Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 47 500 руб. в месяцЭто на 43% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (142)
-
✓ ПреимуществаМного клиентов каждый день, работая, не замечаешь, как время летит. На премию выйти проблем нет, главное не сидеть, а реально работать. Руководство лояльное и прислушивается к сотрудникам, при необходимости взять доп выходной проблем нет, без труда отпускают Далее →✗ НедостаткиДля меня недостатков нет, работая в компании Каркаде, так как для сотрудников все продумали. Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень довольна своей работой в Земс. Про. Здесь действительно заботятся о комфорте сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы. Рабочие процессы организованы идеально — никакой бюрократии и бумажной волокиты, все четко и понятно. Всегда можно быстро связаться с коллегами по Скайпу для решения срочных вопросов, а вся необходимая информация доступна на Гугл диске. Коллектив дружный и отзывчивый, со многими коллегами мы даже дружим вне работы. Зарплата хорошая, переработок нет, что тоже большой плюс. Советую всем следить за вакансиями в Земс. Про — это отличное место для работы. Далее →✗ НедостаткиНедостатков лично для меня нет, пока что всё очень подходит. Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленка сегодня стала нормой жизни: она подарила нам свободу действий, а также большую экономию времени. Я работаю не так давно, но уже за эти 3 месяца успел оценить, насколько слаженно и продуманно здесь все устроено. Приятно быть частью чего-то большего, где каждый работает в едином ритме. Дружелюбная атмосфера, пропитанная взаимной поддержкой, делает работу приятной и продуктивной. Всегда все готовы помочь, дать совет или поделиться своим опытом. Ведь если руководитель стремится к большому росту компании, то благодаря их мотивации ты тоже растешь. Рада что нашла эту компанию, работа сейчас в удовольствие, надеюсь так будет и дальше. Далее →✗ НедостаткиКонечно, присутствует нехватка живого общения, но есть большие плюсы, т.к. есть возможность работать из любой точки мира. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПрофессионализм руководства. Реально профессионалы как финансисты, так и в IT. Из обычной кредитной конторы сделали очень крутую финансовую компанию федерального уровня. Человеческое отношение к сотрудникам. Нет высокомерия, и любимчиков нет, за которых работу другие выполняют. Все на одном уровне. Отсюда есть возможность роста по карьерной лестнице. Далее →✗ Недостаткинет тут минусов. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ офисе есть кофе машина, есть обучение. Далее →✗ НедостаткиИх очень много. Чтобы понять, как здесь все устроено, хватило 1 дня. 35 тыс. официально, остальная зарплата в конверте. Я работала в отделе (ушедшие клиенты), это те клиенты, которые не заказывали более 90 дней, задача менеджера таких клиентов возвращать. Но это нереально! Во-первых, к ним просто не дозвониться, слушаешь весь день автоответчик, или они просто сбрасывают, блокируют и так далее, но как вернуть клиента, чем его заинтересовать, когда цена сильно выросла??? Сам офис находится в заброшенном здании, очень грязно, холодно, много тараканов. Там в принципе неприятно находиться. Бизнес-центр «Золотое Кольцо» в недалеком будущем будут сносить. Ребята, не тратьте время! Ни хрена вы там не заработаете! Далее →
-
Загруженность в предпраздничные дни. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на должности менеджера по работе с клиентами в сфере врачебного продвижения оказалась словно создана для меня. Мне нравится работать тут. Прежде всего, хочу отметить позитивное впечатление от коллектива. Он оказался сплоченным и поддерживающим друг друга. Адаптация вначале была непростой, особенно учитывая большой ассортимент продукции, о котором необходимо было знать. Однако, благодаря обучению и поддержке со стороны коллег, я смогла успешно освоить все тонкости. Корпоративный транспорт, ГСМ и оплаченная связь помогает делать работу комфортнее. В целом, работа в Отисифарм предоставляет отличные условия для профессионального роста и развития. Далее →✗ НедостаткиНет. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаКомпания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «railpro», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →✗ НедостаткиЕсли вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗдесь к сотрудникам отношение человеческое. Если очень нужно, могут с работы отпустить, пойти навстречу. Но не советую [censored] этим. После переезда мне стало далеко ездить на работу, думал даже уволиться. Однако руководитель предложил просто перевестись в другой филиал, поближе. Теперь и дальше работаю на должности менеджера по работе с клиентами. У нас бывают и корпоративы, а в летний сезон ещё и выезды на природу, что очень сплачивает коллектив. Да, работать приходится много, но и зарплата будет расти по мере накопления опыта, в этом лично успел убедиться. Далее →✗ НедостаткиСущественных недостатков нет. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиПозвонил мне менеджер, предложил вакансию администратора, приехала в офис, прособеседовали, далее направили на филиал. Пообщалась я с управляющей, она сказала, что ждет меня. Позвонила в подбор, еще раз уточнила: 35 испытательный, далее 50 000 и бонусы, сказали да. Оформили на 35 000, дама еще такая недовольная, тощая, страшная, глаза закатила на мой вопрос и нахамила еще, отучилась эти 3 недели [censored] обучением. Далее работаю и не выходит обещанного. Оклад как был оформлен 35 000, так и остался, никто на 45 000 не переоформил. Премиальной частью якобы, про бонусы вообще молчу. 3−4 подработки вы обязаны взять, чтобы свои 12 000 дозаработать. Потом еще обучение, и только после двух месяцев у вас 55 000 с горем пополам, и [censored] рвать ради этих копеек нужно. Цены на услуги конские, зарплата мизерная. Фу, обманщики. Текучка бешеная. Пока я сидела, работала, еще 3 точно с обучения сбежали, а захотите уволиться, вас премиальной части лишат и 35 000 только получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаВ целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →✗ НедостаткиСложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директор департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То, как директор департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента, граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час-полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т. д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза, если ты «свой», или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники,... Далее →
-
✓ Преимущества- Далее →✗ НедостаткиПрошел 2 собеседования на позицию аккаунт-менеджер, далее мне сообщили, что готовы принять меня на работу, попросили выслать документы. СБ проверила документы, далее HR связалась со мной и сообщила, что я все прошел, а мне готовят оффер. В итоге ждал 2 недели, но оффера так и не поступало. Написал сам, а оказалось, что «требования к вакансии поменялись, не готовы сделать вам предложение». Поэтому учитывайте, что даже если пройдете все собеседования и службу безопасности, и вам пообещают прислать оффер, это еще ничего не значит. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис в центре Москвы… но надолго ли? Далее →✗ НедостаткиВсе оставленные отзывы — абсолютная правда. Начать можно с собеседования, на котором обещают золотые горы, но аккуратно предупреждают, что сейчас перестройка компании и внутри небольшой хаос. Эйчар будет говорить, что компания сейчас расширяется, поэтому нужны новые сотрудники. Но по факту одно вранье: набирают людей, потому что каждую неделю увольняют (ся) по несколько человек; бегут не только продажники и менеджеры, но и бэк-офис, бухгалтера, юристы и т.д. Обещанного обучения нет, тебе сразу кидают кучу недовольных и брошенных клиентов. Руководство делает вид, что помогает тебе только первую неделю, далее на тебя забивают, и ты должен обучиться как-то сам. О субординации в этой компании не слышали; руководство спокойно матерится, как будто на стройке. Бешеная текучка кадров: отработаешь ты месяц или год — не имеет значения, с тобой попрощаются, назвав глупые причины, но по факту увольнения происходят от того, что компании просто нечем платить тебе зарплату. Доход у компании небольшой, никаких ежеквартальных премий тебе не выплатят, но обещают и внушают, что все будет хорошо, и мы станем крутой компанией. Конечно, будут. Особенно в уши льет руководительница всех отделов {Ч.} {Е.}, думая, что она крутой коуч и постоянно твердит, что пришла из крутой... Далее →
-
✓ ПреимуществаБыл хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиХотел бы поделиться своим крайне негативным опытом с недавним работодателем EggHeads. К сожалению, компания приняла решение уволить большое количество сотрудников в один день без какого-либо предупреждения или объяснения. Это уже само по себе было шокирующим и несправедливым. Что еще хуже, никто из нас не получил никаких компенсаций за потерянное рабочее место, что противоречит всем нормам и правилам трудового законодательства. Это оставило многих людей в сложной финансовой ситуации, особенно тех, кто имеет семьи и обязательства. Оставшихся сотрудников начали активно склонять к увольнению, создавая невыносимые условия труда и давление. Это абсолютно неприемлемо и показывает полное отсутствие уважения к своим работникам. Настоятельно не рекомендую компанию EggHeads Solutions как место работы. Их методы управления и отношение к сотрудникам оставляют желать лучшего. Далее →
-
✓ ПреимуществаХочу предостеречь соискателей от напрасной траты своего времени на собеседования в компании «Медтехника-Столица». Я направил свой отклик через hh и получил ответ и приглашение на собеседование от [Л.] Александра Николаевича. Адрес: Дмитровское шоссе 89, ТЦ XL, 4 этаж. Собеседование было на штатную вакансию Менеджер по работе с клиентами (помощник в отдел продаж), проводил его лично [Л.] А.Н., мы обсудили должностные обязанности и требования к соискателю. Далее →✗ НедостаткиСразу скажу, что так называемый менеджер по работе с клиентами/помощник в отдел продаж — это и продажник, и рассылающий грузы сотрудник, поэтому на него распространяется материальная ответственность за сохранность этих грузов и посылок (т.к. на этой должности он имеет доступ к товарно-складским запасам). Поэтому учтите данное обстоятельство при поиске работы или, если хотите в этом дополнительно убедиться, спросите прямо на собеседовании у [Л.] или руководителя Шумейко [Н.] [Н.] Условия на этой должности: график 5/2 (с пн. по пт.), з/п 70 000 р. до вычета налога в течение испытательного срока и 7 (xxx-xxx) 00−00 р. до вычета НДФЛ после его успешного прохождения. Удачи! Далее →
-
Уважаемые соискатели, если вам предложат работать на объекте ЖК Славия, то бегите — это такая помойка, как и сама управляющая компания. Там куча ненужных, некомпетентных, малоопытных сотрудников вместе с управляющей, это как ссылка данный объект. Да ещё хочу вам сказать, что зарплаты тут серые, конверт вам обеспечен. Мой совет — проходите мимо данной конторы, не портите себе карьеру. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботал тут, пока учился. Очень доволен, с каким пониманием компания относится к студентам. Помогли с написанием диплома, закрытием практики. В периоды сессий могли отпустить на подготовку. С условиями тоже все хорошо, у ребят отличный тренинговый центр, где сидят молодые спецы и доступным языком рассказывают о продуктах компании, и тд. По деньгам — з/п на уровне рынка, мне лично на все хватало. Очень благодарен за проведенное тут время! Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил. Далее →
-
Стабильная заработная (серо-чёрная) плата, есть места для приёма пищи и отдыха, корпоративы, часто и спокойно отпускают на учёбу или по личным делам. Работа подходит для студентов, так как работодатель и руководители готовы идти навстречу, если студенту нужно покинуть офис. Это очень удобно для тех, кто совмещает работу с учёбой. Кроме того, в компании часто проводятся тематические мероприятия и конкурсы по результатам продаж, что делает рабочую атмосферу более интересной и разнообразной. Также сотрудники получают поздравления, что создаёт приятную атмосферу в коллективе. Что касается коллектива, то он, как и везде, состоит из разных людей. Есть нормальные люди, которые приветливы и адекватны, а есть и не очень хорошие люди. Однако это не является недостатком, так как в любой компании можно встретить разных людей. Контакт Перфоманс, Директ Групп, Колл Эра, [М.] Колл, Стратегия, Интеграция — всё это названия одного и того же места, одной и той же компании, но разных юр. лиц. Начать стоит с того, что это не самая святая и честная организация, потому что занимается она продажей (точнее аутсорсингом телефонных продаж) БАДов (биологически активных добавок), амулетов для похудения, денег, любви. Состав этих... Далее →