сути ещё одна точка, но за неё не заплатят. 6. Ненормированный рабочий день, по закону сплошная переработка. Тебе дали 30 точек, из них 10−15 ПВЗ, остальные клиентские до двери. Предположим, ты развёз всё до 16:00 и остался 1 клиент, который сможет принять посылку после 20:00. Ты должен ждать, так как доставка до 23:00! И ещё куча подводных камней на складе: например, тебе выдадут не тот товар, загрузишь, прокатаешь... Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать столько часов в ДЕНЬ сколько ты хочешь Далее →✗ НедостаткиОтвратительная служба поддержки, именно в чате, очень редко можно быстро дождаться ответа на свой вопрос. 15 мин не хватает, чтобы в своём темпе доехать до клиента, нужно мчаться сломя голову, график «свободный», но если раз в 3 дня ты не вышел, то заказы будут приниматься автоматически, и ты должен их выполнять. В холодное время года ты мчишь на велосипеде к клиенту, слишком большой радиус доставки, невозможно ехать медленно, тебе жарко, ты довозишь заказ, а потом 20 мин нет заказов, и тебе холодно, можно заболеть : (. Далее →
-
Правила меняются как в калейдоскопе. Стоимость заказа не видна до получения посылки, далее отмена наказывается. Сложно или практически невозможно доказать свою правоту. За пропуск заказа снижают активность до уровня, когда должен автоматом принимать любой заказ, если нет пропусков, то тебе их нарисуют. В поддержке абсолютные безграмотности с 4 классами образования, считающие себя суперменеджерами, ничего не решают. Еще много чего можно написать, цензура не позволяет. Думаю, Минтруду и прокуратуре работы очень много, только они сильно заняты. Далее →
-
✓ ПреимуществаПодрабатывала курьером, т.к работала удаленно из дома, хотелось выйти в люди — Моментальный вывод средств в отличие от яндекс еды, снимаешь деньги хоть каждый день — Можно составить расписание самостоятельно Далее →✗ Недостатки- Мало платят, у велокурьера час стоит рублей 90. Оплата, конечно, за заказы, но в среднем заказ занимает час. — Нет близких заказов, постоянно закидывает в другую часть района, Парквый, Парковый 2. — Днем заказов нет, а следовательно, и оплаты. — Часто приходится работать в непогоду — дождь, пекло. — Пиццу на велосипеде доставлять нереально, надо переворачивать короб, Яндекс это не учитывает. — Таймер рассчитан так, что ты должен гонять. — Клиенты часто подолгу открывают. — Техподдержка часто отвечает долго. — Заказы после 23 часов прилетают в уже закрытые магазины, заставляют отменять самостоятельно, слетает приоритет, непонятно, почему так. Хотелось бы, чтоб подняли минимальную оплату за заказ. Не 40−60 руб было, например, за заказы из 5-ки, а 80−100. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаМоментальный вывод средств, ноль бюрократической волокиты для устрйоства и увольнения Далее →✗ Недостатки- Отсутствие техподдержки. «Поддержка» всегда НЕ на стороне курьера. Можно даже не обращаться, с вероятностью 99% вам не помогут и просто отошлют стандартную отписку-копипасту, хоть 10 раз обращайтесь. — Копеечная оплата труда. За заказ, на который Вы потратите час или больше, вполне реально можете получить 100-120 Р, минус комиссия (и это Яндекс вам ещё, видите ли, БОНУС платит. Так оплата за заказ вообще в районе 60-70 Р). — Таймер на выполнение заказа не включает в себя время подъёма на этаж, его редко хватает даже доехать до дома, светофоры/пробки/погода не учитываются. — Никаких бонусов за скорость и хорошие отзывы. — Несправедливые оценки от пользователей — например, ресторан готовил еду час, курьер уложился в выделенное ему на это время, но плохую оценку получит именно курьер за долгое ожидание клиентом. — Де-факто платного ожидания нет. — Вы не видите никакой информации о заказе, который принимаете, кроме адреса. — Вы не можете оценивать клиентов, а это очень бы пригодилось. Такие ублюдки и неадекваты зачастую попадаются, с ними будете иметь дело. — Вес де-юре учитывается, де-факто вы будете постоянно получать сверхтяжёлые заказы. — Термокороб надо покупать за свои деньги... Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущество только одно, свободный график (спорное). Далее →✗ НедостаткиМожно много написать, и они давно все известны. Я хочу только добавить: это стоимость владения автомобиля на 1 км. Стоимость у разных авто разная, но на примере хюндай соляриса примерно (+/-)12.26 руб/км (данные есть в интернете или сами можете посчитать). Сюда входит стоимость (бензина, ТО, транспортного налога, стоимость самого авто и т. д.). Решать вам, стоит ли работать за данные деньги. Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиПодрабатывал водителем по опции доставка. Случился казус. Взял заявку на несколько точек по доставке заказов, и получилось так, что приложение натупило и адреса доставок перепутались между собой. Доставил всё по тем адресам, которые указало приложение. В итоге после отработанной смены начали поступать звонки от клиентов с жалобами, что товары не соответствуют заказам. Писал весь вечер в техподдержку, решить ничего не смогли, и просто ответ был гениальный: «Развозите сами эти посылки по адресам, соответствующим действительности». Вполне обоснованно считаю, что приложение полнейшая хрень, никому не советую регистрироваться в Яндекс в качестве водителя по опции доставка, дабы избежать проблем. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет. Далее →✗ НедостаткиНе советую идти туда работать. Яндекс не ценит времени курьеров. Можно сидеть 2 часа без единого заказа, и, конечно же, тебе за это время вообще не заплатят :) Гарантия 130 рублей за час даётся только тогда, когда ты выполнил минимум по заказам, гениально.. Далее →