Отзывы сотрудников отелей, гостиниц, хостелов
Ищете работу в отелях? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в отелях - это всегда риски.
🔴 В списке 554 отзыва отчетов о занятости в отелях, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в отелях? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (554)
-
Проработал месяц главным инженером. Затем директор предложила уволиться. Задал вопрос на основании чего — ответ обескураживает: у вас по всем вопросам проблемы — это через месяц работы. Хотя за месяц я организовал и выполнил силами подрядчиков несколько работ, которые не делались три года. Далее →
-
Отвратительное отношение к сотрудникам со стороны начальства, разговаривают так, как будто вы ничего не стоите. Будут требовать от вас во второй день вашей работы в 10 000 раз больше, даже если вы ни разу не работали горничной, вы должны сразу все уметь. А если вы по их плану что-то не успели, то вас будут отчитывать, так еще и в грубой форме. Во второй день работы поставили работать абсолютно одну, сказали делать одну работу, а в конце рабочего дня предъявляли, мол, почему делали только это? Так называемые супервайзеры, супервайзер, к которому мы попали (на каждый корпус они разные) замечательный человек, дай бог каждому такого руководителя. Мы должны были работать в одном корпусе, а на следующий же день нас отправили в другой к другому супервайзеру, где все делают не так, как нам показывали в корпусе, где в первый день мы работали и должны были работать. Нас поставили по одному и мы должны были ходить и убирать выездные номера, с огромной тележкой неизвестно где что брать, это каждый раз спускаться с одного этажа на другой, бегать туда-сюда одной, тележку оставлять нельзя, поэтому постоянно ее передвигаешь в подсобку, чтоб спуститься вниз, а потом претензии почему так долго делали… И НЕ важно, что помимо самой... Далее →
-
✓ ПреимуществаПосле работы в отеле Арт Карелия у вас будет прям железный опыт. Рук СПиР очень профессиональная девушка, хоть она хочет что-то улучшить, но с такими темпами который возникает в высокой сезон (это более 70% загруженности) вряд ли что-то получится… Стоит ли поработать? Я не знаю, сами решите . Если есть более альтернативные варианты тогда я бы не пошел Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что как нанимают, если нет паспорта РФ: это между неофициально и официально, до сих пор не понятно, почему такие условия. Далее начинается работа. Вся суть работы — работай, пока не умрешь, номерной фонд на 500 номеров. Работал всего лишь почти 100 дней, и во время прямо туристического сезона оказалось, что будет снижение % прямых продаж (от 5 до 3), хотя при найме разговоров про такие моменты не было. Руководству абсолютно плевать на ресепшен (я работал в качестве СПиР), не один раз было, что из-за грубых невнимательностей других сотрудников (горничные, ресторан, техники и т.д.) вся агрессия будет на админах, и руководство не примет никаких альтернативных решений, чтобы повторно не было таких проблем. Если вдруг гости/заехавшие/проживающие будут матом ругаться — это нормально, потому что нет правил внутреннего отеля, что за агрессивное поведение отель имеет право отказаться от предоставления услуг. 10 из 8 сотрудников ресепшена, то есть коллег, не пунктуальные от слова совсем. Работал с графиком 2/2 только в ночь с 21:00 до 9:00, за все время работы ни разу не было соблюдено... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет и видимо никогда не будет Далее →✗ НедостаткиГостиница на ЖД вокзале города Пенза, именуемая себя смарт-отелем. Им даже до вонючей берлоги далеко, даже хостел звучит для них слишком круто. Вечно орущая и неадекватная руководитель Н.Н. обещает зарплату одну, платит копейки, но за эти копейки администратор должен работать как в пятизвездочном отеле. На любой вопрос по работе орет как припадошная. Также будете постоянно общаться с пьяницами и бомжами… Незаселил — минус тебе, заселил — опять же минус тебе, но по нервной системе. Текучка бешеная, горничные бегут в ужасе, поэтому в гостинице вечно срач неимоверный и текучка кадров. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжаснее места просто не видела Курорт уровня «4 звезды» К сотрудникам отношение отвратительное. Что ждёт людей, которые будут устраиваться в данное заведение: Сначала будут говорить, как все здесь отлично, какая хорошая заработная плата и что руководство всегда поможет. Как только вы придёте, вас будут отправлять на работу в те подразделения, где дикая нехватка кадров (а людей всегда не хватает). Берут без опыта работы и особенно тех, кто раньше не работал в этом месте. Трудоустройство в основном не официальное, и это ужасный минус, т.к. ничего не докажешь, когда будут обманывать с зп, а обманывать будут, да ещё как. Условия проживания ужасные, местная столовая для персонала — отдельная история: если не хочешь там кушать, твои проблемы, значит не ешь или бери еду с собой (кухни нигде кстати нет, готовить негде). Обед с 13:00 до 14:00, в столовой 1 стол и 9−10 стульев, нет места? Значит выходи на улицу с тарелкой, ешь стоя, а если покинул рабочее место — штраф, как отходить на обед, непонятно, а если удалось уйти на обед, то можно неплохо так отравиться. Сотрудников больше 300 человек (травится... Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиУважаемые соискатели, если вам попадется вакансия в отель «Джульетта», находящийся по адресу Сочи, Адлерский район, ул. Лазурная 14, обходите за 10 верст! Жадная лицемерная женщина Джульетта [К.] хочет, чтобы работали круглосуточно и за минимальную зарплату, если вздумаете уйти, не получите расчет, в ответ куча оскорблений, что это вы кинули её! Постоянно недовольна и возникает чувство, что ты дурак и ничего не умеешь вообще, чтобы вы не делали, всё не так! Вообще, друзья, уважайте себя и поменьше на вашем пути таких людей! Удачи. Далее →
-
Работала день в данном отеле в качестве мойщика посуды, график 3/3, 1600 за смену. Обещали график с 9 утра и до 11 вечера, а по факту вышло до 4 часов утра, и следующая смена должна была начаться в 7 часов утра. 19 часов отработать и выспаться за три часа, а потом снова работать очень много часов, нереально. Очень сильно болела спина, голова шла кругом. Помимо мытья посуды, нужно было мыть пол в двух залах, на кухне, в беседках, чистить картофель в больших количествах, кастрюли и вся поварская утварь тяжёлая, очень сложно. Отработала день, официально не устроилась, и мне отказали в оплате труда. Может, я просто не привыкла к такому труду, но впахивать за 1600 за смену — это слишком мало. Жалобу пишу здесь из-за проблем, таких как ненормированный рабочий график и отказ в оплате труда. Далее →
-
Унижают персонал, плохое питание, задерживают зарплату, заставляют убирать помимо номеров внешний двор и работать на личной стройке за одну и ту же зарплату. Кто отказывается, того увольняют вообще без зарплаты. Зарплата маленькая: за уборку 30 номеров платят всего 1700 за 12-часовой рабочий день. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПришла сюда с hh.ru на собеседование к старшему администратору (имя называть не буду). Собеседование было проведено очень быстро, но девушка смогла к себе расположить и все условия меня устраивали изначально, так как я ознакомилась с ними внимательно в вакансии. Далее →✗ НедостаткиСтажировка прошла очень быстро, то есть вы должны схватывать и понимать всё на лету, буквально. Мой дискомфорт на этом месте начался с поведения старшего администратора, так как она часто смотрела на меня с недовольным или надменным лицом, если я что-то уточняла, так как, по её виду, ей это казалось глупым или неуместным, так как у неё сегодня, как и в последующие дни, нет настроения. Выдержала я здесь около 7−8 смен. У меня никогда не было чувства утром, когда ты встаёшь на нелюбимую работу, и понимаешь, что сегодня снова случится что-то плохое. Хоть у меня и было мало опыта администратором, и здесь, я, можно сказать, хотела начать свой путь к этому, у меня никогда не было коллектива, который в прямом смысле чмырил меня за какие-то мои ошибки, кто-то мог свести на шутку и «быть за тебя», кто-то поругал, попросил корректно исправить, и всё было хорошо, но здесь мне ответил руководитель (женщина): «И с кого же мне брать штраф, если он не оплатит?». Я не готова терпеть к себе такое отношение. Также были бесконечные придирки со стороны старшего администратора, что я некорректно разговариваю по телефону, хихикаю и т. д., а я просто нервничаю, так как гостиница заявляет, что она 4... Далее →
-
Добрый день всем! Не советую устраиваться в данную организацию. Постоянные задержки в зарплате. Обещают корпоративное такси после работы, но его почти всегда приходится оплачивать за свой счёт, т.к. на счёт организации в приложении такси «Максим» деньги бывают редко. Приходится писать служебные записки для компенсирования своих затрат, но такое ощущение, что они не доходят до бухгалтерии и ваши просьбы о возврате денег просто игнорируются. Белую зп получал в назначенный срок, но вот чёрную дают не полностью, ссылаясь на ошибки бухгалтерии. За каждую копейку приходится тратить бочку нервов. Далее →
-
Обращаюсь к тем, кто в поиске работы. Обязательно проверяйте работодателя, если чувствуете подвох! Москва. Я в поиске работы. Звонит девушка, представляется HR-менеджером сети отелей «Империя», предлагает несколько должностей «администратор» и «сотрудник по подбору персонала». Особо много вопросов не задаёт, но и где находятся отели тоже не отвечает. Ну да ладно. Назначает собеседование. В вотсап пишет «Собеседование проходит к 17:30 По адресу: ул. Кравченко 12, Проспект Вернадского С собой возьмите паспорт для удостоверения личности Если располагаете временем, мы предоставляем возможность сразу остаться на стажировку, в таком случае одевайтесь соответственно — по классике Если у Вас что-то изменится, предупредите, пожалуйста, заранее». Затем выясняю, почему на адресе жилой дом, не отель. Говорит, что там находится отдел кадров. Окей. Ищу сеть отелей «Империя» по карте Москвы и нахожу всего один. Спрашиваю, как так, отвечают, что сайт один, а предлагают уже при бронировании (когда гость звонит) другие адреса. Тут я подвисла, что за адреса, которые на карте не отображены (ни на одной), странно, да и через сайт бронь по одному адресу идёт. Звоню, спрашиваю, во-первых, говорят, у них отдела кадров нет, подбором занимается руководство. Во-вторых, у отеля нет... Далее →💬2 комментария
-
Здравствуйте, хочу предупредить людей о работодателе отеля «Виктория», на улице Просвещения 153 [Е.] [Л.]. Документов на деятельность у [Е.] нет. Меня оформили без договора, просто на словах. Нашла работу через интернет и приехала в Адлер из Саратова. Условия работы обещали обсудить по приезду. Когда я приехала, обещали платить 40.000 в месяц за уборку номеров. Я согласилась, но кроме уборки номеров, я была дворником, чистила бассейн, таскала 50 ведер в бассейн и 50 из бассейна, выносила мусор в 6 утра, заселяла людей в номера, отмыла все 4 этажа, коридоры и лестницы, когда [Е.] уезжала развлекаться, сидела с её сыном. Мне было очень тяжело, и я решила уволиться, сказала об этом [Е.], которая ответила, что если я ухожу, то зарплаты мне не видать и выгнала меня ночью на улицу без вещей с одним телефоном. Я ночевала на пляже у моря и простудилась. Пошла в гостиницу просить свои вещи. [Е.] сказала, что вещи не отдаст, пока я не заплачу за проживание в отеле. Я позвонила в полицию и своим родным, мне некуда было идти, паспорт она забрала. Потом вещи вынесли в мусорном мешке, закидали мусором, бычками, камнями, все испорченные и порезанные, хорошо паспорт не порвали, отдали. [Е.] сказала,... Далее →
-
Платят копейки, заставляют сутками сидеть за сущие копейки, мыть номера и стирать простыни после проституток и их клиентов в притоне. Управляющие очень мутные люди, по их поведению видно, отношение к работникам тупо как к расходному материалу. Работать здесь не рекомендую даже в качестве подработки. Далее →
-
Собеседование проводят коллективно, сразу переходят на «ты» и не считают, что должен быть какой-то деловой этикет в процессе интервью. Полная некомпетентность и непрофессионализм. График обещают абсолютно трэшовый, мол, живи на этой работе с плавающими выходными и работай на две точки как хочешь. Зарплату обещают нищенскую, не рыночную. Пытаются привлечь «дружным коллективом и спортзалом». Трэш.. Далее →
-
Складывается такое впечатление, что вакансии в компании висят на hh постоянно, но по факту сотрудники просто не нужны. Надо было еще после анкеты уйти из этой шарашкиной конторы. После собеседования HR, несмотря на договоренность об обратной связи, просто не перезвонила, и на вопросы по поводу моей кандидатуры по телефону отвечала уклончиво, тянула время. Если это отказ, неужели так сложно прямо об этом сказать соискателю или кликнуть на сайте на «отказ» тоже теперь сложно, если не хочется звонить? Напрашивается вывод, что ведется якобы поиск сотрудников, но на деле как таковой нужды в них нет. Трата времени для всех соискателей. Зарплату обещают маленькую, стараются вылезти за счёт ДМС и полного соцпакета. Если честно, за 35 тысяч работа в центре города в таком шикарном отеле — это просто унизительно. Очень жаль потраченное время в ожидании какого-то там ответа. Это полное неуважение. Далее →
-
Очень красивая территория, все сотрудники с душой относятся к своему делу. Вкусная и дешевая еда в столовой. Хорошие условия работы, техническое оснащение рабочего места. Внимательные и радушные коллеги. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаРасположение отеля, оборудованное рабочее место. Адекватные горничные и официант. Есть место для обеда. Далее →✗ НедостаткиНашла объявление о работе на «Авито» на должность администратора. Решила сходить на собеседование. Условия по началу понравились, хозяйка к себе располагала и обещала должность выше со временем. Когда вышла на стажировку, выяснилось, что в обязанности входит практически всё, кроме приготовления пищи. Необходимо было накрывать завтраки жильцам, обслуживать обедом и ужинами всех приезжающих людей. Носить в номера еду и напитки. Натирать стаканы, ножи, ложки, вилки и т.д. после мытья. Полностью сервировать столы. Так же в течение дня встречать людей, приезжающих забронировать банкетный зал (их там 3), показывать залы и брать предоплату за бронь. Помимо этого делать непосредственно свои прямые обязанности — заселять и выселять гостей, контролировать работу горничных, бронировать номера и взаимодействовать с туроператорами. Изначально было обещано 1000 р с 7:30 до 00:00 на время стажировки, далее 2500 смена. В итоге даже эти деньги приходилось выбивать, платить не хотела хозяйка. Считала, что она меня всему учит, и я ей обязана за обучение. Так же постоянно видела во мне нечестную работницу, пыталась повесить какие-то долги. Хотя кассу и заселение я делала чётко со всей положенной отчётностью. Там я узнала, что долго из работников никто не держится... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЭто просто самое ужасное место! Не советую идти туда работать! [М.] [В.] — это просто волк в овечьей шкуре, вроде такая тихая, спокойная, НО она никогда не будет решать ни один вопрос, связанный с рабочими моментами, а тупо перекладывает ответственность на других. Ее нет на рабочем месте никогда, а если и будет, то вас это не спасет (ей вообще все равно, и она просто помашет вам рукой и скажет, что ей некогда). Еще одна из типа начальниц ходит и постоянно орет — это завхоз, при том что именно к моей работе она вообще ни каким боком не относится, но в каждой бочке… И, конечно же, когда вы соберетесь уволиться, выслушайте кучу оскорблений и угроз, и вишенка на торте — это выплаты при увольнении составят, при лучшем случае, половину от того, что ты должен получить! Далее →
-
✓ Преимущества[Ш.] доступность от метро, и это ВСЁ. Далее →✗ НедостаткиРуководит всем некомпетентный человек без соответствующего образования, но лезет во всё сама, хотя и не разбирается в половине того, что говорит и творит, даже не понимает (начитается каких-то поверхностных статей в интернете и считает себя асом во всём). Текучка кадров просто ужасная (даже иностранцы бегут). Сам генеральный директор даже не знает, что там творится, всем заправляет его так называемая гражданская жена (с ней работать просто невозможно, кричит практически всегда, сидит на работе до поздно и заставляет офис так же сидеть). Всего в её подчинении находится 9 организаций по одному юридическому адресу, только строения разные. Может дать сделать какие-то задачи, вы их будете выполнять, а на следующее утро это может быть неактуально. Может давать решить задачи личного характера, то есть разобраться с неоплатой коммунальных услуг по своей квартире и гражданского мужа. Так же как юрист представляет её интересы по доверенности в суде по личной квартире, с соседями о чём-то не договорилась. Неадекватный человек, с ней работать невозможно. Еда, которой кормят сотрудников, часто отвратительная, даже травились ей. Это говорит о некомпетентности поваров, которых, кстати, не хватает (не идут работать к этому человеку), они могут приготовить так еду не только для сотрудников, но и для посетителей ресторана.... Далее →
