Работа в АЛЬФА БАНК: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в АЛЬФА БАНК и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 171 отзыв бывших сотрудников про АЛЬФА БАНК с рейтингом 1.6 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Вы можете рассказать о карьере в АЛЬФА БАНК — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в АЛЬФА БАНК? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про АЛЬФА БАНК?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (171)
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа. Есть ДМС с первого месяца. Далее →✗ НедостаткиНарушение законодательства: на испытательном сроке з.п. меньше, чем после. Отсутствие наставника. Чтобы что-то узнать, надо искать кого-то, кто тебе хоть что-то скажет, а все заняты. Приходилось звонить по другим городам. Слабый руководитель: если задаёшь вопросы, то сразу говорит, что ему некогда, постоянное враньё, а сам весь день в телефоне сидит и только создаёт видимость работы или вообще уезжает по личным делам. На вопросы по работе — ну найди кого-нибудь, я занят. Подмена функционала: брали на одно, по факту другое: сотрудник же в отделе уволился, а работать некому, поэтому работай ты. Да, за двоих. Да, не по твоему функционалу. Ну ничего, что брали на другое тебя, терпи. Переработки по выходным не оплачиваются, это в порядке вещей. Если из другого подразделения кто-то что-то не успел или даже не захотел — делай это сам. Клиентский менеджер не может найти клиента — найди ты. Это называется центр компетенций кредитного аналитика: поработай за клиентского менеджера, маркетолога, юриста. За бесплатно и в свой выходной день. Сроки по сделкам ставятся нереальные, ты сидишь ночами, а потом оказывается, что это никому не надо. И если сделка сорвалась — виноват только ты: надо было лучше работать, плохо стараетесь. Неадекват. Самое худшее место работы. Увольнение... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что в колл-центр набирают всех подряд, никто не будет смотреть на ваш опыт и т. д. Зарплата выплачивается вечно с задержкой. Оклада нет. В руководство набрали эмоционально незрелых малолеток, которым от силы 20 вчера стукнуло. Будут гнуть пальцы, запугивать и не спрашивать вас о том, хотите вы сменить направление или нет. Вас поставят перед фактом. Больничные не оплачиваются, ДМС отсутствует, никакого оклада нет. Если идешь туда работать, то будь готов, что на тебя будет постоянно лаять малолетка, которой дали немного власти + неадекватные клиенты. Вся твоя менталка сдохнет через полгода. Я никогда в жизни не буду рекомендовать это место работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительного — банк действительно предлагает неплохую зарплату. На фоне рынка оплата труда конкурентная, особенно на начальных позициях. Но, к сожалению, это единственный весомый плюс, на котором всё хорошее заканчивается. Далее →✗ НедостаткиТеперь о реальности. Весь руководящий состав — это родственники и «свои» люди. Карьерный рост возможен только для близких по крови или по личным связям. Все остальные — обслуживающий персонал, с которым не считаются. График работы никак не обсуждается — как поставят, так и будешь работать. Можно ожидать смены, которые нелогично чередуются, и при этом вас спросят последним. Любые дополнительные задачи (а их много) даются вне графика и, конечно, не оплачиваются. Обстановка внутри коллектива токсичная. Лояльности и поддержки от руководства нет, к обычным сотрудникам относятся свысока, как будто вы — временная прислуга. Никакой обратной связи в конструктивном ключе не существует, только давление и претензии. Коллектив между собой — это отдельная история: нездоровая конкуренция, зависть. Даже в простых рабочих вопросах помощь оказывают сквозь зубы. Нет элементарной вежливости, даже слово «пожалуйста» — редкость. Работает принцип «выживает сильнейший», а точнее — ближний к начальству. Кроме того, несмотря на то, что по трудовому договору работа заявлена как удаленная, если сотрудник работает в городе, где находится контактный центр, руководство может в любой момент вызвать его в офис, и никого не волнует, какой у вас график или возможность приехать. Это также приводит к дополнительным... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ официальные праздники не заставляют работать Соц пакет сойдет Далее →✗ НедостаткиРуководство вообще непонятно, по каким критериям отбирают, потому что оно вообще некомпетентно и готово общаться только шаблонами или грозить увольнением. Много слов, но по факту нет дела (проблема многих отделов, а не только моего). Много покупных отзывов (сравните последние два по дате и времени, а перед ними негативный, который, к сожалению, больше похож на правду). Банк позиционирует себя как лидер и масштабный игрок, но внутри просто создается видимость работы (это знают все, но боятся говорить). Руководители морально сжирают за выполнение KPI сотрудников любых отделов, каким бы он ни был. Вам ставят задачи, которые и так понятны, но в случае проблем и просьб помочь разобрать свои ошибки будут отнекиваться и ссылаться на то, что ты не маленький мальчик и давай сам реши проблему (это огромный красный флаг). Будут ждать только выполнения показателей и давить. Многие руководители знают про проблемы в коллективе и просто убегают от них, а некоторые даже поддерживают, чтобы не расслаблялись. Не удивлюсь, что после моего отзыва будет несколько хороших от «реальных» сотрудников. Далее →
-
Политику розницы в банке, а также руководство в данном направлении стоит однозначно менять. Руководители отделений заточены только на выполнение планов, чтобы лишь бы их лишний раз не трогали и не звали на созвоны. Если посмотреть и почитать, то Альфа очень приличные суммы вкладывает в рекламу, отзывы на разных сайтах, отзывы «сотрудников», которые не всегда соответствуют действительности, к сожалению. Лучше было бы вложиться в реально качественное и ответственное обучение новичков, которые бегут из-за того, что с них через пару недель начинают требовать не меньше, чем с опытных работников. На самом деле, если говорить относительно работы в дополнительных отделениях банка менеджером, требоваться от вас будет только выполнение и перевыполнение показателей любыми путями, которые в дальнейшем могут обернуться по-разному. Но опять же подход к продажам зависит от руководителя, поэтому тут как попадется. На моей памяти были неоднократно ситуации, когда сотрудникам не давали перевод в другие подразделения, а только говорили увольняться, хотя места были. Делалось всё чисто из принципа руководителей, без одобрения которых перевод даже не могут завести. Если повезет, то будете идти вверх по лесенке и радоваться своей работе, но может быть и обратный исход событий, как например из инфы выше. Далее →
-
Меня приняли на работу в Альфа-банк на позицию «Операционный сервис-менеджер», с трудоустройством тянули месяц, пригласили на «Демо-день», где сообщили, что уже приняли сотрудника на данную позицию, но открывается еще одна ячейка через две недели. Оставалось 3 дня до моего трудоустройства, и мне сообщают, что мое трудоустройство переносится на 2 недели позже, так как необходимо обучить нового сотрудника тому, кто сейчас будет увольняться. Проходит еще 2 недели, меня принимают на работу, новая сотрудница уходит на больничный, меня никто нормально ничему не обучает. Если возникают вопросы, я спрашиваю у руководства или коллег, руководству это не нравится и спустя 2 недели, когда я более-менее освоилась, мне сообщают, что мне «слишком тяжело на работе» и принято решение о моем увольнении. Обещали график с 9 до 18 и с 10 до 19, который должен чередоваться каждую неделю, по факту всегда с 9 выход, и всегда нужно прийти как минимум на полчаса раньше. Обычно я приезжала раньше и просто смотрела на закрытые двери офиса, а если так не приходить, то руководство будет возмущаться, что ты не заинтересован в работе, что слишком поздно пришел и не успел подключить программы до начала рабочего дня. Также хочу отметить, что если вдруг вы устроитесь сюда и будете работать до закрытия офиса, вам придется... Далее →
-
-
✓ Преимуществане обнаружил Далее →✗ НедостаткиИтак, вакансия специалиста чат-поддержки. Отправлял резюме на данную вакансию, перезвонила некая В., озвучила условия, что оплата будет следующая: 36 500 оклад + 10–15 тыс. премии (это в среднем) + премии от продаж. Также на мой вопрос, какие будут графики, сказала, что первые 2 месяца будут 5/2, далее сам можешь любой график выбрать. Мне также было важно, чтобы зарплата перечислялась на мою сберовскую карту, она также сказала, что это возможно. Когда несколько раз это переспросил, точно ли так будет, она подтвердила эту информацию. Что странно, других собеседований, кроме этого звонка, не было. И вот пришёл я на обучение, и вот какие условия мне сказали по ходу обучения: 1. Никакого оклада и близко нет. Есть ставка, причём зависит она от города, в котором работаешь, то есть за одну и ту же работу люди получают по-разному (в моем городе ставка за час ниже 200 руб). 2. Обязательно надо оформлять их карту — сейчас я уволился, будут брать за обслуживание того, что мне и нахрен не нужно. 3. Неадекватное руководство, линейное и общее — пилят за все показатели, причём трепали нервы уже с первого дня стажировки, настолько невменяемы, что не понимают, что человек, пришедший с обучения... Далее →
-
Хочу поделиться опытом работы в кол центре. это моё перво место работы в кол центре, я долго искала место где я смогу совмещать, начало очень приятное со мной познакомились все расказали, я прошла обучение и начала проходить стажировку, я спрашиваю как правильно говорить мне говорят мы сами не знаем. сейчас мне говорят ещё одно обучение пройти или грозят увольнением, если не буду обучатся меня буду штрафовать тут это называется оценка начальника. програма глючит дозвонится до помощников невозможно. пугают начальниками говорят они будут наказывать, я за четвертый десяток в жизни никогда не слышала такого чтобы меня пугали наказаниями. на встрече с ещё одним начальником он назвал себя приемникам еще одного начальника дениса владимировича, мы так понял денис владимирович, но он с виду хороший просто хихикал и чесался. он говорит здесь все нестабильно расказывает про себя что любит дубай и турцию … понятно как тут все зарабатывают … наказывают обычнхы людей. перед этим собранием сказали запрещено задавать вопросы всем начальникам, а они говорят не бойтесь, дак не понятно накажут или нет за вопросы. проходим какие-то отзывы заставляют ставить что все нравится, а если напишу... Далее →
-
Только для тех, кто планирует устраиваться в call-центр. Отработала буквально месяц и не рекомендовала бы устраиваться в эту шарашкину контору. Почему? Потому что система обучения никакая, за месяц вам в голову запихают столько теории, что школа детским садиком покажется. Больше половины теории надо самим учить по базе знаний, в которой невозможно ориентироваться. Но вам же надо сдать 4 экзамена, готовьтесь ночами, потому что всю теорию вы не изучите на уроках. Первые две недели в месяце были лайтовыми, и тренер попалась толковая, но вот 3 неделя — это что-то с чем-то, дают список тем, как в школе, и вы на протяжении одной недели должны усвоить то, что усваивать надо 3 месяца, но у нас же 90% людей могут усвоить информацию с одного взгляда на статью, не вчитываясь в слова. Вам надо, вы и готовьтесь 24/7, 30 вопросов в экзамене должны быть решены 100%, ах да, даем вам допустимое количество ошибок — 5. Иначе уволим. Конечно, вы можете использовать базу знаний, но вы же новенькие и ничего не сможете в ней найти, поэтому учите все. Перед самим экзаменом вам не дадут прорешать даже подготовительный тест. Руководство не заинтересовано в том, чтобы сотрудники на практике учились. Для меня это дикость, потому что я уже имею опыт... Далее →
-
Положительные отзывы на 50% заказные. Для первого опыта пойдёт. Через 5 лет работы здесь из вас выжмут все соки и выкинут за забор (или сами уйдёте) с депрессией и осознанием собственного ничтожества. Компания нанимает условного человека 27 лет, держит до 33 лет, потом сливает, т.к. стек знаний устаревает, им проще взять нового, свежего, ещё не потухшего, готового на подвиги. В обучение сотрудников не вкладываются. Обучают только менеджеров, как эффективнее выжимать соки. Вся реклама, награды «лучший работодатель» — это просто PR для кликбейта. Если вы вдруг устроились сюда, то держите в голове, что вам надо будет отсюда слинять любой ценой раньше, чем закончится ваш жизненный цикл сотрудника. Возможно, я во всём ошибаюсь, это всего лишь оценочные суждения. Далее →
-
После прихода новой руководительницы З. В. В. в коллективе царит только негатив. В туалет по расписанию, просто сходить нельзя, пообедать по очереди, и непонятно, то в 12 поешь, то в 15 часов. Строго 15 минут и бегом работать. Спросить что-то у коллег — это большой грех, сразу косые взгляды и порицание. До работы надо приходить за 15 минут раньше времени и смотреть в стену. Еще три месяца назад все были весёлые и позитивные, а сейчас на работу как на каторгу. Уже двое коллег ходят по собеседованиям активно, остальные говорят о смене работы постоянно. И ладно бы эти требования были оправданы, но как влияет на работу хождение в туалет по расписанию — для меня загадка. Далее →
-
Как я устраивалась на вакансию: выездной менеджер к юрлицам. К рекрутеру вопросов нет. Ну, приукрасила зарплату раза в два. С кем не бывает. Вежливая девушка. Прошла онлайн-собеседование. В банковской сфере более 10 лет работаю. Приехала на стажировку. Нуууу… Спуститесь на цокольный этаж. Ок. Всё-таки просто выдача документов и заявки. Ок. Мат на мате менеджеров действующих. Приехала к 8:30. Прождала час. В итоге написали подождите еще мин 20. Полтора часа. Серьезно? На минуточку, я приехала вовремя к 8:30. Обращение ужасное в этом цоколе. Менеджеры одеты, как попало. Волосы грязные. Матерятся. Видно, что круговая порука. Мимо нас проходила парочка, и парень девушке сказал: выбил тебе удобный район. Одна пришла с коридора, начала орать: кто сидел на этом месте? Причем не очень вежливо. В общем, в ужасе сбежала… Далее →
-
Коллеги, банковские работники, не рассматривайте данного работодателя. Банк «косит», пытается «косить» под Сбер, как правило, закос всегда выглядит дешево и нелепо, руководство сажает на низ вилки оклада, несмотря на опыт, в целом руководителей учат агрессивно выбивать результат от сотрудников, все на словах красиво, по факту как всегда. Все познается на сравнениях, назвать компанию высокотехнологичной не могу ни в плане процессов, продуктов и прочее… по сравнению с Банками топ-15 скорее. Потребительское отношение никогда не приводит к хорошему взаимоотношению, странно, что такой крупный работодатель не учит менеджмент (тоже наемных сотрудников, которые воображают себя очень значимыми) осознавать и ценить человеческий капитал. Также странно, что руководство опытом не делится, отчитывает, увеличивая свою значимость/показывая превосходство, методология плохая, приходится по каждому вопросу обращаться к коллегам, сложно работать в такой атмосфере и мотивация больше и больше пропадает с каждым днем. Далее →
-
Банк, который нарушает законы РФ, а также дискриминирует слои населения по некоторым признакам! Объясняю: как студент (заочная форма обучения, специальность экономическая безопасность), имеющий экономическое образование, искал классное место работы. Везде Альфа кичится тем, что является работодателем номер 1. Подал заявки на трудоустройство с желанием получить крутой опыт, беседу вел с двумя HR [А.] и [Е.]. На что сотрудники прямым текстом сообщают следующее: «Нам студенты не нужны, вам никто не будет оплачивать отпуска, вот как отучитесь, приходите». Что могу сказать, позор. Также хочу обратить внимание, что на всех площадках по поиску работы они выделяют следующее: «Трудоустройство строго по ТК РФ с учётом всех соц. пакетов», что является обманом! Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаЗарплата выплачивается быстро, размер рыночный. Офис нормальный. Есть ДМС (не рекомендую), удаленка. Позиционируется как один из лучших работодателей. Далее →✗ НедостаткиРабота во многом из дома, но до 16 часов в день, иногда по ночам и по выходным тоже. На связи нужно быть всегда, позвонить тебе начальник может и ночью, все хотят, чтобы задачи выполнялись быстрее, даже в нерабочее время (нет такого понятия, как рабочее время, ты работаешь всегда). Постоянно хочется спать. Зарплата при таких условиях уже не кажется приемлемой. Несоблюдение графика работы — самый большой минус. Постоянные переработки не оплачиваются! Если посчитать почасовую оплату, то здесь платят меньше, чем у конкурентов. Далее →✓ ПреимуществаРаботаю несколько лет на должности «специалист по доставке пластиковых карт». + зп иногда выходит больше 100к, но чисто зависит от тебя и на этом пожалуй всё. Далее →✗ НедостаткиПо трудовому договору, который вы будете заключать и который сразу на руки не получите, будет прописано, что ваш оклад 1500 рублей до вычета НДФЛ, и рабочий день с 9 до 10:30 (30 минут в день на 5/2), но по факту вы будете %удалено% с 8:30 до 21−22 при графике 5/2, 6/2. Плавающий график, могут позвонить вечером и заставить выйти в смену на следующий день в свой выходной. Проезд оплачивается сотрудникам только на машине, и то при условии, что они выезжают за пределы города (Бердск, к примеру, далёкое село), и оплата никак не покроет убытки на бензин. Зарплата зависит от самого себя, нужно навязывать, обманывать клиентов, чтобы сделать личные продажи и выполнить план, который повышается очень часто. Огромная система штрафов, также присутствуют скрытые. Могут спокойно лишить половины твоей зп за месяц или вообще не выплатить зп за месяц при определённом нарушении. По карьерной лестнице всё сложно: если не бегаешь руководству за кофе, шоколадками, не подлизываешься, то даже с самыми лучшими показателями тебя вряд ли продвинут. Почти все клиенты супернегативные и конфликтные, в большей степени из-за банка и сотрудников, которые в целях улучшения своей зп и выполнения плана втюхивали продукты, подключали платные услуги. Также хочу сказать, что работа очень тяжёлая физически и морально. Иногда за целый день... Далее →✓ ПреимуществаМожно работать из дома. Есть ДМС Далее →✗ НедостаткиНе хватит и целого дня, для того чтобы описать все недостатки данной работы. Будучи оператором чата и приходя на конкретный график, с конкретной зарплатой. Вам придется не так уж и сладко:) Потому как А.банк обманывает своих сотрудников. HR будут утверждать, что вы можете брать график 2/2 или 5/2 прямой. Но по факту работы, вас будут пихать на плавающий. Подкрепляя это «рейтингом». Да, да, вы все правильно поняли. Желаемый график, вам необходимо «заслужить». Он полностью зависит от оценок, которые вам ставят клиенты. Это же так круто! Когда выш график, премия и зп зависит от мнения/настроения других людей. Вам также предстоит столкнуться с бесконечным тюканьем по любому поводу. Получил единицу? Будь добр в общей группе всем рассказать, почему же ты посмел ее заработать. Заработал ее необоснованно (чаще всего так и выходит) ну что ж… не повезло! Ведь оспорить ее нельзя. Также вас будут заставлять обрабатывать по 4 чата нон стоп, с учётом если вы отработали три месяца. Пихать на постоянные обучения различным скиллам, чтобы затем навешать их на вас. Как итог, вы консультирует клиента по абсолютно ВСЕМ вопросам, вынуждены следить за временем в чате, за качеством, за оценками и за бог знает чем ещё. Вишенкой на торте является их База знаний. В которой вы не сможете ничего... Далее →✓ ПреимуществаСудя по недовольным лицам сотрудников в банке, достоинства вряд ли имеются Далее →✗ НедостаткиПрошла онлайн собеседование на ресечера. Очень милая начальник отдела подбора [А.] вела разговор так, как будто мы точно с ней обо всём договорились и осталось лишь заполнить анкету и предоставить документы для проверки СБ. Скачала A-team, всё заполнила, прикрепила сканы доков. Через сутки появилась информация, что анкета прошла. Сижу вся в волнении, жду, когда приступать к работе. Жду день, три, неделю…и до сих пор жду))) Всем рекрутерам нужно запомнить одну простую вещь: если человек потратил своё время на скачивание приложений, заполнение анкет, предоставил свои документы или побывал на собеседовании- вы просто обязаны дать ему обратную связь. Либо сказать, мол, у нас конкурс, если не перезвоним в течение стольких-то дней, значит извините, другого взяли. Не сделав этого, репутация любой организации падает до нуля и данная ситуация рассказывается всему окружению обиженного кандидата. А потом удивляетесь, почему негативно относятся к нашему супер-пупер банку. Тем более не позволительно так делать руководителям отделов. Далее →
Часто задаваемые вопросы о работе в компании АЛЬФА БАНК
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию АЛЬФА БАНК для трудоустройства?
Авторы 163 отзыва о компании АЛЬФА БАНК не рекомендуют работу в компании. Авторы 8 отзывов о компании АЛЬФА БАНК рекомендуют работу в компании
⚙️ Какие вакансии, должности АЛЬФА БАНК попадают в отзывы сотрудников АЛЬФА БАНК
Курьер, кредитный специалист, HR директор, Аналитик, менеджер, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, Наставник, оператор call центра, оператор чата
💲 Какая зарплата в АЛЬФА БАНК?
Сотрудники АЛЬФА БАНК указывают следующие уровни зарплаты: 25000 руб. , 30000 руб. , 40000 руб. , 50000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в АЛЬФА БАНК?
В 4 отзывах сотрудников АЛЬФА БАНК говорится о штрафах
🚩 Есть ли удаленная работа в АЛЬФА БАНК?
🔑 Есть ли официальное трудойстройство в АЛЬФА БАНК?
Статистика по отзывам сотрудников Полностью официальное: 1
⚠️ Были ли найдены нарушения Государственной Инспекцией Труда при проверках АЛЬФА БАНК?
Да, в базе имеются сведения о 109 проверках Государственной Инспекцией Труда компании АЛЬФА БАНК с выявленными нарушениями условий труда
🔴 Были ли судебные иски сотрудников против АЛЬФА БАНК?
Да, в базе имеются сведения о 2 судебных исках сотрудников против АЛЬФА БАНК о нарушении трудового законодательства. Решения в пользу сотрудников