Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО: отзывы сотрудников

Нет, хорошие сами себе пишут Далее →

Видимо, по количеству негативных отзывов из-за [Е.] [М.] видно, все бегут! А вакансия вроде как горячая, странно, правда?)))) Да нет, эта компания не заинтересована в персонале, и работа подбора персонала полусонная, желает лучшего! Из некогда крутой компании скоро превратится в полное борохло, и на горячую линию обычному человеку не дозвониться, мин 10 20 ждать. Опять-таки из-за текучки платить не хотят, все бегут, новых не ищут, а те, кто ищет [С.], к примеру, ей вообще [censored] искать людей, игнорирует отклики кандидатов и еле-еле отвечает. Далее →

Дмс, лояльные руководители (именно в моем отделе) и коллектив Далее →

Компания идет поперек законам, переработки оплачиваются по обычной ставке, хотя все прекрасно знают закон о том, что оплачивается в 2-х размере. Но наше руководство, видимо, делает из нас дураков. Новый руководитель — Л., отдельный разговор. Человек не умеет вести дела компании, не ценит сотрудников абсолютно. Ввела свои новые правила, видимо, для того, чтобы развалить З.Я. как и У.Б. Деньги забирают, которые получали раньше. Постоянно только обещают, и ничего лучше не становится. Обещали повышение З.П., подняли на 20 рублей. Смеялись всем К. Ц. Позорище! Если в ближайшее время компания не возьмется за голову, будет подан иск в трудовую инспекцию. Далее →

Работала продавцом в Москве, ТЦ Саларис (человек, который разносит товар по торговому залу, мерч и пополнение) 1.) Компенсация обеда в нищенские 300 руб за смену 12 часов 2.) Магазин красивый 3.) Если работаете до 23:00 и позже, то корпоративное такси Далее →

1.) Адский труд по 12 часов 2.) Обучение отсутствует напрочь, тебя просто кидают в мясорубку, и делай, что хочешь 3.) За работу 12 часов перерыв 1 час, это очень мало 4.) Нищенская ставка (тогда это было 154 руб. в час, что-то такое), остальное — это премия, которую руководство начисляет, как ему вздумается. Конкретный чек-лист мне никто посмотреть не давал. 5.) Менеджер по товару Н.Л. — сумасшедшая, агрессивная и просто конченная. Она позволяет себе кричать на сотрудников, ругаться, срываться. Вся смена под её руководством просто рыдала от отчаяния. 6.) Вместо оборудованного помещения для персонала — [censored] коморка, где кое-как умещается товар, вещи сотрудников, присесть негде, поесть негде, куртку повесить негде. 7.) Заставляют покупать дорогую униформу, за которую деньги не возвращают, хотя это нарушение закона. 8.) Коллектив очень токсичный, просто сброд из сук. Были приятные люди, но их единицы и все выгоревшие. Если вы и решите идти сюда работать, то соглашайтесь только на консультанта. Если вас заставляют идти на продавца или кассира, то смело шлите их [censored] и идите в более адекватное... Далее →

Из достоинств это питание, возможно для кого-то расположение, если повезёт, то и хороший коллектив. Далее →

Это подработка, по большей части на любой должности. Остаться там надолго получится только если ты сверхтерпеливый человек, который проглотит что угодно. В целом мне очень нравилась работа. Склад хоть и токсичный, но ребята были всегда друг с другом. А вот начальство — это просто самое мерзкое, что могло произойти. Системы нет, и никто не собирается её придумывать, ты просто за час будешь пытаться сделать 6 дел одновременно: принимать товар, призаживать накладные, собирать товар, делать ребятам задания, перечитывать, чинить лифт, отправлять заявки, чинить товар, а ещё учить стажёра, хотя за это платят вообще не тебе. Зарплата черная, понятия не имею, с чего они кричат о белой. Фиксированно вы получите 20 000, остальное как приспичит руководству. Вам даже расчётный лист не дадут. Менеджер при расчёте вам зарплаты будет теряться на самых банальных вопросах и в пропорции считать проценты. Извините, от высшего образования я ждала больше. Вместе с тем вам на собрании будут рассказывать про пони, дружбу и команду. Но когда будут возникать вопросы, вам скажут, что вы и так слишком много получаете. Как будто 40000−50000 — это много. Вы быстро всему научитесь, потому что ходить с вами... Далее →

Лично мне нравилОСЬ здесь практически всё. Работа любима, интересная, неплохие условия труда, достойная зарплата, хороший коллектив. Но всё это было ДО определённого момента. Далее →

Прошу обратить внимание на работу нового руководителя КЦ — Ломыш Е. Как только сменилось руководство, КЦ сделал огромный шаг назад. Вся работа над усовершенствованием рабочих процессов, проделанная за последние два года, была разрушена. Мало того, что работать слаженно и без ошибок теперь невозможно, так теперь обычный оператор — и швец, и жнец, и на дуде игрец. Казалось бы, больше обязанностей — выше зарплата. Но нет, как бы прискорбно это ни звучало. Заработная плата значительно уменьшилась, так как данный руководитель решил, что повышенная оплата (даже в период большого потока обращений) не нужна. Выйти в дополнительные смены при таких же условиях теперь тоже нельзя. Обязанностей вагон и маленькая тележка, большую часть работы, которую раньше выполняли старшие операторы, перелегла на плечи обычных операторов, коммуникация с другими отделами для более оперативного решения вопросов разорвана, теперь каждый сам за себя. Алгоритм всех тех задач, которые сейчас нужно выполнять, запомнить просто нереально, даже с использованием обучалок, но при этом будь добр предоставить ответ клиенту за 10 минут, а иначе от премии (и без того крохотной) отстегнут очень ощутимую сумму. И это после того, как КЦ наконец-то пришел... Далее →

Почти все достоинства остались в 2023 году, меня лично здесь держит только удаленка и маааленькая надежда на увольнение/изменение методов работы [Е.] Ломыш. Далее →

На данный момент ЗЯ — бесперспективное место с маленькой зарплатой и вечно меняющимися требованиями. Сколько вижу фидбеков тут от своих коллег и бывших коллег, но кажется, руководству абсолютно плевать на своих сотрудников — не волнуйтесь, такими темпами вы обязательно их потеряете. Всё, что говорят — правда. Обсуждение того, как ухудшились условия, носит массовый характер, почти каждый оператор на данный момент думает об увольнении и очень ощущает смену руководства. Что же конкретно не так?  — На операторов 1-й линии перенесли ответственность других отделов, но зарплату поднимать никто не хочет.  — ЗП маленькая, а дополнительно поработать, чтобы хотя бы чуть-чуть на это повлиять — не дают. Изначально устраивалась сюда из-за доп. смен и возможности зарабатывать, к которой компания год назад относилась положительно.  — Ранее в ЗЯ была дружная атмосфера, было не страшно обратиться к супервайзерам, старшим, и вообще — все общались как равные. Сейчас, чуть что — угрожают увольнением, говорят не спрашивать у старших операторов, хотя по факту это их прямая обязанность, и в случае депрема хотелось бы учитывать этот момент. Очень торопят, давят, следят. Общение стало токсичнее в разы, и просто иной раз предпочитаешь не спрашивать ничего.  — Говорят, что отсутствуют доп. смены для соблюдения ТК, а оплачиваемая сессия... Далее →

Какие достоинства? Далее →

Итак, вот идет 8-й месяц, как я пытаюсь попасть в эту шарашкину контору в качестве сотрудника. Сначала представлял руководящую должность и был уверен в том, что именно такой сотрудник им будет нужен, ведь опыта море, а амбиций еще больше! Но… в течение всего этого времени я откликаюсь каждый божий день на все вакансии на HH, на сайте яблока, и на почте у меня скопилось порядка тысячи одних и тех же сообщений, мол, если опыта у вас достаточно — мы вам позвоним в течение 5 дней. Сюр заключается в том, что за почти год каждодневных откликов мне никто НИ РАЗУ не позвонил. Даже на должность курьера или работника склада, да что уж там, даже продавцом-консультантом. Я все могу понять, правда: загрузка, отдел кадров, много других факторов, которые могли бы помешать раз или два, но не год! Яблоко, вы там совсем с дуба рухнули? У вас все нормально? По-моему, нет! Это самая отвратительная компания, с которой мне приходилось сталкиваться. Это самые безответственные сотрудники на моей памяти! И да, если вы вдруг решите мне что-то ответить, как обычно, скорее всего, по шаблону, вот почта: Maybenotleon@bk.ru Далее →

До января 23 года можно сказать было неплохо. Отмечу коллектив и то частично. Нашла классных девчушек, которые со мной теперь 24 на 7 Далее →

Минусы можно перечислять бесконечно, часть из них после массового увольнения весной 23 пофиксили, но, похоже, всё вернулось на круги своя. Пожалуй, перечислю часть. Было постоянное ощущение, что ты не на работе, а в школе: хочешь в туалет — отпросись у старшего, дай Бог, он тебе ответит, причём самостоятельно ты не можешь отойти. На обучении огромная теоретическая база, которая по факту на практике не применима. Очень много писанины, но тут есть главный нюанс — отсутствие стола. Писать на коленках по 6 часов просто восхитительно, данная проблема всё ещё не решена. Регламент работы мог меняться по 3 раза на дню, при проверке чатов не ясно, каким воспользуется аудитор. Хотите забавную историю? Однажды один из проверяющих написал мне: не вернулась с ответом в течение 10–15 минут. Самое богоподобное в этом, что я вернулась через 13 минут. Видимо, кто-то в тот день прогулял урок математики (не забывайте про школьную атмосферу). С моей стороны была попытка оспорить данный факт, но она не увенчалась успехом, мой руководитель просто забыл подать апелляцию и сообщил после извинений в духе школьного учителя «вас много, а я одна». Ну правда хочу отметить, что устно вопрос по данной ситуации был задан... Далее →

комфортный офис Далее →

Всем добрый день! Не думал, что дойдет до такого, но хочу оставить отзыв о работе в золотое яблоко Работаю я довольно давно, почти 2 года И всегда был доволен работой, комфортно Работаю как в офисе, так и на удаленке, всегда идут навстречу супервайзеры И увидел, как стали писать отзывы, решил не оставаться в стороне и тоже прокомментировать На самом деле все отзывы правдивые, работать стало очень тяжело, когда стараешься, стараешься, а тебе говорят малооо-быстрееее Всю смену в диком напряжении сидишь, сам того не замечая, хотя сам функционал понятный и легкий Постоянно пинают, чтобы быстрее работали, из-за этого, конечно, не успеваешь проникнуть в суть вопроса и потом ошибки вылезают Придумали непонятный регламент и показатели, хочется уже уволиться Невозможно в таких условиях и состоянии работать дальше Благодарю, конечно, за все это [Е.] Ломыш, которая пришла и решила придумать свои правила, которые нарушают ТК РФ  Просьба проверить Так как часто слышишь недовольства от коллектива по этому поводу, не я один страдаю из-за ее действий Понимаю, что, возможно, легче поменять персонал-обычных операторов, чем руководителя Просто жалко коллектив и людей, которые не один год работают и отдают всего себя работе и делают... Далее →

Еще в 2023 я бы поставила Руководству и Условиям труда 5 звезд, но с января месяца любимая работа начала превращаться в гулаг. Далее →

Когда я только устроилась в чат-поддержку, то не могла нарадоваться: отличный коллектив, поддержка кураторов, хорошая система обучения, возможность работать удаленно и самое важное, хорошая зарплата и потрясающая мотивация работать еще. У нас фиксированная часовая ставка, в графике 2/2 можно получить среднюю зарплату по рынку. Если же брать дополнительные смены, то они оплачивались по повышенной ставке. Это было потрясающе — видеть, что тебя, твой труд и твою лояльность компании ценят. Это была моя лучшая работа до января 2024 года. В январе у нас сменился руководитель, на место [Н.] пришла [Е.] Ломыш. Причем ходили слухи, что без кумовства это назначение не обошлось, впрочем, не могу утверждать это на 100%. С приходом данного «руководителя» у нас урезали надбавку за доп. смены. Потом начали урезать саму возможность выходить в доп. смены. И это было сделано в преддверии 8 Марта, когда нагрузка на чаты была бешеная. Люди часами ждали ответа. Что сделала наш «гениальный управленец»? Просто закрыла чаты через боты. То есть показатели для вышестоящего руководства хороши: чаты закрыты. А то, что тысячи клиентов остались без решения своих вопросов, а просто с отпиской, Ломыш не волнует. В данный... Далее →