Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Официальное оформление по ТК с первого дня. Медкомиссия оплачивается компанией. Хорошее рабочее место, есть всё необходимое, если чего-то не хватает, то оперативно делают. Корпоративное обучение, я узнала много всего интересного о цифровых сервисах, о чем даже и не подозревала! На самом деле у РТ потрясающие возможности, это действительно та компания, которая уже сейчас определяет цифровое будущее нашей страны. Но не в нашем регионе, потому что здесь руководителей не интересует ничего кроме выручки и красивых отчетов для Москвы. Далее →

Недостатки начинаются с обмана на собеседовании. Вернее, напрямую вроде и не врали, но умолчали обо всём, что могло отпугнуть соискателя. Мне «посчастливилось» поработать М.Отдела по работе с крупными корпоративными клиентами. Изначально в объявлении о вакансии и далее на собеседовании говорилось, что работа заключается в сопровождении имеющихся у конкретно нашего департамента крупных компаний. А именно, нужно решать текущие вопросы клиентов, своевременно подключать техподдержку, если есть технические проблемы, следить, чтобы клиенты вовремя получали счета и акты и оплачивали услуги, если договоры истекают, то продлевать, а также информировать о новых услугах и акциях (на собеседовании Н. очень вскользь об этом упомянул и давил на то, что самое главное, чтобы ВИП клиенты знали своего менеджера, могли напрямую обращаться по всем вопросам, а не тратить время на дозвон на горячую линию). ЗП за эту, казалось бы, несложную работу, предложили 32 оклад (что для Мурманска немного, даже до среднего не дотягивает) и премии за квартал, по словам Н. в среднем за месяц получается 60-80 т.р. Надо попробовать, решила я и начала пробовать. Оформляли очень долго. Сначала проверка службой безопасности недели две, и если бы их мой начальник не пинал, то может и дольше бы затянулось. Потом медкомиссия, проходишь сам, сам оплачиваешь, потом компенсирует компания.... Далее →

Белая заработная плата Далее →

Работал в группе активных продаж (гап), агентов около полугода. За это время просто возненавидел компанию. В команде «волки» супервайзер имеет несколько «левых» учеток агентов и работает даже по твоей территории. Заявки постоянно воруют все кому не лень, при этом супервайзер помочь не хочет. В связи с этим совершенно невозможно спрогнозировать свой доход и оспорить тоже. Монтеры, которые подключают клиентов лишь бы как, тоже добавляют негатива вам. Не работа, а сплошной стресс. Далее →

Своевременная заработная плата Далее →

Все, кроме отдельных людей, это один сплошной недостаток. При трудоустройстве врут обо всем: о размере зп, порядке трудоустройства. С вами будет общаться рядовой сотрудник, который потом от всего открестится. Забудьте про согласованный размер зарплаты. Вас примут по гпх, обещанную зарплату вы увидите только при условии выплаты премии, которая впервые вам будет выплачена в лучшем случае через полгода. Постоянные намеки поработать на «благо отечества», что-то типа забивать левые данные в базу, потому что кому-то премию не выплатят, если показателей в базе не будет. Чувствуете маразм? А там он во всем! Смежные отделы не работают, и их работу повесят на вас. Ваше руководство будет получать регалии и награды за выполнение планов и проектов, а об вам вытрут в лучшем случае ноги. Обещанный бессрочный договор с вами никто не заключит, а в случае, если вы женщина и родите, вас выкинут, при этом оставив без пособия, которое выплачивает ФСС. Про соцпакеты и прочую лабуду: забудьте. Членам профсоюзов придут вручать, а вы сидите и обтекаете. Корпоратив за свои же деньги. Большего дна я не встречала. Далее →

Официальное трудоустройство Далее →

Неконкурентный уровень заработной платы. Работа сверхурочно бесплатно. Фактически работаешь за двоих-троих, но получаешь за одного. Заработная плата в 20−25 т. руб. в месяц без обещанных премий. Роста нет. Мотивации нет. Дикая текучка персонала и отсутствие анализа этого процесса. Набирают малышей без опыта или кому деться некуда и кто будет пахать за так. Любят студентов. Но даже эта категория людей, если имеют немного извилин в мозгу — сбегают, проработав пару месяцев. Акцент делают на количестве сотрудников, а не на качестве. Один опытный может заменить троих неопытных, но ему же платить надо. Поэтому двери открыты молодым альтруистам, но и они, получив опыт, уходят в нормальные компании на хорошую зп. Далее →

Коллектив Далее →

Начнем с вакансии, в ней было написано (оператор, отдел продаж) ищем дружных сотрудников, возможно, школьников и студентов, бесплатно обучим вас. Ну я как студент и решила пойти на собеседование, кстати, з.п. там сдельно-премиальная. При входе вам начнут ссать в уши, какая это замечательная работа, что 15−20 тыс. в среднем вы можете получать и выше! Все зависит от вас! На обучении нам говорили про тарифы, спрашивали, где мы работали до этого и почему пришли на эту должность. Ок, прошла собеседование, 1-й рабочий день, 4 часа. Познакомилась со своим супервайзером, и тут она начала говорить: «А какой у тебя провайдер??? Давай подключим тебе тариф за 749 р., получишь 2000 р. себе (а я плачу в ТТК за это 450 р.), ну я такая ок, подумаю. И тут началось… Заявки не идут, все посылают тебя, прога тупит у самих, а хвалят, какой инет, самый лучший в России, все в трубку говорят, что звоните уже сотый раз, говорят, инет и так 3 день нет и т.д. Еще я сижу на линии, и тут женщина мне говорит, что у неё дочь работала 1,5 месяца и получила за это внимание 0 рублей, хотя, говорит, заявки... Далее →

Сидишь на стуле всю смену. Есть перерывы, по крайне мере с весны по лето, которые соблюдались. Хороший коллектив — в этом наверное и есть большой плюс, всегда помогут. ЗП всегда приходила нормально, раньше 25 и 10 числа. На обучении обаятельная тренерша будет рассказывать вам о ПРОДУКТАХ компании. Длится оно 2 пятидневки, а после происходит сдача экзамена. не верьте ЗП, она может быть не такой. не верьте фальшивым отзывам, которые они пишут, их сразу можно вычислить по приторности и благообразию. Далее →

зп. В объявлении была указана зп 35–40. Её будете зарабатывать не скоро, если вы не крутой телемаркетёр, и не факт, что заработаете. ЗП начинается от 20, если проходите нормативы — 24–25. Сначала вас устраивают по ГПХ. Что это значит? — никакого оклада нет, вы получаете только за те заявки, что вы отработали, и продажи, которых у вас может и не быть. ЗП по ГПХ приходит до 20-го числа след. месяца. Вы можете заработать нормально или же не заработать ничего — зависит от случая и удачи. Если вдруг вы решите оставаться на этой работе, никогда не переходите на оклад, так как на ГПХ остаётся возможность зарабатывать больше без активных продаж! Это работает, если вы делаете много заявок. Обучение. Обучение 2 пятидневки, многие отваливаются сразу. Обучение приятное, миловидное, но неактуальное для вашей работы, нужно будет в большинстве работать с программами, чем с продажами. От знания и умения быстро работать в прогах и зависит ваша зп на всё время работы, а потом уже от умения продавать. Доп.работа. Вы пришли на исходящие звонки с лояльными клиентами, тогда вам не сюда. Помимо вашей работы дополнительно поступают звонки не только от мастеров, но и от абонентов, которые горячая линия заботливо переводит на вас. На ГПХ они оплачиваются, на окладе — нет.... Далее →