GrowFood: отзыв сотрудника
-обучение которое занимает целую неделю, где вам тренер большую часть тупо зачитывает по 6 часов в день бесполезную [censored] и устраивает социальные игры не о чем, причём все что он зачитывает выдаётся в письменном виде, но когда вы выходите на работу забирается и выдаётся другая намного сложнее и не понятнее в которой даже руководитель не разбирается
-после вас знакомят с руководителями отдела, выясняется что работать вы будете не в том режиме и буквально все что вы проходили на обучении [censored] далее мразотная руководилка будем вам по мозгам ездить требуя от вас чтоб вы сразу все понимали, испытательный срок обещают месяц, но им легко будет и оставить вас на дольше время, т.к. официально он 3 месяца и зп там меньше
-обещанные премии вам очень легко вычтут за один два прокола, так что обещанную в вакансии зарплату вы не увидите
-система у них ужасно сложная и не удобная
-очень много негативных клиентов и пустых звонков, частенько вам будут предъявлять даже за вздохи в диалоге и требовать максимально унижаться перед не заинтересованными клиентами, звоня им по 3−4 раза уточнять прокушенное слово на которое клиентам побоку, либо же это уходит вам в минус
-считают буквально минуты, которые вы не сидите в ожидании очередного левого заказа или просто бестолку, т.к. пару основных операторов в милости мразотной руководилки в отделе забирают все норм заказы в определенное время, получают премии и рост, а вы будете удобным расходным материалом, которого либо уволят либо вы сами уйдёте от бесконечного негатива от клиентов и мразотной руководилки
Итог: большая трата времени и ещё большая нервов, среди колл центров с такой зп однозначно [censored] вариант
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в GROWFOOD в Санкт-Петербурге (17 отзывов) →
Работа в GROWFOOD: 22 отзыва →
Работа в Санкт-Петербурге (34714 отзыва) →
Комментарии (1)
Добрый вечер, на связи команда Grow Food!
Видим, что ваш отзыв был написан в 2021 году. За 2 года очень многое изменилось, начиная от самого продукта и заканчивая условиями работы.
Сейчас обучение у нас подробное и информативное, внимание уделяют всему. Изучают продукт, все тонкости работы, crm систему. Именно то, что нужно для работы.
Испытательный срок действительно у нас длится от 1 до 3 месяцев, это зависит от скорости адаптации. Если быстро выучить систему и продукт, то выйти можно уже через месяц.
Премиальная часть выплачивается при достижении показателей. Но даже если что-то не получилось, то сейчас есть возможность поднять свои показатели, если ранее вы обеспечивали высокий сервис.
Никогда не заставляем сотрудников "унижаться", мы говорим о качественном сервисе. Мы лидеры на рынке и поэтому стараемся подойти индивидуально к каждому клиенту. Ведь вам тоже было бы приятно общаться с человеком, который заинтересован в диалоге, если обращаетесь в какой-либо сервис.
Каждый сотрудник может получить повышения, премии и расти в компании. У нас нет предвзятого отношения.
Очень грустно, что вам не понравилась работать у нас. Надеемся, что вы нашли подходящее для себя место! Спасибо за обратную связь.
Хочу, чтобы мой отзыв уберёг как можно больше соискателей от взаимодействия с данным работодателем. Будьте внимательны и осторожны!Откликнулся на вакансию оператора чат-поддержки. За приглашением последовало самое обычное телефонное интервью. Сначала рассказал о себе и предыдущем опыте работы, затем услышал, что зарплата новичка составляет 25 тыс. руб. с последующим повышением до «небывалых» 33 ты...
1 - Долгое обучение - вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят) 2 - Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два - сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенс...
Последние несколько месяцев ситуация напряженная, в связи с понятными событиями. Работы по прибавилось, но главное, что в плане сокращений все спокойно. Сложное обучение и не выдают технику и наушники. А хотелось бы( ...
Арина Кондратьева
31.07.2023 18:51