Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов

Центр города, метро рядом.

Приветствую, перед тем как пойти работать в данную организацию, почитал отзывы на разных ресурсах и пришел к выводу, что люди пишут со злобы и не понимания ситуации. Но как видите, сам пишу отзыв, и он дальше будет совпадать с теми, что я читал ранее. И так, работать я начал в данной организации 4 месяца назад. При собеседовании, обговорили условия и зарплату, вроде бы все обычно ни чего нового, но есть ньюанс. Зарплата делиться на две части, белая и черная. Я посмотрел на сайте фнс свои доходы за даный промежуток и пришел к выводу, что и "белая" зарплата не совсем белая. Так как налоговых вычетов с неё не поступало. Тоесть компания не платит ни каких взносов за работника. Что в будушем привидет к неприятным сюрпризам. Я так и не понял свой доход за все время работы так как деньгиДалее →

поступают на усмотрение владельцев. К стати очень интересные товарищи, есть масса информации о владельцах данного отеля в интернете, "Семья [В.] сломала банковскую систему рф" настоятельно рекомендую ознакомится. От туда видемо и такое отношение к сотрудникам. Что относительно самой работы, работать не комфортно. Нет ни каких условий для работников, питание из самого дешевого продукта, в раздевалках работники сами обустраивают свой быт, принять душ не возможно, в туалет сходить можно их в достатке, а вот подтереться нечем :)) Как известно жизнь состоит из мелочей, но когда каждый день происходит одно и тоже, это не нормально. Условия для трудовой деятельности не оборудованы, от слова совсем. Руководство ставит задачи не обеспечиваня ресурсами для их выполнения, но требует, чтобы цели достигались. Выплата заработной платы не вовремя, руководству обсолютно безразлично, что у сотрудников есть обязательства, семьи и т.д.Далее →

Нет возможности что либо спланировать, так как нет стабильности. Оплата больничного или отпуска это отдельная история, т.к. взносы в козну не платятся то и получаешь не понятные деньги. В целом не плохой проэкт, но находится в не умелых руках. И пока ситуация не измениться, работать там не рекомендую. Что относительно кидалова, так это в норме не выплатить "черную" часть под вымышлиными предлогами. За время трудовой деятельности в организации, это происходило постоянно. По сути в отеле собраны кадры, которые ни за что не отвечают и всем безразлично, что и как будет происходить. В частности в прессе недавно была информация про этот отель. Берегите себя и свое время, посмотрите что-то другое.

никаких)

с самого начала сказали одну зарплату, в полтора раза больше! потом на смене выяснилось, что зарплата далеко не такая и все плачевно. в первую же смену пришли пьяные гости, все пахло алкоголем, готовьтесь ходить по номерам и фотографировать и контролировать уборки горничных. если что-то она не убрала - ответственность будет лежать на вас! хотя помимо вас на смене будет «золотая элита» которым видимо, не позволило убирать туалеты и номера! готовитесь в ночные смены быть горничной, в дневные - уборщицей в туалетах! ужасно место

-

При мне два менеджера службы приема и размещения это просто редкостное дно. Оба не знают вообще что такое английский язык, полное отсутствие понимания программы opera pms и отсутствие базового понимания кассовой дисциплины. Также полное нарушение базовых стандартов отеля - не селить блин гостей в грязные номера. Данный отель стал редкостной помойкой. Как жаль, что и гости начали это понимать. Нынешний менеджер не пытается разобраться в ситуациях, активно участвует в склоках конфликтов между сотрудниками и активно перекладывает все свои косяки на других сотрудников ресепа. Данный отель уже видимо никогда не вспомнит, что такое стандарты и что такое настоящее гостеприимство и дисциплина в целом. В первую очередь в голове. Постоянное рвение к сплетням, скандалам, но не к повышению качества обучения новых стажеров. Возьмите уже пожалуйста кого-то, кто работал когда-то в отелях на должности менеджера и с программой opera pms, а то гости уже начинают смеяться над тем, во что вы превращаетесь.

-

В данном отеле принята травля и выживание всех неугодных сотрудников. Знаю минимум 4 людей лично, которых отсюда выжили и попросили уйти. И как минимум двух, с которыми поступили несправедливо. Один из отдела продаж, другой из отдела бронирования, несколько человек из ресепшена. В данном отеле строгая политика - если ты что-то начинаешь говорить, ты отсюда вылетаешь. [М.] сверкая глазками просят уйти по собственному или делают немного хитрее выживают с этой работы. Жаль, что в такой классной сфере гостеприимства, работают такие "гостеприимные" люди. При бывшем операционном менеджере такого откровенного ужаса точно не было! Собственники, обратите внимание на то, что управляющая не справляется, постоянно меняются руководители, текучка в бронировании, на ресепе, никто не задерживается больше 2 месяцев. От этого страдает репутация отеля! Уже гости начали говорить, что до этого была дружная команда, люди, которые знают чтоДалее →

делать, а теперь гости предоставлены сами себе, окруженные бедными студентами- стажерами и некомпетентным руководителем.

Молодой приятный коллектив на ресепшене

Худшее место работы! Если хотите пройти через все круги ада - вам сюда. В hr стараются отбирать любое молодое мясо без опыта, чтобы было легче давить и управлять. Постоянное нарушение графика 2/2, готовьтесь к 2/1, 4/2, 3/1, 2/1/3 и тд. С отсыпного дня выходить в дневные смены - желаю всем сотрудникам данного отеля попробовать сначала на себе такое удовольствие. Особенно генеральному менеджеру. Дичайшая текучка, в графиках только стажеры, все старички сбежали, сверкая пятками, не оборачиваясь. При мне выживали двух компетентных сотрудников, потому что они не молчали, а пытались что-то изменить и так будет с каждым, кто будет что-то там говорить про условия работы. Привет травля, постоянные ночные смены, больной график и настоящий прессинг за любые ваши ошибки. В других отделах полно также некомпетентного персонала, незнающего свою работу. Все косяки будет всегда огребать ресепшн, потому что в этом отеле такая политика, даже если виноват отдел продаж или отдел бронирования. Здесь полностьюДалее →

отсутствует коммуникация между отделами, все буквально готовы что угодно сделать лишь бы ни за что не отвечать и повесить свои косяки на вас. Единственный отдел, который за все время никак не проявил себя плохо - это ресторан. К остальным одни вопросы и претензии. На общих собраниях принято просто сидеть и обсуждать какой тупой и никчемный этот персонал на ресепшене))) Как жаль, дорогие, что все тайное становится явным! Просто узнают чья была смена и вы - крайний. За спиной вас будут крыть так, что будете икать каждый день, при этом упахиваясь и губя свое здоровье. А вам не только не скажут спасибо, вы еще и за любой плохой отзыв будете получать огромный высер от руководства. Гнилое, прогнившее до корней место. А жаль, ведь когда-то это был крутой отель. Удачи с поиском нового мяса, которое можно просто кинуть на фронт офис лишь бы заткнуть дыру в расписании. Жаловаться куда-то бесполезно, так какДалее →

везде сидят свои блатные люди, полностью прогнившая система. Помянем ныне когда-то хороший отель, привет собственникам

Близость к метро. Некоторые пишут, что есть стаф питание-отвратительное и однообразное.

На собеседовании озвучивали совершенно другие условия труда, не говорят про не оплачиваемые переработки, дополнительные обязанности, которые навязываются постепенно, про звонки собственника, которые обязательно осуществляются после рабочего времени,в выходные, больничные дни и отпуска. Так же умалчивают, что из премиальной части и переработок (если по какой то случайности собственница согласует вам выплату честно заработанных денег, перед этим вам нужно будет потратить кучу своих нервов и доказать ей справедливость выплаты) удерживают якобы налоги в 20%. Готовьтесь к тому, что будете работать за всех, сотрудников нет и они не идут (слава по городу ещё та), да и политика партии "зачем кого-то брать, если и один раб все вытянет на себе" и можно потом сотруднику невозмутимо сказать, что сам виноват и ему ничего не обещали. Руководство привыкли нагружать одного несколькими должностями и не оплачивать, от того постоянно тякучка, люди работают по 2-3 месяца на износ, выполняя свою работу и работу уволевшихся коллег из других отделов, ибоДалее →

без вариантов, без доплат. По оплате труда кидают во всем: начиная с оплаты часов ( забыл пропуск-минус день, и не важно что ты был на работе и по камерам видно, никто не будет разбираться) заканчивая больничным листом.

Антураж отеля

Отзыв на офисную вакансию. Первое, что хочется отметить, просят сделать тестовое задание до очной встречи. При этом сами это тестовое даже не смотрят. Впечатление от собеседования неоднозначное, с одной стороны - все четко и по делу, с другой стороны, руководитель отдела персонала имеет очень странную манеру общения (дерганость и признаки буйства). Поют соловьем про свои достоинства и как хорошо, что финны ушли прочь оставив бизнес русским. Итог - необоснованный отказ. Сложилось впечатление, что вас точно не возьмут на работу, если у вас отсутствуют явные признаки дварфизма. Очевидно - это ключевое пожелание, а профессиональные качества - абсолютно неважны. Так что если вы себя цените - не тратьте свое драгоценное время.

Проведение обучающих тренингов, бесплатное питание,форму стирает прачечная, оплата медицинского осмотра, быстрое официальное трудоустройство, регулярная зп, личные чаевые.

Берут людей без опыта абсолютно, но учат только тому как убирать тарелки и натирать приборы, остальное ты должен как-то понять сам, набив шишки и заплатив деньги из своего кармана за косяки. На третий рабочий день уже ставили работать в рум-сервис в субботу при высоком заселение, не разобравшись с принципом работы, получила полный завал с заказами, не могла делегировать и просить помощи потому что мозг взрывался, вот так выглядит в принципе весь принцип работы в этом месте, тебе дают задачи, которые невозможно или очень тяжело выполнить и говорят, что это твоя работа. Очень много работы, которыя не предусматривает чаевые, но очень выматывает - завтраки, корпоративные обеды,бранчи и тд, оклад очень низкий для такой работы, питание только один раз за 12 часов, из-за расположения бара в центре лобби, в день выходит более 30 тысяч шагов, так же по этой же причине одновременно сложно обслуживать более 3-х столов, бар сначала готовит напитки своимДалее →

гостям, а потом твоим, поэтому еда может быть готова быстрее, из-за всего этого гости часто бывают расстроены. Это конечно не всё, но об остальном лучше не знать. Это место полностью уничтожило моё желание работать и развиваться в этой сфере.

Нет ничего положительного

Ужасный коллектив, гадюшник. Друг на друга доносят, и этот гнусный факт еще и поощряется. Большая текучка кадров из-за этого и низкой заработной платы. Питание отвратительное, продукты закупаются низкого качества, что подешевле. Зарплата мало того низкая, еще и серая. Больничные листы так и оплачиваются, что не получаешь ничего. Директрису,которая приехала из какой то деревни, с быдляческими манерами, наконец то выгнали, но новое еще себя не проявило. Рабочего места нет, всех раскидали по номерам вонючего старого отеля. Этого работодателя никому не хочу рекомендовать, перспектив никаких, и не будет еще долго, пока собственники не увидят, какой бардак творится на местах.

Нет

Сумашедшие переработки по18часов задержки по зарплате и не выплаты в полном обьеме

Сразу оформляют официально и показывают белую зп

Неадекватная хозяйка,обучили три дня и бросили в первую же смену. директор постоянно звонит и спрашивает что делает какой номер. Может позволить себе оскорбить или повысить тон. Не уважительно относиться к сотрудникам. Уволила задним числом без моей подписи,ссылаясь на то, что не достаточно квалификации в данной сфере