Работа в МТС: отзывы сотрудников
Изучаете информацию о работе в МТС и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 212 отзыва бывших сотрудников про МТС с рейтингом 1.8 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Работали в МТС? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (212)
-
✓ ПреимуществаНет. Далее →✗ НедостаткиКазалось бы, что может быть прекраснее такой упорядоченности: интересует тебя работа в крупной сети, звонишь в колл-центр, тебе сообщают, кто свободен. Но у нас даже такого сделать не могут, всё через … Заинтересовала меня осенью работа в салоне связи МТС. Действовала я через небезызвестный хехекающий сайт. Тут же позвонила менеджер [Е.], всё найдём, всё устроим. Адрес мне прислали. Пошла я на «собеседование», а там о таком слыхом не слыхивали! И такой наивкой оказалась не я одна! Попав по назначению, «директор» точки была недовольна, отсканировала документы, и на этом всё и кончилось. Кому-то нужен сбор данных о населении! Интересно, что [Е.] из колл-центра наобещала мне просто райские кущи: зарплата в месяц 53 тысячи рублей, да ещё доплата 50 процентов «на период адаптации». На месте было скромнее — 25 тысяч рублей. А я думаю, там и этого не получишь, так как никто не ходит. А менеджер из колл-центра пообещала мне заветную смс-ку, которая так и не пришла. И после этого больше не звонила. А я только деньги зря на смс-ки потратила. Вывод: хоть МТС, хоть «Почта России», хоть «Фреш-Маркет» («Ярче!»), это — развод! Колл-центры и руководство на местах — это евангельские руки, которые ничего не знают друг о друге. Задача... Далее →
-
✓ ПреимуществаТариф на связь для сотрудников Далее →✗ НедостаткиРаботала 1 месяц удаленным оператором колл-центра МТС. Еще до этого месяц учебы. Во-первых, само трудоустройство не соответствует названию «удаленной работы», потому что приходится постоянно ездить в офис подписывать всевозможные бумаги. У нас в области надо ехать в областной центр, из любого другого населенного пункта. Это крайне неудобно, потому что, устраиваясь работать удаленно, ты и рассчитываешь, что все будет удаленно. Во-вторых, после обучения тебя буквально кидают в линию фактически без поддержки. У компании много косяков в работе, и люди постоянно звонят недовольные, а неопытный сотрудник не всегда может им помочь, но перевести звонок на более опытного сотрудника очень сложно: нужно на это согласие сотрудника второй линии, и за все время работы такое согласие было получено всего 1 раз. В остальном разбирайся как хочешь, и по итогу клиент оставался с нерешенной проблемой. В-третьих, был такой феномен как отработка дополнительных часов, если был простой в работе по вине компании, т. е. зависала программа, не работало оборудование на стороне работодателя! А программа у них глючная. Отдельным «удовольствием» было увольнение — компания не заплатила зарплату при увольнении, а потом выяснилось, что оказывается, у них куда-то делись реквизиты для выплаты зарплаты, и нужно ехать... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиНашли сами мое резюме на совершенно другую специальность — менеджер по работе с VIP-клиентами, позвонили, проипали мозг кучей тупых вопросов. Я не дал согласие на работу и на их глупую специальность резюме не слал. Потом еще и отказ прислали. Сами себе на уме.. Далее →
-
✓ ПреимуществаРасширенное ДМС Далее →✗ НедостаткиУровень дохода очень низкий в сравнении с конкурентами на рынке труда в части ведения договорных отношений. На специалистов и старших специалистов возложено много обязательств, от составления договора/доп. соглашения до решения проблем с оплатами, и все это за 30/37 тысяч рублей. Работы много, KPI установлен таким образом, что его еженедельное выполнение под силу, если будете работать и на выходных, и задерживаться на работе. Обстановка угнетающая, большая текучка кадров в ЦТА Краснодар связана как с действиями руководства, так и с тем, что старых сотрудников не ценят. Уровень полугодовой премии в размер оклада не оправдывает потраченных сил. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтзыв, скорее, о компании «МТС диджитал», чем о МТС (здесь почему-то не позволяет добавить новую компанию, а отзывов по ней пока ноль). Но она «дочка» МТС или что-то в этом роде, т.ч. пусть отзыв будет здесь. Всё, в целом, как минимум, на «хорошо», но негативную информацию побудило написать отношение при увольнении: по факту одним своим поступком «плюнули в спину» за долгие годы работы (около 10 лет) (см. отрицательную часть отзыва). Далее →✗ НедостаткиПри увольнении полной неожиданностью было получить расчётный листок с неоплаченным последним месяцем работы. Даже глазам своим не поверил: такая хорошая в моих глазах компания и такой некрасивый поступок. При этом во внутренней системе учёта времени весь месяц был расписан по задачам и трудозатраты успешно прошли аппрув, т.е. никаких признаков предстоящего «сюрприза» не наблюдалось. Далее →
-
✓ ПреимуществаИх нет Далее →✗ НедостаткиВ целом АО РТК один большой недостаток. Рабские условия труда, отношение к спецам со стороны руководства, вплоть до того, что НОП заставляет спеца оформить кредитку для того, чтобы «выслужиться» перед вышестоящим начальством. Работая помощником на испытательном сроке, можешь получить больше зарплату, чем специалист! Никому не советую данную компанию! Далее →
-
✓ ПреимуществаМожет это мне не повезло с руководителем, но они полностью отсутствуют Далее →✗ НедостаткиВсе, что есть — все недостатки, штрафы, выходы в выходные за бесплатно, плата только за 4 часа, хотя пашешь ты по 10−11. Бешеные клиенты, которые думают, что ты должен делать им все за бесплатно, руководство, которое плевать хотело на твои проблемы. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаЗаработная плата выплачивается без задержек, оплачиваются отпускные и больничные, адекватное начальство. Других плюсов нет. Далее →✗ НедостаткиОчень нервная, напряженная работа. Заработать на премию можно, по получить ее очень сложно из-за сложной системы требуемых показателей для выхода на премию. Кто знает, о чем это, тот поймет. В целом обидно, когда пашешь целый месяц, набиваешь эти стрёмные дорогущие тарифные планы, а премию хрен получишь, потому что компании не выгодно ее тебе платить. Без премии здесь работать не за что. Пустой голый нищенский оклад. Далее — тупые недоработанные программы, которые постоянно виснут и не загружаются. Время простоя по техническим причинам тебе никто не оплатит, придется отрабатывать в свое личное время. Так что, если нравится мазохизм — добро пожаловать в МТС.. Далее →
-
✓ ПреимуществаЗарплата у всех разная, у меня выше среднего. Хорошие отношения в коллективе и с руководством. Первое место работы, где руководители себя реально адекватно ведут по отношению к сотрудникам. Полный соцпакет и ДМС предоставляют, трудоустраивают официально. Далее →✗ НедостаткиНе получилось попасть на работу в тот салон, в который хотела изначально. На собеседовании обсуждали, мне сказали, что я могу сама выбрать. Потом выяснилось, что не все салоны готовы принимать на стажировку. Пошла в тот, который назначили. Стажировка прошла, и тут выясняется, что в этом салоне мне и предстоит работать. А мне вообще добираться неудобно. Обратилась к руководству, мне сказали: пиши заявление на перевод. Я написала, но на этом все, тишина. Вот так и работаю с тех пор в подвешенном состоянии. Не знаю, надеяться еще на перевод или привыкать уже к этому месту работы. Далее →
-
✓ Преимуществахз Далее →✗ НедостаткиПочему такая крупная компания, в которой работает столько специалистов из IT, не предоставила списки, у кого отсрочка от мобилизации? А только разослали отписки, чтобы ваши сотрудники, если им повестки придут, копии документов у вас взяли. Что это даст и как они это сделают, если многих сразу из военкоматов на поле боя везут, не соблюдая никаких предписаний? Везде же пишут, что работодатели должны списки в Минобороны предоставить, но вам плевать на сотрудников, о списках вы не позаботились. Им плевать на сотрудников, на клиентов, подавно.. Далее →
-
Очень плохое отношение к клиентам, просидела весь день в ожидании мастера, но он так и не пришёл. Звонила операторам, ответ был такой: (ждите, он обязательно придёт), а в ответ тишина. Больше никогда и ни за что никому не буду рекомендовать МТС. Далее →
-
✓ Преимуществапол дня можно сидеть и ничего не делать Далее →✗ НедостаткиИстория такова, пришел я, значит, работать в МТС в начале июня. Первый месяц был стажировочный, ничего особенного, разные тесты, знакомство с обязанностями, в целом с системой. Ставка, само собой, была маленькая. Но даже в сравнении с общепитом (в котором я до этого работал), бегая на побегушках, ты получаешь почти в 2 раза больше, да даже не почти, а ровно в 2 раза. Со второго уже начались непонятки. Во-первых, график работы 5 дневный с 2 плавающими выходными. Получалось так, что нормально съездить по делам никак не удавалось. Так еще и оплата труда зависит полностью от продаж, но к этому еще вернемся. Очень сильно смутило, что повысили без всяких тестов, без проверки квалификации, без элементарной проверки знаний сотрудника, так еще и в первую же неделю со дня повышения оставили одного на смене, в полный день, хотя я даже не знал, как открывать смену. По поводу зп это, откровенно говоря, %удалено% полный. Понятное дело, присутствует налог, но есть приложение, где ты отслеживаешь полностью заработок за месяц; в день расчета аванса/зп резко в этом приложении меняются цифры, причем на несколько тысяч. В последний месяц так вообще, получилось так, что зп в половину урезали, то есть своих денег... Далее →
-
✓ ПреимуществаРаботая в МТС, наконец-то вышла на стабильный заработок и смогла позволить себе ипотеку. Компания крупная, известная, зарплату не здесь не задерживают, оформляют официально. Продуманная мотивационная система, после введения которой моя зарплата выросла. В общем, работай и зарабатывай, есть все возможности. Далее →✗ НедостаткиНужно барахтать лапками, чтобы взбить масло — как та лягушка в пословице. Такова специфика сферы, ничего с этим не поделаешь. Не скажу, что сложно, но эта работа не каждому подойдет. Бывает, приходят нытики и хотят весь день ничего не делать и кучу денег получать. Так не бывает нигде, не то что в сфере продаж. Далее →
-
✓ ПреимуществаМожно наклеить бесплатно плёнку на телефон (если нсо разрешит, ибо им тоже хочется халявы) Далее →✗ НедостаткиИх куча, начальники безграмотные бездари, говорят про ТК РФ только тогда, когда это выгодно им, в остальное время ТК будто и нет. ЗП ужасная, устраивал я по вакансии, где было написано «от 35 000» в месяц, график 2/2 3/3 5/2. По итогу за 2 месяца работы я не увидел этих 35 000 и работал чуть ли не каждый день. По их мнению, ты обязан быть на связи даже в свои выходные, ибо тебя могут срочно вытянуть на работу (а это, как правило, с 80% вероятностью). Гнобят огромными планами на точке, где приходят 15 человек в день, но конверсия будет показывать 60−70 человек. Был день, когда на точку пришло 7 человек, на завтра меня уже отчитали за невыполнение плана, так как начальник смотрел по приборам, и было видно, что пришло в тот день 50 человек. Ради планов вас обманут, улыбаясь. Смотрите всегда чеки, если покупаете телефон: там должен быть только телефон, никаких 3-х симок нетариф, никаких защит. Если написана цена большими цифрами 15 990, а маленькими 24 990, то вам обязаны продать по цене большими цифрами. В общем, компания просто ужасная, хуже я ничего не знаю. Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность получать знания, опыт, возможность карьерного роста Далее →✗ НедостаткиРаботала в АО РТК. Впервые вижу такую компанию, где территориальному «менеджеру» оказалось сложно написать маленькую служебную записку, чтобы меня уволили пораньше, причем особых причин задержки не было, был уже сотрудник найден почти сразу. Уволилась по семейным обстоятельствам, муж был против ненормированного графика. От коллектива я вообще в шоке, насколько все запущено в элементарном воспитании и отношении к коллегам (в самой компании очень даже нравилось, но теперь точно туда ни ногой), пришлось срочно уволиться. Увольняли меня 20 дней, вместо 3, хотя указала причину — переезд. Я, конечно, не могу винить в целом компанию, до этого работала в телемаркетинге, но в ПАО МТС, коллектив был отличный и руководство тоже. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиУжасный график 7/0, с обещанными 2/2 и плавающими выходными Обманываешь клиентов и втюхиваешь им какую-то ненужную хрень. Даже если зашел бездомный с 20 рублями на телефон бросить, втюхай ему ненужное телевидение. Постоянный недобор штата + неразбериха в трудоустройстве. Отработала около месяца, может 1.5, и переводили на три разные точки, где весь прогресс зп стирался на ноль. Новая точка, новая зп, а то, что ты отработала уже две недели на другой точке, ну кого это волнует, ведь так? Зп мизерные, просто крошечные, за месяц получишь либо 18 000 (попробуйте прожить на эти деньги в больших городах), либо как мне прислали 9000 с чем-то + премия 1200 Выполнение плана просто космическая фантазия, стоишь на шарашкиной точке, куда люди заглянут только в случае чуда, а план расписан на продажи как в центре города в ТЦ Если хотите быть обманутыми, пахать за копейки, обманывать людей, не краснея, то вам к этой всеми любимой компании. Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут без опыта. Далее →✗ НедостаткиДаже не знаю, с чего начать… Я только переехал в Москву, нужна была хоть какая-то работа. Заинтересовала вакансия со словами «зарплата до 120 000, опыт работы не требуется, работа возле дома». Пришел устраиваться, сразу же взяли и сказали, нужно подписать договор. Подсунули договор в несколько см толщиной. Мельком пробежался, ЗП там была указана 80 р в час. Я наезжаю, мол, как так. Они сказали, что это оклад, а остальное премия от продаж, и люди реально тут получают по 120 к. Как оказалось позже, такая за реально была в каком-то [censored] году у одного из сотрудников один раз)) Погнали дальше. Офис обещали около дома, но сказали уточнят с утра, когда все оформят и я туда поеду. Утром позвонили и сказали, езжать в [censored] мира на МКАДе, час езды от дома, но сказали, это временно. Проработал так я полгода. ЗП в Москве была 25-30 к. На все претензии отвечали — сам виноват, мало продаешь. Когда меня все достало, решил уволиться. Но оттуда просто так не уйти. Написал заявление, и начался жесткий график и гоняния в подмосковные города, якобы на подмену работать, каждый день без выходных. Мол, забери заявление и работай дальше спокойно. В итоге... Далее →
-
✓ ПреимуществаЗп вовремя Далее →✗ НедостаткиЗа такой объём работы зарплата ужасная, честно. Я проработала во многих аналогичных компаниях, но это место оставило особый след в моей памяти. Моя первая истерика в жизни произошла, когда я была ещё стажером, нас в офисе было 3 человека. И меня стабильно оставляли на 12 часов одну в офисе. И, естественно, когда у меня возникало ряд вопросов, трубки никто не брал и нигде не отвечал. Лаааадно. Большинство сотрудников — крысы подвальные, которые по «чёрному» забирают себе в карман 1-8к в день, чему и меня пытались научить, но озвученные способы заработка меня ужаснули… Это стабильно и нормально :) Лааадно. При з/п 25к у вас проверки. Постоянные. Тебя дрючат и по факту, и без. Днём и ночью. Камеры, тайники, какие-то нопы, сб, рандомные люди. Обучения никакого нет. Если ты и научился чему-то, то тупо сам. А если нет, то слушай унижения от клиентов, какое ты %удалено% и ничего не знаешь, и почему ты один работаешь. Кст, стажеров запрещено оставлять одних на весь день, тем более и поэтому в табель смены ставили других сотрудников, и им платили ЧТФ в то время, как они дома лежали. Я никогда не думала, что работа может быть такой плохой. Ошибалась. Причём меня заранее предупреждали... Далее →
-
✓ ПреимуществаУ нас в городе сложно найти работу. В МТС меня взяли без опыта работы специалистом колл-центра, всему обучили. Никаких клиентов не нужно искать, только входящие звонки. Официальное оформление, зарплата всегда вовремя. График удобный и гибкий, за работу в праздники доплата. Скидка на связь. ДМС со стоматологией неплохо экономит бюджет. Далее →✗ НедостаткиЧтобы работать с людьми, нужно быть терпеливой и стрессоустойчивой. Зарплата не фиксированная, зависит от результата. Конечно, есть окладная часть, но есть и премия, и доплата за стаж. Но по своему опыту скажу, что хорошо заработать здесь несложно, главное, не сидеть без дела. Я лично заработком довольна. Далее →