ООО "Телесейлз Сервис": Проблемы с оплатой и нагрузкой

Пришла в компанию на проект «валидация документов» на собеседование в начале марта. Обещали, по описанию вакансии на HH.ru 18000−25000 зарплаты. Две девочки-РГ, [К.] и Л., красиво пели про то, какая хорошая работа, как минимальная зарплата 17 000, вот прямо почти ничего не делаете и 17 000 получаете. Только нужно зарегистрироваться как самозанятые. Потом два дня обучения и тестирования в офисе и добро пожаловать в работу из дома… Но… Гладко было на бумаге, но забыли про овраги.

Проблемы начались практически с первого дня работы. Выяснилось, что операторов, которые работали на данном проекте с декабря на окладе + премия, в конце февраля перевели на сдельную оплату труда (я пришла уже на сдельщину) с обещанием, что нагрузки хватит на достойную зарплату. По итогу за февраль (в марте) заплатили 3 копейки, с отговоркой: сколько заработали — столько и получили. В марте (уже во время моей работы) нагрузка была очень низкой, сколько ни просили работодателя уточнить этот момент — получали только отписки. В итоге за март зп в среднем около 12−14 тыс. рублей (у кого-то и по 6−7). Нам кинули по 20% к зп, чтобы не возмущались, хотя на собрании обещали добавить всем минимум до 14 000.

В апреле ситуация с нагрузкой не улучшилась, а стала только хуже. Нагрузки нет, а, следовательно, нет и зарплаты. Ввели мотивацию: у кого больше обработанных документов и выше скорость обработки — премия к зарплате от 1 до 5 тыс. рублей. Т.е. те, у кого и так зп более-менее нормальная — получат еще и плюшки от руководства, а остальные — плохо работаете. Со всеми переработками сверх смены + ночные — за апрель чуть больше 18 000.

Май начался феерично: на майские праздники — сократили смены с мотивацией — нет нагрузки. 11 дней (всероссийских выходных) из моих 6 смен по 9 часов осталось 3, 5 смены. Недовольство нарастало. Я стала задавать руководству неудобные вопросы: по поводу нагрузки, зарплаты и пр. Опять отписки и отговорки: заказчик не дал. В апреле и мае проходили тестирование новых документов. Нам его обещали оплатить. По итогу, на момент моего увольнения тестирование не было оплачено, с очередной отпиской, что заказчик не дал сведения по количеству обработанных документов за время тестирования, и компания не обговорила с ним стоимость тестирования.

В конце мая, после всех пертурбаций, РГ просит привести знакомых в компанию и получить премию. Я ответила очень саркастически. И меня уволили одним днем. С формулировкой: за создание негатива в адрес компании. Это как? Еще и зажали 20% к зп, потому что, якобы, компенсация положена только действующим сотрудникам, хотя май был отработан полностью. И вообще заткнитесь все — вы самозанятые и рот открывать не имеете права. Люди, не ведитесь на красивые обещания Телесейлз-Сервис — компания блюдет только свои интересы и на проблемы простых операторов ей начхать с высокой колокольни. Уйдете вы — придут другие дурачки. За хороших работников эта компания не держится, для них главное, чтобы работник работал и молчал «в тряпочку». Не важно, что происходит.