Озон: Цирк

Оплата вовремя — это, конечно смешное преимущество. Ну, а попробовала бы такая махина как озон платить не вовремя.

Если работодатель ищет волшебника, то получает сказочника. Это всё про Озон. Значит, в чём заключается работа на должности спец по поддержке партнёров? В консультации партнёров в чате, опираясь на недоделанные инструкции, которые ты должен зубрить днём и ночью (а их более 300 — оперативных), чтобы не пропустить очередное нововведение. Сама система обработки обращения — это запутанная, не прописанная нигде, хитроумная многоходовочка, при которой нет никакой уверенности, что ты всё правильно сделал. Обучение? Забудьте. Оно как бы есть, но заключается в том, что вам накидают ссылки на всё те же инструкции, и на этом всё. Дерготня своего руководителя тоже особо ничего не даст, он залипнет в проблему вместе с тобой, а в лучшем случае выделит «более опытного» сотрудника, твоего же уровня, которому по сути помогать в напряг, который поможет тебе так, что лучше бы и не помогал. Оценка показателей работы — это то ещё явление. Система устроена так, что хороших показателей очень сложно добиться. В показатели также входит процент, набранный при прохождении тестов, которых в месяц бывает от 2 до 10, и которые не всегда корректны. Коллектив — никакой он не дружный, это полное враньё, в этой конторе просто есть законы корпоративной этики, которые не позволяют послать нафиг оборзевшего коллегу. Работают в основном люди с манией величия, с минимальным опытом работы, либо вообще без опыта, что по работе, что по жизни, невоспитанные и заносчивые. Вся напускная важность пропадает ровно в тот момент, когда вся эта толпа выходит на перекур или на расхватывание привезённых в офис продуктов. Развито стукачество, есть даже инструкции, обязывающие настучать. Кстати, на перерывы и перекуры вы можете ходить только как дрессированные цирковые собачки (тренируйте мочевой) строго, например, в 10.45, потом в 12:15 и так далее, но всё бы ничего, если бы на следующий день ваши перерывы не менялись бы полностью, а вы должны за этим следить настолько, что рекомендовано заводить будильники, то есть каждую смену по новому времени. И если у вас малейшие расхождения с графиком, то на премии это также скажется негативно. При всём при этом куча запретов на разглашение информации, как будто это не Озон, а секретный объект из фильма ужасов про вирусы. Массу тела здесь люди набирают очень быстро, полгода — и человека не узнать, также быстро получают неврозы и паранойи из-за постоянной угрозы сделать что-то не так. Мозг засран настолько ненужной и большой по объёму информацией, что со временем ты понимаешь, что ты зомби. Все эти «знания» и «навыки» становятся абсолютно бесполезными, когда задумываешься о смене работы. Неспроста озоновцев не слишком торопятся принимать на работу в других местах. Подведём итоги, ради чего всё это? В среднем вместе с премией, чуть больше 30 тысяч рублей. При таком доходе никаких серьёзных изменений в жизни быть не может — по нынешним временам это так на покушать и ещё немножко. Работаю не первый год. Один год захватил подработки, где-то с середины октября по конец декабря, но потом и они куда-то пропали, либо их стало намного меньше, да и глупо это надеяться на подработки, с которыми ещё и нахимичить могут. Жалею, что не смог уйти раньше по семейным обстоятельствам. Пустая трата времени.