Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 477 отзывов бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (477)
-
✓ ПреимуществаБелая ЗП, оплачиваемая стажировка, наличие соцпакета и ДМС (теперь уже с 4 месяца, очевидно их достала текучка кадров). Наконец-то удобная форма. Относительно удобный график. А вот возможность работы рядом с домом не всегда получается, хотя это есть. Далее →✗ НедостаткиНесоответствие предлагаемого уровня зарплат в объявлении и на деле. Пишут про 60−85 тысяч и про то, что «потолка нет». Забудьте. Средняя зарплата по Москве по состоянию на осень этого года — 45 тысяч у сотрудников МТС. Скидки на гаджеты тоже остались в прошлом. С коллективом — кому как повезёт. Есть хорошие офисы в плане команды, а есть такие сотрудники, которым место в психиатрической больнице, и от общения с которыми ты рад избавиться. Много ненужных допуслуг, которые ты вынужден впаривать. Худшая ситуация с «фродом» среди всех остальных сотовых операторов. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрестиж компании, учишься продажа Далее →✗ НедостаткиЗдравствуйте всем, кто читает мой отзыв. Сейчас я расскажу очень подробно, как идёт работа в салоне связи МТС. Для тех, кто живёт в регионе и не знает, где в принципе работать, либо учится в универе или рассматривает работу как временное место, то вам возможно стоит рассмотреть её. Может быть, есть фетиш остаться там на подольше, либо работать на постоянке, достичь карьерного роста — не обсираю таких людей, но уже чуть-чуть другая ситуация. Я устроился работать туда ещё совсем недавно — в июле 2023 года, а уволился совсем вчера. И знаете что — если вы хотите работать на постоянке за откровенные копейки по МСК и ну ещё более-менее для региона, то пожалуйста, можете ориентироваться туда. В общей сложности за 3 месяца работы я заработал 50 000 рублей (20 000 в августе и 30 000 в сентябре), и если честно, то ни то, что даже снять квартиру за такие деньги нельзя, так и даже на поесть на троих в месяц. Даже курьером Яндекса я больше зарабатывал и имел свободное время, чем на работе в МТС, ой простите, он же ведь АО РТК, потом вы узнаете, что РТК является подразделением МТС, и это совсем разные компании, и так скажешь просто дочерка МТС, как... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата Далее →✗ НедостаткиНачнём с того, что в отделе кадров говорят одно, по факту оказывается другое: гибкий график, возможность совмещать с учёбой. По факту заставляли работать по 12 часов в сутки как конь, выходной, дай бог, один раз в неделю. Пару раз было так, что удавалось выбить себе смену по 6 часов, так сразу получала выговор от начальника сектора, мол, что за самоуправство. Начальник офиса была девушка с кучей проблем. Помощников должна была обучать она, но моим обучением занимались специалисты по продажам. Начальница офиса сразу вылила на меня все проблемы со своими сотрудниками и пыталась настроить меня против других сотрудников. Сразу же по приходу попала под этот конфликт. Через неделю моей стажировки там повысили до специалиста по продажам экосистемы МТС, тем самым вытеснили двух других хороших сотрудников, и тут начался мой личный ад. Я мало чего знала и умела, начальница ни чему не учила, только бегала в подсобку курить и в Тиктоке видео смотрела, пока я бегала за клиентами. Там запрещали продавать телефоны без сим-карт, заставляли говорить цену на телефон в два раза больше, чем в действительности, и в разницу запихивать страховки и прочую фигню для того, чтобы выполнять... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп платят вовремя, а на этом пожалуй все…. Далее →✗ НедостаткиВы здесь, как рабы, пашете 5 дней по 12 часов за копейки… 149 ₽ в час. Премия в сравнении с рынком — гроши. Если тут продать условно голый айфон, то получишь всего 179 ₽, когда в том же ноу-хау 500 ₽, или хорошей связи 1000−2000 ₽. Обучение никакущее, будто отец на середину пруда бросил и учись плавать как хочешь. Требуют много, а мотивация никакая. Также есть система «оценки качества обслуживания», за которую тоже мозг выносят знатно, как и за любой пункт плана, который не идет. Также вечное навязывание услуг клиентам, обман.. Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиРаботал 5 дней, с работодателем договорились, что график будет с 9 до 6 или 12 до 9, и в начале один выходной, по типу 5/1. В итоге на следующий день поставили больше часов, якобы план, чтобы заработать нужно всем впаривать симки, антивирусы и т.д. Никому не советую идти! После увала не заплатили ничего! Далее →
-
✓ Преимуществанеплохие условия в вакансии Далее →✗ НедостаткиПроходила собеседование в MTC StartUp Hub. Сами со мной связались и пригласили. Ребята очень мутные, местами высокомерные. Мурыжили меня около трёх месяцев. Они общались, потом пропадали, потом задание давали огромного объёма. А в итоге никакого фидбэка, даже не удосужились сказать «извините, вы нам не подходите». Не подумали и не учли, что человек на них потратил 3 месяца! Просто пропали. К слову, HR П.М. вообще не заинтересована в вашем трудоустройстве. За три месяца писала и интересовалась результатами собеседования сама я. Она про вас и не вспомнит. Хотя в разговоре, конечно, очень милая и на встречах присутствовала. И HR не удосужилась нормально закончить общение спустя три месяца. Я интересовалась решением несколько раз. В общем, если решите проходить туда собеседование, то будьте готовы, что потратите огромное количество времени, будете делать задания объёмом в недельную работу и пребывать в мыслях и пустых надеждах. И как итог вам даже не удосужатся нормально дать ответ, а просто пропадут. Ужасные эмоции и впечатление… Далее →
-
✓ ПреимуществаВсё отлично, но только на словах. Точнее только в описании вакансии Далее →✗ НедостаткиВпечатление гаденькое. Откликнулась на вакансию оператора колцентра. Для временной работы условия вполне годные, те, что указаны в описании вакансии. Перезванивает обзвонщик откликнувшихся и проводит пятиминутное собеседование. Договорились на прохождение двухдневного неоплачиваемого обучения. С одной стороны, для работодателя и соискателя понятно, подходит кандидат/работа или нет. С другой — если всех всё устраивает, так включите эти дни в оплату! Обзвонщик предлагает пройти обучение на следующий день в неудобное для меня время. Сорян, но у меня другие планы, давайте подбирать обоюдно удобный вариант. Так этот типурик сообщает, что перезвонит на следующий день в неудобное для меня время и согласует со мной время обучения. Неее, чел, так не делается. Я тебе для чего сказала, что этот день у меня занят, чтобы ты мне названивал? Отправляй на электронку инфу или в чате пиши, проблема в чём?! Спрашивает, а во сколько удобно, озвучиваю время, договариваемся на перезвон. На следующий день в оговоренное время звонок не поступает. Уже ненадёжный работодатель, если на этапе собеседования позволяет себе про@бывать время. Так дальше веселей, этот же типурик-звонилка перезванивает за несколько минут до моего выключения телефонов. Вот ты, конченный! Тут уже у этого шараги нет вообще шансов... Далее →
-
✓ ПреимуществаПригласил на вакансию Менеджер по подбору Далее →✗ НедостаткиОтвратительная работа HR К сожалению, за месяц так и не удалось попасть на собес, поскольку после получения приглашения, со мной так и не связались, несмотря на мои сообщения, оставленные без ответа в чате.) Зато позже получила классический шаблон: «Спасибо, что нашли время для знакомства. Нам было интересно узнать больше о вашем опыте и профессиональных планах. Однако понимаем, что на эту позицию ищем кандидата, чьи знания и навыки более близки нашим ожиданиям. Возможно, в ближайшее время появятся новые подходящие вакансии и мы продолжим общение. Смотреть за ними можно здесь: [ссылка на раздел с вакансиями на ХХ или на карьерную страницу компании]. Остаемся на связи!" О каком общении вообще идет речь, лол? Далее →
-
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата приходит 25 аванс и 10 зарплата за предыдущий месяц. Далее →✗ НедостаткиВ самарском филиале этот недостаток приехал из Татарстана, и зовут его (один из начальников отдела) Линар Халимов, вместе со своим другом (директор ЦКС) Шакировым Т. сидят здесь с 2010 года и никогда не уйдут. 1) Переработки на работе — это обычное дело. И также заставляют брать оверы, это доп. смены (часы) за двойную оплату. Минимум 2−4 овера в месяц. 2. Коллектив — ну тут как повезет, но руководство здесь тебя жалеть не будет, мат в чатах What'up — это обычное дело, и как обычно ты должен всему коллективу. 3. Руководство: Линар Халимов сначала уволил меня по собственному желанию (на самом деле создал невозможные условия труда, постоянно в офисе глючило ПО, так ещё и логин был заблокирован, пришлось уволиться). Ух, как было весело в начале апреля сидеть под холодным кондиционером и плохим освещением на Аэродромной, 45А, на 7 и 8 этаже — просто кайф. Потом, по своей глупости, я решил вернуться в марте 2021 года, отработал 2 года и 3 месяца, и Линару не понравилось, как я общался с HR-ботом в чате. Он вызвал меня в офис на разговор, сказал, что ты больше не будешь работать на входящих, потому что я ТАК сказал... Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ работала в компании с 02.2020 по 2.06.2023 в отделе B2B МСБ Москва. МТС для меня- это команда профессиональных и творческих людей, которые объединены общей целью- помочь клиентам найти нужное телеком- решение в бизнесе заказчика. И при этом можно развиваться внутри компании в других отделах. На внутренних ресурсах по обучению достаточное количество [censored] даже курсы для начинающих it- специалистов, не обязательно увольняться, чтобы получить новую профессию. В офисе на 1-й дорожный пр-д 3А уютно. Соц. пакет и ДМС — одни из лучших среди конкурирующих компаний (сеть клиник медси). С 2021- 2022 год я работала в команде Свирской [В.] в работе с ней я приобрела новую для себя роль- наставник новых сотрудников, и это сильно повлияло на мои компетенции и личный харрактер. Она смогла организовать работу нашей команды, что мы регулярно выполняли планы и в коллективе царила дружелюбная атмосфера. Она использовала в работе корректирующую обратную связь, и помогла решить трудности в работе с клиентами и коллегами в смежных подразделениях всей нашей команде. Далее →✗ НедостаткиДалее в сентябре 2022 года в отдел на нашу группу пришла работать другая рг. [Г.][Т.] [Т.] не соблюдала субординацию с подчиненными, и со мной тоже. Многим сотрудникам она дала нелепые прозвища и обращается по кличкам, а не именам. Она часто публично давала обратную связь сотрудникам. В обратной связи она использует буллинг, оскорбления, запугивание увольнением, и что она везде, где можно, даст негативную обратную связь. Далее она обсуждает свои личные семейные вопросы публично при сотрудниках по телефону, может кричать. Настраивала коллег в коллективе против друг друга. Например, зовет меня выйти на улицу и рассказывает сплетни про моих коллег. Я очень довольна работой в компании. Я начиная с 2021 года и до конца своей работы в компании выполняла планы продаж. Обучала новых сотрудников. Получила награду как лучший наставник 2021 года. Однако в такой обстановке рядом с [Т.] я не смогла работать дальше. Конечно же, я нашла новую работу из-за большего дохода. Но основная причина моего ухода — это эмоциональное давление со стороны [Г.][Т.] После моего увольнения она при всех коллегах, не разобравшись в ситуации, кричит и оскорбляет меня. Наша переписка во вложении. Жаль, что моя работа в МТС прервалась... Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсы там только для работодателя. Далее →✗ НедостаткиМоя дочь подросток решила поработать летом. Нашли ей в ТЦ Омега г. Екатеринбурга работу — предлагать «бесплатные сим-карты от МТС». В первый и второй день заработала она 300 и 400 р., работала по 5 часов в день. Доход складывается из того, сколько человек положит денег на новую сим-карту, тут тоже хитромудрая схема. На этом доходы закончились, так как следующие дни стали загонять её на точки с нулевой доходностью, мотивируя это тем, что нужно будет поездить по городу. Получается, что заработала в предыдущие дни почти всё прокатала на проезд. Ладно, хоть вовремя остановилась, а то бы вообще в минус ушла. Кроме этого, на пятый день дочь из обычно спокойной превратилась в нервно-психическую. Тогда я и посоветовала ей заканчивать эту деятельность. В общем, заманивают большими доходами, а на деле пустая трата времени, обман и замануха. Далее →
-
✓ Преимуществатеперь даже затрудняюсь назвать, все в далеком прошлом Далее →✗ НедостаткиУслугами МТС пользуюсь давно, было время активного пользования, все устраивало: и связь, и люди (быстрые консультации при необходимости), но сейчас пользуюсь услугами другого оператора — связано это с работой. МТС остался, хотя и на 2-ом плане: осталась симка на случай необходимой связи и бюджетный тариф. Очень неприятно обнаружила для себя, что МТС больше не ценит людей: ни клиентов, ни свой персонал. Сейчас по городу практически не осталось пунктов МТС (людей разогнали — им очень удобно, чтобы клиенты тупо общались с ботом и платили деньги. Куда бы можно было подойти за грамотной консультацией, остались точки с горе-руками для выдачи симок и собирания денег. С чем сегодня и столкнулась: у сотрудника не было никакого желания разговаривать с клиентами, он общался «через губу». Обратилась я по вопросу «воровства» моих средств (раньше такого не водилось) — пришла разобраться, что с моим тарифом, почему с меня каждую неделю стали требовать денег. На все вопросы он отвечал: «в личном кабинете». Представляю, как себя чувствуют бабушки и дедушки, которые не понимают, о чем он говорит (((. Жалобная книга, по его словам, тоже в личном кабинете. Я попыталась связаться по горячей линии МТС. Там, в лучших традициях, подключился тупой бот, который тянет время,... Далее →
-
✓ ПреимуществаМного обещают Далее →✗ НедостаткиИстория началась с того, что со мной связалась менеджер по подбору и предложила работу в чатах удаленно. Я, естественно, согласилась. Ждала дня 2 собеседования по видеосвязи в ватсап. Позвонила мне дама (не помню, как зовут), толком ничего не рассказала о вакансии, скинула презентацию по обязанностям и обучению, сказала, что «Я всегда НА связи. БУДУТ вопросы — пишите». Я поверила. Через 3 рабочих дня должен был позвонить/написать руководитель и сказать решение по моей кандидатуре. И что вы думаете? Я написала этой девушке с вопросом по обучению, т.к. есть интересный момент в этой презентации, о котором они не говорят, и эта девушка кинула меня в чс. Далее →
-
✓ ПреимуществаМТС дал мне возможность поверить в себя и свои силы. Тут я впервые начала зарабатывать достойные деньги, позволять себе многое, из того чего у меня раньше не было. Раньше думала, что не особо коммуникабельная и продажи не совсем мое. А оказалось много чего могу и умею, обучение помогло, да и ребята с кем я тогда работала, поддерживали. Пару раз даже лучшим сотрудником нашего ОП становилась. Далее →✗ НедостаткиОчень много инфы на старте сразу во всех направлениях. Нужно учить стандарты работы, скрипты, учиться работать с возражениями, с выявлением потребности, с негативом, с продажами, рабочие системы и операции, тарифы и техника. У меня примерно месяца 2 ушло, чтобы более-менее комфортно себя чувствовать. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно заработать, если нормально работать и разбираться в тарифах, в услугах, в товарах. По-другому никак, надо учиться, в принципе как и везде. Зато за хорошую самоотдачу хорошо платят. У меня получается даже побольше, чем у мужа. Далее →✗ НедостаткиКомпания большая, есть возможность перейти в другой отдел, в том числе и начать работать по другой специальности. Жаль, что мое образование геолога этого сделать не позволяет. Но зато поступила в прошлом году на юриста, сейчас учусь заочно, надеюсь, после защиты диплома получится поработать уже и по другой специальности в компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботала в ЦТА, в группа сопровождения договоров «Столицы». Из плюсов можно выделить только оплачиваемую мобильную связь и ДМС. Далее →✗ Недостатки1. Льготы, кроме ДМС, предоставляют сотрудникам, работающим от года. К примеру, компенсация в размере 1000 рублей за покупку лекарств работодатель не предоставил, и данная заявка была отклонена за тем, что стажа работы в ПАО «МТС» от года нет. 2. Компенсация фитнеса смешная. Сумма меньше 5000 рублей в год, и найти абонемент за такую цену в Краснодаре невозможно. 3. Объем работы очень большой. Постоянные звонки от руководства после работы, в выходные дни, а если отключили базовую станцию, то задача сотрудника из Краснодара — звонить в Москву и уговаривать арендодателя включить оборудование. К слову, есть сотрудники в регионе, но они зачастую себя не перетруждают. 4. Заработная плата значительно ниже конкурентов в телеком-сфере. 5. Карьерного роста нет. Если подружились с начальником отдела (не путать с начальником группы), то подвинут наверх, а если сидите перед компьютером и работаете, а не стараетесь выслужиться, то будете сидеть специалистом. 6. KPI очень странный. Нужно постоянно закрывать определенное число сервисных запросов, и если вы их не закроете, будете выслушивать брань в свой адрес от начальницы. Сама начальница манерами, конечно, не блещет. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНесложная работа Далее →✗ НедостаткиКоллектив просто замечательный! Если с первого дня не стать с ними бест-френдами, то съедят! Пришла в компанию, особо ни с кем не общалась — не для этого же пришла — работала, предлагала услуги, не игнорировала никого. Что в итоге? «Вы претендент на увольнение, наши замечательные сотрудники говорят, что вы постоянно сидите в телефоне». Что? А им самим, оказывается, можно пользоваться телефоном. Еще и крысятничают. Нет оклада. Подключил 10 — 10 отказались — 0 рублей! И ничего, что все же продал, все без толку! 3000 за 10 дней работы — нормально?! Далее →
-
✓ Преимуществаможно работать и учиться на заочном без проблем, на сессию отпускают, а это для меня было самым важным критерием при поиске работы. В МТС официальное трудоустройство, так что соцпакет полный, мне подходит. На хорошую зарплату я, если честно не рассчитывал, так, чтобы было пару тысяч рублей свободных, но неожиданно оказалось, что тут можно прилично зарабатывать. Если ты нормально работаешь, выполняешь кпи, то и сумма получается очень приятная. Платят дважды в месяц, тут все четко, без задержек. Далее →✗ НедостаткиНе совсем на работе сложились хорошие отношения. Коллектив здесь неплохой, но один персонаж меня страшно раздражает. Видимо, это взаимно, так как у нас с ним постоянные конфликты. Нас теперь стараются даже в одну смену не ставить, так всем спокойнее. Далее →
-
✓ ПреимуществаЧестно говоря я их не видел. (Возможно плюсы и есть операясь на слухи) Далее →✗ НедостаткиРазместил резюме на hh оператора cell центра, предложений было море, но остановился на МТС, так как там работали мои друзья и знакомые, и в принципе все отзывались неплохо о данной компании. Собственно говоря, я долго сомневался по поводу МТС и стоит ли мне там работать, но повёлся на этот [censored] чисто из-за того, что они сами позвонили мне и предложили работу. По моей анкете позвонили с hh и предложили работу в МТС, я, конечно, радостно на это согласился. В итоге собеседование предварительно я, конечно, прошёл, выслали программу на проверку оборудования, назвали сроки обучения. Но в самом начале что-то пошло не так, оборудование для удалённой работы оказалось устаревшим. Но этот вопрос я быстро решил тем, что одолжил ноутбук у своего друга, протестировал оборудование, выслал скриншот с характеристиками в Вотсапе, на что [Г.] менеджер по персоналу заявила, мол, оборудование для работы подходит, вы чуть ли к нам не приняты — дала ссылку на анкету, по итогу я всё заполнил, ответ я ждал чуть ли не утомительно неделю, так как телефона у них для связи нет, только «Вотсап». В итоге в Вотсапе приходит это — (Добрый день. В связи с дополнительной проверкой, по вам поступил отказ. К сожалению, трудоустроить вас не сможем) мне особенно понравилась фраза... Далее →