ООО "Телесейлз Сервис": отзыв сотрудника

09.06.2021 Воронеж
🚀 Должность

👷‍♂️оператор

Пришла в компанию на проект «валидация документов» на собеседование в начале марта. Обещали, по описанию вакансии на HH.ru 18000−25000 зарплаты. Две девочки-РГ, [К.] и Лида, красиво пели про то, какая хорошая работа, как минимальная зарплата 17 000, вот прямо почти ничего не делаете и 17 000 получаете. Только нужно зарегистрироваться, как самозанятые. Потом два дня обучения и тестирования в офисе и добро пожаловать в работу из дома… Но… Гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Проблемы начались практически с первого дня работы. Выяснилось, что операторов, которые работали на данном проекте с декабря на окладе+премия, в конце февраля перевели на сдельную оплату труда (я пришла уже на сдельщину) с обещанием, что нагрузки хватит на достойную зарплату. По итогу за февраль (в марте) заплатили 3 копейки, с отговоркой: сколько заработали — столько и получили. В марте (уже во время моей работы) нагрузка была очень низкой, сколько не просили работодателя уточнить этот момент — получали только отписки. В итоге за март зп в среднем около 12−14 тыс. рублей (у кого-то и по 6−7). Нам кинули по 20% к зп, чтобы не возмущались, хотя на собрании обещали добавить всем минимум до 14 000. В апреле ситуация с нагрузкой не улучшилась, а стала только хуже. Нагрузки нет, а, следовательно, нет и зарплаты. Ввели мотивацию: у кого больше обработанных документов и выше скорость обработки — премия к зарплате от 1 до 5 тыс. рублей. Т.е. те, у кого и так зп более менее нормальная — получат еще и плюшки от руководства, а остальные — плохо работаете. Со всеми переработками сверх смены+ночные — за апрель чуть больше 18 000. Май начался феерично: на майские праздники — сократили смены с мотивацией — нет нагрузки. 11 дней (всероссийских выходных) из моих 6 смен по 9 часов осталось 3, 5 смены. Недовольство нарастало. Я стала задавать руководству неудобные вопросы: по поводу нагрузки, зарплаты и пр. Опять отписки и отговорки: заказчик не дал. В апреле и мае проходили тестирование новых документов. Нам его обещали оплатить. По итогу, на момент моего увольнения тестирование не было оплачено, с очередной отпиской, что заказчик не дал сведения по количеству обработанных документов за время тестирования и компания не обговорила с ним стоимость тестирования. В конце мая, после всех пертурбаций, РГ просит привести знакомых в компанию и получить премию. Я ответила очень саркастически. И меня уволили одним днем. С формулировкой: за создание негатива в адрес компании. Это как? Еще и зажали 20% к зп, потому что, якобы, компенсация положена только действующим сотрудникам, хотя май был отработан полностью. И вообще заткнитесь все — вы самозанятые и рот открывать не имеете права. Люди, не ведитесь на красивые обещания Телесейлз-Сервис — компания блюдет только свои интересы и на проблемы простых операторов ей начхать с высокой колокольни. Уйдете вы — придут другие дурачки. За хороших работников эта компания не держится, для них главное, чтобы работник работал и молчал «в тряпочку». Не важно что происходит.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 32552

 

Комментарии (1)

Добрый день!

Благодарим Вас за подробный комментарий в адрес нашей компании. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем контактном центре. "Телесейлз Сервис" полностью выполняет свои зарплатные обязательства перед всеми сотрудниками без исключения.

Желаем успехов и карьерных достижений!

С уважением команда "Телесейлз Сервис"

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 10.01.2025 Воронежоператор
    ✓ Преимущества
    Удалённый формат работы Далее →
    ✗ Недостатки
    Постоянные переносы даты зарплаты, отсутствие роста, самодурство руководителя отдела. Далее →
  • 11.08.2024 Воронеж👍4
    ✓ Преимущества
    После данного места узнаешь точно кем ты хочешь работать Далее →
    ✗ Недостатки
    Заработная плата в вакансии и по факту отличается, сталкиваешься с постоянными переработками, потому тчо люди заболелия, а унас план горит, вы должны, вы обязаны, обьяснитесь почему не можете остаться на переработки. Руководитель не хотела переводить из-за эмоционального выгорания с линии на чаты, в связи с обстоятельствами хвала господу, перевели, резко всех переводят на другой проект, в новый год работаем, 1 января работаем, вы обязаны работать, потому что заказчик новый, и у него завал с чатами, на обучение набрали 30 человек, за неделю сократили 10, затем ещё пока не осталось 3, решила уйти, с переработками и рабочим днем в 12 часов+2 часа переработка получала 27 тысяч на руки. В связи с переработками и стрессами, организм не вывез и начались постоянные болезни, решила уволиться. Ранее увидела историю девушки у которой в данной компании неправильно записали имя, у меня неправильно записали фамилию, обращалась по данному поводу к разному руководству, руководители меняются часто, и никто так и не решил проблему. Далее →