GrowFood: Большая трата времени и нервов
- обучение, которое занимает целую неделю, где вам тренер большую часть тупо зачитывает по 6 часов в день бесполезную [censored] и устраивает социальные игры ни о чем, причём всё, что он зачитывает, выдаётся в письменном виде, но когда вы выходите на работу, забирается и выдаётся другая, намного сложнее и непонятнее, в которой даже руководитель не разбирается
— после вас знакомят с руководителями отдела, выясняется, что работать вы будете не в том режиме и буквально всё, что вы проходили на обучении [censored], далее мразотная руководительница будет вам по мозгам ездить, требуя от вас, чтобы вы сразу всё понимали. Испытательный срок обещают месяц, но им легко будет и оставить вас на дольше время, т.к. официально он 3 месяца, и зп там меньше
— обещанные премии вам очень легко вычтут за один-два прокола, так что обещанную в вакансии зарплату вы не увидите
— система у них ужасно сложная и неудобная
— очень много негативных клиентов и пустых звонков, частенько вам будут предъявлять даже за вздохи в диалоге и требовать максимально унижаться перед незаинтересованными клиентами, звоня им по 3−4 раза уточнять прокушенное слово, на которое клиентам побоку, либо же это уходит вам в минус
— считают буквально минуты, которые вы не сидите в ожидании очередного левого заказа или просто бестолку, т.к. пару основных операторов в милости мразотной руководительницы в отделе забирают все нормальные заказы в определенное время, получают премии и рост, а вы будете удобным расходным материалом, которого либо уволят, либо вы сами уйдёте от бесконечного негатива от клиентов и мразотной руководительницы
Итог: большая трата времени и ещё большая нервов, среди колл-центров с такой зп однозначно [censored] вариант.
👉 Работа в GROWFOOD в Санкт-Петербурге (18 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в GROWFOOD руководителем? →
- 🧑💼 Отзывы о работе руководителем в Санкт-Петербурге (64 отзыва) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (36167 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаКогда-то были. Далее →✗ НедостаткиПозвали на собеседование, говорят, готов ли я выйти на стажировочный неоплаченный день, говорю да. Через несколько часов пишут, что мы вам не подходим. Собеседование в коморке 2×2. Взяли данные, видимо, часто так делают, ибо часто вижу отзывы, что собирают личные данные людей и потом говорят, что не подходишь. Очень странная компания, говорят, у нас всё белое, оформление/зп и т.д., вот только есть штрафы. Вообщем, не советую, смахивают на каких-то мошенников. А, ну и ещё, в вакансиях указана 1 зп, на деле другая. + могут выводить в свои выходные. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ данной компании фактически нет ничего привлекательного для трудоустройства. Далее →✗ НедостаткиХочу, чтобы мой отзыв уберёг как можно больше соискателей от взаимодействия с данным работодателем. Будьте внимательны и осторожны! Откликнулся на вакансию оператора чат-поддержки. За приглашением последовало самое обычное телефонное интервью. Сначала рассказал о себе и предыдущем опыте работы, затем услышал, что зарплата новичка составляет 25 тыс. руб. с последующим повышением до «небывалых» 33 тыс. руб. Да, есть ещё примерно такая же по размеру премия. Чтобы рассчитывать на неё в достаточном объёме, должно совпасть немало факторов, среди которых чуть ли не расположение Луны в Козероге. ДМС и оборудование не предоставляют. «Что ж, зато удалёнка, удобный для меня дневной график 2/2, да и болтать без умолку не надо, только писать сообщения и вводить данные в CRM-систему», — наивно подумал я. Дальше интереснее… Мне отправили ссылку для прохождения теста по русскому языку, который я успешно сдал. Не хочу себя перехваливать, но на этом тесте, по моим ощущениям, сразу отсеется солидная часть кандидатов. Наверное, это справедливо, всё-таки грамотная речь здесь основополагающий фактор. Затем был предоставлен доступ к обучающей платформе, а также обозначен срок самостоятельного прохождения — примерно неделя. Здесь надо отдать должное — всё структурированно, наглядно и понятно. Однако количество... Далее →

Арина Кондратьева
31.07.2023 15:51
Добрый вечер, на связи команда Grow Food!
Видим, что ваш отзыв был написан в 2021 году. За 2 года очень многое изменилось, начиная от самого продукта и заканчивая условиями работы.
Сейчас обучение у нас подробное и информативное, внимание уделяют всему. Изучают продукт, все тонкости работы, crm систему. Именно то, что нужно для работы.
Испытательный срок действительно у нас длится от 1 до 3 месяцев, это зависит от скорости адаптации. Если быстро выучить систему и продукт, то выйти можно уже через месяц.
Премиальная часть выплачивается при достижении показателей. Но даже если что-то не получилось, то сейчас есть возможность поднять свои показатели, если ранее вы обеспечивали высокий сервис.
Никогда не заставляем сотрудников "унижаться", мы говорим о качественном сервисе. Мы лидеры на рынке и поэтому стараемся подойти индивидуально к каждому клиенту. Ведь вам тоже было бы приятно общаться с человеком, который заинтересован в диалоге, если обращаетесь в какой-либо сервис.
Каждый сотрудник может получить повышения, премии и расти в компании. У нас нет предвзятого отношения.
Очень грустно, что вам не понравилась работать у нас. Надеемся, что вы нашли подходящее для себя место! Спасибо за обратную связь.