Работа менеджером по работе с клиентами: отзывы и зарплаты в Санкт-Петербурге

Добрый день! Почитал отзывы как положительные так и отрицательные. Не буду давать оценку, поделюсь только впечатлениями — иногда стыдно читать отзывы и ответы как с той так и с др. стороны. Теперь немного о трудностях. Вынесем за рамки поведение руководства, т.к. они, я так полагаю, связаны с тем, что я обозначу ниже. На тот момент, когда я занимался обязанностями аккаунт-менеджера и принимал их от уходящего сотрудника по собственному желанию, я столкнулся в первую очередь с отсутствием формализации бизнес процессов их автоматизации и оптимизации. Была CRM система Б24, которую использовали в качестве «звонилки» и это при тарифе (на секундочку) «Команда». Отсутствие единого информационного поля, которое мешало согласованности действий между отделами, что приводило к тому, что аккаунт менеджер занимался тем, чем и не должен заниматься. Отсутствие автоматизированного документооборота (генерация, согласование, передача из одного отдела к другому). Сбор информации из разных источников (ЛК ОФД — не поддерживающие многопользовательский режим, excel, бумажные реестры договоров т.п.) — работа с разными интерфейсами. Отвратительная настройка штатных инструментов CRM. Во внимание сотрудника сыпалось куча уведомлений, которые мешали работать и фокусировать своё внимание на сверхзадачах. Отсутствие интеграции с ERP системой. Отчётности, которые нужно было делать ручками, когда есть возможность формирование этой... Далее →

Компания занимается в основном аттестацией рабочих мест и обучением по охране труда. Работала там с июля 2020 года и за данный период времени больше чем потерю нервов, в основном ничего не заработала. У данной компании полнейшая текучка, за все время работы у меня поменялось 3 руководителя, в последние дни его вообще не было. [М.] порядка 10 точно пришло за этот период и ушло. На собеседовании говорили про оклад30, потом сказали что ошиблись и он был 20. А в итоге оклад был 19, далее вычет 13% и выходило 16 500. Там возможно заработать хорошие проценты, но они их также, со спокойной душой могут вычесть. Я уходя оттуда боялась что выплатят только оклад, так как с месяц назад они урезали мне зарплату на 50 тысяч. Есть у них зам.директора некая тётя и зовут ее Севиль. Это в основном тот человек из-за которого в данной компании полная ж*** для работников. Общается как продавщица с рынка, только маты. Все вокруг тупые, а она самая умная. Если ей человек не нравится- долго в компании он не проработает. В общем если хотите беречь нервы и получать деньги, то вам не в эту компанию Далее →

Я здесь работаю с начала лета. Вышла после длительного декретного отпуска. Меня все более, чем устраивает, больше всего то, что начальство адекватное и без проблем может отпустить раньше с работы за ребенком в детский сад. Меня здесь приняли довольно быстро и каждый раз мне говорят о том, что меня подбадривает. а так и работать легче и интересней! Далее →

Решение суда по трудовым нарушениям в пользу сотрудника. Дело: 2-11006/2024 ~ М-7781/2024 Далее →