Работа в МТС: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 477 отзывов бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (477)
-
✓ ПреимуществаМожет это мне не повезло с руководителем, но они полностью отсутствуют Далее →✗ НедостаткиВсе, что есть — все недостатки, штрафы, выходы в выходные за бесплатно, плата только за 4 часа, хотя пашешь ты по 10−11. Бешеные клиенты, которые думают, что ты должен делать им все за бесплатно, руководство, которое плевать хотело на твои проблемы. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаработная плата выплачивается без задержек, оплачиваются отпускные и больничные, адекватное начальство. Других плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиОчень нервная, напряженная работа. Заработать на премию можно, по получить ее очень сложно из-за сложной системы требуемых показателей для выхода на премию. Кто знает, о чем это, тот поймет. В целом обидно, когда пашешь целый месяц, набиваешь эти стрёмные дорогущие тарифные планы, а премию хрен получишь, потому что компании не выгодно ее тебе платить. Без премии здесь работать не за что. Пустой голый нищенский оклад. Далее — тупые недоработанные программы, которые постоянно виснут и не загружаются. Время простоя по техническим причинам тебе никто не оплатит, придется отрабатывать в свое личное время. Так что, если нравится мазохизм — добро пожаловать в МТС.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата у всех разная, у меня выше среднего. Хорошие отношения в коллективе и с руководством. Первое место работы, где руководители себя реально адекватно ведут по отношению к сотрудникам. Полный соцпакет и ДМС предоставляют, трудоустраивают официально. Далее →✗ НедостаткиНе получилось попасть на работу в тот салон, в который хотела изначально. На собеседовании обсуждали, мне сказали, что я могу сама выбрать. Потом выяснилось, что не все салоны готовы принимать на стажировку. Пошла в тот, который назначили. Стажировка прошла и тут выясняется что в этом салоне мне и предстоит работать. А мне вообще добираться не удобно. Обратилась к руководству, мне сказали пиши заявление на перевод. Я написала, но на этом все, тишина. Вот так и работаю с тех пор в подвешенном состоянии. Не знаю, надеяться еще на перевод или привыкать уже к этому месту работы. Далее →
-
✓ Преимуществахз Далее →✗ НедостаткиПочему такая крупная компания, в которой работает столько специалистов из IT, не предоставила списки, у кого отсрочка от мобилизации? А только разослали отписки, чтобы ваши сотрудники, если им повестки придут, копии документов у вас взяли. Что это даст и как они это сделают, если многих сразу из военкоматов на поле боя везут, не соблюдая никаких предписаний? Везде же пишут, что работодатели должны списки в Минобороны предоставить, но вам плевать на сотрудников, о списках вы не позаботились. Им плевать на сотрудников, на клиентов, подавно.. Далее →
-
Очень плохое отношение к клиентам, просидела весь день в ожидании мастера, но он так и не пришёл. Звонила операторам, ответ был такой: (ждите, он обязательно придёт), а в ответ тишина. Больше никогда и ни за что никому не буду рекомендовать МТС. Далее →💬2 комментария
-
✓ Преимуществапол дня можно сидеть и ничего не делать Далее →✗ НедостаткиИстория такова, пришел я, значит, работать в МТС в начале июня. Первый месяц был стажировочный, ничего особенного, разные тесты, знакомство с обязанностями, в целом с системой. Ставка, само собой, была маленькая. Но даже в сравнении с общепитом (в котором я до этого работал), бегая на побегушках, ты получаешь почти в 2 раза больше, да даже не почти, а ровно в 2 раза. Со второго уже начались непонятки. Во-первых, график работы 5 дневный с 2 плавающими выходными. Получалось так, что нормально съездить по делам никак не удавалось. Так еще и оплата труда зависит полностью от продаж, но к этому еще вернемся. Очень сильно смутило, что повысили без всяких тестов, без проверки квалификации, без элементарной проверки знаний сотрудника, так еще и в первую же неделю со дня повышения оставили одного на смене, в полный день, хотя я даже не знал, как открывать смену. По поводу зп это, откровенно говоря, %удалено% полный. Понятное дело, присутствует налог, но есть приложение, где ты отслеживаешь полностью заработок за месяц; в день расчета аванса/зп резко в этом приложении меняются цифры, причем на несколько тысяч. В последний месяц так вообще, получилось так, что зп в половину урезали, то есть своих денег... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботая в МТС, наконец-то вышла на стабильный заработок и смогла позволить себе ипотеку. Компания крупная, известная, зарплату не здесь не задерживают, оформляют официально. Продуманная мотивационная система, после введения которой моя зарплата выросла. В общем, работай и зарабатывай, есть все возможности. Далее →✗ НедостаткиНужно барахтать лапками, чтобы взбить масло — как та лягушка в пословице. Такова специфика сферы, ничего с этим не поделаешь. Не скажу, что сложно, но эта работа не каждому подойдет. Бывает, приходят нытики и хотят весь день ничего не делать и кучу денег получать. Так не бывает нигде, не то что в сфере продаж. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно наклеить бесплатно плёнку на телефон (если нсо разрешит, ибо им тоже хочется халявы) Далее →✗ НедостаткиИх куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет. ЗП ужасная, устраивал я по вакансии, где было написано «от 35 000» в месяц, график 2/2 3/3 5/2. По итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35 000 и работал чуть ли не каждый день. По их мнению, ты обязан быть на связи даже в свои выходные, ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это, как правило, с 80% вероятностью). Гнобят огромными планами на точке, где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60−70 человек. Был день, когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитали за невыполнение плана, так как начальник смотрел по приборам, и было видно, что пришло в тот день 50 человек. Ради планов вас обманут, улыбаясь. Смотрите всегда чеки, если покупаете телефон: там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит. Если написана цена большими цифрами 15 990, а маленькими 24 990, то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем, компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность получать знания, опыт, возможность карьерного роста Далее →✗ НедостаткиРаботала в АО РТК. Впервые вижу такую компанию, где территориальному «менеджеру» оказалось сложно написать маленькую служебную записку, чтобы меня уволили пораньше, причем особых причин задержки не было, был уже сотрудник найден почти сразу. Уволилась по семейным обстоятельствам, муж был против ненормированного графика. От коллектива я вообще в шоке, насколько все запущено в элементарном воспитании и отношении к коллегам (в самой компании очень даже нравилось, но теперь точно туда ни ногой), пришлось срочно уволиться. Увольняли меня 20 дней, вместо 3, хотя указала причину — переезд. Я, конечно, не могу винить в целом компанию, до этого работала в телемаркетинге, но в ПАО МТС, коллектив был отличный и руководство тоже. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжасный график 7/0, с обещанными 2/2 и плавающими выходными Обманываешь клиентов и втюхиваешь им какую-то ненужную хрень. Даже если зашел бездомный с 20 рублями на телефон бросить, втюхай ему ненужное телевидение. Постоянный недобор штата + неразбериха в трудоустройстве. Отработала около месяца, может 1.5, и переводили на три разные точки, где весь прогресс зп стирался на ноль. Новая точка, новая зп, а то, что ты отработала уже две недели на другой точке, ну кого это волнует, ведь так? Зп мизерные, просто крошечные, за месяц получишь либо 18 000 (попробуйте прожить на эти деньги в больших городах), либо как мне прислали 9000 с чем-то + премия 1200 Выполнение плана просто космическая фантазия, стоишь на шарашкиной точке, куда люди заглянут только в случае чуда, а план расписан на продажи как в центре города в ТЦ Если хотите быть обманутыми, пахать за копейки, обманывать людей, не краснея, то вам к этой всеми любимой компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут без опыта. Далее →✗ НедостаткиДаже не знаю, с чего начать… Я только переехал в Москву, нужна была хоть какая-то работа. Заинтересовала вакансия со словами «зарплата до 120 000, опыт работы не требуется, работа возле дома». Пришел устраиваться, сразу же взяли и сказали, нужно подписать договор. Подсунули договор в несколько см толщиной. Мельком пробежался, ЗП там была указана 80 р в час. Я наезжаю, мол, как так. Они сказали, что это оклад, а остальное премия от продаж, и люди реально тут получают по 120 к. Как оказалось позже, такая за реально была в каком-то [censored] году у одного из сотрудников один раз)) Погнали дальше. Офис обещали около дома, но сказали уточнят с утра, когда все оформят и я туда поеду. Утром позвонили и сказали, езжать в [censored] мира на МКАДе, час езды от дома, но сказали, это временно. Проработал так я полгода. ЗП в Москве была 25-30 к. На все претензии отвечали — сам виноват, мало продаешь. Когда меня все достало, решил уволиться. Но оттуда просто так не уйти. Написал заявление, и начался жесткий график и гоняния в подмосковные города, якобы на подмену работать, каждый день без выходных. Мол, забери заявление и работай дальше спокойно. В итоге... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Далее →✗ НедостаткиЗа такой объём работы зарплата ужасная, честно. Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти. Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе. И, естественно, когда у меня возникало ряд вопросов, трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно. Большинство сотрудников — крысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1-8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули… Это стабильно и нормально :) Лааадно. При з/п 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту, и без. Днём и ночью. Камеры, тайники, какие-то нопы, сб, рандомные люди. Обучения никакого нет. Если ты и научился чему-то, то тупо сам. А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты %удалено% и ничего не знаешь, и почему ты один работаешь. Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день, тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников, и им платили ЧТФ в то время, как они дома лежали. Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась. Причём меня заранее предупреждали... Далее →
-
✓ ПреимуществаУ нас в городе сложно найти работу. В МТС меня взяли без опыта работы специалистом колл-центра, всему обучили. Никаких клиентов не нужно искать, только входящие звонки. Официальное оформление, зарплата всегда вовремя. График удобный и гибкий, за работу в праздники доплата. Скидка на связь. ДМС со стоматологией неплохо экономит бюджет. Далее →✗ НедостаткиЧтобы работать с людьми, нужно быть терпеливой и стрессоустойчивой. Зарплата не фиксированная, зависит от результата. Конечно, есть окладная часть, но есть и премия, и доплата за стаж. Но по своему опыту скажу, что хорошо заработать здесь несложно, главное, не сидеть без дела. Я лично заработком довольна. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыли, но при смене рук ва кончились Далее →✗ НедостаткиНе верьте положительным отзывам, после отрицательных должны поднять рейтинг двумя-тремя положительными, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никто не заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше МТС был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничеством и с клиентами, и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была з/п 156 руб. в час, потом в 2018 году по хитрой типу реорганизации сделали 121 (не было никакого кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недополучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите, как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата-то осталась на уровне 18 года))) всех [censored] и предоставили все это как пиар-компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип — если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтобы не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается, значит, повысь еще!... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа у некоторых, соцпакет. Далее →✗ НедостаткиСкажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлены выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вот, собственно, её принципы вкратце — мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берём премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадёт у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Всё.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп без задержек. Всегда первым узнаёшь о новинках. Далее →✗ НедостаткиЭто самое отвратительная работа, за всю мою жизнь, я клянусь. Чтоб вы понимали: Мы работали по 3 человека в офисе (в моем городе самая большая проходимость была у нашего офиса) и если не дай бог кто-то уходит в отпуск или больничный. Начинается полная задница. Так я работала в компании по 10 дней без выходных и иногда по 12 часов в день абсолютно одна. 4 сотрудника не дают, мол, и так справляемся. Причём ЧТС у меня осталась стандартная, то есть за переработку мне ничего не заплатили и просто по тупому оправдывались) Здесь нет никакого обучения. Вот от слова совсем. Есть какие-то курсы, которые на практике вам ничего не дают. Сотрудников тупо не хватает и вас некому обучать. Я работала и в Билайн, и в теле2, но нигде такого не было и обучиться всем процедурам и адаптироваться было все равно очень сложно. 3) Смешная зп. Вот очень. Я отработала в мтс полгода и пробыла за это время на 3 точках, где у людей была +\- такая же зп как у меня (убогая). При этом куча обязанностей и пинков от руководства. Несколько раз в день тебе звонят и просят что-то сделать в срочном порядке, а задание при этом на уровне..: сфоткайте плакатик, установите приложение,... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНе верьте хвалебным отзывам и сказкам про зарплату. Обещают 40−70 тыс. В итоге подписываете контракт на 16 500 р. Остальное якобы премии за выполнение плана, который по большинству показателей сделан так, что выполнить его невозможно. Даже элементарная базовая зарплата за выход воруется компанией. Платят серым налом непонятно как. В первый месяц за 17 смен и более 200 часов работы при норме 168 я получила меньше 15 тыс. Хотя обещали 1500 за выход и премии за переработку. Во второй месяц просто не учли 3 рабочих дня, и никаким способом внести их не удалось. До моего прихода ревизию не проводили 2 месяца. Я сразу сказала, что в кассе недостача и висят пустые коробки из-под аксессуаров. В итоге провели ревизию спустя 2 недели после начала моей работы и долги повесили на меня. Всё руководство в курсе и целенаправленно это делает. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСамая конченная компания, в которой я когда-либо работала. С сотрудников сдирают три шкуры, нищая зарплата. Если вы готовы мотать свои нервы за бесплатно, идите в МТС. Украли телефон — спишут на вас без суда и следствия, любой косяк — пол зарплаты удержат. Короче, лучше пойти дворником работать, чем в этой нищей компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная зп, уровень зп достаточно высокий для Барнаула. Удобные рабочие места, летом прохладно, зимой — тепло. ДМС, что тоже далеко не везде есть. Премию может заработать тот, кто реально старается и не косячит — категории по рейтингу сотрудников присваивают. Работать конечно надо, платить просто так никто и нигде не будет. Начальство как все люди — разное) Рук группы у меня была [М.] [К.] самая лучшая — милая и спокойная, но требовательная и умеющая замативировать, да и вообще коллектив там классный. Отработала 1 год, пришлось уйти по личным обстоятельствам, до сих пор вспоминаю эту работу) Далее →✗ НедостаткиОсновной недостаток — шизанутые клиенты, ну и к этому быстро привыкаешь, С — стрессоустойчивость). Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная и хорошо оплачиваемая работа. Зарплата не задерживается. Официальное трудоустройство и белая зарплата, без конвертов. Полный соцпакет и для сотрудников дополнительные бонусы в виде специальных тарифов на связь и скидок на технику. Можно построить карьерну если приложить усилия. Комфортный офис. Далее →✗ НедостаткиОчень странный коллектив у нас. Все люди цивилизованные, тем не менее, постоянно происходят какие-то игры подковерные. Детский сад просто. Сплетни, недоговорки. Руководство не вникает, самое главное, чтобы все делали продажи и к магазину в целом не было претензий. Уходить, конечно же, не планирую, но работать очень тяжело морально в такой обстановке. Далее →