Работа в РОСТЕЛЕКОМ: отзывы сотрудников
Планируете работать в РОСТЕЛЕКОМ и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 284 отзыва бывших работников про РОСТЕЛЕКОМ с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в РОСТЕЛЕКОМ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (284)
-
✓ ПреимуществаСтабильный доход, суммы соответствуют обговоренным на собеседовании. Отличный график 2/2. Полный соц пакет, множество плюшек для сотрудников. На регулярной основе компания проводит различные мероприятия, которые проходят в очень дружеской обстановке. Что касается начальства, люди очень лояльные и здравомыслящие. Это позволяет сплотить коллектив и работать в очень дружеской обстановке! Советую компанию, попробуйте сами! Далее →✗ НедостаткиИх нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, удобный график Далее →✗ НедостаткиОчень низкие оклады, если ты на больничном — премия прошлых месяцев не учтется, и получишь по окладу, а оклад — 18к. То же самое с отпускными — всегда не больше 16к отпускные. Это ладно. Но требования и контроль просто кошмарят работников. Прослушивание звонков и выставление оценок по 20 пунктам требований к звонку. Количество и длительность звонков, перезвоны и т.д. — все влияет на премию. При приеме на работу обещают золотые горы, а на деле учат обманывать клиентов. Новая программа для работы — просто ужас, постоянные сбои, ошибки. Никому не советую там работать! Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет! Если только убитые нервы и деморализация. Далее →✗ НедостаткиРаботал в компании более 20 лет на позиции от эл. монтёра до начальника подразделения. Прошёл весь путь эволюции телекома от аналоговых сетей и релейных АТС до современных цифровых сетей и сервисов. Построил с нуля целый цифровой кластер на территории. Ни одного Нового года не праздновал дома: сплошные отчёты на работе, в праздники дежурства, в отпуске жил только этой работой. И всё это за копеечную зарплату 18−22 т.р. В итоге сократили, выкинули как собаку на улицу. А людей без образования и стажа опыта оставили на работе, причём эти люди в открытую работают против компании, на конкурентов! Уводят, агитируют клиентов отказаться от услуг Ростелекома и подключиться к конкурентам.))) Продают базы абонентов Ростелекома тем же конкурентам))) В рабочее время занимаются прокладкой кабеля ВОЛС для конкурентов, а Ростелеком им платит зарплату))) Директор по персоналу проф. непригоден, как другие руководители. Ужас, во что превратили Ростелеком. По факту это иноагенты, которые пытаются развалить нац. оператора. ТК РФ для Ростелекома не существует! Очень сожалею, что отдал лучшие годы молодости этой компании. Не повторяйте ошибок! Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты. Далее →✗ НедостаткиБездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём этот план вешают на мастеров и на техподдержку (весьма глупая и недальновидная затея). Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт, дабы получить премию; в этом также участвуют их руководители. Офис на Синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧто? Достоинства? Смешно. Далее →✗ НедостаткиХотела подкопить на препараты для своего здоровья. Накопила на 10 месяцев. Теперь расскажу, какой ценой. - Вечно зависает удалённый доступ к их компьютеру. Я не понимаю, как так можно ужасно реализовать работу с удалёнкой. Говорю как та, кто на сисадмина учится. К тому же, вечно играются с электричеством в том помещении, где компьютеры стоят. - Программы. Во-первых, не программа, а программы. Их [censored] сколько, на каждую из них разные пароли. У И.Т. рот в [censored]. Мне неудобно открывать другую программу в другой вкладке, так ещё и каждый раз вводить данные, точка. Во-вторых, нельзя включить тёмную тему. Серьёзно, ни в одной из их плешивых программ невозможно включить тёмную тему. А свою программу, что я писала на С++ для себя ради достижения тёмной темы на допотопных сайтах с полезной информацией, у них нельзя устанавливать, ибо [censored] глаза беречь, [censored] страдай! В-третьих, такую долгую загрузку скриптов сделать, это нужно специально постараться… У меня скрипты буквально по 3 минуты могут загружаться, а без них обслуживать клиента запрещено. В свою очередь, всю группу кошмарят за высокое время обслуживания, [censored]. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший коллектив Далее →✗ Недостатки-Нет оклада -Большая нагрузка -Зарплата не зависит от тебя -невыполнимые планы Проработала в РТК полгода, и этого хватило. Планы ставят колоссальные, чтобы их выполнить — это нужно жить на работе. Работала на ВТМ (отделе продаж) Нужно много врать и приукрашивать клиенту, чтобы он что-то купил, или купил, не зная, что он купил. Зарплата каждый месяц разная, оклада, в виде подушки безопасности, нет. Неизвестно, сколько будет целевых клиентов и сколько заявок исполнится.. Далее →
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаРаботала удаленно на позиции оператора контакт-центра. Соответственно, одно из достоинств — удаленная работа, а также гибкий график. Руководство помогает, идёт навстречу сотрудникам, оперативно отвечает на возникшие вопросы. В компании действует система наставничества при устройстве на работу, а именно первые несколько дней. После чего, вам будет помогать супервайзер. Также есть чат, в который можно обратиться за помощью. Есть корпоративный портал, на котором вы можете прочитать любой курс, актуализировать свои знания, или узнать и научиться новому. Далее →✗ НедостаткиЗарплата достаточно низкая — 116 рублей в час. Работа несложная, но рутинная, и общение с клиентами морально очень выматывает. В компанию обращается большое количество негативных клиентов, за смену часто такие попадаются. Следующий аспект, который можно улучшить, это то, что за независящие от вас обстоятельства, такие как отключение света или интернета (при удаленной работе), неисправное оборудование, необходимо взять день за свой счёт по семейным обстоятельствам, либо же по другим уважительным причинам, приходится отрабатывать в этот же день, либо на следующий рабочий день. Помимо этого, операторам необходимо выполнять план продаж, от этого критически зависит ваша заработная плата. Не озвучиваете предложение, контроль качества выставит вам 0 = потеря премии. Главная задача оператора — помочь человеку решить его вопрос, проблему, а не вытягивать из него дополнительные деньги, при том, что сотрудники компании позволяют себе без согласия клиента подключать услуги. Профессиональный рост в компании мизерный. При выполнении плана продаж, высоком качестве, вы можете стать экспертом, супервайзером, либо же старшим специалистом. Думаю, что у них зарплата не сильно выше, задачи те же, соответственно профита никакого. В достоинствах места работы мною было указано, что при возникшем... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНаличие удалёнки, вот пожалуй и всё. Шарашка не заинтересованная в персонале. Далее →✗ НедостаткиНе советую компанию. Плохой неквалифицированный HR, который неверно даёт информацию. Обучение — больше 3-х недель, и это не предел, хотя говорили 10 дней. Обучение бесполезное и посредственное, нет заинтересованности, чтобы тебя взяли. За всё время так и не оформили, хотя говорили, что с первого дня. В службу поддержки можно дозвониться только через 15 минут ожидания. Если задаёшь много неудобных, но важных для работника вопросов, находят предлог, чтобы сам ушёл. Обучение не оплачивается! На вопросы об оплате отвечают обтекаемо, ссылаясь на то, что вот у вас будет наставник, правда когда он появится, мы точно сказать не можем, пока обучается так… вот у него и спросите. Оплата только если вы отработаете 44 часа в линии, больничные и отпускные не оплачиваются, вообще всё мутно. Жаль потраченного времени.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЭто просто ужас. [К.] 50. Светлана [Р.], которая типа мой руководитель, общается грубо, оскорбляет, унижает, заставляет делать то, что не написано в договоре, а если рядом кто-то вышестоящий, так сразу лапочка. Жаловалась менеджеру [Е.], и все без толку. Не знаю, приняла она вообще какие-то меры или нет. [А.], которая и пригласила на работу, открыто ржет над тем, что делает Светлана (а она нарушает закон). Уволили не за что. Обучали только оскорблениями и унижениями. Очень не советую, берегите свою психику. Далее →
-
✓ Преимуществаих практически нет. Наверно то, что удаленка. Далее →✗ НедостаткиАд на земле. Шарашкина контора — это про Ростелеком. Работала полгода на проекте Альфа-Банка, была даже в топе по качеству несколько раз, в итоге меня снимают с проекта потому якобы качество плохое. (придираться стал лично заказчик) Ок. Переводят на другой проект. Согласна. Подобрали проект, где ЗП ниже, но график удобный мне. ОК. 2 недели я ждала без смен и денег, пока со мной свяжутся. Уже просила заявление на увольнение, так как сидеть без денег и ждать с моря погоды я не собиралась, на что они не высылали мне заявление и кормили обещаниями, что скоро, скоро свяжутся. Еще неделю документы пересылали и т.д. по итогу через 3 недели 1 рабочая смена. (почти месяц без смен и денег) Началась неделя обучения, мне сказали, что её не оплатят. Когда я рационально сказала, что еще неделю без денег сидеть не буду, сказали, что оплатят, но 1/2 от смены. Ок. Пошли учиться. Сдала удачно экзамен с 1 раза (поставили консультантом Ростелеком для ЮР лиц), там учила всё про телефонию, интернет, ГП и т.д. В итоге поставили меня на стажировку ещё на неделю. Поставили меня без доступов к хабалке. Ей за 50, и она постоянно... Далее →
-
✓ Преимуществаработа из дома. Рекомендую компанию только в том случае, если выбор стоит — дворником или в Ростелеком. Далее →✗ Недостатки1. На какую бы вакансию вы ни откликнулись, вас пересадят на звонки принудительно. 2. Зарплата еле набирается на МРОТ (19 т.р.), премии нереально получить, условия для их получения невыполнимые, даже руководство это открыто признаёт. 3. Зарплата невовремя. Даже уволиться — проблема, заявление 3 раза переписывала, потому что внутри компании не могут определиться, на чьё имя их писать. 4. Добровольно-принудительно заставляют брать переработки, постоянно капают на мозги, собирают на совещания по этому поводу. Ты не можешь просто так отказать, тебя просто задолбают. 5. Руководство некомпетентное, очень много вранья. Например, что нельзя рассказывать, где ты работаешь, или что надо отработать 2 недели, хотя первые 3 месяца ты на испытательном сроке и нужно всего 3 дня отработать и много другой непонятной фигни. И как все, кто уволился, мечтают вернуться обратно, просто умоляют, но их уже не берут))) 6. Компания говорит, что если приведёшь друга, о тебе заплатят хорошую премию. На деле выяснилось, что нужно тебе и другу отработать сначала по 3 месяца. 7. Многие писали уже, что компании всё равно на сотрудников. Так и есть.... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиНикому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерная, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соцпакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще, походу, не знают. Несколько отделов, которые я знаю, — это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт — это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят, да и за людей не держат. Человек — ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человеческой токсичности. Назначают на руководящие должности по блату: сколько налижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прямо при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех поувольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день кто-то уходит, кто-то приходит. В общем, не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧистый офис, хороший коллектив. Рядом с домом. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ОЧЕНЬ ниже рыночной. Напишу честно. Являюсь действующим сотрудником. Оклад 21 900. Это после обещанного повышения с 1 июня 2024 года. Куча вакантных мест, на которые никто не идёт из-за зарплаты. Думаю, что после такого «повышения» сбегут остатки отличных и грамотных специалистов, включая меня. У людей терпение уже закончилось. А жаль. Ещё 10 лет назад была отличная компания со средним уровнем зарплаты. Такое впечатление, что кто-то специально всё развалил.. Далее →
-
✓ ПреимуществаПреимущества остались в прошлом, как мало нужно времени чтобы привести к деградации мощную компанию. Что делать когда начинают рулить люди далекие от телекоммуникаций (Журналисты, банкиры, экономисты). Видимо это общая тенденция во всех отраслях экономики нашей многострадальной России. Далее →✗ НедостаткиС приходом в компанию нового руководства постоянные сокращения! Специалисты не нужны, инженеры аналогично. Кроме менеджеров, продажников и тупых исполнителей никого не осталось! Заработная плата на уровне асфальта, зато обязанностей как у собаки блох! ОТ только на бумаге, чтобы прикрыть задницы верхним эшелонам. Ни выходных, ни доплат за сверхурочную работу просто нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаМогу отметить только 1. Алекватная команда, и хороший супервайзер, которому тут нет места. Далее →✗ НедостаткиНачнём по делу. Я начинающий работник ГАП (Группа Активных Продаж). Их много. Я работаю 2 месяца. Аферту на заполнение договора заполнил только через месяц, так как цитирую: «Она заполняется только после 1 подключённой заявки." По факту первый месяц проработал без выходных, я заработал целых 0 рублей, что очень приятно (нет). Отпало более 15 стажёров за 1 месяц. Мотивируют деньгами и карьерным ростом, а по факту: ничего за 2 месяца. Обещали зп стартовую стабильно 20 тыс. в месяц. По итогу за второй месяц выходит 3 тысячи рублей. 3 тысячи за 2 месяца, это же просто смешно. Обещают свободный график, но что бы заработать хоть что-то, нужно пахать сверхурочно, и всегда слышится фраза: «Ну ты можешь прийти в любое время, где ты ещё такое найдёшь?». В плюс платят не просто за заявки, а за именно подключённые заявки. То есть ты ещё должен убедиться, что сотрудники взяли за работу и клиент реально подключился. И только тогда тебе заплатят. Нет фиксированного оклада, то есть ты можешь прийти на сутки и уйти, понимая, что заработал 0.0 рублей. Обучение и стажировка также не оплачиваются, в общем. Если в целом что говорить —... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиСамара — Киевская 1а (Просто забудьте это место) Пригласили на должность «Супервайзер» (Руководитель отдела продаж), на собеседовании огласили оклад — 40 000 рублей + премия также 40 000 руб при выполнении плана 1. Оклада у вас не будет, если вы не сделаете хотя бы 50% от плана продаж, то есть если выполнили на 49% — ничего не получаете, делаем вывод — фиксированной части нет 2. Про премию на собеседовании говорили так: сделаешь 15 подключений за месяц, тем самым выполнишь план на 100% и получишь премию в размере 40 000 рублей Как вы уже поняли, просто 15 подключений (ШПД) будет недостаточно, нужно, чтобы 7 агентов и каждый из них сделал по 2 подключения, если же это условие не будет выполнено и ты сделаешь хоть 20 подключений, премия будет 10−15 тысяч рублей 3. Договор ГПХ с вами подпишут только спустя месяц, сначала посмотрят, как вы отработали, а потом уже и будут решать, нужны ли вы им или нет, также если попросить прочитать или ознакомиться с ним, будут бесконечно увиливать от этого. 4. Руководители, которые руководят «Супервайзерами», один говорит одно, второй совершенно другое,... Далее →
-
✓ ПреимуществаБольшая часть достоинств уходит в прошлое, так как за них отвечали конкретные люди, вымываемые из организации. Было абсолютно адекватное, с высокими организаторскими навыками. Было отлично налаженное взаимодействие в коллективы. Была реакция на предложения и обратная связь. Были попытки повысить конурентноспособность компании. Была заработная плата по рынку или, даже, немного выше рынка. Остался приемлимый график работы, белая зарплата, без штрафов и удержаний. Далее →✗ НедостаткиКомпетентные, адекватные, перспективные люди уходят. Высшее руководство забило на маркетинг и развитие, похоже, совсем. Проиграли конкуренцию в сегменте проводного интернета не только по скорости ШПД, но и по стоимости услуг. Обратная связь от руководства пропала полностью, вектор движения, развития компании, полагаю, никто не знает и озвучивать не планирует. Заработные платы упали критически ниже рынка. Компания превращается в конвейер кадров, типа «пришел-офигел-сразу ушел». Уровень компетентности, знаний, умений, в первую очередь, руководящих кадров критически снизился, на все проблемы внутри компании, внутри коллектива просто забивается болт. Если кто задумается попробовать себя в качестве работника данной компании, подумайте еще раз, а потом еще пару раз, дабы не пожалеть в будущем о бессмысленно потраченном времени. Далее →
-
Ужасная компания. В Ростелекоме есть коммерческий отдел. Зарплату не прибавляют, только урезают. В данном отделе работает Б.Р. руководитель группы никакой. Придет, отсидит свои часы и домой. Хоть бы ради приличия подошел и спросил к подчинённым, как дела? Отвратительное отношение. Никогда не ходите, условий нет. Стулья, на которых сидеть невозможно, темнота в зале, особенно зимой. Их гнать всех надо. Далее →