Совкомбанк: Колл-центр Воронеж

Самый центр города, отличный офис.

Пригласили на собеседование, оператор на входящие звонки, в первый день оно длилось АЖ 4 часа: была презентация на экране, экскурсия по рабочему пространству и куча людей попеременно меняющихся задавали самые различные вопросы, далее заполнение электронной анкеты и по домам — ждать результата. Если всё ок, то след. этап — служба безопасности, которая, как и заведено в банках, вывернет вашу жизнь наизнанку, ну с этим, я думаю, всем понятно.

Если и с этим этапом всё ок, то приглашают оформляться, но здесь лукавят, по приходу с кипой документов выясняется, что до оформления ты ещё погоди, а пока коронное собеседование с руководителем группы (а то в первый день не хватило времени, пдц). Ну и в итоге выясняется, что в приоритете нужно быть нех*ровым таким продажником продуктов банка, помимо обработки входящих обращений. Ну ок, пусть даже так, ведь в вакансии указано обучение С НУЛЯ, но по факту, даже если есть опыт на аналогичной должности (как у меня — он есть), но нет опыта в дистанционных продажах, то приоритет снижается и стремится к нулю, чтобы Вас взять. Ах да, в объявлении указано, что график гибкий и на выбор 5/2 или 2/2, по факту считайте только 2/2 + ночные смены, про которые выясняется далеко не сразу.

В общем, картинка красивая, но по факту введение в заблуждение, описание и реальность не совсем совпадают. Мне, как вы могли догадаться, был отказ без объяснения причины. Ну как-то так, такой мой опыт, а повторить его или нет — решать, конечно же, Вам. Если уже есть там знакомые или у Вас хороший опыт, тогда шанс есть. И да — не спешите выкладывать сразу свои данные, потому что информационная безопасность в наше время очень важна, неизвестно, как они её потом могут использовать. Попросите какие-то гарантии трудоустройства, уточните, сколько человек претендуют на данную вакансию, потому что если нужен 1 человек, а на собеседование пришли Вы и «сын маминой подруги», то приоритет будет не к Вам, ну и т.п. В общем — быть понаглее и повнимательнее. Спасибо!