Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников

Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 542 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.8 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (542)
-
✓ ПреимуществаЧистый офис, хороший коллектив. Рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ОЧЕНЬ ниже рыночной. Напишу честно. Являюсь действующем сотрудником. Оклад 21 900. Это после обещанного повышения с 1 июня 2024 года. Куча вакантных мест, на которые никто не идёт из-за зарплаты. Думаю, что после такого ««повышения» сбегут остатки отличных и грамотных специалистов, включая меня. У людей терпение уже закончилось. А жаль. Ещё 10 лет назад была отличная компания со среднем уровнем зарплаты. Такое впечатление, что кто-то специально всё развалил. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаБольшая часть достоинств уходит в прошлое, так как за них отвечали конкретные люди, вымываемые из организации. Было абсолютно адекватное, с высокими организаторскими навыками. Было отлично налаженное взаимодействие в коллективы. Была реакция на предложения и обратная связь. Были попытки повысить конурентноспособность компании. Была заработная плата по рынку или, даже, немного выше рынка. Остался приемлимый график работы, белая зарплата, без штрафов и удержаний. Далее →✗ НедостаткиКомпетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости ШПД, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа «пришел-офигел-сразу ушел». Уровень компетентности, знаний, умений, в первую, очередь руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя в качестве работника данной компании, подумайте еще раз, а потом еще пару раз, дабы не пожалеть в будущем о бессмысленно потраченном времени. Далее →
-
✓ Преимуществаофис в центре, есть переговорка Далее →✗ НедостаткиОдин из двух интервьюеров практически сразу начал на меня орать, перебивать. При моих просьбах уточнить вопрос или перефразировать, повторял тот же вопрос с повышением голоса. Когда я не отвечал или отвечал что-то, видимо, по его мнению, «не то» (часто не дослушивал до конца), показательно вздыхал, корчил гримасы отвращения и отворачивался. Даже не знаю, что ещё сказать… Компания днище. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет их уже Далее →✗ НедостаткиРуководство… Нет цены людям там…, приходят руководители (братья, сватья, с шершавыми языками и т.д.) и начинают умничать, не зная основ менеджмента и продаж… Перед вышестоящим филиалом рисуя и обещая невыполнимые цели, потом заставляют рядовых нарушать правила работы с клиентами и мн. др. очень интересное…, не ставя задач в официальных источниках, а звоня и угрожая увольнением! Неугодных начинают гнобить, перерабатывать, терпил облизывать и хвалить, но как только пахнет проверками и пр. неприятностями, сливают этих же бедняг неугодных. Уважаемая э.и.а., привет вам от всех уволившихся с рудников! Далее →
-
✓ ПреимуществаЧестно, единственное преимущество данной работы — возможность работать на удаленке. Но если хотите можно и в офисе. Далее →✗ НедостаткиСложно начать с чего-то одного. Не так долго я работал в этой компании, но минусов увидел предостаточно. Отправили на проект Теле2, втюхивать интернет. 1. Начнем с самого начала. Обучение. Обучение длилось 5 дней. На 6 день уже была практика. Каждый день обучения длился по 6−7 часов. К обучению в целом нет претензий. Объясняют доступно, на обучении помогают настроить все программы. Идут проигровки скрипта. Есть как возможность обучаться с утра, так и в вечернее время. Как я понял, группы стартуют каждую неделю. Начинается всё с группы в 25+ человек, а до первого рабочего дня и 10 не доходит. Главным минусом обучения было то, что не показали нормально, как пользоваться программами, всеми их тонкостями и особыми кнопками. 2. В первый рабочий день меня закинули сразу в несколько чатов. Предназначение одного из них даже на обучении не рассказали, но со временем уже сам разобрался. Хоть он мне и вообще не пригодился. Первый рабочий день прошел неплохо, но супервайзер не всегда вовремя отвечал. Было неприятно. Но в первый день вам в любом случае будут помогать. 3. Грубые абоненты. Чуть ли не каждый день вас будут посылать на 3... Далее →
-
✓ Преимуществаграфики работы, можно использовать как подработку Далее →✗ Недостатки1. За 4 часа работы перерыв всего 10 мин! Почему не понимаю: к примеру, за 8 часов 1 час, а за 4 всего 10 мин. Где еще 20 мин? С учетом того, что на удаленку необходимо начинать подключаться за 15 мин, чтобы в свое время уже быть на линии. 2. Оооочень тяжело сидеть в наушниках даже 4 часа, должны быть, наверное, очень проф наушники, чтобы комфортно было работать. 3. Руководство! В первый мой рабочий день я не мог вовремя выйти на линию, так как мой руководитель не подготовил мне рабочее место, не прислал мне данные к некоторым сайтам для работы, не объяснил мне вообще ничего! Какие нужно писать отчеты, где отмечать свой перерыв, что вообще означает то, что они пишут в группе. Было ощущение, что ему вообще не до меня. 4. Договор ученический прислали только под конец стажировки! Все кормили завтраками… 5. Обучение, собрание — на все это нужно тратить свое личное время, которое не оплачивают! К примеру, на обучение посещение добровольно-принудительное, новичкам что-то за это платят, но потом уже нет! Рабочее... Далее →
-
✓ ПреимуществаВыбор за тобой, жить с мыслью увольнения в любой момент или давлений со стороны руководства. Далее →✗ НедостаткиХочешь знаний? Вот тебе каша! Кушай, а не скушаешь, катись отсюда. Растягивание сроков принятия на работу позволяет себе без вынесения предупреждений увольнять сотрудников. По причине ранее перебора кадров собрали много людей, чтобы половину уволить, таким образом создавая подставу для людей, приходящих на работу. Крайне рекомендую дважды подумать, это может быть хорошим опытом только в том случае, если интересен опыт; в других от вас будут требовать в 3 раза больше нормы, сами не выполняя свою норму. Далее →
-
✓ ПреимуществаТакого нет Далее →✗ НедостаткиФилиал СПб — это полный кошмар и цирк. 18 человек ждали договор почти месяц. Каждый день «кормили завтраками» о том, что согласование договора проходит от 5 до 7 дней. 3 недели мы смиренно ждали ответов, договоров, проверки СБ, и в итоге из 18 человек дождались только около 5 человек. Кто-то психанул и прекратил сотрудничество еще на второй неделе, кто-то писал им каждые 2−3 дня в надежде, что они все-таки ответят что-то конкретнее, чем «согласование 5−7 дней». Но пострадали все. Не работодатель, а цирковое агентство с клоунами. Далее →
-
Человека, который сюда устроится, купившись на зазывы HR, можно считать непуганным оптимистом. Позвольте рассказать о минусах, т.к. их куда больше, чем плюсов. 1) Трудоустройство. Как минимум месяц, потому что кадровики тоже люди и даже они стали увольняться, вследствие чего — полное [censored] СБ и HR. Вас будут кормить завтраками, видимо, чтобы вы больше хотели работать в этой дыре. И это ещё цветочки. И кстати, серьёзная контора уже скатилась до того, что устраивает всех страждущих только по ГПХ. Это ли не показатель стабильности?) Вернее, стабильного днища, ведь таким образом компания просто экономит на сотрудниках. Трудовой договор вообще могут не заключать месяцами. Поэтому РТК — это подыхающая голодная лошадь, которую лучше пристрелить, чтобы не мучилась. А то пованивает уже… 2) Обучение. НЕТУ его! НЕТУ! По факту, компания за пять лет «оптимизации» умудрилась [censored] многих опытных специалистов, а те, кто остался, видимо, доживают тут до пенсии либо остаются из нездорового желания «улучшить мир». Но подумайте, кто будет вас обучать… Базис вам не дадут, только конкретные методики отработки заявок, практически без логичного объяснения. Либо ковыряйтесь в базе знаний самостоятельно (успехов вам :-)).... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНи одного плюса… Неделю мурыжили с прохождением непонятно каких тестов и непонятно для чего, ведь устраивался на оператора, а не техника… Так потом ещё поставили условие о том, что я обязан купить у них специальное оборудование (ноутбук, наушники и микрофон), хотя у меня всё было, и скидывал им все данные своего компьютера и гарнитуры, и их всё устроило. Наставники хамят и не умеют разговаривать, в диалогах используют слова-паразиты и мат, могут в любой момент конференции всё выключить и пропасть. Советую даже не тратить своё время и нервы! Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупная компания федерального уровня, престиж компании Далее →✗ НедостаткиРуководство Отдел по работе со средним и малым бизнесом. Действующий начальник данного отдела — лицемерная особа, готовая сожрать, наплевать и пройти по головам всех, дабы прикрыть свою пятую точку. Куча сотрудников с огромным опытом работы после её прихода уволились, т.к. подставы и неоправданные кляузы изводят на нет. Переработки постоянные, может позвонить поздно вечером и навешать задач, требуя их к утру след. дня. Уйти вовремя с работы невозможно — найдётся что-то срочное и важное обязательно! Заслуги рядовых сотрудников, на которых делегируются прямые обязанности данного руководителя, каким-то образом присваиваются и вознаграждаются! Карьерного роста в данном отделе не дождётесь, т.к. негоже прыгать выше головы, мы возьмём новую кровь с «улицы», которого нужно учить полгода, он будет заглядывать ЛПР в рот, а потом свалит, не выдержав пресса. Хотелось бы, чтобы вышестоящий филиал МРФ ЮГ обратил внимание на текучку и выявил настоящий корень проблемы в Волгоградском филиале. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиВ данной компании я проработала с 2021. На момент устройства зарплата соответствовала уровню жизни и цен. На дворе 2024 год, начало нового года, за эти годы зарплата не индексировалась ни разу (по крайней мере на проекте, где работала). Руководство считает это нормой и, видно, не посещает магазины и не видит цены. К сведению руководства, МРОТ повышают каждый год, но тут про это видно не слышали. До начала 2022 (январь-февраль) в компании было адекватное руководство, работалось спокойно, после смены руководства в 2022 году началась абсолютная вакханалия. Тебя могли бросить на 2−3 проекта дополнительно к твоему, без твоего желания, при отказе сразу в адрес шли угрозы о том, что лишат премии или вплоть до увольнения по статье, также ссылаясь на то, что в ТД не указано, что ты не можешь работать на других проектах, при этом никакие допсоглашения на руки не выдаются, где прописаны полные условия работы на определённом проекте. Получается, что руководство очень любит деньги (кто ж их не любит), но не любит их платить сотрудникам, так как все эти доппроекты вешали за одну зарплату без каких-либо доплат и мотивации. Просто работай на энтузиазме. С таким же успехом сотрудников в скором времени могут заставить мыть... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют. Разве что зп выплачивают вовремя, и то иногда неверную сумму и приходится самой расхлебывать эту проблему Далее →✗ НедостаткиЕсли вы хотите зарабатывать, дай бог, 18 т.р. в месяц, при этом брать доп. смены и лишиться личной жизни, то смело приходите работать сюда! И это еще не все! Вас тут будут гонять с одного проекта на другой каждые полгода, а если вы не захотите, то вам будут угрожать увольнением по статье. Тут не будут слушать ваше мнение, никому оно не нужно. Закройте рот и ходите по струнке ровно. А точнее, сидите ровно, потому что если вы на своем рабочем месте захотите удобно сесть, вам тут же сделают замечание, наорут, также могут лишить премии! Лишение премии — это самое любимое в Ростелекоме! Также можете забыть про выходные дни, потому что даже в выходной день вы обязаны следить за рабочими чатами и отвечать на сообщения ведущих специалистов. Но не смейте писать сообщение ведущему специалисту в его выходной день, потому что он отдыхает! Зарплата 115 руб. в час, вы серьезно? А че не 90? Премия 7к, но чтобы ее добиться, вам нужно сделать невыполнимые задачи по показателям и сидеть молчать, потому что премии тут лишают за каждую мелочь. Взял телефон в руки на рабочем месте — минус премия, перегулял 10 минут перерыва — минус премия. Ведущие специалисты... Далее →
-
✓ ПреимуществаПредлагали хорошие соц. и рабочие условия — на этом из плюсов всё Далее →✗ Недостатки1 — Бюрократия сплошная, видно, что компании нужно серьезное обновление в плане найма и онбординга — 3 этапа собеседования на протяжении 2 недель, где на последнем я сам должен был писать директору по продукту, чтобы он посмотрел невнятное тестовое. 2 — Про само тестовое — я считаю, что на таком уровне давать тестовое, да еще и на последнем этапе — это стыдно для миллиардной компании — человеку на такой должности. Обычно тестовые даются либо HR-ом, либо лидом — с кем у меня просто прекрасно прошли собеседования. Но тут мне решили его дать на 3-м этапе с формулировкой — составь стратегию развития (при этом я еще переспросил формулировку). После этого я сдал тестовое на следующее утро и пока сам не написал — мне не ответили в указанные договоренности. Далее — на следующий день мы договорились созвониться, чтобы послушать, что руководитель хотел, не то. в общем, советую лучше другую компанию, пусть и с меньшими деньгами, но более понятными и адекватными бизнес-процессами. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрупные федералы Недалеко от дома Есть ДМС Далее →✗ НедостаткиПредложили должность супервайзера. Часть работы разъездного характера для проверок работы агентов по продажам. Затраты на проезд не компенсируют. При этом оклад 30 тысяч рублей. И это на руководящей должности. Остальное выплачивают процентами, KPI, грейдами за перевыполнение плана, называя это «повышением оклада вдвое». Но ради того, чтобы узнать, из чего состоят KPI и какие проценты, не стала приходить на собеседование. Устраиваться на геморрой под названием руководящая должность, да ещё и с разъездами, и с такой белой частью зарплаты точно уж думаю не стоит. Менеджеры в нормальных местах получают больше. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет преимуществ, абсолютно, если естественно не чья-то внучка или сын на момент обучения в вузе, с планами забыть, как страшный сон компанию и найти достойную работу после обучения уже с опытом и понимаем, что обратно лучше только в другую сферу деятельности Далее →✗ НедостаткиМаксимальный пик загрузки сотрудника в момент большого количества задач просто на 150% выше возможностей внимательной и адекватной обработки, соответственно, исходящего качества выполненной работы. Начальство не умеет строить алгоритм работы и правильного обучения персонала. Если и есть свободное время, оно используется в виде восстановления после выгорания, а не для спокойного обучения, и то для галочки. По поводу навязчивого обучения, которое в принципе не используется в работе, есть вопросы. Обязательности одни, курс обучения другой, требования, соответственно, меняются от настроения вышестоящих. У руководства отсутствует эмоциональный интеллект, база общения построена на страхе — дедовщина. Есть только мнение поставленного руководителя по знакомству на должность, об обсуждении мелочей в работе можно забыть. Перерасчёт оплаты труда в связи с инфляцией — нет или просто для вида на 500 рублей (к примеру). Безуважительное отношение компании в целом к «старым» сотрудникам, про повышение оклада можно забыть, новые ставки пытаются индексировать, но исходя в целом про объём ЗП по сравнению с рынком, отстают на лет 5. Компания настроена на студентов или пенсионеров, обеим категориям можно занижать зп. Стратегия компании не внушает доверия на перспективы в будущем. Работать и развиваться — не рекомендую, вышеописанное относится не только к конкретной должности, ситуация в целом... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаВ современных реалиях работать по ТК РФ это целое достижение, покорение Эвереста. Далее →✗ НедостаткиНачнем с самого начала. Собеседование: ещё тот квест, где ты должен понравиться лицом господину И., он же директор центра эксплуатации. Самый важный вопрос — это не желание работать, а что у вас в семье. Я понимаю, что компания — это семья, только с одной поправкой: моя хотя бы благополучная. Из важных навыков — это владение Excel и Word, тут вспоминается только одна фраза: понять, простить и никогда не предавать. Я знал, что у людей бывают сложности в данных программах, но что настолько, мой мозг даже не мог вообразить. По словам господина И., это очень сложно, особенно если вы никогда не делали графики, видимо, данную функцию сам директор центра не может постичь уже много лет. Даже если вы пройдете собеседование, никто вам райской жизни не желает, вам могут в открытую говорить, что вас никто здесь не ждал и испытательный срок вы не пройдете. Как вы думаете, в чем же проблема? Проблема кроется в непрофессионализме двух персон, господ Х. и И., их задача сводится к минимуму — нашкодить, словно малые дети своему воспитателю, это директору центра. Зам. директор филиала госпожа П. ещё та хабалка, живущая по понятиям. Этика? Что вы, её никто тут не слышал. Некогда огромная и престижная компания взрастила... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз примерно 2 недельного обучения можно взять выжимку с парой строчек полезной информации о продажах Далее →✗ НедостаткиОбучение затянули на 2 недели. По факту первые 2−3 дня рассказывали всякую лёгкую информацию, несколько часов попутно навязчиво спрашивали, есть ли вопросы на информацию. Далее уже началось более-менее обучение в программе CRM, о которой рассказывал нуднейший специалист, и так несколько дней. Сама программа CRM у них с ужасным дизайном. Обучение закончилось, и мне навязали работу в офисе, куда я ездила некоторое время. Там обучение продолжилось. Но учётную запись мне так и не завели. Прошёл месяц, и деньги я не получила. Говорят, надо ещё ждать. Отдел оск.. Далее →
-
✓ Преимуществаколлектив фифти фифти. удалëнка. Далее →✗ НедостаткиПрежде чем устраиваться на такую работу, сначала подумайте «а надо ли оно мне?» Ведь с каждым днём вы будете общаться с неадекватными абонентами, брать на себя ответственность за чужие косяки, ибо какой-то оператор что-то там кому-то наобещал или что-то там не то сказал, а разбираться уже будешь ты и получать по шапке от абонента тоже будешь ты, ибо именно ты попался ему под руку, а не тот оператор, который ему лапшу на уши навешал. Говорили, что наставник с нами будет на целый месяц, а в итоге выяснилось, что у меня вообще нет наставника. Наставник со мной побыл максимум 4 дня и отпустил в свободное плавание. Новенький и толком даже ничего не знаешь? Да мне, если честно, пофиг, давай сам. CRM может постоянно вылетать, виснуть, лагать, и это уже делает его неудобным. Всё, что вам пообещают — пустой звук. Эти обещания никто не выполнит. РТК также ведёт незаконное подключение доп. услуг абонентам без их ведомства, и я это на собственной шкуре испытала, но самостоятельно отключила эту услугу и забыла, ладно. Мастера могут тупо не позвонить и не приехать к абоненту, а если и приедут, то посмотрят и развернутся со словами: «Это не в моей компетенции и вообще вы должны будете заплатить 5-6к». Разве... Далее →
-
✓ ПреимуществаВообще отсутствуют Далее →✗ НедостаткиПредлагают график 2/2, по факту готовы заставить работать без выходных. Расходных материалов и оборудования для работы постоянно нет на складе, в итоге наряды либо слетают, либо как дурак ездишь по всему городу и у коллег перехватываешь недостающее. В крупной компании чего-то нет на складе, смешно до ужаса. Начальники без мозгов, говоришь им проблемные моменты, а они все переплачивают, и в итоге ещё ты же виноват. Рады лишить денег за любую мелочь или недоплатить. Идёшь к ним работать технарем, а тебя заставляют продавать попутно, и продажи влияют на 20% твоих денег. Кругом обман, как говорится. Обещают зп от 80 т.р., в итоге дай бог 50 хотя бы выйдет. Идёшь работать в 1 район, а тебя кидают по всему городу, причём на 1-й наряд едь за свой счёт и с последнего вернись домой тоже за свой счёт, вроде как и везде, но если кинут на другой конец города, то получается вообще не айс. Никому не посоветую эту компанию, бардак и обман. Далее →