Работа в ОЗОН: отзывы сотрудников

В Самаре большинство пунктов выдачи заказов в густонаселенных районах открыто друзьями и родственниками территориального менеджера О. Лучшие места в городе — только для своих. Кумовство процветает. Далее →

Положительные стороны: График, Транспорт от дома и все остальные… Нашёл вакансию в начале ноября 2020, прошёл онлайн-собеседование и сказали, что устройство будет после 20-х чисел. Пришлось, правда, самому прозванивать и выведывать что и когда, но всё же в конце ноября пригласили устраиваться. Приехал устраиваться, и тут сообщают, что устройство будет на месяц по срочному договору, но затем всё будет ок и продлят уже на постоянный трудовой договор, ссылаясь на конец года и заморочками по своей кадровой бюрократии. Думаю, ок, ну вроде как всё норм, и это действо входит как типа испытательного срока, чтоб и мне посмотреть, и им, может, не сработаемся, в принципе нормально, особо подозрений не вызывает. З.П. обещают 20к + премия, выражающаяся в процентном эквиваленте, зависящая от отработки плана, график 2/2, 3/3 зависит от подразделения, на каком участке будешь работать. Далее два дня идёт обучение, всё вроде норм. На практике оказалось, что учили для одного участка работы, а отправили на другой, производство вообще от обучения живёт своей жизнью, т.е. инфа на обучение на 50% в мусор. Ну дальше так, работа то есть, то нет, и всё начинает казаться, что ребята перестраховались перед Новым годом,... Далее →

Руководство хамы, переработки, в отпуск не пойдешь, если замену не найдешь. Работаешь в условиях жесткого стресса, О. откровенно хамит и орет, если отказываешься выходить в свой выходной. Подойдет для тех, кто себя не уважает, у кого нет семьи и готов терпеть эту хамку, которая постоянно грозит увольнением, что не по ее. Далее →

Нашла на Hh.ru вакансию, младший сотрудник по обработке запросов селлеров. С 12.12.20 нам по скайпу начали читать теорию, причём читать из общедоступных источников для сотрудников, читали до 16.12.20. 17.12.20 мы сдали тест, с 18.12.20 началась практика. Разбирали тикеты, это запросы от селлеров, и пытались на них отвечать. По факту, разбирали до 22.12.20. 24.12.20 начался 1-й рабочий день. Нам сказали, не переживайте, вам помогут. Никто в итоге не помогает, всем [censored] сидишь, что-то пытаешься сделать сам. Но это ещё что, на обучении нам сказали, те, кто идёт работать графиком 5/2, будет отдыхать 10 дней НГ праздников. По факту выяснилось, что 10 дней отдыхать будут только штатные сотрудники, а не мы, оформленные по договору ГПХ. И об этом я узнала только сегодня 25.12.20. То есть от нас утаили информацию, лишь бы мы выполняли их работу. Не идите в Озон, [censored] Лекции вела [М.] [М.], руководитель Х.[А.]. Далее →

Недавно пригласили пройти обучение по интересующей меня вакансии. Для этого нужно было создать подключение самостоятельно и проходить обучение по Скайпу. Эта компания вроде кажется солидной и крупной. Написали, что обучение оплачиваемое из расчета аж 100/час. В инструкции написали, что при возникновении проблем связывайтесь с тех. поддержкой. Это одно, сначала ждал три дня, пока мне сделают логин и пароль, ладно, дождался. Потом возникла проблема с подключением к сайту. Обратился в тех. поддержку. Они сообщили, что необходимо сделать смену пароля на постоянный. Сообщал руководителю. Она сообщила, что сделает заявку на смену пароля. Потом ждал три дня. В итоге мне пришло сообщение на почту: К сожалению, в данный момент не готовы предложить Вам дальнейших шагов по интересующей вакансии. Я со своей стороны буду рада оставаться на связи и пообщаться в будущем относительно новых вакансий в рамках OZON.ru, которые могут у нас появляться и могут быть Вам интересны. Большое спасибо за уделенное нам время! Вот такая она эта компания OZON, вот так там относятся к вновь поступившим сотрудникам! Далее →

Вы требуете надеть маску, так поставьте отдельно стол, где маски и все такое, я не обязана свою всегда таскать. Коробки вы должны открывать, а не я. Когда делаю возврат, не надо три часа расспрашивать, что не так (это относится к парню, который работает на Победе в Тлт), прям выбесил, тем более там даже недели не прошло. Лишний раз просил помимо номера возврата сказать номер заказа, але у тебя программа там всё есть, даже с такой лёгкой работой не можешь справиться. Далее →

Чтобы попасть на должность специалиста по сопровождению партнеров Ozon, сначала необходимо пройти анкету, ответить на ряд странных вопросов, ожидание может занять месяц. Далее с тобой связываются по Скайпу, и записывают на обучение, которое длится 8 — 9 дней, первые два дня просто перекличка, у кого пришли документы, у кого нет. Присылают инструкции, как установить программы, по которым ничего не понятно. При этом есть адрес горячей поддержки, в случае каких-то проблем, куда можно обратиться, но там присылают банальный ответ, что вся информация находится в инструкциях, читайте внимательно. Не у всех учеников есть доступы к программам, целыми днями сидишь и просто смотришь, как тренер рассказывает и показывает обращения партнеров, но ничего не понимаешь, т.к. нет основ. Прошу обратить внимание руководства на организацию обучения! [О.] это — кем ты будешь работать, какая линия поддержки, что в твои обязанности входит, мы имеем 5 программ, в одной мы можем посмотреть личную карточку партнера, в другой зафиксировать сбой и т.д. Но, на деле рассказывают, как партнер регистрируется на сайте, показывают инструкции в хаотичном порядке, зайдите сюда по ссылке, зайдите туда, и т.д. И все это время, не имея доступа к программам, ты сидишь и смотришь! А потом экзамен! В обращениях партнеров... Далее →

Искала удалённую работу в ноябре, наткнулась на hh.ru на вакансию от Озон. Пригласили пройти странный тест, написав, что мой талант им очень нужен. Затем пригласили на собеседование по скайпу. Собеседование оказалось групповым, где рассказали о компании, условиях, потом связывались с каждым по отдельности. Как только услышали, что я уже работала оператором Озон, сказали: «А ну вы все знаете, значит, подключайтесь к обучению». Подключилась, училась, приятный был тренер, озоновский (оговорюсь, трудоустройство операторов в Озон идёт через аутсорс, в моем случае это был фьючер Стафф). В конце обучения (через 5 дней) меня исключают из группы «обучение» без объяснения причин. Написала тренеру, она только ответила, что мне должно было прийти письмо на личную почту по поводу обучения… Я письма такого не нашла, но нашла письмо от парня, который учился со мной, и его также, без объяснения, выкинули из группы. Плюс ко всему, при обучении необходимо было устанавливать программу удалённого доступа и озоновские программы… после всего этого сейчас ноутбук в ремонте (((червь в модеме, вирусы с ноуте (антивирусник они просят отключить). В общем, если не хотите тратить неделю времени, платить за ремонт ноутбука/ПК, даже не думайте о работе в Озон! HR Озон [И.] М. игнорирует... Далее →

Непонятная приемка на работу. Прошла собеседование. Сказали, что результаты будут через 2,3 дня. Никто не позвонил. Прозваниваю сама, говорят, что не видят результатов, ждите. В общем, звонила каждый день, переслала анкеты и паспорта. И опять тишина. В общем, непонятная работа отдела персонала. Непонятно, что они вообще там делают. Далее →

Добрый день! Попытался трудоустроиться на удаленке. Объясняю схему обмана и невыплат. Трудоустройство по ГПХ. Для оплаты часа есть план обработки обращений, обработать нужно 5 обращений в час, чтобы заплатили нормально. Но они набирают специально много людей, чтобы потом за час платить меньше, т. е. по плану у нас стояло 7 тикетов в час, но по факту тикетов (обращений) нет, их быстро разбирают. В итоге мотивацию они меньше платят, а если ты обработал в день тикетов 10–20, то они имеют право ничего не платить. И за счет этого они имеют бесплатных работяг. То есть специально набирают больше, чем им нужно, людей, чтобы не платить. Те, кто ищет работу на удаленке, избегайте это место. Далее →