Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 474 отзыва бывших сотрудников про МТС с рейтингом 2 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (474)
-
✓ Преимуществахз Далее →✗ НедостаткиПочему, такая крупная компания, в которой работает столько специалистов из IT не предоставила списки, у кого отсрочка от мобилизации? А только разослали, отписки, что бы ваши сотрудники, если им повестки придут, копии доков у вас взяли. Что это даст и как они это сделают, если многих сразу из военкоматов на поле боя везут, не соблюдая никаких предписаний? Везде же пишут, что работодатели должны списки в мин обороны предоставить, но вам плевать на сотрудников, о списках вы не позаботились. Им с*ать на сотрудников, на клиентов подавно. Далее →
-
Очень плохое отношение к клиентам, просидела весь день в ожидании мастера, но он так и не пришел, звонила операторам, ответ был такой (ждите он обязательно придет), а в ответ тишина, больше никогда и ни за что ни кому не буду рекомендовать мтс Далее →💬2 комментария
-
✓ Преимуществапол дня можно сидеть и ничего не делать Далее →✗ НедостаткиИстория такова, пришел я значит работать в МТС в начале июня месяца. Первый месяц был стажировочный, ничего особенного, разные тесты, знакомство с обязанностями, в целом с системой. Ставка само собой была маленькая. Но даже в сравнении с общепитом (в котором я до этого работал), бегая на побегушках, ты получаешь почти в 2 раза больше, да даже не почти, а ровно в 2 раза. Со второго уже начались непонятки. Во первых, график работы 5 дневный с 2 плавающими выходными. Получалось так, что нормально съездить по делам никак не удавалось. Так еще и оплата труда зависит полностью от продаж, но к этому еще вернемся. Очень сильно смутило что повысили без всяких тестов, без проверки квалификации, без элементарной проверки знаний сотрудника, так еще и в первую же неделю со дня повышения оставили одного на смене, в полный день, хотя я даже не знал как открывать смену. По поводу зп это откровенно говоря %удалено% полный. Понятное дело присутствует налог, но, есть приложение где ты отслеживаешь полностью заработок за месяц, в день расчета аванса/зп, резко в этом приложении меняются цифры, причем на несколько тысяч, в последний месяц так вообще, получилось так, что зп в половину урезали, то есть своих денег я так и не увидел.... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботая в МТС, наконец-то вышла на стабильный заработок и смогла позволить себе ипотеку. Компания крупная, известная, зарплату не здесь не задерживают, оформляют официально. Продуманная мотивационная система, после введения которой моя зарплата выросла. В общем, работай и зарабатывай, есть все возможности. Далее →✗ НедостаткиНужно барахтать лапками, чтобы взбить масло — как та лягушка в пословице. Такова специфика сферы, ничего с этим не поделаешь. Не скажу, что сложно, но эта работа не каждому подойдет. Бывает, приходят нытики и хотят весь день ничего не делать и кучу денег получать. Так не бывает нигде, не то что в сфере продаж. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно наклеить бесплатно плёнку на телефон (если нсо разрешит, ибо им тоже хочется халявы) Далее →✗ НедостаткиИх куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет, зп ужасная, устраивал я по вакансии где было написано «от 35 000» в месяц, график 2/2 3/3 5/2, по итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35 000 и работал чуть ли не каждый день, по их мнению ты обязан быть на связи даже в свои выходные ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это как правило с 80% вероятностью), гнобят огромными планами на точке где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60−70 человек, был день когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитавылм за невыполнение плана так как начальник смотрел по приборам и было видно что пришло в тот день 50 человек, ради планов вас обманут, улыбаясь, смотрите всегда чеки, если покупаете телефон, там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит (если написана цена большими цифрами 15 990 а маленькими 24 990 то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность получать знания, опыт, возможность карьерного роста Далее →✗ НедостаткиРаботала в АО РТК .Впервые вижу такую кампанию, где территориальному"менеджеру оказалось сложно написать маленькую служебную записку, чтобы меня уволили пораньше, причем особых причин задержки не было, был уже сотрудник найден почти сразу.уволилась по семейным обстоятельствам, муж был против ненормированного графика, от коллектива я вообще в шоке, насколько все запущено в элементарном воспитании и отношении к коллегам (в самой компании очень даже нравилось, но теперь точно туда ни ногой), пришлось срочно уволиться. Увольняли меня 20 дней, вместо 3, хотя указала причину- переезд. Я конечно не могу винить в целом кампанию, до этого работала в телемаркетинге, но в ПАО МТС ,коллектив был отличный и руководство тоже. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжасный график 7/0, с обещанными 2/2 и плавающими выходными Обманываешь клиентов и втюхиваешь им какую-то ненужную хрень. Даже если зашел бездомный с 20 рублями на телефон бросить, втюхай ему ненужное телевидение. Постоянный недобор штата+ неразбериха в трудоустройстве. Отработала около месяца, может 1.5 и переводили на три разные точки, где весь прогресс зп стирался на ноль. Новая точка, новая зп, а то что ты отработала уже две недели на другой точке ну кого это волнует, ведь так? Зп мизерные, просто крошечные, за месяц получишь либо 18 000(попробуйте прожить на эти деньги в больших городах), либо как мне прислали 9000 с чем-то+премия 1200 Выполнение плана просто космическая фантазия, стоишь на шарашкиной точке, куда люди заглянут только в случае чуда, а план расписан на продажи как в центре города в ТЦ Если хотите быть обманутыми, пахать за копейки, обманывать людей не краснея то вам к этой всеми любимой компании Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут без опыта. Далее →✗ НедостаткиДаже не знаю с чего начать… Я только переехсл в Москву, нужна была хоть какая-то работа. Заинтересовала ваканстя со словами «зарплата до 120 000, опыт работы не требуется, работа возле дома» Пришел устраиваться, сразу же взяли и сказали нужно подписать договор. Подсунули договор в несколтко см толщиной. Мельком пробежслся, ЗП там была указана 80р в час. Я наезжаю, мол как так. Они сказали, что это оклад, а остальное премия от продаж и люди реально тут получают по 120к. Как оказалтсь позже такая за реально была в каком-то [censored] году у одно из сотруднмклв один раз)) Погнали дальше. Офис обещали около дома, но сказали уточнят с утра, кргда все оформят и я туда поеду. Утром позвонили и сказали езжать в опу мира на мкаде, час езды от дома, но сказали это временно. Проработал так я пол года. Зп в москве была 25-30к. На все притензии отвечали — сам виноват, мало продаешь. Когда меня все дрстало, решил уволиться. Но от сбла просто так не уйти. Написал заявление и начался жесткий график и гоняния в подмосковные города, якобы на подмену работать, кажлый день без выходных. Мол забери заявление и работай дальше спокойно. В итоге все нераы вытрепали, я кое как выдил ети... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Далее →✗ НедостаткиЗа такой объём работы зарплата ужасная, честно. Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти. Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе. И естественно, когда у меня возникало ряд вопросов трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно. Большинство сотрудников — крысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1-8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули… Это стабильно и нормально:) Лааадно. При зп 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту и без. Днём и ночью. Камеры, тайники, какие-то нопы, сб, рандом люди. Обучения никакого нет. Если ты и научился чему-то, то тупо сам. А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты %удалено% и ничего не знаешь и почему ты один работаешь. Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников и им платили ЧТФ в то время, как они дома лежали. Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась. Причём меня заранее предупреждали знакомые, что там ужасно, ноооооо я то думала, что у меня огромный опыт и на руководящих должностях в том числе, но кошмар в мтс мне снится... Далее →
-
✓ ПреимуществаУ нас в городе сложно найти работу. В МТС меня взяли без опыта работы специалистом колл-центра, всему обучили. Никаких клиентов не нужно искать, только входящие звонки. Официальное оформление, зарплата всегда вовремя. График удобный и гибкий, за работу в праздники доплата. Скидка на связь. ДМС со стоматологией неплохо экономит бюджет. Далее →✗ НедостаткиЧтобы работать с людьми, нужно быть терпеливой и стрессоустойчивой. Зарплата не фиксированная, зависит от результата. Конечно, есть окладная часть, но есть и премия, и доплата за стаж. Но по своему опыту скажу, что хорошо заработать здесь несложно, главное не сидеть без дела. Я лично заработком довольна. Далее →
-
✓ ПреимуществаБыли, но при смене рук ва кончились Далее →✗ НедостаткиНе верьте положительным отзывам, после отрицательных, должны поднять рейтинг двумя тремя положительеыми, это работа отдела, сдвинуть вниз отрицательные. Компания падает вниз со свистом, зарплаты у сотрудников ниже кондукторов, наплевать на всех, главное дутые искусственные цифры и минута опоздания. Никтоне заметит, как вы старались, но минуту опоздания тебя выставят перед всеми самым худшим сотрудником месяца. Раньше мтс был престиж. Теперь у всех ассоциация с мошенничесттвом и с клиентами и с сотрудниками. Самая крутая схема, когда у сотрудников была зпл 156 руб в час, потом в 2018 году по хитрому типа реорганизация, сделали 121 (не было никакооо кризиса, просто менеджмент свои ошибки в недопулучении прибыли за счет зарплат сотрудников компенсировало, не свои же премии отдавать, вы че!)) А в 2021 году сделали 164 руб. Как бы смотрите как повысили, а на самом деле просто классная схема, зарплата то осталась на уровне 18 года))) всех [censored] и предоставили все это как пиар компанию повышения зарплаты. Это было так противно. Ну и принцип — если сотрудник получает премию, повысь ему так показатели, чтоб не получал. Если видно, что и при таких высоких умудряется получать, сидит в выходной, по ночам, но получается, значит повысь еще! Повышай... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдаленная работа у некоторых, соцпакет. Далее →✗ НедостаткиСкажем так, саентология в лайтовой форме. Дисциплина и контроль поставлена выше эффективности и результата работы. Чем саентология? Ну вотсобсстно ее принципы вкратце — мы все семья, лучше нет и не может быть, во всех ошибках руководства виноваты сотрудники, берем премию от них, принцип не заработка, а депремирования, не должно быть личного, пахать за копейки во имя карьерного роста, работа превыше всего, выжимать нужно до последнего, чтобы ни одной минуты в туалет сходить не было вне расписания. При этом наплевать, что сама компания крадет у сотрудника время, сидят люди вне работы, достигают недостижимых показателей. Есть цифры, дисциплина и контроль. Все. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп без задержек. Всегда первым узнаёшь о новинках. Далее →✗ НедостаткиЭто самое отвратительная работа, за всю мою жизнь, я клянусь. Чтоб вы понимали: Мы работали по 3 человека в офисе (в моем городе самая большая проходимость была у нашего офиса) и если не дай бог кто-то уходит в отпуск или больничный. Начинается полная задница. Так я работала в компании по 10 дней без выходных и иногда по 12 часов в день абсолютно одна. 4 сотрудника не дают, мол, и так справляемся. Причём ЧТС у меня осталась стандартная, то есть за переработку мне ничего не заплатили и просто по тупому оправдывались) Здесь нет никакого обучения. Вот от слова совсем. Есть какие-то курсы, которые на практике вам ничего не дают. Сотрудников тупо не хватает и вас некому обучать. Я работала и в Билайн, и в теле2, но нигде такого не было и обучиться всем процедурам и адаптироваться было все равно очень сложно. 3) Смешная зп. Вот очень. Я отработала в мтс полгода и пробыла за это время на 3 точках, где у людей была +\- такая же зп как у меня (убогая). При этом куча обязанностей и пинков от руководства. Несколько раз в день тебе звонят и просят что-то сделать в срочном порядке, а задание при этом на уровне..: сфоткайте плакатик, установите приложение, переставьте тейбл. Очень вовремя, когда у тебя очередь 7 человек и ты один в офисе. При этом ты должен быть психологом... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНе верьте хвалебным отзывам и сказкам про зарплату. Обещают 40−70 тыс. В итоге подписываешь контракт на 16 500 р. Остальное якобы премии за выполнение плана, который по большинству показателей сделан так, что выполнить его невозможно. Даже элементарная базовая зарплата за выход воруется компанией. Платят серым налом непонятно как. В первый месяц за 17 смен и более 200 часов работы при норме 168 я получила меньше 15 тыс. Хотя обещали 1500 за выход и премии за переработку. Во второй месяц просто не учли 3 рабочих дня, и никаким способом внести их не удалось. До моего прихода ревизию не проводили 2 месяца. Я сразу сказала, что в кассе недостача и висят пустые коробки из-под аксессуаров. В итоге провели ревизию спустя 2 недели после начала моей работы и долги повесили на меня. Всё руководство в курсе и целенаправленно это делает. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСамая конченная компания, в которой я когда-либо работала, с сотрудников сдирают три шкуры, нищая зарплата, если вы готовы мотать свои нервы за бесплатно, идите в мтс. Украли телефон-спишут на вас без суда и следствия, любой косяк пол зарплаты удержат, короче лучше пойти дворником работать, чем в этой нищей компании Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильная зп, уровень зп достаточно высокий для Барнаула. Удобные рабочие места, летом прохладно, зимой — тепло. ДМС, что тоже далеко не везде есть. Премию может заработать тот, кто реально старается и не косячит — категории по рейтингу сотрудников присваивают. Работать конечно надо, платить просто так никто и нигде не будет. Начальство как все люди — разное) Рук группы у меня была [М.] [К.] самая лучшая — милая и спокойная, но требовательная и умеющая замативировать, да и вообще коллектив там классный. Отработала 1 год, пришлось уйти по личным обстоятельствам, до сих пор вспоминаю эту работу) Далее →✗ НедостаткиОсновной недостаток — шизанутые клиенты, ну и к этому быстро привыкаешь, С — стрессоустойчивость))))) Далее →
-
-
✓ ПреимуществаСтабильная и хорошо оплачиваемая работа. Зарплата не задерживается. Официальное трудоустройство и белая зарплата, без конвертов. Полный соцпакет и для сотрудников дополнительные бонусы в виде специальных тарифов на связь и скидок на технику. Можно построить карьерну если приложить усилия. Комфортный офис. Далее →✗ НедостаткиОчень странный коллектив у нас. Все люди цивилизованные, тем не менее постоянно происходят какие-то игры подковерные. Детский сад просто. Сплетни, недоговорки. Руководство не вникает, самое главное чтобы все делали продажи и к магазину в целом не было претензий. Уходить конечно же не планирую, но работать очень тяжело морально в такой обстановке. Далее →
-
✓ ПреимуществаВторой мой опыт работы в компании МТС. Вернулся спустя 6 лет. Первый был с момента открытия офиса в 2012 году. На тот момент проработал почти 4 года и прошел множество отделов, было удобно т.к. был студентом и нужны было ходить на сессии. Уволился из-за графика 2/2 день- ночь. На 2012 год ЗП была вполне приемлемой для нашего региона. 2- ой раз вернулся в компанию в октябре 2021 т.к. как был в активном поиске работы и решил вернуться к старому работадателю. Достоинства: Это красивый и просторный бэкофис в центре города, второй офис не совсем в центре, но удобно добираться до работы. ДМС с первого дня трудоустройства, корп. моб. связь. Полностью белая ЗП согласно ТК, выплаты в срок! 2 раза в месяц! Отпуск оплачиваемый, 28 дней по 2 недели. Ну и пожалуй все. Далее →✗ НедостаткиА вот об этом поподробнее. Меня отговаривали конечно мои бывшие коллеги и те кто «задержался» в данной компании. (что компания сейчас переживает «трубные времена» и «кадровый голод», бешеная текучка. Но я не послушал и решил вернуться в компанию. Недостатки: Низкая ЗП на данный момент, но с огромным количеством задач по выполнению, нагрузка на сотрудников только растет и будет расти, а ЗП нет. Отвратительная система мотивации («сложная» так. называемая система KPI) ооочееень сложно достижимая, для получения месячного бонуса в виде премии. Что бы вы понимали на моем направлении процент получающих премию 18% Система обучения «никакая», вас месяц будут обучать вводному курсу работы и базовым операциям, которые можно было бы изучать на месте работы, а не на обучении. Так называемый СУЗ — система управлениями знаниями, ужасный, не грамотно составленный, каша среди новой и старой информации в процедурах. Отношение к новым сотрудникам ужасное и местами агрессивное (потому что все выделенные сотрудники старшие специалисты постоянно «заняты» и тебя частенько будут посылать на [censored] (Отсюда вечная текучка и кадровый голод) люди уходят, т.к. не справляются и не хотят сидеть за такие деньги. Карьерный рост — вроде бы есть, проводятся конкурсы внутри компании на повышение в должностях, но честно больше похоже на развитое кумовство. (когда двигают «своих») Проработав в компании по меньшей мере 10 месяцев... Далее →
-
✓ ПреимуществаТрудовой договор Далее →✗ НедостаткиДобрый день! Хочу поделиться опытом работы в компании МТС. Окликнулась на вакансию на Авито, название: «Начинающий специалист контактного центра удаленно 36 900». Обязанности мои были: отвечать на входящие звонки клиентов, проводить диагностику оборудования и продажи услуг новым клиентам, допродажи действующим клиентам услуг кабельного интернета, телевидения и мобильной связи клиентам Москвы и Московской области. Обучение хорошее и трудоемкое, но на обучение было сказанно, что ты как сотрудник получаешь оклад 25 500 и плюс 2 премии, одна за показатели, вторая за продажи, первые 2 месяца вычетов у вас никаких не будет вы всю премию получите, как и более опытные сотрудники, как по показателям так и продажам у вас там план минимальный по одной услуге буквально, если его выпоняете. По итогу: меня приняли в штат 12.04.22г за апрель и за май я получила только оклад, за май премию выплатили мне только в июне после увольнения (уволилась я 8.06.22г), аж 25.06.22г. Обещенной премии как начинающему сотрудник нет, не верьте обещаниям в лучшем случае ты получишь примию если ты ее заработаешь на 3 месяц как и все сотрудники, это касается и показателей и продаж. Постоянное зависание программ, хотя параметры интернета нормальные это одна сплошная нервотрепка. Отработка времени которая у тебя уходит... Далее →
-
✓ ПреимуществаПовезло, что сюда взяли работать, потому что опыта у меня не было. На стажировке научили всему и вообще я до сих пор продолжаю учиться, здесь постоянно устраивают разные мастер-классы для сотрудников, семинары, и информацию дают действительно полезную. Зарплата белая и ее контролировать легко, можно хоть каждый день считать, на какую сумму уже наработанно. Выплаты 2 раза в месяц, тоже очень удобно. Далее →✗ НедостаткиГрафик работы напряженный. Привыкнуть можно, но мне кажется 2 через 2 было бы удобнее. А так получается слишком много рабочих смен, а потом эти 2 выходных не знаешь, как разорваться между всеми домашними делами. Вроде при трудоустройстве говорили, что график можно обсуждать, но вот уже сколько работаю и у всех он одинаковый. Далее →