Работа оператором чата: отзывы сотрудников

Ищете работу оператором чата? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?

Работа оператором чата для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.

Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях

Если Вы столкнулись с негативным опытом работы, вы можете оставить отзыв про оператор чата - это, прежде всего, поможет возможным соискателям не ошибиться в выборе, не сделать необдуманный шаг.
Работали ОПЕРАТОРОМ ЧАТА? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Худшие компании оператором чата по количеству отзывов работников:

АЛЬФА БАНК (1)
ТЕЛЕСЕЙЛЗ СЕРВИС (1)
ПОДРУЖКИ (1)
YOTA (1)
РОСТЕЛЕКОМ (1)
РЕЙНЕЛ (1)

Города:

Все
🏙️ Брянск (1)
🏙️ Липецк (1)
🏙️ Минск (1)
🌆 Санкт-Петербург (1)
🏙️ Тверь (1)
🏙️ Уфа (1)
🏭 Череповец (1)
🏙️ Ярославль (1)


Хотите получать в Telegram уведомления о новых отзывах из города ОПЕРАТОРА ЧАТА? Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".

Отзывы (8)

  • Happy Phone: Зарплата меньше, чем указывают.
    10.09.2024 | Брянск | оператор чата
    Общая оценка:
    1/5
    2/5
    3/5
    4/5
    5/5
    ✓ Преимущества
    Официальное оформление. Удалённая работа. Можно выбрать график. Поддержка наставников в чате. Далее →
    ✗ Недостатки
    Большая нагрузка, перерывов не достаточно для отдыха (30 мин. обед и два перерыва по 15 мин.) Зарплата — минималка. Премию навряд ли большую получишь, так как она зависит в том числе и от оценки клиентов, а так как люди обращаются с проблемами, то и оценки соответствующие. Обман с часами, заплатили меньше, чем отработано. Далее →
  • Альфа-Банк
    19.05.2024 | Липецк | оператор чата
    ✓ Преимущества
    Можно работать из дома. Есть ДМС Далее →
    ✗ Недостатки
    Не хватит и целого дня, для того чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график, с конкретной зарплатой. Вам придется не так уж и сладко:) Потому как А.банк обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы, вас будут пихать на плавающий. Подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график, вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда выш график, премия и зп зависит от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получил единицу? Будь добр в общей группе всем рассказать, почему же ты посмел ее заработать. Заработал ее необоснованно (чаще всего так и выходит) ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон стоп, с учётом если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультирует клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем ещё. Вишенкой на торте является их База знаний. В которой вы не сможете ничего... Далее →
  • "Подружки": оператор чата
    29.09.2023 | Санкт-Петербург | оператор чата
    Общая оценка:
    1/5
    2/5
    3/5
    4/5
    5/5
    ✓ Преимущества
    Дистанционка Идеально для интровертов Далее →
    ✗ Недостатки
    Нет структуры обучения, но в первый день все еще относительно понятно и подача материала ясна, ваш потенциальный начальник скидывает вам расписание обучения, в конце которого стоит звонок ака экзамен. На второй день вас уже буквально закидывают материалом и домашкой, слишком много для второго дня. Женщина, которая стоит во главе операторов чата, покажется вам милой, энергичной, приятной (и прочие прилагательные) но по факту истеричная особо которая не умеет вести диалог и начинает кричать, наезжать и ставить на место новенького, ведь логично вы новенький, знай своё место. По факту вы остаетесь сами по себе с их акциями, багами сайта, кривыми и косыми презентациями Ведь все супер, иначе если что-то вам не ясно — вы тупой. Отсутствие нормальной системы обучения это пол беды, а вот отсутствие структуры (элементарно скрипта) диалога это уже караул … Далее →
  • Телесейлз сервис: Личный опыт
    01.02.2024 | Ярославль | оператор чата
    Сначала обещают одно, а на деле всё оказывается по другому. Для начала был набор на одну вакансию, затем резко перекинули на обучение другой вакансии. Затем говорили, что график будет частичный, что можно совмещать с основной работой. Обещали оплатить за обучение при удачной сдаче экзамена. В итоге после сдачи экзамена, оказалось, что график 2/2 и стажировку можно пройти только днём с 8.00−20.00. Соотвественно отработав 1,5 смены, я больше не смогла совмещать с основной работой. Опять же уточнила будет ли оплачено обучение и стажировка, сказали, что будет. Как итог 1,5 смены выплатили, а за обучение никто не заплатил. Хотя было потрачено целых 2 недели с 10.00−18.00, сдан успешно экзамен, и не по моей вине волшебным образом пропал график, который изначально обещали. Будьте внимательны, чтобы не потратить своё ценное время! Далее →
  • Yota
    27.02.2023 | Уфа | оператор чата
    ✓ Преимущества
    нету Далее →
    ✗ Недостатки
    согласован трудоустройство, уволился с предедущего места, за день перед началом работы, сказали что не прошел проверку СБ, так что задумайтесь многократно стоит ли устраиваться в данную шара-контору Далее →
  • Ростелеком: Трепачи
    31.05.2022 | Череповец | оператор чата
    Обман. Говорят одно, по факту другое… В чатах твориться полное безобразие! Наставники-хамы, не воспитанные и не имеющие чувства такта и элементарного лояльного отношения к стажёрам. При устройстве на работу говоришь один график потом тебе его меняют не спрашивая и не обсуждая, просто… Просто они так захотели, самодуры одним словом! Работают в руководящие составе не компетентна.. Вот представьте у вас вопрос по з. П или графику или рабочий момент… А тебе игнор просто 0. Ты можешь звонить, писать, кричать, а тебя игнорят или какую-то фингю говорят. Или ты работаешь себе работаешь и в конце рабочего дня тебе говорят ой, а все мы тебе поставили график как мы хотим и плевать что у тебя семья, дети и другие заботы… Мы так хотим… Сюра полно честно… Очень все у них так обгажено в этом плане… Сотрудников новых принимают за собачье… Далее →
  • Рэйнел: обманывают, работают как в 90-е
    18.01.2022 | Минск | оператор чата | ЗП: 130
    ✓ Преимущества
    нету, потраченное время Далее →
    ✗ Недостатки
    Оказывают услуги консалтинга. Не ведитесь ни за что на них. Постоянно врут. Отнимут ваше время. Заманят приемлемыми условиями для работы на удалёнке. Потратите 2 недели на обучение, а когда приступите к работе, то постоянно что-то меняется. То график, то условия зарплаты, то штрафы придумывают, что б не платить. ТО скорость обработки чатов резко надо увеличить, то поработать подольше, то в выходные, то вечером, то за сотрудника, который не вышел, то в выходные тесты решать бесплатно. Всё без доп доплат. Ещё вас ждёт сюрприз, что фирма работает в Беларуси, а договор вам дадут оформить на Российскую фирму, но спрашивать с вас будут по договору-офёрты словно вы их сотрудник, а не Российский, по оговору который на их белорусском сайте. Вначале обещают, что будут платить зп+13% на оплату налога в РБ, а когда начнёте работать скажут, что бухгалтер ошиблась и сумма уже была с налогом. И сам договор вы можете не увидеть. Я свой месяц работая ещё не видел, т е пока неофициально вообще. Далее →
    💬1 комментарий
  • ООО "Рейнел"
    18.01.2022 | Тверь | оператор чата
    ✓ Преимущества
    Преимущества только на словах, пока заманивают на работу. Ну и то, что работа удалённая. Далее →
    ✗ Недостатки
    ООО Рэйнел, зарегистрированное в Беларуси набирает на удаленную работу для обработки чатов на Ozon. Обещают оформление по Договору-подряда. Рабочее время с 9.00 в удобное время, минимум 4 часа в день. Оплата 130 р в час+ 13% на выплату подоходного налога. Если ты отрабатываешь 3 месяца, то гарантируют оплату обучения. По факту, после того, как ты прошёл ужаснейшее обучение в течение 2 недель, ты должен приступить к работе. Обещали сопровождение наставника первые две недели работы-по факту никакого наставника нет, прикрепили к людям, которые обучались до тебя. Они должны делать свою работу, выполнять показатели+ тебе умудрятся что-то ответить, хорошо если ещё знают. С первого дня работы вопрос зашёл о договре, где он. Нас собрали, дали бланки договора, а оказалось, что договор на Российскую фирму в Твери ООО «Рейнел». Вдруг выяснились какие-то обстоятельства, что договор надо срочно переделать, так как какие-то сотрудники написали Ozon о недобропорядочности Ренейла и сотрудничество фирмы под угрозой. Скандалами и буквально угрозой работы без договора в новогодние праздники мы добились, что нам сказали оформить договор пока без изменений. Оформили, передали все документы на подпись директору в Тверь. Прошли новогодние праздники. Нас поставили перед фактом, что работать... Далее →
    💬12 комментариев
    Аттач к отзыву ООО Рейнел