Работа в МТС: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?

🔴 Мы собрали 474 отзыва бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.

👀 Отзывы сотрудников

474

💵Средняя зарплата

36 000

⚖️ Судебные решения

3

📋 Проверок трудовой инспекций

37

⭐ Общая оценка работы

2/5

⭐ Оценка руководства

1.9/5

⭐ Оценка атмосферы

2.7/5

Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду! Добавить отзыв

Города:

По профессиям:

 

Отзывы (474)

низкая зарплата плохие руководители недостаток коммуникации избыточная нагрузка отсутствие поддержки высокая текучка задержка зарплаты непрофессиональные сотрудники обман при найме неверная информация Показать все
  • 09.03.2023 СургутПомощник специалиста
    ✓ Преимущества
    Очень хорошие были и понимающие клиенты, понимали что я стажируюсь и многого еще не знаю. Помогали мне советами и дарили сладости мне) Можешь сам влиять на зп продажами, но за них «соревнуются» сотрудники вашего офиса. В целом, приятно работать с людьми. Раз в неделю вечером собираешь инкассацию, раньше боялась потом привыкла)) Кстати, много где недоштат. В целом, зорошее было врпмя)) Далее →
    ✗ Недостатки
    Начну с того, что первое время нас в коллективе было трое! И двое из них отсутствовали! Прям вот назуй отсутствовали! Эти су4ки ставили себе смены в программе Verme с 9 утра до 9 вечера. А сами оставляли меня одну и заставляли выполнять планы. Напомню, я только устроилась. Я не специалист. Я помощник специалиста которого оставили в офисе одного! На целых 9 дней! Меня к сожалению особо никто не обучал, обучалась сама по курсам СДО либо в СУЗЕ. Как только одна из них (НПО) вышла на работу, началось эмоциональное давление. Я всё делаю якобы не так. Хотя она меня ничему не обучала за всё это время. Обещала за неделю максимум сделать меня специалистом и обучить, по итогу это произошло только через месяц. Эта барышня прошла за меня тест на спеца, ничего мне не сказав. Но потом как только перевод произошел, она начала меня попрекать. Ты же специалист, говорила мне НПО. Прошу кстати заметить моя часовая ставка с помощника на спеца не увеличилась)). Увеличились проценты с продаж и на этом всё. Первую зп получила 4 тысячи)) Вторую 15)) Третью после увольнения не выплатили. Делайте выводы сами! Ну возможно офис у меня дурацкий. Первое впечатление очень важно! Именно сотрудников! Далее →
  • 03.03.2023 Смоленск
    ✓ Преимущества
    Зарплата (больше ничего) и то которая зависит полностью от тебя Далее →
    ✗ Недостатки
    Их очень много, во первых это руководитель сектора, который давит каждый день и на руководство магазина и на сотрудников, спокойствия там нет! ДМС получают только после отработанного года. Заставляют обманывать людей! Самое ужасное место где мне пришлось работать! В других регионах все по другому, может быть не везде так! Но наш руководитель сектора хотел занимать лидерские показатели, на своих сотрудников ему было плевать! Если не дай бог ты не выполнишь план (нет хватит одной или двух сим) конференция которая может проходить и 23:00 и в 7:00(рабочий день начинается с 10:00) даже если ты на больничном они пытаются вынуть и выйти на работу! Ни за что туда не ногой! Там постоянная текучка. После увольнения ни раз не пожалела, что ушла из этой шарашки! Ах та по условиям труда! Я работала в салоне где нет ни кухни! Ни туалета! Это абсурд полный! К своим сотрудникам относятся как к рабам, чтобы сходить в туалет нужно было идти или домой, или в другой салон! Г.мелеуз Далее →
  • 13.02.2023 Новосибирск
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Неоднократно отправляла свое резюме на вакансию Менеджер по массовому подбору персонала. Рекрутеры компании Мтс, не обрабатыаают отклики от кандидатов, просматривают резюме и молчат. Отправляла резюме месяц назад.! В субботу 11 февраля мне написала сообщение в whatsapp некая [А.] [К.] (если я не ошибаюсь), что она готова рассмотреть мое резюме и провести интервью! Я ответила, что могу пообщаться только в понедельник, но никак не в субботу! Договорились, что она позвонит в 11.00 в понедельник. Естественно в 11.00, никто не позвонил. Некая ведущий специалист [К.] просто потерялась! Компания Мтс почему ваши рекрутеры не работают в будние дни, как все нормальные люди! А беспокоят кандидатов в выходные дни, это как вообще! Резюме от кандидатов рекрутеры вообще не обрабатывают и не отвечают! Что за не профессионализм! Далее →
  • 08.02.2023 Москва
    ✓ Преимущества
    Достоинств за время работы практически нет. Офис шаговая доступность вот и все. Далее →
    ✗ Недостатки
    Офисом это сложно назвать, сарай. Сотрудники сидят на головах друг друга. Туалет у мужчин и женщин один. Грязь бордак. Собственно HRD [Т.] М. это все позиционирует на всю компанию. О чем можно говорить если у HRD любимое выражение для сотрудников [censored] с бара» Уровень понятен. Далее →
  • 02.02.2023 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Обман людей, далее это обман на зп, я сам студент. Меня перебрасывали в разные торговый точки каждый день, при чем узнавал, где я буду работать, это только после 23.00. зп толком не платили, вечно передавали сим карты через меня, на приличные суммы. Я еще и как инкассатора меня использовали. А ведь эти симки стоят почти более 300 тысяч. Вообщем натерпелся. В результате ничего не заплатили, в холостую целый месяц, зато мне урок, жаль что такой ценой, учебу чуть не завалил. Скажу сразу бегите от этого работодателя, обманут, потому что сами по большому счету обманщики и людей обманывать обучают. Далее →
  • 01.02.2023 Ульяновск👍3
    ✓ Преимущества
    Есть удаленка, гибкий график Далее →
    ✗ Недостатки
    Работал оператором колл-центра 1) Внутренний бардак, собедовался на вакансию по специальности, сказали написать какой-то тете, которая за месяц так и не ответила. Рекрутер тоже слился, так и не объяснив ничего. Вакансия до сих пор висит. Зачем вывешивали? 2) Тормознутое рабочее место, все жаловались в группе, работать невозможно, руководство списывало, будто у меня с компом что-то не так, но он шустрый 3) Рекрутер, который не чешется 4) Лекции, которые сделаны геморно, только отнимали время, уж лучше бы просто текстом написали 5) Выкидывали на линию без подготовки 6) Очень много недовольных клиентов 7) Неуважительное отношение со стороны руководства 8) Офис находится в ж города, приходилось документы возить лично, когда все в стране отправляют в электронном виде 9) Звонки на паузы ставить просто так нельзя, так и не отменили эту устаревшую геморную систему Далее →
  • 30.01.2023 Смоленск👍5
    ✓ Преимущества
    Красивый и просторный офис в центре города, удобно добираться до работы. ДМС с первого дня трудоустройства, корп. моб. связь. Полностью белая ЗП согласно ТК, выплаты в срок! 2 раза в месяц! Отпуск оплачиваемый, 28 дней по 2 недели. Работа идеально подходит для студентов без опыта работы. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Низкая ЗП. Отвратительная система мотивации. 2. Система обучения полный отстой, вас месяц будут обучать вводному курсу работы и базовым операциям, которые можно было бы изучать на месте работы, а не на обучении. (Вместо того что бы учить самым сложным операциям) 3. Отношение к новым сотрудникам мягко скажем такое себе т.к. старшие и ведущие специалисты постоянно заняты и тебя частенько будут посылать на [censored] вместо того что бы во время помогать. НЕ рекомендую тратить свое время на работу в этой компании. Далее →
  • 19.01.2023 Краснодарспециалист💵 ЗП: 30000
    ✓ Преимущества
    ДМС, Корпоративная связь, своевременная зарплата Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Льготы (компенсация спорта) значительно ниже чем у конкурентов. 2. Работа в ЦТА г. Краснодара связана с большим объемом работы, регулярными «нравоучениями» по проставлению комментарием, закрытию сервисных запросов, но за счет объема, выполнять качественно и быстро работу не получается. 3. Низкий уровень заработной платы (30 тыс. на руки-специалист, 37 тыс. на руки- старший специалист это зарплаты ниже рынка). 4. Размер премии за пол года в размере небольшого оклада, тоже не отражает реальность работы. 5. Взаимодействие с Регионами, от которых поступают задания в ЦТА г. Краснодара выстроена плохо, за счет специфики отношения представителей Регионов к работе. Сотрудники в Москве ведут себя надменно, не утруждаясь и любую, даже самую незначительную работу направляют в Краснодар, хотя в соответствии со служебными обязанностями они должны выполнять её в Регионе. 6.Выключение базовых станций может выпасть на выходные, тогда руководство отрывает сотрудников от заслуженного отдыха. Далее →
  • 11.01.2023 Ростов-на-Дону
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Я не знаю, как заставили людей ниже писать отзывы такие положительные. Пришла в компанию по совету знакомой на дистанционный формат работы, приём звонков. Как говорили 100 раз и сказала знакомая нужно ехать в Ростов на дону на оф трудоустройство 1 раз. Итог: 1 раз приехала подписать регламенты ознакомления и заполнить бумаги на какую карту начислять зп. Хотя ранее указывала! А сам договор сказали приезжать через неделю подписывать! На минуточку, в одну сторону ехать до Ростова 3 часа! Плюс расходы! Как и обещали обучение длилось месяц. Но я проработала меньше месяца. После второго выхода на линию, я поняла, что это не моё! Оскорбления, унижения, много чего нельзя сказать и сделать. Я знаю критерий «клиент всегда прав». Но это не тогда, когда тебя отборным матом шлют куда можно и нельзя! А ты только извиняешься! Разумеется мне сказали ехать повторно в Ростов на расторжение. Только при расторжении отношение уже конечно другое. Сначала принимали облизывали тех, кто пришёл на трудоустройство, а я сидела ждала своей очереди. Не рекомендую данную организацию! Потеря вашего времени и последних денег! А теперь я стала на учёт в центр занятости. И биржа труда запрашивает у меня справку с последнего места работы. Меня пинают от человека... Далее →
  • 11.01.2023 Магнитогорск
    ✓ Преимущества
    В принципе здесь нормально можно работать, мотивирует само по себе то, что по зарплате потолка нету, так что делай продажи и будешь купаться в деньгах. На самом деле конечно все не так просто конечно. Чтобы продажи делать, надо работать не покладая рук, уделять каждому клиенту максимум внимания и безупречно знать продукцию. У меня с этим проблем нет, поэтому получаю хорошие деньги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не нравится график работы. Само по себе не удобно работать 5 через 2, а на 2 через 2 перевестись нельзя, хотя мне сначала говорили, что можно будет рассмотреть такой вариант. Так мало того, график еще и постоянно сбивается. Каждую неделю находится кто-то, кого надо обязательно подменить и срочно, и сделать это могу только я. Далее →
  • 11.01.2023 Щелково
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Казалось бы, что может быть прекраснее такой упорядоченности: интересует тебя работа в крупной сети, звонишь в колл-центр, тебе сообщают, кто свободен. Но у нас даже такого сделать не могут, всё через … Заинтересовала меня осенью работа в салоне связи МТС. Действовала я через небезызвестный хехекающий сайт. Тут же позвонила менеджер [Е.] всё найдём, всё устроим. Адрес мне прислали. Пошла я на «собеседование», а там о таком слыхом не слыхивали! И такой наивкой оказалась не я одна! Попав по назначению, «директор» точки была недовольна, отсканировала документы, и на этом всё и кончилось. Кому-то нужен сбор данных о населении! Интересно, что [Е.] из колл-центра наобещала мне просто райские кущи: зарплата в месяц 53 тысячи рублей, да ещё доплата 50 процентов «на период адаптации». На месте бюыло скромнее — 25 тысяч рублей. А я джумаю, там и этого не получишь, так как никто не ходит. А менеджер из колл-центра пообещала мне заветную смс-ку, которая так и не пришла. И после этого больше не звонила. А я только деньги зря на смс-ки потратила. Вывод: хоть МТС, хоть «Почта России», хоть «Фреш-Маркет» («Ярче!»), это — развод! Колл-центры и руководство на местах — это евангельские руки, которые ничего не знают друг о друге. Задача этих колл-центров — развод, создавание видимости. А на любые претензии... Далее →
  • 29.12.2022 Москваоператор call центра👍1161
    ✓ Преимущества
    Тариф на связь для сотрудников Далее →
    ✗ Недостатки
    Работала 1 месяц удаленным оператором колл-центра МТС. Еще до этого месяц учебы. Во первых само трудоустройство не соответствует названию «удаленной работы» потому что приходится постоянно ездить в офис подписывать всевозможные бумаги. У нас в области надо ехать в областной центр, из любого другого населенного пункта. Это крайне неудобно, потому что устраиваясь работать удаленно, ты и рассчитываешь что все будет удаленно. Во вторых после обучения тебя буквально кидают в линию фактически без поддержки. У компании много косяков в работе и люди постоянно звонят недовольные, а неопытный сотрудник не всегда может им помочь, но перевести звонок на более опытного сотрудника очень сложно, нужно на это согласие сотрудника второй линии и за все время работы такое согласие было получено всего 1 раз. В остальном разбирайся как хочешь и по итогу клиент оставался с нерешенной проблемой. В третьих, был такой феномен как отработка дополнительных часов, если был простой в работе по вине компании т. е. зависала программа, не работало оборудование на стороне работодателя! А программа у них глючная. Отдельным «удовольствием» было увольнение — компания не заплатила зарплату при увольнении, а потом выяснилось что оказывается у них куда-то делись реквизиты для выплаты зарплаты и нужно ехать в офис и писать... Далее →
  • 16.12.2022 Калугаспециалист
    ✓ Преимущества
    Работал в кол центре МТС 5 лет до 2018 года. Работа устраивала, зарплаты хватало и руководитель был адекватный и понимающий. Планы были вполне выполнимыми. Далее →
    ✗ Недостатки
    Нужна хорошая стрессоустойчивость Далее →
  • 06.12.2022 Краснодар
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Нашли сами мое резюме на совершенно другую специальность — менеджер по работе в вип клиентами, позвонили, проипали мозг кучей тупых вопросов. Я не дал согласие на работу и на их г-но специальность резюме не слал. Потом еще и отказ прислали. Сами себе на уме. Далее →
  • 28.11.2022 Краснодар
    ✓ Преимущества
    Расширенное ДМС Далее →
    ✗ Недостатки
    Уровень дохода очень низкий в сравнении с конкурентами на рынке труда в части ведения договорных отношений. На специалистов и старших специалистов возложено много обязательств, от составления договора/доп. соглашения до решения проблем с оплатами и все это за 30/37 тысяч рублей. Работы много, KPI установлен таким образом, что его еженедельное выполнение под силу если будете работать и на выходным и задерживаться на работе. Обстановка угнетающая, большая текучка кадров в ЦТА Краснодар связана как с действиями руководства, так и с тем, что старых сотрудников не ценят. Уровень полугодовой премии в размер оклада не оправдывает потраченных сил. Далее →
  • 22.11.2022 Казань
    ✓ Преимущества
    Отзыв, скорее, о компании «МТС диджитал», чем о МТС (здесь почему-то не позволяет добавить новую компанию, а отзывов по ней пока ноль). Но она «дочка» МТС или что-то в этом роде, т.ч. пусть отзыв будет здесь. Всё, в целом, как минимум, на «хорошо», но негативную информацию побудило написать отношение при увольнении: по факту одним своим поступком «плюнули в спину» за долгие годы работы (около 10 лет) (см. отрицательную часть отзыва). Далее →
    ✗ Недостатки
    При увольнении полной неожиданностью было получить расчётный листок с неоплаченным последним месяцем работы. Даже глазам своим не поверил: такая хорошая в моих глазах компания и такой некрасивый поступок. При этом во внутренней системе учёта времени весь месяц был расписан по задачам и трудозатраты успешно прошли аппрув, т.е. никаких признаков предстоящего «сюрприза» не наблюдалось. Далее →
  • 10.11.2022 Кисловодск
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    В целом АО РТК один большой недостаток. Рабские условия труда, отношение к спецам со стороны руководства, вплоть до того, что НОП заставляет спеца оформить кредитку для того, чтобы «выслужиться» перед вышестоящим начальством. Работая помощником на испытательном сроке можешь получить больше зарплату, чем СПЕЦИАЛИСТ! Никому не советую данную компанию! Далее →
  • 08.11.2022 Владивосток
    ✓ Преимущества
    Может это мне не повезло с руководителем, но они полностью отсутствуют Далее →
    ✗ Недостатки
    Все, что есть — все недостатки, штрафы, выходы в выходные за бесплатно, плата только за 4 часа, хотя пашешь ты по 10−11, бешенные клиенты, которые думают, что ты должен делать им все за бесплатно, руководство, которое плевать хотело на твои проблемы. Далее →
  • 28.10.2022 Москва
    ✓ Преимущества
    Заработная плата выплачивается без задержек, оплачиваются отпускные и больничные, адекватное начальство. Других плюсов нет. Далее →
    ✗ Недостатки
    Очень нервная, напряженная работа. Заработать на премию можно, по получить ее очень сложно из-за сложной системы требуемых показателей для выхода на премию. Кто знает о чем это, тот поймет. В целом обидно, когда пашешь целый месяц, набиваешь эти стрёмные дорогущие тарифные планы, а премию хрен получишь, потому что компании не выгодно ее тебе платить. Без премии здесь работать не за что. Пустой голый нищенский оклад. Далее- тупые недоработанные программы, которые постоянно виснут и не загружаются. Время простоя по техническим причинам тебе никто не оплатит, придется отрабатывать в свое личное время. Так что, если нравится мазахизм — добро пожаловать в МТС. Далее →
  • 19.10.2022 Ставрополь
    ✓ Преимущества
    Зарплата у всех разная, у меня выше среднего. Хорошие отношения в коллективе и с руководством. Первое место работы, где руководители себя реально адекватно ведут по отношению к сотрудникам. Полный соцпакет и ДМС предоставляют, трудоустраивают официально. Далее →
    ✗ Недостатки
    Не получилось попасть на работу в тот салон, в который хотела изначально. На собеседовании обсуждали, мне сказали, что я могу сама выбрать. Потом выяснилось, что не все салоны готовы принимать на стажировку. Пошла в тот, который назначили. Стажировка прошла и тут выясняется что в этом салоне мне и предстоит работать. А мне вообще добираться не удобно. Обратилась к руководству, мне сказали пиши заявление на перевод. Я написала, но на этом все, тишина. Вот так и работаю с тех пор в подвешенном состоянии. Не знаю, надеяться еще на перевод или привыкать уже к этому месту работы. Далее →