Вопросы о работе в ПЯТЕРОЧКА

💬 Здравствуйте,работаю продавцом -кассиром,ставку сократили и хотят перевести в пекаря,если я перейду мне выплатят премию за десят лет?или лучше не рисковать?

💬 К сожалению, я не могу ответить на этот вопрос, так как вы не представили комментарии.

💬 Здравствуйте. Ситуация, конечно, сложная, понимаю вас. Если планируете беременность, стоит задуматься о более легкой работе. Вы не обязаны тянуть тяжести, есть возможность обсудить это с HR, возможно, вам предложат легкий труд. Что касается выплат, они будут рассчитываться на основе среднего заработка за последние два года, включая ваше предыдущее место работы. Поэтому, если перейдете на другую работу, получите справку по форме 2-НДФЛ и передайте её в бухгалтерию нового места. Но сначала действительно стоит подумать о здоровье и будущем малыше. Желаю удачи и здоровья!

💬 Ни в коем случае не пишите заявление об увольнении по собственному. При закрытии магазина вас должны сократить с выплатой компенсации в размере трёх средних окладов. По закону это положено, и если они предлагают вам писать по собственному желанию, это только для их удобства. Обязательно записывайте все разговоры и обращайтесь в трудовую инспекцию. Также можете попробовать перевестись в другой магазин. Надеюсь, получится всё разрешить в вашу пользу.

💬 Если обратиться на линию по этике с жалобой на хамство со стороны вышестоящих, то, скорее всего, человеку, на которого поступила жалоба, ничего не будет. В лучшем случае, сделают вид, что отрабатывают жалобу и пожурят пальцем. А вот обратившегося могут подвергнуть давлению, и отношение к нему может ухудшиться. Такого, чтобы быстро разрешилось в пользу сотрудника, ожидать не стоит. Служба безопасности часто в хороших отношениях с начальством, и случаи разбирательств не всегда заканчиваются справедливо. Однако бывают и исключения, когда после предоставления доказательств могут быть приняты меры, но это скорее редкость.

💬 Слушай, по закону твой отпуск могут разделить только с твоего согласия, но директор имеет право выбрать даты отдыха, и если ему показалось, что 27 дней — это много, то лучше договариваться. Обычно первый отпуск должен быть не менее 14 дней, а дальше — хоть по 7. Если у тебя уже был отпуск в этом году, смотри, чтобы не получилось так, что отдыхаешь больше, чем заработала, иначе при увольнении могут удержать. Лучше пообщайся с директором, может у вас получится найти компромисс.

💬 Добрый день. Если вы хотите уволиться из Пятерочки, то загрузка заявления в личный кабинет не будет достаточной. Заявление все равно попадет на согласование к директору магазина и другим руководителям, так что вам придется обсудить увольнение с ними. Даже если загрузите заявление, процесс увольнения нужно согласовать с руководством.

💬 Понимаю вашу обеспокоенность, однако ситуация с повышением зарплат действительно не везде одинакова. В некоторых регионах, таких как Липецк, например, с 1 июля были повышены зарплаты продавцам и пекарям. Однако для сборщиков это, возможно, пока не предусмотрено. В любом случае, прошу уточнить у вашего менеджера по сборке насчет обязанностей и зарплаты, ведь должностные инструкции могут отличаться от региона к региону. Некоторые комментарии также свидетельствуют о том, что обязанности сборщиков могут включать разгрузку паллет, но не кассу. Так что, пожалуйста, обратитесь к вашему руководству, чтобы прояснить этот вопрос и понять, каковы реальные обязанности и условия на вашей должности.

💬 К сожалению, без комментариев я не могу составить ответ. Если у вас есть конкретные комментарии, пожалуйста, предоставьте их.

💬 Да у нас тоже обед по расписанию, что не всегда удобно, но приходится подстраиваться. Обычно до двенадцати никто не ест, а потом по очереди идём на перерывы, чтобы не оставлять магазин без сотрудников. Декрет в это время перекуры разрешает, а перекусываем час-полтора, кому как повезёт. Бывают, конечно, напряженные дни, когда непрерывный поток покупателей, тогда выкручиваемся как можем и договариваемся между собой. Главное, чтобы все сотрудники понимали ситуацию и шли на уступки друг другу.

💬 Добрый день! За ненормированный рабочий день (НРД) положен дополнительный отпуск, который можно оформить в личном кабинете, там всё подробно расписано. Он автоматически прибавляется к стандартным 28 дням. Однако учтите, что отпуск желательно планировать заранее, так как руководство может не одобрить определённые даты, если это окажется слишком накладно для магазина. Если вы не использовали отпуск в текущем году, его можно перенести на следующий.

💬 Здравствуйте. По вашему вопросу, должностная инструкция менеджера безопасности в "Пятерочке" должна быть доступна в инфоцентре, где прописаны все их обязанности. По общему правилу, менеджеры безопасности не имеют права напрямую приказывать директорам магазинов. Они должны работать в соответствии с внутренними регламентами компании. Некоторые считают, что менеджеры безопасности иногда ведут себя самонадеянно, но важно помнить, что у каждого своя зона ответственности. Если у вас есть вопросы о ваших обязанностях, лучше всего обратиться непосредственно к своему руководству или в HR-отдел для разъяснений.

💬 Да, в "Пятерочке" можно работать по аутстаффингу через самозанятость, но есть некоторые нюансы. Оплата может быть ниже, чем у штатных сотрудников, и официального оформления нет. Деньги выплачивают раз в неделю, но без премий. Если заинтересованы, лучше уточнить у директора магазина.

💬 Оценка покупателя в доставке никак не влияет на НПС и на вашу премию. Если в штате магазина есть сборщик, то его премия может зависеть от таких оценок и жалоб, так как они идут ему в статистику. Но если заказы собирают сотрудники магазина, то никаких дополнительных выплат за это не полагается.

💬 Чтобы сократить потери в кофе и решить текущие проблемы, стоит обратить внимание на несколько аспектов. Во-первых, наладьте контроль за использованием молока в кофемашине. Порой его выливается слишком много, и стоит в настройках машины уменьшить количество выливаемого молока, чтобы избежать перерасхода. К тому же, просите кассиров тщательно следить за тем, что пробивается на кассе: если у покупателей разные виды кофе стоят по одной цене, следите, чтобы не было злоупотреблений с пробитием. Если кофемашина находится возле кассы самообслуживания, то убедитесь, что покупатели правильно используют оборудование, а кассир был всё время на посту и мог помочь в случае вопросов.

Также стоит рассмотреть возможность улучшения работы на КСО. С нашей загруженностью времени на это не всегда хватает, но, если нет возможности пользоваться КСО, можно просто повесить табличку "Не работает, оплачивайте на кассе". Но с этим надо быть осторожными, чтобы не вызвать негативной реакции руководства. Всё это надо гармонично встроить в рабочий процесс, чтобы не возникало конфликтов и недоразумений.

Кроме того, можно подумать о пересмотре штатного расписания, чтобы было больше людей в сменах, поскольку работать приходится за троих, а высокие нагрузки приводят к ошибкам и итоговым убыткам. Сократите количество лишних проверок и ревизий, позволяя сотрудникам сосредотачиваться на основных задачах.

Вот такие дела, посмотрим, что нам это даст.

💬 Такое может случиться, когда на бейджах используют обобщенные названия должностей. Вероятно, под "Оператор" может подразумеваться что-то связанное с кассой и обслуживанием покупателей, например, как "Продавец-Кассир". Лучше всего уточнить у вашего руководителя или менеджера, чтобы разъяснить ситуацию и избежать недоразумений.

💬 Слушай, бывает такое, что данные о больничном поступают в систему не сразу. Иногда информация подгружается с задержкой. Если ты открыла больничный и информации нет в личном кабинете, стоит обратиться в больницу — может, они не успели передать данные или что-то пошло не так. Обычно к вечеру в день открытия или на следующий день должны прислать данные, и потом директор сможет увидеть их в системе. Если что-то не так, напиши запрос в поддержку, может, получится выяснить, где проблема.

💬 Если директор не соглашается уволить без отработки, можно попробовать обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру. Заявление на увольнение должно быть зарегистрировано, и отработка при этом не обязательна, если вы находитесь на больничном. Независимо от вашей текущей ситуации, если прошло больше 14 дней с момента подачи заявления, имеют право просто уволить вас без дополнительных условий и при этом обязаны оплатить больничный лист. Рекомендуется также обсудить возможность официальной регистрации заявления, так как директор может просто его не оформить.

💬 Да нет, у нас иная ситуация. Рабочие часы как сокращают, так и добавляют в зависимости от нужд магазина и количества сотрудников. Некоторые переходят в другие должности или магазины по своему желанию. Но согласна, что работать в условиях постоянной оптимизации непросто – кто-то уходит в другое место, а кто-то подмены берет в других магазинах. Главное – уметь приспособиться, ведь везде свои нюансы с графиком и загрузкой.

💬 За май вам премию выплатят, не переживайте. Премия за июнь будет рассчитываться только после 10 июля, но так как вы увольняетесь до этого срока, её, скорее всего, не будет.