Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Москве
Ищете работу менеджером по работе с клиентами в Москве? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа менеджером по работе с клиентами в Москве для соискателя часто содержит риски, поэтому чужой опыт вдвойне ценен.
Чтобы не ошибиться в выборе работодателя, рекомендуем ознакомиться с отзывами! Здесь собраны мнения бывших сотрудников о преимуществах, недостатках, зарплатах в лучших и худших организациях в Москве
💲 Какая зарплата у МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в Москве?
Сотрудники указывают зарплаты от 15 000 до 117 420 руб.
Средняя зарплата 42 500 руб. в месяцЭто на 49% меньше средней зарплаты по стране
Сколько получают менеджером по работе с клиентами? Статистика зарплат →
Работали МЕНЕДЖЕРОМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
Отзывы (125)
-
✓ ПреимуществаМного клиентов каждый день, работая, не замечаешь, как время летит. На премию выйти проблем нет, главное не сидеть, а реально работать. Руководство лояльное и прислушивается к сотрудникам, при необходимости взять доп выходной проблем нет, без труда отпускают Далее →✗ НедостаткиДля меня недостатков нет, работая в компании Каркаде, так как для сотрудников все продумали. Далее →
-
✓ ПреимуществаОфис в центре Москвы… но надолго ли? Далее →✗ НедостаткиВсе оставленные отзывы абсолютная правда. Начать можно с собеседования на котором обещают золотые горы, но аккуратно предупреждают. что сейчас перестройка компании и внутри небольшой хаос. Эйчар будет говорить что компания сейчас расширяется поэтому нужны новые сотрудники. Но по факту одно вранье, набирают людей потому что каждую неделю увольняют (ся) по несколько человек, бегут не только продажники и менеджеры, но и бэк офис, бухгалтера, юристы и т.д. Обещанного обучения нет, тебе сразу кидают кучу недовольных и брошенных клиентов, руководство делает вид что помогает тебе только первую неделю, далее на тебя забивают, и ты должен обучиться как-то сам, о субординации в этой компании не слышали, руководство спокойно матерится, как будто на стройке. Бешенная текучка кадров, отработаешь ты месяц или год не имеет значения с тобой попрощаются, назвав глупые причины, но по факту, увольнения происходят от того, что компании просто нечем платить тебе зарплату, доход у компании не большой, никаких ежеквартальных премий тебе не выплатят, но обещать и внушать что все будет хорошо и мы станем крутой компанией конечно будут. Особенно в уши льет руководительница всех отделов {Ч.} {Е.} думая что она крутой коуч и постоянно твердит что... Далее →
-
✓ Преимуществаих нет! Далее →✗ НедостаткиПозвонил мне менеджер, предложил вакансию администратора, приехала в офис, прособеседовали, далее направили на филиал. Пообщалась я с управляющей, она сказала, что ждет меня. Позвонила в подбор, еще раз уточнила: 35 испытательный, далее 50 000 и бонусы, сказали да. Оформили на 35 000, дама еще такая недовольная, тощая, страшная, глаза закатила на мой вопрос и нахамила еще, отучилась эти 3 недели [censored] обучением. Далее работаю и не выходит обещанного. Оклад как был оформлен 35 000, так и остался, никто на 45 000 не переоформил. Премиальной частью якобы, про бонусы вообще молчу. 3−4 подработки вы обязаны взять, чтобы свои 12 000 дозаработать. Потом еще обучение, и только после двух месяцев у вас 55 000 с горем пополам, и [censored] рвать ради этих копеек нужно. Цены на услуги конские, зарплата мизерная. Фу, обманщики. Текучка бешеная. Пока я сидела, работала, еще 3 точно с обучения сбежали, а захотите уволиться, вас премиальной части лишат и 35 000 только получите. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗдесь к сотрудникам отношение человеческое. Если очень нужно, могут с работы отпустить, пойти навстречу. Но не советую [censored] этим. После переезда мне стало далеко ездить на работу, думал даже уволиться. Однако руководитель предложил просто перевестись в другой филиал, поближе. Теперь и дальше работаю на должности менеджера по работе с клиентами. У нас бывают и корпоративы, а в летний сезон ещё и выезды на природу, что очень сплачивает коллектив. Да, работать приходится много, но и зарплата будет расти по мере накопления опыта, в этом лично успел убедиться. Далее →✗ НедостаткиСущественных недостатков нет. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаВ целом условия работы в компании хорошие, коллектив дружелюбный, удобный экологичный офис, есть своя кухня на этаже. За исключением Департамента клиентской поддержи брокера все остальные подразделения работают как следует. Лично неоднократно взаимодействовал с Департаментом документооборота и с Юридическим департаментом, а также с трейдерским отделом и другими, могу отметить слаженную работу подразделений, взаимопомощь, квалификацию сотрудников. Далее →✗ НедостаткиСложилось очень негативное мнение о Департаменте клиентской поддержки в open space на 18-м этаже башни Меркурий в Москве. Начнем с того, что директорша департамента создала в департаменте абсолютно нездоровую атмосферу подхалимажа и лизоблюдства. То как директорша департамента общается с рядовыми сотрудниками департамента граничит с откровенным хамством. Половина сотрудников департамента работает как положено: приходит во время и выполняет свои рабочие обязанности. Вторая половина сотрудников департамента (особы, приближенные к «ее величеству» директору департамента) приходят ежедневно с опозданием на час — полтора, полчаса повздыхают, поковыряют в носу и идут пить кофе еще на два часа. Уходят при этом все вовремя, минута в минуту. Большая часть рабочего времени уходит на пустую болтовню за жизнь и про домашние, семейные дела. Из-за этой общей расхлябанности в департаменте часто возникают проблемы с обслуживанием клиентов, которые заканчиваются жалобами в суд, обращениями в Центробанк и т д. Нарушаются многие внутрикорпоративные инструкции, на которые руководитель департамента закрывает глаза если ты «свой» или часто просто не знает о фактах их существования. Встречал случаи, когда сотрудники клиентской поддержки и вовсе дезинформируют клиентов по условиям и тарифам в компании из-за отсутствия нормального обучения начинающих сотрудников. В департаменте есть грамотные сотрудники, но они... Далее →
-
✓ ПреимуществаОчень довольна своей работой в Земс. Про. Здесь действительно заботятся о комфорте сотрудников и создании благоприятной рабочей атмосферы. Рабочие процессы организованы идеально — никакой бюрократии и бумажной волокиты, все четко и понятно. Всегда можно быстро связаться с коллегами по Скайпу для решения срочных вопросов, а вся необходимая информация доступна на Гугл диске. Коллектив дружный и отзывчивый, со многими коллегами мы даже дружим вне работы. Зарплата хорошая, переработок нет, что тоже большой плюс. Советую всем следить за вакансиями в Земс. Про — это отличное место для работы. Далее →✗ НедостаткиНедостатков лично для меня нет, пока что всё очень подходит Далее →
-
Загруженность в предпраздничные дни. Далее →
-
✓ ПреимуществаКомпания платит зарплату «белую». Входит в холдинг «railpro», где работают отзывчивые и приятные в общении люди. Далее →✗ НедостаткиЕсли вам при трудоустройстве пообещают, что введут в курс дела, обучат (есть своя CRM-система со своими особенностями и адаптацией к 1С) и предоставят наставника на первое время, не верьте. Из наставников там может быть только [Л.] [Е.], но сразу возникнет куча «но»: 1. посещает офис пару-тройку раз в неделю, на несколько часов, остальное время — удаленно, на телефоне, и то не всегда доступна, так как (пояснение в п. 2); 2. все время в бегах (то ведет ребенка в кружок, то в поликлинику, то за рулем и т. д. и т. п.), ну то есть что-то спросить, уточнить — это нужно ждать подходящего момента (и то будет раздражительным тоном отвечать); 3. Когда же занята рабочими делами и можно дозвониться, сто раз скажет, сколько у нее дел, ничего не успевает, а тут еще нужно обучать нового сотрудника или передавать дела, в общем, не упустит возможности выразить неудовольствие и подчеркнуть свою важность. Такие привилегии получила вследствие давнего знакомства с руководством организации. В общем, многое позволено. Чем активно пользуется. Если у вас есть опыт работы в автоматизированной CRM-системе (ctж), вы выплывете, если нет — никто вас обучать не будет. И если вы готовы к тому, что с помощью вас будут подчеркивать... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаПрофессионализм руководства. Реально профессионалы как финансисты, так и в IT. Из обычной кредитной конторы сделали очень крутую финансовую компанию федерального уровня. Человеческое отношение к сотрудникам. Нет высокомерия, и любимчиков нет, за которых работу другие выполняют. Все на одном уровне. Отсюда есть возможность роста по карьерной лестнице. Далее →✗ Недостаткинет тут минусов Далее →
-
✓ ПреимуществаБыл хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиХотел бы поделиться своим крайне негативным опытом с недавним работодателем EggHeads. К сожалению, компания приняла решение уволить большое количество сотрудников в один день без какого-либо предупреждения или объяснения. Это уже само по себе было шокирующим и несправедливым. Что еще хуже, никто из нас не получил никаких компенсаций за потерянное рабочее место, что противоречит всем нормам и правилам трудового законодательства. Это оставило многих людей в сложной финансовой ситуации, особенно тех, кто имеет семьи и обязательства. Оставшихся сотрудников начали активно склонять к увольнению, создавая невыносимые условия труда и давление. Это абсолютно неприемлемо и показывает полное отсутствие уважения к своим работникам. Настоятельно не рекомендую компанию EggHeads Solutions как место работы. Их методы управления и отношение к сотрудникам оставляют желать лучшего. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на должности менеджера по работе с клиентами в сфере врачебного продвижения оказалась словно создана для меня. Мне нравится работать тут. Прежде всего, хочу отметить позитивное впечатление от коллектива. Он оказался сплоченным и поддерживающим друг друга. Адаптация вначале была непростой, особенно учитывая большой ассортимент продукции, о котором необходимо было знать. Однако, благодаря обучению и поддержке со стороны коллег, я смогла успешно освоить все тонкости. Корпоративный транспорт, ГСМ и оплаченная связь помогает делать работу комфортнее. В целом, работа в Отисифарм предоставляет отличные условия для профессионального роста и развития. Далее →✗ НедостаткиНет Далее →
-
Уважаемые соискатели, если вам предложат работать на объекте ЖК Славия, то бегите — это такая помойка, как и сама управляющая компания. Там куча ненужных, некомпетентных, малоопытных сотрудников вместе с управляющей, это как ссылка данный объект. Да ещё хочу вам сказать, что зарплаты тут серые, конверт вам обеспечен. Мой совет — проходите мимо данной конторы, не портите себе карьеру. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботал тут, пока учился. Очень доволен, с каким пониманием компания относится к студентам. Помогли с написанием диплома, закрытием практики. В периоды сессий могли отпустить на подготовку. С условиями тоже все хорошо, у ребят отличный тренинговый центр, где сидят молодые спецы и доступным языком рассказывают о продуктах компании, и тд. По деньгам — з/п на уровне рынка, мне лично на все хватало. Очень благодарен за проведенное тут время! Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил Далее →
-
Стабильная заработная (серо-чёрная) плата, есть места для приёма пищи и отдыха, корпоративы, часто и спокойно отпускают на учёбу или по личным делам. Работа подходит для студентов, так как работодатель и руководители готовы идти навстречу, если студенту нужно покинуть офис. Это очень удобно для тех, кто совмещает работу с учёбой. Кроме того, в компании часто проводятся тематические мероприятия и конкурсы по результатам продаж, что делает рабочую атмосферу более интересной и разнообразной. Также сотрудники получают поздравления, что создаёт приятную атмосферу в коллективе. Что касается коллектива, то он, как и везде, состоит из разных людей. Есть нормальные люди, которые приветливы и адекватны, а есть и не очень хорошие люди. Однако это не является недостатком, так как в любой компании можно встретить разных людей. Контакт Перфоманс, Директ Групп, Колл Эра, [М.] Колл, Стратегия, Интеграция — всё это названия одного и того же места, одной и той же компании, но разных юр. лиц. Начать стоит с того, что это не самая святая и честная организация, потому что занимается она продажей (точнее аутсорсингом телефонных продаж) БАДов (биологически активных добавок), амулетов для похудения, денег, любви. Состав этих... Далее →
-
✓ ПреимуществаУстроиться было не сложно, тем более что у меня был уже опыт работы в другом банке на аналогичной должности. Повезло попасть в отделение рядышком с домом, так что даже не дорогу деньги тратить не приходится. Платят хорошо, есть премии. На все что есть в банке и в принципе в экосистеме Сбер скидки хорошие. Коллектив дружный. Хотя как мне кажется в отделении можно было бы еще пару сотрудников принять. Тогда скорей всего и перерывы были бы побольше. Далее →✗ Недостаткидля себя минусов не нашла Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП, отпуск по закону Далее →✗ Недостатки- До НГ пришло письмо, попросили написать положительные отзывы, т.к. много негативных. Такое должно происходить по желанию. — Комфортно работать только тем, кто любит и поощряет сплетни, наговоры, заискивания. По компании ходят сплетни про семью руководителя поддержки (всем понятно, что рассказывает подружка-директор), про зарплаты мужей, зарплаты других сотрудников, из-за чего климат в коллективе так себе, и многие не прочь поменять работу. — Многие вопросы клиентов не решаются, замалчиваются, от клиентов много негатива, передают в поддержку неготовое решение, клиенты страдают. От этого тяжело эмоционально. Руководство закрыто, на постоянных встречах, не считает проблемы клиентов важными. — Многие вещи, рассказанные на собеседовании, неправда: размер бонусов, атмосфера в коллективе. — Плохое отношение разработки к остальным отделам — «Все лентяи и дураки». — Руководитель поддержки постоянно недоступен, то в машине, то в магазине, то в больнице или фитнесе. Из-за этого многие вопросы решаются с большими задержками. — ЗП повышают только продажам. — Отсутствует культура. Праздники проходят грязно, руководители пьяные танцуют на столах. Далее →
-
✓ ПреимуществаК сожалению не знакома с таковыми Далее →✗ НедостаткиБыла приглашена на собеседование по вакансии: Менеджер по работе с клиентами (Квалификатор) удалённо Менеджер по персоналу [Е.] хамоватая особа, задавала вопросы, не выслушав ответ, прерывала и всем своим видом (поведенческими характеристиками, мимикой) давала понять, что собеседник ей не интересен и она хотела бы закончить коммуникацию побыстрее. Диалог строила грубо и некорректно. Зря потраченное время на собеседование с некомпетентным сотрудником. От предложения отказалась, будучи уверенной, что если на входе такой персонал, то далее и идти не стоит, лучше поискать другой вариант. Далее →
-
✓ ПреимуществаКрасиво ездят по ушам. Далее →✗ НедостаткиПолнейшая необязательность ком. директора по имени М. и сотрудницы по имени [Ю.] Устраивался на должность менеджера по работе с клиентами. Прошел собеседование по видео, после чего ком. директор дала понять, что заинтересована в моей кандидатуре и готова пообщаться со мной «вживую», в Центре. Попросила с ней связаться повторно через неделю. В итоге, я эту самую неделю потерял. На мои сообщения М. не отвечала, а по тел. сказала, что перезвонит, но так и не соизволила. Сотрудница [Ю.] тоже красиво кормила обещаниями и так же перестала отвечать. Очень жаль потерянного времени, которое мог бы использовать для поиска другого места, т.к. поверил, что меня возьмут в Алкоспас. Очень некрасиво и непрофессионально с их стороны. Не удивлюсь, если к подчиненным там такое же отношение. Одним словом, НЕ рекомендую сюда трудоустраиваться. Далее →