Работа в ТЕНЗОР: отзывы сотрудников

Изучаете информацию о работе в ТЕНЗОР и хотите узнать реальные условия и зарплаты?
🔴 Мы собрали 68 отзывов бывших сотрудников про ТЕНЗОР с рейтингом 1 из 5 . Это данные изнутри про зарплату, коллектив, штрафы.
Города:
По профессиям:
Хотите получать в Telegram уведомления о обновлениях про ТЕНЗОР?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт".
Отзывы (68)
-
✓ ПреимуществаЧистое, уютное здание. Далее →✗ НедостаткиВышел на работу в эту компанию, хотя и оформили в ООО «Аксиома». В описании вакансии и при собеседовании была озвучена должность — комендант/техник по эксплуатации, была озвучена зарплата, было сказано, что всё официально и по белому. При оформлении начались изменения, оформили официально, но зарплата оказалась окладно-премиальная, 30% оклад, 70% премия. Был сильно удивлён, т.к. премию могут дать, а могут и не дать, но это ещё не всё. В первый рабочий день сообщили, что я ещё должен выполнять функции дворника, хотя даже в должностной инструкции указано — помощь при необходимости дворнику, а оказалось, дворника там нет и не было вообще. В здании 6 аквариумов по 1000 литров и 8 «зелёных стен», за которыми тоже техник-комендант должен следить, ухаживать, чистить и т.д. Честно говоря, был очень неприятно удивлён, на следующий день написал заявление об увольнении, нагрузка неимоверная не за те деньги, которые дают, однозначно. Да, ещё, кроме этого здания есть ещё один «геморройный» объект, который, кстати, тоже необходимо обслуживать, проводить ремонтные работы, хотя и в рабочее время, но всё же. Далее →💬1 комментарий
-
Начнём с графика. Если на испытательном сроке (3 месяца) график будет 5/2 с 9:00 до 18:00, то после него смены будут распределяться и с 13, и с 7, и даже с 5 утра. При трудоустройстве обещали ДМС после 3 лет (!) работы, по итогу, в 2022 году ДМС сделали платным для сотрудников техподдержки, и в него практически не входит стоматология, лишь самые дешёвые поверхностные процедуры, даже кариес не полечишь. На входящей линии сплошной завал, постоянно очереди звонящих клиентов. Руководство каждый раз удивлённое: «А как так? Откуда очередь?» Предлагают «поднажать» и взять усиление, т. е. доп. рабочие часы, которые оплачиваются по той же ставке, что и обычные. И так чуть ли не каждый день. Из-за этого постоянного завала на линии трудно отойти на 10-минутный перерыв, который по трудовому договору положен сотруднику каждый час (за исключением первого и последнего часа рабочего дня, и часа перед обедом и после), но здесь есть множество нюансов: чаще всего отходят по одному, т. е. за час в идеале успеет отойти не больше 6 человек. Для этого используется специальная электронная очередь. А когда у кого-то заканчивается перерыв, то надо понимать, что не ты один уже изготовился вырваться, потому что освободившееся место занимают за доли секунды. Руководители говорят, что можно напрямую обратиться к ним... Далее →
-
Неадекватная система HR. Чтобы даже просто пройти отбор на просмотр [censored] (читаем дальше, будет об этом подробнее), вы приезжаете в головной офис в центре, там вас хрюша сажает за комп по веб-камере (!) и там вы разговариваете с какой-то тетенькой, которая задает вопросы типа «а какие у вас любимые фильмы? а какие цели в жизни?» (!). Учтите, что запись ведется, потом вас покажут по «как не надо проходить собеседование». Ок, вы прошли этот цирк. Второй этап — вам разрешают ходить в офис на семинары по Python и прочим айтишным терминам. Тестовые задания уровня «приготовить жсончик». И все бы ничего, но модераторы в лице Шкабуры и Софронова сделают все, чтобы вас отсеять. Они заметили мельчайшее сходство вашей работы с кем-то из других конкурентов за «место работы»? Напишут злое письмо, что не терпят «списывальщиков», и попрощаются. Доказать ничего не сможете — это вы ищете удаленку, а не она вас. И вы не рок-звезда. Так вот, почему я поставил тут акцент? Потому что вот эти «обвинения» рандомны. Т.е. вы изначально не понравились лицом на этапе 1 (с веб-камерой, вспомнили?), и вас дальше тянули тупо по инерции для имитации толпы на семинарах. А в чем секрет? В том, что берут друзей сеньоров в лице Шкабуры и Софронова, заевшихся сеньоров.... Далее →
-
Пришел на собеседование, оно прошло в штатном режиме, взяли мои личные данные, даже фото сделали, обещали перезвонить до конца дня, и все. Ни ответа, ничего. Впечатление такое, что эта компания собирает базу данных, не верится, что таким образом кто-то подрабатывает, продавая потом эти данные фото кому-то. Далее →
-
1. Аутсорс-галера уровня Luxoft. Ни кандидатами, ни внутренними [censored], ни просто отношением к нижним грейдам не показывают, что ценят как сотрудника. Ш. и С. — оба заевшиеся сеньоры, которые мановением руки отсеивают 99,9% кандидатов своими внутренними [censored], которые суть попытка оправдать блат из тех, с кем они играли в игры в Steam. Не играл с ними в игры в мультиплеере — не пройдешь [censored] ни практику. 2. Вероятность вката даже будучи миддлом — минимальная. Ждут «рок-звезд», которые будут за 140к делать работу сеньоров. Остальных отсеивают чаще, чем модераторы банят на форуме неугодных пользователей. Что Ш., что С. — подозревают всех в списывании на [censored], кто с ними не общается лично и не понравился лицом. Далее →
-
✓ ПреимуществаПрекрасный коллектив, лучшее руководство, условия труда. Далее →✗ НедостаткиЗа небольшую зарплату тебя выжмут на 150 процентов. Устаревшие регламенты работы, плохая телефония собственного производства, работа по глупым скриптам, которые бесят клиентов, и взыскания за каждый промах. Менеджер должен успеть обработать входящий звонок, входящий лид, заявку с сайта, позвонить своим клиентам, заполнить карточки в деревянной СРМ. На одного менеджера 10 руководителей по всей стране и аудиторов, которые пишут со всех сторон, как тебе больше и качественнее надо работать. Директор по продажам С. никогда в продажах не работала, продукты не знает, с рынком и технологиями не знакома — делает какую-то чушь с мотивацией и ценами. Техподдержка уровня школьников: хамят клиентам, разговаривать не умеют, а менеджер решает проблемы. Руководители в филиалах пытаются сдержать этот поток начинающейся разрухи, но надолго и их не хватит. И компании фиолетово до клиентов и сотрудников. Тензор — это не люди, а выжатые и загнанные лошади. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе нашла Далее →✗ НедостаткиНе ходите в эту контору и даже не отвечайте на звонки от рекрутера. Пригласили на собеседование, прочитала негативные отзывы, но все равно решила пойти. В итоге пошла на собеседование с руководителем, когда пришла, мне сказали, что сначала нужно снова поговорить с рекрутером [О.] по видеосвязи, с которой я уже общалась по телефону! Ну ладно, раз уж пришла… начали видеосвязь, зачем-то все это записывали, потом еще и фоткали тоже не понятно для чего, [О.] эта ответов на вопросы не знает, все валит на руководителя. Ну ладно, пошли с руководителем общаться, информация между ними разнится, не договорились видимо о чем врать. У руководителя [О.] [С.] тоже все в камерах, видимо у них мания какая-то на видеозаписи. ЗП копеечная, даже если бы и позвали, не пошла бы туда. Написать кстати о результате собеседования обещали через пару дней, естественно никто не написал, при том что вакансию они постоянно обновляют. Не ходите туда, не тратьте свое время! Далее →
-
✓ ПреимуществаРабота на удаленке спустя короткий срок работы в офисе. ДМС Далее →✗ НедостаткиГоворю сразу, если вы хотите устроиться в Тензор и вакансия на которую вас рассматривает работодатель без опыта — Техническая поддержка, смело ищите другой вариант, да в целом даже если программистом или тестировщиком, есть куда более привлекательные варианты. Если вы попали в техническую поддержку, то сейчас расскажу куда вы попали или попадете: 1) Вы будете стажироваться 3 месяца, полностью оплачивается, вам будут обещать 5/2 с 9 до 18, но как только вы отстажируйтесь, готовьтесь работать почти в любое время, тот который вам поставят, это может быть с 5 до 14, с 14 до 23, а на следующий день с 7 до 16, при этом обязательно попросят пойти в «Усиление» на доп часы, так же готовьтесь работать в выходные или вовсе ночью. 2) Зарплата состоит из оклада и аванса, а так же премии, про премию можем смело забывать, потому что любой косой взгляд, чих и ты ее лишаешься, да господи там и премия копеечная. Каждая повышение тебе будет добавлять ± 2500 рублей от твоих 30к со старта. Повышаться ты будешь тоже редко, потому что любой косяк за 3 месяца и все заново, ибо нужно проработать 3 месяца без нарушений. Да и в целом повышение посредственное, обязанностей добавляется куча, а ЗП не прибавляется, а если хочешь куда-то из ТП уйти, то нужно лизать булки начальнику, быть паинькой,... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиС соискателем устроили кошки-мышки. Дважды делали предложение о найме и дважды сами же отказывали. Первый раз сделали предложение, предварительно назначили дату выхода, после чего Hr пишет, что они подумали, пересчитали нагрузку и решили поставить на стоп вакансию. Первый раз простительно с натяжкой, но у меня вопросы: вы изначально не могли сесть за стол переговоров и посчитать нагрузку? Обязательно было занимать время кандидата, чтобы потом ему написать «извините»? Это еще полбеды. Спустя две недели Hr выходит ко мне снова с предложением, я соглашаюсь, прощаю первую ошибку (ну, с кем не бывает, думаю, а зря), а после… молчание! Я делаю запрос, и мне пишут, что директор по продажам прислала отказ по моей кандидатуре. У меня снова вопрос: в первый раз я прошла и все были довольны, а теперь что случилось?! Вопрос риторический. Кресла директоров заняты некомпетентными людьми. Данную компанию не рекомендую рассматривать в качестве места работы, поскольку работать придется с теми еще «профессионалами». Далее →
-
✓ Преимуществапозвонили Далее →✗ НедостаткиИнтересная компания. Позвонили, чтобы узнать о моих навыках и опыте. Рассказал, что было указанно в резюме. Программирую на C#, знаю теорию тестирования. Меня спросили знаю ли я питон, на что ответил отрицательно, указав на то, что в вакансии указанно не обязательное знание питон, а достаточно знать ООП язык программирования. В общем мне сказали, что не подхожу так, как не знаю основы питона. Как вы думаете, если я программирую свободно, основы питона мне дадутся сложно ?) и это не вопрос). Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший, молодой коллектив. Если работаете не на удаленке, то точно найдете с кем подружиться Далее →✗ НедостаткиВ первую очередь, для такой крупной компании довольно низкая зп. Директор бьется за каждую копейку, придумывая «мотивацию», но будьте готовы что вас будут лишать премии за каждый чих. Плюшек для сотрудников мало, все платно, отдельно чего стоит столовая в офисе «Мили» которым владеет жена директора, и считает что там ресторанные блюда, поэтому за 2 ложки борща (они уменьшают порции каждые пол года) вы заплатите как в ресторане. Отдельно про руководство- это очень интересные люди. Да, есть неплохие, но на высших местах сидят такие, которые удавятся, но придумают новые правила чтобы наказать и лишить денег сотрудников, и эти нововведения происходят каждый месяц. Для тех кто пойдет в техподдержку- есть руководители, которые не отпускают даже на перерыв в туалет (нет это не прикол) и работать вы будете по их желанию по 12−15 часов принудительно. При турдоустройстве очень красиво обещают и премии и свободный график, не ведитесь на это. Вобщем сто раз подумайте, но для текущего рынка работодателей Тензор уже очень проигрывает. Для начального этапа по молодости может и неплохой вариант, для чего-то более серьезного платят мало, а работы дают много. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зарплата, выплачивается в срок, хороший офис, хороший коллектив Далее →✗ НедостаткиКогда я устроилась в эту компанию, все было отлично, систему улучшали, клиенты были довольны, тп всегда была готова помочь и клиенту и менеджеру. Всегда гордилась тем местом, где я работаю, рекомендовала даже знакомым. Но в 22−23 году все изменилось, начиная с того, что начали менять телефонию (это произошло на некоторых регионах), соответственно мы лишились потенциальных клиентов, хочешь продавать, ищи новых клиентов, составляй списки, занимайся холодным обзвоном, а все новые клиенты пойдут на другую линию. Ладно, с этим смирились, работали дальше. Потом решили что наша тп не будет заниматься решением вопросов подключаясь по удалёнке, а зачем? Есть инструкция, кинул, клиент почитал, и все «моментально решилось». Да и честно говоря, у меня большие сомнения в данный момент по поводу качества обучения новых сотрудников в тп, ощущение, что они дальше инструкций ничего не знают и не пытаются узнавать. Вы просто поймите то, что люди, которые работают со сбисом более 5 лет прибывают в негативе, из-за того, что раньше им могли помочь с любым вопросом, а теперь либо инструкция, либо деньги плати за услугу. Хорошо, и с этим менеджеры научились работать, проработка негатива, начали сами помогать клиентам, лишь бы они успокоились и работали с нами дальше.... Далее →
-
✓ ПреимуществаОфициальная зарплата, выплаты в срок Далее →✗ НедостаткиРуководитель Васильева [О.] [С.] недостойно оценивает сотрудников, есть любимчики, которым лучшая база клиентов передается, на остальных ей всё равно, часто гуляет где-то вне офиса больше положенного перерыва на обед, при этом сотрудникам любое опоздание минус с ЗП, премию начисляют, а вот выплатить ее полностью или частично или вообще не выплатить решает эта царица Костромского Тензора. А если ты уволился, то знай она обо всех оставляет самые худшие отзывы для других работодателей, чтобы ты не смог на другую работу устроиться, при этом даже о тех сотрудниках, которые в рейтинге были лучшими в том или ином отчетном периоде. Всё не плохо в компании, кроме руководителя, не советую с таким руководством работать, отсюда и последствия текучки персонала Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллектив, белая зп, соц пакет, интересный продукт. Далее →✗ НедостаткиГО вечно всем недовольно, каждый раз все меняется. Сначала мы приучим клиентов к «этому», потом отучим, из-за этих разработчиком регламентов страдали мы (менеджеры). Не хочеться платить, давайте поменяем мотивацию, и к [censored] все переиграем, давайте станем, как банки, будем навязывать и доставать. Пришла Севинч [censored] перелопатила все и вся, напридумывала [censored] и рада, а мы страдаем. Тех поддержку развалили, верните [М.] и все будет круто, А поставили Голицыну, и тп теперь в [censored] без зп, с проходчиком и как дебилы, которые должны помогать, но переводят на менеджера, чтобы продать услугу, или чтобы менеджер разгребал все проблемы, созданные программистами и разработчиками, ну ересь получается. Короче говоря, обложили со всех сторон, лишила нормальной зарплаты, но зато строят айти парк) Далее →
-
✓ ПреимуществаХорошая компания, интересный продукт, который правда интересно продавать, но Далее →✗ Недостаткиголовной офис сходит с ума, много регламента, которые меняются на постоянной основе и доходит порой до абсурда, зарплату они тоже без внимания не оставляют, мотивация меняется стабильно раз в 3 месяца, и как вы уже поняли не в пользу менеджера Но самое интересно — это Питерский филиал, если вы когда-нибудь устроитесь туда работать, то советую сразу обзавестись психологом, психиатром тоже. [Т.] [О.] [С.] любит жесткий абьюз, первоначально и даже периодически это хороший, понимающий и чуткий руководитель, но меняется все по щелчку. Сотрудников постоянно доводят до слез, унижают, оскорбляют, переходят на личности, повышают тон, постоянные замечание не по делу, (например, твой клиент приехал без записи, шок!), если ты набрал 3 замечания, то премии ты не увидишь, еще и вычет будет. Это женщина настоящий тиран и самодур, а ее правая рука [С.] ничего не делает, а свои задачи делегирует на менеджеров. В общем, чуткого руководства вы там не увидите, только потратите свои нервы и морально будете страдать. Менеджером здесь не станешь, только роботом, который обязан работать только по инструкции и в постоянном стрессе. Спасибо компании за опыт, но руководство в Петербурге хотелось бы поменять, так как коллектив разваливается. И еще важный момент, в кафе «Мили» в еде попадаются тараканы и волосы, еда дорогая, еще и обманывают переодически, не рекомендую к посещению,... Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший соц.пакет,есть карьерный рост Далее →✗ НедостаткиСамый большой недостаток был руководитель моего филиала (Назрань), хам редкостный, не знающий в принципе что такое субординация, подстрекатель (внутри коллектива сталкивал всех лбами), никакой справедливости, половина коллектива устроены по кумовству, (кстати когда узнали что я собираюсь уходить, это ему слили, решил якобы меня слить перед руководством, типа он мою кандидатуру вынес для увольнения), при том, что в первую очередь нужно было уволить его родственницу, которая каждый день от силы выполняла 10 контактов, и продажи за нее делал сам руководитель, чтобы ее не уволили, менеджер которая уже 4 года сидит там вообще зазнавшаяся нахальная особа, работала воруя клиентов внутри филиала и между филиалами, просила их отказывать всем другим менеджера, либо не отвечать на звонки и звонить ей по личному ее номеру, все это поощрялось рук. Перехватывала клиентов внаглую. Если клиенты хотели перейти или перешли к др.филиалам эти двое (рук и мен) говорили клиентам что филиал их обслуживать больше не будет, пусть обращаются к тем к кому перешли, грубили им, постоянно пропадали носители, руководитель за спиной подозревал одних и тех же, потом через время носители подпольно за наличку продавались им же. За несоблюдение субординации с его стороны... Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаВроде вакансия офис-менеджер, а надо заниматься и продажами. Ну лично я не в восторге. Не рекомендую Далее →✗ НедостаткиПозвали на собеседование. Я пришла и была очень удивлена. Что собеседование проходило по видео .Вроде современные технологии. Но звать человека в офис для видео звонка… Такое я встречаю впервые. Зачем тратить время человека, когда можно было направить ссылку на видео звонок и не приглашать его для 10 минут в офис. А потом типа будет и второе собеседование, но уже с руководителем. Если бы знала что так все затянуто, то не пошла бы. Далее →✓ Преимущества1. Поддержка от сотрудников, коллег, руководства, HR. 2. Достаточно понятный материал, классная база знаний и WinWin. 3. Коллектив и еще раз коллектив, я в восторге. 4. Гибкая и понятная система мотивации на этом этапе. В общем и целом обучение мне понравилось, компанией доволен) Далее →✗ НедостаткиЧто бы хотелось поменять? Мои видение: 1. Необходим полноценный СПО (специалист по обучению), получается так, что на раннем этапе у стажера есть РОП, HR и тд. Нет четкого сопровождающего, который будет вести его по этапам обучения. 2. Давать информацию порционно, а не всю сразу. Не все смогут воспринять такой объём информации и просто уйдут в отток. Эту проблему может решить если будет 1 пункт. 3. Хотелось по больше индивидуальной работы от ОКК, индивидуальный разбор диалогов и ошибок. Далее →✓ ПреимуществаУютный офис, заработная плата Далее →✗ НедостаткиПришла на собеседование. Всё прошло хорошо. Уточнила, нет ли у них этих долгих ожиданий с принятием решений на вакантное место, на что мне ответили, что такого нет. Пару дней и вам сообщат берут вас или нет. По итогу назначили второе собеседование с руководителем в другом корпусе. Как чувствовала, что пахнет жареным. Приехала и руководитель [И.] сказала, что они набирают по группам всех на стажировочный день. По группам. И сообщат, когда соберут группу только через 2−3 дня. После этого только будет принято решение и будет еще одно собеседование! Это какое-то издевательство. Пока ходишь туда, уже все другие предложения от других работодателей упустишь. Ужасное отношение Далее →✓ ПреимуществаКрасивый офис, достаточно удобное месторасположение. Понятная компания, с хорошей историей. Судя из рассказов все прозрачно по з/п. Далее →✗ НедостаткиНе компетентные hr, сами теряются, не знают что спрашивать. Первое собеседование было очное, потом дали задание, сказали сделай, отправим руководителю отдела, посмотрим ход твоих мыслей. По итогу относясь со всей серьезности к заданию, потратил свое время в пустую…не обратной связи, хотя говорили, что она будет, не просто банальное «вы нам не подходите». Возможно просто собирают так информацию, чтобы самим потом использовать. Далее →
Полное наименование: Компания Тензор
ИНН компании ТЕНЗОР: 7605016030