Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 2668 отзывов отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (13)
Отзывы (2668)
-
При графике 5/2, не всегда есть выбор, когда будет выходной. Если не успел, будешь работать, либо тебе предлагают дежурство на 2 — 3 часа, с тем же идут переработки. В твой выходной руководитель не один раз просит тебя выйти на помощь (и не в рабочем чате, так же в личных менеджерах). На линии нужно отработать минимум 5 часов, но по факту ты проводишь там больше времени, либо объясняешь, где и почему ты совершил ошибку, или разбор этих ошибок с руководителем и многое другое, что продлит ваше рабочее время. Работа по скрипту, депремирование, объяснительные Нет свободы слова, все прослушивается, работа с возражениями, негатив от клиентов. Много обучений в рабочее время, день либо в выходной. Опросы и доп. функционал каждый день. Оклада нет, все зависит от заявок, иногда это может быть 100 звонков, и из них всего 3 заявки, база холодная, совсем не теплая, как изначально говорилось. Работа по показателям, % Карьерный рост никакой и возможен с 6 месяцев работы. ДМС программа бесполезная, не покрывающая ваши расходы. Работа по ГПХ — отчисления в ПФР, только 3 дня больничного оплачивает вам работодатель, далее СФР, отпуск 28 дней, не оплачиваемых, и дают его... Далее →
-
Тот самый момент, когда даже не знаешь, с чего начать. Прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одиночку, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. Почему? Потому что зарплата откровенно ‘никакая’. Да, вы будете получать деньги, но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной, что вообще логично. Вне зависимости от функционала, чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать. : (Каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. Что странно — хоть банк и современный, и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. И да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает. В целом, правда, это того не стоит. Заработать здесь что-то приличное — это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы. Но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. А нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом, и странными схемами и прочими причинами. Про расписание — отдельная тема.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРабочий день начинается в 11 часов, что удобно для семьи. Гибкий график, работа с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения раз в неделю, задержки редки. Потенциал дохода выше среднего. Далее →✗ НедостаткиЯ являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей). Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и задержки случаются крайне редко. Потенциал дохода может быть выше среднего. Минусы: Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу. Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за непродажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например, сломалась машина), даже если об этом стало известно... Далее →
-
✓ ПреимуществаОсобых не заметила…на собеседовании обещают прямо замечательные условия.работать начинаешь-ничего из этих обещаний. Далее →✗ НедостаткиРаботала специалистом по проверке заявок. По деньгам обманули. График работы сказали 5/2 — вранье. График вообще непонятен — какие-то переработки бесплатные. Постоянно работа в выходные. Пересаживают с места на место. Почему? Ответ — мест мало рабочих. Вопрос, зачем брали? Те кадры набирают наобум. Как первый стресс-опыт такая работа хороша, наверное. Кто любит придирки, переработки, штрафы… Далее →
-
1. Отсутствие трудового договора. 2. Отсутствие должностной инструкции. 3. Отсутствие интернета, wi-fi. 4. Отсутствие корпоративной связи. 5. Отсутствие ремонта в офисе. 6. Нет бумаги в туалете. 7. Нет вентилятора летом. 8. Нет горячей воды в кране. 9. Нет бутилированной воды. 10. Идиотское программное обеспечение: после каждого действия фото клиента. 11. Идиотский LibreOffice. 12. Сломанный стул. 13. Нет обогревателя на зиму. 14. Постоянное использование своего интернета для отправки отчётов. 15. Постоянное использование своего личного телефона. 16. Постоянные звонки от руководителя на личный телефон. 17. Постоянные конференции и «вынесение мозгов». 18. Принудительное скидывание денег на день рождения коллегам, которых никогда в глаза не видел. 19. Принудительное скидывание денег на корпоратив для других филиалов, которые выиграли в конкурсе. 20. Звонки для прозвона приходится забивать самим. 21. Фото сотрудника каждый час. 22. Отчет в 8 часов, на час позже окончания рабочего дня. 23. Отчёты 3 раза... Далее →
-
✓ ПреимуществаКогда я устраивалась в ИТБ, не была уверен, что смогу справиться с объёмом работы, но коллеги очень помогли. В первый же месяц всё подробно объяснили, я прошла обучение и быстро втянулся. Работаю в отделе разработки, занимаюсь внедрением новых систем. Иногда бывает сложно, особенно в дедлайны, но наша команда всегда поддерживает. Приятно, что руководство ценит нашу работу Далее →✗ НедостаткиПарковки не хватает только. Далее →
-
Обманывают на деньги. За 3 календарных месяца ни разу не видела премию, хотя говорили, что мне, как стажёру, будут выплачивать 50% от оклада как премию. В январе за январские праздники недоплатили оклад. У меня в трудовом договоре не прописана почасовая оплата, нюансов никаких нет. Специально отдавала юристу, чтобы тот ознакомился и выдал вердикт: имеют ли право снижать оклад в промежуток праздников. Удалёнка часто лагает, невозможно использовать чаты и портал для сотрудников одновременно, иначе сайт с чатами слетит. Хотя он и без того постоянно слетает. Стандартная чистка кеша/куки решает проблему с вероятностью 40/60. Приходится перескакивать с платформы на платформу, чтобы ответить несчастным клиентам. Связалась в среду с руководителем с просьбой оформить заявление на увольнение. Морозили меня до понедельника включительно. Сначала обещали, что завтра будет лучше, травка зеленее, зарплата выше. Постоянно отнекивалась и повторяла, что мотивации у меня работать в организации нет. Только в понедельник пришлось общаться с директором, с начальником, вновь повторять то, что меня не устраивает, только после этого мне пообещали оформить заявление с досрочным расторжением срочного трудового договора. По итогу ко мне пришли с рассказом о том, что надо оформить заявление о непродлении. И на том спасибо. Впервые... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНа Новый год приятно удивили подарки для сотрудников детей. Коллектив дружный, руководство поддерживает. Условия труда комфортные, но хотелось бы пересмотра зарплаты в сторону повышения. Работа в целом устраивает, планирую развиваться дальше. Далее →✗ НедостаткиДля себя не обнаружила. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗдесь, как и во всех корпорациях, зависит от проекта и команды. В моем случае плюсов вагон и тележка, даже перечислять не стану. Это один из лучших работодателей в плане заработка и социалки. Далее →✗ НедостаткиЛогично предположить, что и минусы у всех корпораций похожи, но я за всё говорить не стану, а вот С., что бы ты для него не сделал, какую команду бы ни собрал, какой бы проект ни запустил, сольёт тебя в три счета, как только появится повод. Всё чинно, благородно, с выходным пособием, но сольёт бесповоротно, даже если ты ещё недавно начинал задумываться, а не то ли это место работы, не та ли компания, в которой ты, возможно, останешься навсегда. Не слишком дорожат в С. людьми.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачивают ДМС Далее →✗ НедостаткиБольшинство (если не все) хорошие отзывы на этом сайте заказные и пишутся по шаблону, поэтому на них ориентироваться не стоит при принятии решения о устройстве в этот банк. Руководителей отделений банка не понятно по какому принципу допускают занимать такую должность, потому что ничего, кроме публичного унижения и лицемерного отношения, вы не получите, если не выполните свой месячный план продаж, а если и выполните, то скажут, что это не предел, и иди закрывай дальше, не радуйся тут! Тесты на профпригодность руководителям однозначно стоит периодически назначать и следить за прохождением, какие-то им тренинги устраивать дополнительные, а то текучка большая как раз из-за таких некомпетентных руководителей. Печально, что такое поведение руководителей поддерживается, и закрываются вышестоящими на очень многое глаза. Поддержки лично я не получила, а лишь наоборот. Далее →
-
✓ Преимущества- официальоое трудоустройство ; — гибкий график; — отсутствие ограничений по доходу. Далее →✗ НедостаткиУвы, не без них. Главный недостаток Альфа-банка в Дальневосточном регионе — некоторые руководители группы. Один из таких — Г.Н. из Комсомольска-на-Амуре. Человек, позволяющий себе публично унижать подчиненных, принижать их заслуги перед компанией, [censored] нецензурную лексику и ставить без предупреждения заявки в неудобное для сотрудника время (когда у того на этот интервал уже запланированы встречи). Уважаемый совет директоров Альфа-банка, прошу вас, если вы смотрите отзывы на этом сайте, поднять вопрос о компетентности данного персонажа как руководителя! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиДнищенская контора. После отклика связалась сотрудница В., пригласили на обучение (состоящее из 2 этапов). Когда первый этап был пройден, на второй не переводили. В. не отвечала около недели, потом, вспомнив, открыли доступ ко второму этапу. После наконец пройденных мучений, наконец пригласили на аттестацию с их руководителем, кажется, В., который сообщил, что экзамен проходит также в 2 этапа. Компания, кстати, активно до сих пор использует устаревшие агрессивные методы по типу СПИН для выбивания оплат у клиентов. Об этом он спрашивал на экзамене. Еле-еле прошли все круги мучений, и в итоге этот сотрудник, принимавший «аттестацию», пропал и из группы обучения удалил, никак не прокомментировав ситуацию. Я уже начала рассматривать предложения от более адекватных работодателей, как вдруг снова пишет эта В. в ТГ, предлагает мне рассмотреть ту же вакансию и записаться на обучение. На резонный вопрос, что у них там происходит, и почему они так неуважительно относятся к соискателям, которые уже потратили кучу времени бесплатно на ознакомление с вакансией, обучение и интервью (у них там все в 2 этапа). На что она сказала, что уточнит информацию и снова пропала. После моих напоминаний все же соизволила ответить, что да, действительно, я же уже прошла обучение,... Далее →
-
Судя по всему, ЦБ скатился до мошенничества в найме. Дают огромное тестовое задание из 15 (пятнадцати) объёмных вопросов, дедлайн — строго три дня, даже если это выходные. Ответы на вопросы нужно дать подробно, со ссылками на законы, статьи, книги и т.д., + правильно и тщательно оформить все ссылки на источники, упомянутые в ответе. В результате никакого фидбэка, просто врут, что почти всё неправильно, но что именно неправильно и какие этому обоснования, разумеется, не говорят. Просто молчат и пропадают. Скорее всего, у них так решаются рабочие задачи, когда нужен срочный ответ от профессионала, в штате такого профессионала нет, а вопросы копятся, копятся, ну и потом кто-то же должен это бесплатно разгрести. Ничем другим особо не объяснить совершенно бесстыжий размер тестового задания и ноль фидбэка по нему. Далее →
-
Рекомендую соискателям не тратить свое время на собеседование в данной организации. На собеседовании встречает так называемый руководитель бизнес-группы с выраженной надменностью, которая будет смотреть на вас как на челядь и задавать идиотские вопросы в хамской манере общения. Вместе с тем руководитель явно вводит в заблуждение соискателей по заработной плате, по факту вы ничего не заработаете. Присоединяюсь к остальным отзывам и не рекомендую данную организацию для трудоустройства. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗначимые, интересные задачи. Довольно крупный банк. Хороший опыт. Интересные корпоративы. Большинство приятные люди, с которыми хочется работать. Далее →✗ НедостаткиВысокая текучка. Зарплата невысокая. И есть некоторые руководители, с низкими управленческими навыками. Как, например, Э.С., с которой уже отказываются работать другие руководители в Фора-банке, новые сотрудники её департамента держатся от силы пару недель, а потом сбегают, постоянные жалобы от партнеров банка, подразделения не хотят сидеть с ней на одном этаже. Но так как есть протекции зампреда с ней, боятся связываться, человек прекрасно себя чувствует и творит всякую дичь, как у себя дома. Далее →
-
✓ ПреимуществаМогут встретиться хорошие коллеги Далее →✗ НедостаткиВо время обучения все было ок. Попался хороший наставник. Однако уже на этом моменте напрягло, что парень сказал, что ему три раза приходил отказ в повышении, хотя, как мне показалось, со своими обязанностями он отлично справлялся. Затем началась практика, которая длилась всего неделю. За это время каждый обработал чатов 20. Новая наставница тоже была классная, правда, на вопрос, нравится ли ей тут работать, ответила: ну, наверное, нравится, раз работаю. На 6-й день практики началась самостоятельная работа в чатах — и тут начался ад. Стоит начать с того, что нет никаких шансов, что за время работы с наставником ты выучишь все процедуры. Ты просто НЕ знаешь, что делать. Звонки старшим коллегам вообще не помогали, так как они хотят быстрее тебя отфутболить. За 10 моих звонков попался только 1 парень, который отлично помог, все остальные звонки не имели смысла. Также тебе могут поставить 0, если оценщику покажется, что ты зря звонил. Время обработки чата очень маленькое. Сложные чаты нереально обработать за это время. За неделю моего трудоустройства руководитель уволил двоих ребят, сказав, что они... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиЭто касается именно города Иркутска, руководитель Г.С. находится не на своем месте, собеседования как такового нет, вопросов никаких не задают, так же не толком не объясняют, какая у тебя будет заработная плата и от чего она зависит. Обучения нет от слова совсем, 3 онлайн-созвона, на которых ты слушаешь о истории этого банка и как прекрасно здесь работать. Руководитель говорит, что все переработки оплачиваются, на деле это не так, на вопрос «почему же так вышло» — идет игнор, не отвечает в чатах и не отвечает на звонки, вообще невозможно получить какую-либо информацию от руководства. Штрафы неизвестно за что, которые оформляют задним числом. Достаточно почитать отзывы клиентов об этом банке, чтобы понять, что идти работать сюда не стоит. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что в колл-центр набирают всех подряд, никто не будет смотреть на ваш опыт и т. д. Зарплата выплачивается вечно с задержкой. Оклада нет. В руководство набрали эмоционально незрелых малолеток, которым от силы 20 вчера стукнуло. Будут гнуть пальцы, запугивать и не спрашивать вас о том, хотите вы сменить направление или нет. Вас поставят перед фактом. Больничные не оплачиваются, ДМС отсутствует, никакого оклада нет. Если идешь туда работать, то будь готов, что на тебя будет постоянно лаять малолетка, которой дали немного власти + неадекватные клиенты. Вся твоя менталка сдохнет через полгода. Я никогда в жизни не буду рекомендовать это место работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала тут пару лет, место реально неплохое. В офисе всё удобно организовано, комфортное, а главное зонированное рабочее место, используются современные технологии и оборудование. Адаптироваться было супер легко, так как действует система наставничества, плюс руководство активно вовлекает во социальную жизнь коллектива, никто не отказывается тебе помочь или подсказать. В коллективе быстро смогла найти новых друзей, часто ходили на обеды вместе, были совместные походы на квизы, в театр, в рестораны по приятным поводам. С некоторыми из них встречаемся по выходным до сих пор=) Зарплата неплохая, выше средней, приходит всегда день в день, без исключений. Бонусы разноплановые, от премий до бесплатной страховки, по факту ВТБ — огромная корпорация, которая реально заботится о своих сотрудниках. Далее →✗ НедостаткиОчень большой процент бюрократии. Далее →