Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов

Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа в отелях - это всегда риски.

🔴 В списке 586 отзывов отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии

Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

Отзывы (586)

  • 29.11.2025 Санкт-Петербургтелефонный оператор👍3
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Старинный отель в самом центре Петербурга. Официальное оформление. Бесплатный мед. осмотр, униформа и питание в столовой для сотрудников.Несложная работа в программе Opera.В основном приятное общение с гостями отеля. Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководители и долго работающие на одной должности сотрудники срывают свое нестабильное психическое состояние на тех, кто находится на должности ниже. Реальная корпоративная культура отсутствует от слова совсем. Впечатление, что находишься не в отеле, а на зоне. Любой сотрудник отеля в любой момент может наорать по своим неизведанным причинам. Принято писать друг на друга жалобы в отдел кадров. Руководитель колл-центра умеет профессионально перекладывать ответственность за любые свои поступки на своих подчиненных. За двадцатилетний стаж работы она так и не научилась составлять расписание для сотрудников, никого при этом не обвиняя. Также постоянно лезет в личную жизнь и дает непрошенные личные советы. Постоянное осуждение и критика тех, кто отсутствует. Постоянно напряженная атмосфера в коллективе с течением времени отбивает желание ходить на работу. Далее →
  • 28.02.2026 Волгоград
    ✓ Преимущества
    Вакансия с рыночной вилкой по региону и трудоустройством без опыта работы, белой ЗП. По крайней мере так указано в вакансии, а как на самом деле, знают только внутренние сотрудники. Далее →
    ✗ Недостатки
    На мой отклик ответили только спустя неделю. Предложили выполнить тестовое задание со сроком в три дня, на что я согласился (о чём, конечно, сразу пожалел). Мало того, что сам сайт обладает сложной бизнес-логикой, так ещё и в задании было много лишней информации. Из-за этого я потратил несколько часов, чтобы разобраться в требованиях и устройстве сайта. А на следующий день мне пришёл отказ без объяснения причин. Я уже успел частично подготовить документацию, но, к счастью, не закончил её полностью. В общем, из-за таких работодателей теряется доверие и желание выполнять тестовые задания и сотрудничать с подобными компаниями. Далее →
  • 23.05.2025 Сочиофициант💵 ЗП: 20000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Ничего вообще Далее →
    ✗ Недостатки
    Обман в заработной плате, ужасный коллектив, менеджеры Е.В. и А.С., делают что хотят, непрофессионалы в своём деле, издеваются над работниками, сам собственник обманывает в заработной плате, премию не выплачивает. Далее →
  • 07.05.2025 КисловодскКлининг уборщица💵 ЗП: 60000
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    График Далее →
    ✗ Недостатки
    Низкий уровень зарплаты, работа до поздна, нет компенсации транспорта, постоянно задерживают зарплату, хамское отношение. Далее →
  • 11.01.2026 ЕссентукиАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    Уважаемые соискатели, не рекомендую данный отель для работы!Неадекватный собственник, по документам один, руководит другой, оформлено на третьего. Папин дом, мамино хата. Вечно всем недоволен, требуют сами не знают что. Хамское отношение к людям. Далее →
  • 01.11.2025 Геленджикадминистратор💵 ЗП: 50000
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Берут всех, предоставляют жилье и завтрак и обед!Работа 6/1Зарплата часть наличка — часть по карте.Работа по договору и официально. Далее →
    ✗ Недостатки
    Делают все, чтобы сотрудники уходили, оставляя без зарплаты.Жилье в подвале без окон, без вентиляции, упрекают тем, что вы тут живёте.С едой то же самое: ешьте еду, остатки после гостей, тоже этой едой упрекают.Работы очень много, оплата маленькая, могут смело кинуть на деньги, не вернуть зарплату.Со мной так и случилось, меня оставили без зарплаты 50 000 рублей.Отношение к сотрудникам неуважительное, могут оскорбить матом, унижать. Далее →
  • 21.09.2025 БрестУборщик помещений
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Возможность увидеть и пообщаться с иностранными гражданами. Далее →
    ✗ Недостатки
    Гостиница принадлежит Учреждению «Брестский областной спортивный клуб Федерации профсоюзов Беларуси» и предназначена для проживания детей-спортсменов и тренеров. Контроль за проживающими отсутствует. Дети и тренеры не следят за порядком, загрязняют помещения, портят имущество, курят, употребляют алкоголь и ведут себя асоциально (есть исключения). Руководство игнорирует жалобы и ничего не предпринимает. Особенно тяжело при однодневных заездах и отъездах, потому что руководство не оказывает дополнительную помощь. Рабочие условия тяжелые: длительная работа стоя, подъем тяжестей, неудобные позы, частые травмы (падения, порезы, проблемы с позвоночником и опорно-двигательным аппаратом) и аллергические реакции. Постоянный стресс, оскорбления, унижения, несоблюдение норм охраны труда, нехватка средств индивидуальной защиты, спецодежды, хозяйственных и чистящих средств. Также есть неофициальные и неоплачиваемые переработки. Кроме того сотрудников заставляют принимать к заселению иностранных граждан без регистрации или регистрировать их (точно не известно) под чужими белорусскими паспортами.Зарплата 600−650 р. при обещанных 800−850 р. + премия. На работу берут в основном от 50 лет и старше, поэтому отсутствуют какие-либо отзывы. В случае разногласий директор часто угрожает. Увольнения проходят тяжело. Отказывают из-за нехватки кадров. Если вам удалось уволиться до истечения контракта, вы можете получить волчий... Далее →
  • 12.04.2026 Барнаул
    Трудоустройство неофициальное, задержка зарплат (зарплата сама по себе меньше прожиточного минимума) на постоянной основе. Если работать просто горничной, то работаешь на износ без выходных и проходных, а если в гостинице, то говорят один график 1/3, а работаешь 2/2 и еще потом пытаются принудить пойти мыть квартиры в безумном количестве. Быть менеджером в этой компании, наверное, еще хлеще. Но кем бы не работал — чуть что, и тебя будут парафинить со всех сторон. Управляющая неадекватная, пытается вершить свою политику и не слушает ничего здравого, своя волна. Не рекомендую работать в данной организации, какое бы ни было ИП, одна шайка. Далее →
  • 23.02.2026 Санкт-Петербург
    Управляющая отелем не знает делового общения, общается с сотрудниками свысока, переходит на личности, обсуждает с директорами абсолютно всех за спиной, не стесняется, неуместные подколы и шутки так же со стороны директоров. Администраторов заставляют мыть пол, бегать по номерам, подмывать за горничными, что-то докладывать, а если ты этого не сделаешь, ты останешься самым плохим работником. Штрафы за опоздания 500 рублей, штрафы вообще сыпятся с небес, когда приходит время получать зп. Продал номер дешевле, подумали, что специально, штрафуют на разницу, сделал скидку, штрафуют на эту скидку. Зп в конверте, выдается под роспись на какой-то бумажке без печатей и всего. Трудоустройство так же: на словах. Решишь уйти, предупредив за месяц, оставят без зп, либо будешь отрабатывать до тех пор, пока тебе не найдут замену, так же штрафуют и охранников, и горничных. Если у тебя в семье случился несчастный случай и придется уйти, так же оставят без зп. Руководство угрожает, боятся, что узнают про то, что они не платят налоги с сотрудников и так далее. Дезинфекции не проводятся, в комнате для персонала бегают тараканы, в номерах где-то тоже. О руководстве наслышана тоже, управляющая получила свою должность не за заслуги, а другим местом. Сам директор предлагает администраторам встретиться за пределами отеля. Заставляют носить... Далее →
  • 09.10.2025 Москва собеседованиеРуководитель ресторанно-развлекательного комплекса
    Общая оценка:
    1
    Не советую идти на работу в данную организацию. У них постоянная текучка кадров. И в первый раз, при трудоустройстве, столкнулся с откровенной некомпетентностью сотрудников отдела кадров и безопасности. При собеседовании эти умники предъявили мне то, что у меня было административное нарушение. Только вот перепутали статьи и кодексы. И оказалось, что мое участие в споре хозяйствующих субъектов, арбитражном суде, защите предприятия, где я работал, «страшное» преступление. После таких действий стало понятно, какие профи там работают. Далее →
  • 24.08.2025 Краснодарадминистратор👍2
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Ну что ж, работала я там достаточное время, к сожалению.Что могу сказать:- З/п выдают неверно, несколько раз обманывали и пытались сказать, что нет, так и должно быть.- Отношение скотское, всем плевать, болеешь ты, месячные у тебя или ты умираешь. Твоя смена? Будь любезен пахать, а если и даже не твоя, то тебя заставят выйти.- Коллектив… про них можно писать очень долго, но, пожалуйста, пару слов хватит. Подвальные крысы, которые за спиной управляющей говорят плохое, а в лицо мило улыбаются. -Управляющая — это отдельный вид искусства, ещё та женщина, вечно жжёт свечи на ресепшен при этом читая ересь всякую. Разложит таро на тебя, даже если ты не просил этого, залазит даже в твою постель, потому что ей это надо. Мат и ор на сотрудника — это нормальное поведение со стороны начальства, не нравится — выход найдёшь. Коллектив в принципе полный [censored] сбор неудавшихся в жизни людей, которые пытаются поднять самооценку за счёт молодых. Обязанности))) Ночные заселения — вставай.Заехали дебоширы — решай.Наркоман живёт и просит продлить — продливай. Конфликт — решай.Управляющая для красоты. Если идёт конференция и там что-то сломается — иди чини, звони айтишнику и по видео чини, класс. Следи за складом, заказывай... Далее →
  • 07.07.2025 Санкт-Петербургсотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Оформление преимущественно по тк, обеды, персонал милый. Далее →
    ✗ Недостатки
    Собственники вообще не понимают, что происходит. (Управляет семья, о которой в интернете нет ни одной хорошей истории, просто погуглите). Звонки по рабочим вопросам в любое время? О да, даже в выходные (кстати, оры при общении и наезды — это норма). То, что они хотят, не бьется с реальностью, сваливать на рандомные должности чужие обязанности — это в порядке вещей. У персонала (повара, горничные, мойщицы) мизерные зарплаты, а работа тяжелая, надбавок не выпросишь даже в сезон. Хотя генеральным директорам все уже сказали, что надо повышать, иначе останетесь без рабочей силы. Зато руководителей среднего звена 10 штук набрали. Кем они будут руководить, а черт его знает)) На стажировке/в период адаптации ничего вам объяснять не будут, надо ходить и клянчить всю информацию, и то не факт, что кто-то что-то знает, потому что текучка дикая. Типовые руководители, как правило, ничего не решают, так как такие же заложники ситуации, где им выносят мозг и скидывают всю работу отдела (да-да, если нет горничных — значит, вы убираете номера. Нет повара? Еще и на кухне постоите). Отелей в СПб и МСК несколько штук: «Костас», «Бристоль», «Астон», «Рокос» и «Турист» в СПб и еще несколько... Далее →
  • 04.03.2026 Владивосток
    ✓ Преимущества
    Хорошее питание, скидки сотрудникам и семье, не плохой соц пакет Далее →
    ✗ Недостатки
    Маленькая зарплата, нечеловеческое отношение как со стороны коллектива, так и со стороны начальства. Если ты молод (а), то путь туда заказан. Начальство в лице П.Т. — никакущее, как она сказала: «если вам что-то не нравится, то чё вы тогда тут забыли?». Является обладательницей огромной зарплаты и фразы: «мне нравится тут работать, остальные не знаю». Работник службы кадров, Д., тоже смех один да и только. Обсчитывает людей на зп только так. Все максимально агрессивные к молодым, будь ты официантом или горничной. Лояльного отношения к себе можете не ждать, они отберут все: желание работать в сфере гостиничного сервиса, радость от работы, удовлетворение от зарплаты и желание жить. Если хотите заработать себе депрессию, выгорание и нищий образ жизни, где ты не можешь позволить себе элементарно купить поесть — добро пожаловать в ГК Владивосток. Адское место. Хорошо, что ушёл. Далее →
  • 24.08.2025 Краснодарадминистратор
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    2
    ✓ Преимущества
    Относительная свобода действий сотрудников, редко когда следят за тобой и тем что ты делаешь Далее →
    ✗ Недостатки
    могут не доплатить з/п)) не раз сталкиваешься с тем, что не хватает какой-то суммы денег, пусть и небольшой, но всё равно. А когда обращаешься с вопросом — водят за нос, потому что руководство пытается уйти от налогов, и чёрт ногу сломит, но никто ни в чём разбираться не будет)когда большой заезд — помощь только от Бога и иногда от другого персонала. Устаёшь как лошадь, а добавка к з/п идёт совсем небольшая.Обвинения. Иногда доходят до абсурда. Говорили какую-то несусветную чушь, я даже понять не успевал, как до такого могло дойти. Один день мы работаем так, другой не так. Интересное решение руководства.Персонал кажется хорошим, но все подчиняются управляющей, у которой явно есть какие-то тараканы в голове)). Далее →
  • 07.08.2025 Красноярскподсобный рабочий
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    При собеседовании внушает доверие. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не советую работать на представителя завода Восточно-Сибирский котельный завод VSKZ.Зовут его Е.В.В.Не заплатил за 7 дней работы.Зато обещает горы, в типе он платит своим рабочим 150−200 тысяч. Работает по Красноярску и по другим городам.Номер его +7 (xxx-xxx) 95−65. Далее →
  • 07.08.2025 УфаАнонимный сотрудник
    ✓ Преимущества
    Вроде как с 2005г. существует контора.Всё. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нашёл интересную вакансию (на hh.ru) в компании Объединенная энергостроительная корпорация,глава — ген. директор с.с.м.,инн физ. лица 281 300 598 608;инн/огрн фирмы:7703567364/1057748737166.Дата присвоения ОГРН: 24.10.2005.Данные — с egrul.nalog.ru. Являюсь подходящим специалистом на эту должность,по своему реальному опыту работы.Почему — как написал им письмо (через web-форму на их сайте roek.ru),так и позвонил в офис(по номеру их кадровой службы).И — услышал, что они принимают резюме только через hh.ru(это, кстати, дискриминация, запрещённая и ст. 3 ТК рф).а с этого сайта (hh.ru) я «ушёл», когда модераторы просто удалили моё самое содержательное резюме.Там (в резюме) были указаны объекты, где я побывал,и что именно я там сделал.Тогда украинцы начинали атаковать НПЗ (и прочие объекты нефтянки и газопереработки) фашистского государства,и потому такой анархизм(речь о цензуре резюме)выглядел относительно логичным.Почему «относительно»:потому как активированная hh.ru цензура прямо противоречит ст. 29 п. 5 конституции РФ(это закон, имеющий наивысший приоритет;впрочем, уже не одно фашистское государство «сложилось, как карточный домик»,что и даёт мне уверенность в своей правоте по этой части). Короче, желаю с.с.м. (к фашистам — персональные и грамматические правила,как знак признания их «заслуг» по части нарушения закона)дожить до люстрации.А там уже — и будет всё по закону (уже не фашистскому,... Далее →
  • 04.06.2025 ВоронежЗаместитель💵 ЗП: 37000👍4
    ✓ Преимущества
    Отзыв о стажировке в «Мариоте» — или «Как я чуть не стал профессиональным нытиком и эскорт-менеджером» Всем привет! Хочу поделиться своим почти успешным опытом стажировки в легендарном отеле «Мариот» (нет, это не опечатка, именно так они себя и позиционируют).  1. Кавист — профессия для сильных духом (и печенью) Изначально я подавался на позицию кависта — продавца коньяка. Оказалось, что в «Мариоте» это не просто работа, а кроссфит + экзамен на стрессоустойчивость:  — Бегать между 1-м и 7-м этажами, потому что коньяк почему-то хранят в двух местах (видимо, чтобы сотрудники не расслаблялись).  — Изучать ассортимент по сайту «Арарат», потому что обучать тебя никто не собирается.  — Выслушивать удивление HR: «Как это ты не пьешь? Ты же кавист!» (Позже я понял, что трезвость тут — профнепригодность). Когда я честно сказал, что стоять 4 часа в пустом холле — не мое, мне предложили вакансию ночного администратора. И тут началось настоящее веселье. Далее →
    ✗ Недостатки
    2. Ночные приключения, или «Кто тут главный по трубам и эскорту?» Стажировка с 22:00 до 4:00 началась с того, что:  — Корпоративной одежды нет (дверь прачечной захлопнули перед моим носом со словами «Пусть покупает сам!»).  — Администратор Даниил (или Данил, не разобрал из-за мата) провел искренний брифинг:  — «Гостиница построена криво, трубы текут, кондиционеры не работают, а постояльцы — либо жмоты, либо богатые придурки».  — «Люксы за 60К заняты „шишками“ бесплатно, а на 21-м этаже уже три года живут „особые гости“»).  — «Зарплата 37К, но налог вычтут, а еда — либо сомнительная, либо заказывай из ресторана». Святослав (замначальника) и его девушка (которая 5 лет ждет предложения) дополнили картину:  — Обсуждали постояльцев крепким словцом между затяжками вейпа.  — Делились планами купить машину за 3 ляма (видимо, на сэкономленные на ремонте трубы деньги). 3. Ночная жизнь «Мариота»: эскорт, вейпы и «улыбаемся гостям» К 2:30 ночи начался апогей культурной программы:  — Гости возвращались из клубов в сопровождении эскортниц (и даже эскортников!).  — Даниил учил меня... Далее →
  • 23.05.2025 Ялта собеседованиеГорничная💵 ЗП: 36000👍2
    Общая оценка:
    3
    Низкий уровень оплаты труда, плохие условия труда, грубая старшая горничная, которая не соблюдает элементарные правила этикета и субординацию. Далее →
  • 04.04.2026 Санкт-Петербург
    Очень токсичный коллектив. Доносы, интриги, расследования как главная часть жизни этого места. Невозможно спокойно работать. Очень много матов, сотрудники не хотят слышать друг друга и брать на себя ответственность за свою работу. Из всего коллектива наберётся 1−3 адекватных человека. Рыба гниет с головы. Вот и весь ответ, почему так. Из плюсов з/п выплачивали. Были пару раз задержки по выплате з/п. Удобное место расположения. Техника старая, как и ПО, что доставляло неудобства. Далее →
  • 06.09.2025 СочиАнонимный сотрудник
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    1
    ✓ Преимущества
    Пригласили работать через Интернет в отель Тиволи, сказали три дня стажироваться горничной, мыть 25 номеров плюс гостевой дом, если я останусь якобы мне оплатят, никак не устраивают, тойсь работаешь на доверии, проработала три дня, просто так, за еду бесплатную обманщики и мошенники в сговоре Далее →
    ✗ Недостатки
    Хамское управляющее, просто к людям, как к мусору отношение Далее →