Курьер в ЯНДЕКС.ЕДА в Самаре: отзывы о работе. Зарплаты.

Свободный график

Хотелось бы начать свой отзыв с другой компании. Решила я, себя попробовать в роли курьера. Устроилась в Деливери клаб. Работала не зная, бед. Смены компания выставляла правильно, давая, заработать каждому курьеру. Тариф 125 р за заказ +20 р км до ресторана и до клиента. Но не будем о хорошем... Так же работая, в доставке я попробовала себя как Яндекс еда в поисках лучшего, но быстро поняв, что тут труд больше, а заработок меньше я, опять ушла в Деливери. Но не спросив курьеров, Деливери продали себя Яндексу и автоматом нас всех перевели в Яндекс. Тут и начинается всё интересное. Теперь у меня две учётные записи в Яндекс про как Яндекс еда и Ланг парк, который создании от Деливери. Тариф стал 50 р заказ +20 р км до ресторана и клиента, где благополучно они не верно считали расстояния. Постоянно перебои с приложением. Заказы резко упали. Сидели на минималках. 140 р час. ЗаДалее →

10 часов нужно выполнить мин 5 зз, что б получиить 1400. Иногда не хватало 1 зз и я сидела за 300 р весь день. На сообщения в поддержку, что это не вина курьера, а что сервис не предоставил заказы и что на улице зима и жжется много бензина, на всё только отписки и никто ж конечно ни чего не выплатил. Ну, да и это ладно. Опустим эти моменты и перейдем к другим. И вот работаю я значит и в один прекрасный день за 20 мин до начала смены вижу, что закрыт доступ. Причина злоупотребление фото контролем. Я в шоке. Не понимая, что мне делать, пишу в поддержку. Там отписки обычными фразами, рекомендации приехать в офис и тд. В итоге долго мучаясь мне позвонили и добродушно объяснили, что у меня две учётные записи и одну нужно закрыть. Они открыли доступ. И дали время, что б я привезла инвентарь отДалее →

Деливери и сдала его, и что б закрыла в офисе одну уч запись. Да, только вот беда, приехав в офис они сказали, что не закрывают учётную запись. Они только выдают форму. Ну, ладно. Открыли доступ, хорошо. Работаем дальше. Проходить неделя. Я еду на отправную, ошиблась со временем, приехала к 9 утра, а смена с 10. Я час сижу жду, всё нормально. В 9:50 открываюсь и через 15 мин закрывают доступ по причине передача аккаунта третьим лицам. И всеее... Хеппи энд. Долго боролась, долго писала, просила предоставить доказательства, с чего взяли, что это не я. Где фото? Где прыгающее гео? Где инфа хотя бы, что я с одного тел в другой входила и тд. Ну, хоть что нибудь, что послужило для такого решения. В итоге одни отписки. Пришлось поехать сдать форму с психу. В офисе по адресу ул. Мяги 10а, я, просила сказать причину, на что они ответили, что они занимаются,Далее →

только инвентарём и ни чего сказать не могут. Не довольные, что то написали в, поддержку, ответив мне потом: ну, вам же сказали передача третьем лицам аккаунта. я, говорю, ну предоставьте пожалуйста доказаьельства. Они сказали, что ни чего предоставлять не будут. в, общем как доказать, что я -это я, Я не знаю. Беспредел полный. Система сошла с ума. Ну, человек то остаётся разумным. Ну откройте вы фотографии, которые мы делаем в приложении, сравните вы лицо моё. Нет, никто даже разбираться не стал. В поддержке сотрудника вообще уговаривала создать обращение, что б зафиксировали, что б разобрались в, этом вопросе. В итоге долго мучаясь, девушка так и не создала обращение. А отправила в офис гбе ни чего не знают))))

График работы на выбор, много заказов.

Являюсь пешим курьером доставки Яндекс. Для доставки Еды, в наивной надежде на достойные заказы и оплаты за них, по их рекомендации приобрёл у них, через их партнёров специально термокороб.Подтвердил его и получение заказов с ним, прошел фотоконтроль, получил дополнительные баллы приоритета и добро на выход плановых слотов. Так как без термокороба, выход на плановые слоты строго запрещен. При выходе на слот, специально приехал в место, где много кафе, ресторанов, пиццерии, а также офисных центров и жилых домов. Карта светится фиолетовым цветом с молнией, с повышенным спросом до 260 рублей за заказ. Ну думаю, начало неплохое, осталось только ждать заказы. Заказ пришёл почти моментально, но только не из одного из множества кафе, ресторанов и т. д. рядом, а из "Пятерочки" за 1.5 км. за 77 рублей и суперщедрую доплату не в 260, а целых 20 рублей за высокий спрос.После выполнения насильно навязанного "стрёмного" заказа из магазина, специально возвращаюсь пешкомДалее →

обратно 2км. на прежнее место, в надежде на нормальные заказы из кафе, или ресторанов. Уже по пути мне прилетает предложение от которого нельзя отказаться, 1,8 км. за заказом в магазин "Перекресток". Причём заказ принялся автоматически. Под ногами нечищенная снежная каша, метель в лицо, мороз. Но Яндексу на это плевать, это наши, курьерские проблемы и трудности... Через 15 минут чтобы явился как штык в магазин за заказом. А ведь наш любимый Яндекс как Дед Мороз, он не только подарки (77руб.) за выполненные заказы раздаёт, непослушных он наказывает... Придя за заказом я ошалел, три тяжёлых пакета на 9,973 кг. Было бы больше 10, не задумываясь отказался бы, развернулся и ушел. Но нет, формальности соблюдены - заказ до 10кг., пеший курьер обязан брать. Подтвердил получение, получил стоимость и маршрут. Новогодние Подарки от Яндекса продолжились - 10 кг. за 125 рублей "грязными" на 3км. пешком.За следующим заказом, принципиально пришёл в торговый центр на фудкорт,Далее →

где целая сеть ресторанов с которыми сотрудничает Яндекс. Однако и здесь, мне прилетает мультизаказ из двух "Пятёрочек", с двумя получателями с бешенной надбавкой +20 рублей за высокий спрос. И только после отказа, из-за которого с меня сняли - 10 баллов активности и 100 рублей штрафа, я наконец-то получил нормальный заказ в kfc, с доплатой за него +190 рублей за высокий спрос. Вывод: сделал один раз дешёвые заказы, значит будешь делать их на постоянной основе, или получай другие, только через штрафы, которые по цене в конечном итоге, получатся почти такими же. Про расстояния и службу поддержки у меня вообще нет слов... Хотелось бы получить официальные разъяснения, только не дежурные отписки и скрипты, от Яндекса и его руководства: 1) Почему у такого известного интернет - гиганта, такое отношение, условия, а главное ничтожно маленькая оплата людям, которые пришли с желанием зарабатывать достойные деньги для себя и для Яндекса. 2) Неужели политика обмана людей,Далее →

которые к Вам больше никогда не придут работать, причём подробно пишут в своих отзывах почему, лучше постоянных работников, стабильно приносящих растущую прибыль и довольных постоянных клиентов. 3) Отзывы многих клиентов Яндекс Еды, Доставки очень негативные, причём совсем не по вине курьеров, а наоборот из-за их нехватки и отсутствия, срыва в связи с этим сроков доставки, отвратительной работой сервиса и службой поддержки.

-Работа доступна всем -Свободный график -Прокачиваются многие полезные навыки (ориентирование в городе, например) -Средние деньги (~200р/час + чаевые)

Что из себя представляет работа курьером? На тебе минимум ответственности, твоя задача доставить заказ с пункта выдачи к клиенту. Ну, на словах все просто, но есть много маленьких подводных камней: тяжелые и крупногабаритные заказы, плохие погодные условия, большие расстояния, неблагополучные районы. Насчет последнего, стоит быть крайне осторожным, у моего коллеги сперли велосипед, когда он отошел за заказом на 15 минут.Но... вечером в хорошую погоду поработать 5 часов тоже бывает в кайф, и по деньгам, в Самаре, выходит нормально (>1000рублей). Вполне нормальная ставка для студентов и, тем более, школьников.

Удаленный режим работы.

Все тл отвечают очень поздно, так как они всегда заняты, но стараются помочь только своим. Зарплата после мая сдельная, из-за того, что система ужасно работает и постоянно изменения происходят в системе обработки чатов и звонков, люди почти не зарабатывают. Руководству в большинстве случаев не дописаться(выше тимлидеров). Ошибки какие-то в оплате случались. График нельзя выбрать другой, крой 2.2.

Из преимуществ только свободный график.

Зарплата курьера в "Яндекс Еде" Состоит из двух договоров, по первому которые оплачивают клиенты и деньги которые приходят на следующий день вы точно получите, а вот по второму который вы увидите в каждодневном отчёте можете посмотреть и забыть. Выплачивать вам никто не собирается и кто на этом наживается не понятно. Поддержка в "Яндекс Еде" Вам ничем не поможет. Поэтому кому дороги свои нервы и кто не хочет работать бесплатно советую поискать работу в другом месте с более порядочными работодателями. Может конечно только мне так не повезло.