В столице России наступают новые времена для курьерских служб: власти Москвы объявили о внедрении унифицированной системы для всех курьеров. Теперь каждый доставщик будет обязан иметь свой цифровой профиль в системе АИС "Таксомотор", что ставит по ...
Читать подробнее →Работа в ЯНДЕКС.ЕДА: отзывы сотрудников
Планируете работать в ЯНДЕКС.ЕДА и хотите почитать отзывы с инфо по зарплатам?
🔴 В списке 271 отзыв бывших работников про ЯНДЕКС.ЕДА с рейтингом 1.6 из 5 . Это искренние мнения про атмосферу, доходы, штрафы, отпуска.
Работали в ЯНДЕКС.ЕДА? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (271)
-
✓ ПреимуществаНе вижу. Абсолютно не то, чем заманивают. Далее →✗ НедостаткиРаботал на электровелосипеде. Заманили тем, что можно получать до 5000 в день. В реальности 25 000 в месяц. Если я, например, хочу отдохнуть несколько дней, то начисления не поступают. Нет там никакого свободного графика, как рекламируют. Навешивают несуществующие нарушения и на этом основании ничего не платят. Про бонусы сказки. Небезопасно. Часты конфликты с пешеходами, так как сейчас все озлобились на байкеров из-за шума. Но люди не разбирают, что я не байкер и от меня шума не было. Часто орут. Один раз кинули камнем. Другой раз застал кренделя, который чего-то пытался с велосипедом сделать. Подкрутить, как мне потом объяснили, чтобы я, типа как шумный байкер, попал в аварию. Далее →💬1 комментарий
-
Яндекс доставка, Тверь. Все началось как у всех: была цель подработать (постоянная работа есть, но набрала кредитов, которые нечем выплачивать). Увидела вакансию на hh, «требуются курьеры», скачала приложение на Google market, заполнила все данные. Предложили съездить забрать со склада сумку и форму (футболку и ветровку). Я открываю карту, и оказывается, что в Твери нет ни одного склада с куртками, ближайший только в Клину, сумка нашлась в Твери, отлично. Поехала, забрала. Сумка неудобная, лямки натирают плечи (и это пустая сумка), куртка позорная какая-то, обязательно со всех сторон надо написать «Яндекс еда», у меня уже скоро желтый цвет будет ассоциироваться с доставкой… Жду первый заказ. Первый заказ был срочный для автокурьера в Лихославле, к слову от Твери это в часе езды на электричках, электрички ходят не часто, у нас нет МЦД и метро. То, что я забивала под свой район (Заволжский) никого не волновало. Надо было забить доверху сумку готовой едой, потом все это везти на адрес человеку. Про хладопакет мне никто не сказал, а я и не знала. В итоге еда приехала и заказчику не понравилась, он отказался ее брать и ушёл, написав в техподдержку, что курьер привез испорченную еду. С меня списали штраф... Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружил Далее →✗ НедостаткиПервый отзыв был про доставку. Теперь про еду. Я и не знал, что у Яндекса это две разные службы. Там у него разных подразделений оказалось просто целый ворох. Ну да не суть. Первый прикол начался ещё на стадии регистрации. Захожу на оффсайт, жму зарегистрироваться и появляется поле, где надо пришедший код из смс ввести. Сколько я ни тыкал, код так ни разу и не пришёл. Зато на каждый мой тык позвонил оператор и скороговоркой выпалили скрипт о том, как надо зарегистрироваться в телефонном приложении Яндекс Про. По-моему, у них там вообще отключена рассылка смс, и тык просто оповещает оператора. Я пять раз тыкнул, думая, что проблемы с сетью, и мне позвонило пять разных менеджеров. Откровенно говоря, уже разводняк напоминает. Поехали дальше. Установил я приложение, чин по чину зарегистрировался. Прихожу получать термосумку, а там начинаются «бурильные работы». Какие-то проблемы, и мне не могут выдать эту сумку. Почему-то, когда я сам себе купил, то никаких проблем с получением заказов не было, как разносить доставку — так всё окей. Ну ладно, начинаю носить. В отличие от доставки в еде, намного адекватнее и с таймером, и с весом заказа, и с дальностью. И «оплата» у них симпатичнее. Почему я взял в кавычки? А вот тут выезжает... Далее →
-
✓ Преимущества- гибкий график, но с оговоркой 1 раз в три дня ты должен выходить на слот, иначе выплату недельную заморозят пока не будешь придерживаться этого правила — работаешь свободным (не в коллективе и не в офисе) Далее →✗ Недостатки- соцпакета нет, оформление только по СМЗ. Причём когда возникают спорные ситуации, тебе поддержка прямо указывает, что ты на СМЗ и «ничего требовать от сервиса не можешь», бесправный, так сказать. — Ну, про карьерный рост и коллектив думаю, понятно, что нет ни того, ни другого — ты сам по себе и тебе точно не стоит ждать звонка кого-либо с предложением о повышении. Для сервиса ты просто курьер и им должен оставаться, они зарабатывают за счёт тебя деньги. — Руководства как такового нет, общение происходит только с поддержкой. Поддержка сама на уровне дна, понял это в самом начале и прибегал к решению проблем через них, когда самому с клиентом не получалось решить ситуацию (в основном не мог дозвониться элементарно), решение от поддержки очень долгое. Про ответы на ваши возникающие вопросы по поводу странностей и двусмысленных трактовок правил их сервиса можете забыть — поддержка на них не ответит, а будет слать шаблонные ответы не по теме/сбивая тему. — доход был неплохим с осени 24 года по январь 25 года. За смену в 4 часа всегда выходило не менее 1500 руб за 9−12 заказов. Полный день в выходной (10−12) часов делал не менее 4500 рублей, бывало и до ... Далее →
-
✓ ПреимуществаЛьготные тарифы самокатов, бесплатный термокороб, простая система, возможность работы рядом с домом Далее →✗ НедостаткиДоброго времени суток, поделюсь своей историей сотрудничества с сервисом ЯЕда… Я начал работать с ними в октябре. Тогда ещё всё было очень даже недурно: и самокаты по льготному курьерскому тарифу (у Яндекса — от 1 до 6 рублей в минуту, у Юрента — 1000 рублей в сутки на неограниченное количество самокатов), и заказы по 150−400 рублей, и приятные расстояния… Всё стало плохо весной 2025 года. Теперь курьеры в Еде работают едва ли не за буханку хлеба. Средняя оплата за заказ упала до 90−100 рублей, расстояния стали больше. Хотите везти 20 литров воды на своём горбу за 36 рублей? Поддержка тоже не радует от слова совсем. Условные Саша и Женя постоянно творят, что им вздумается. Просите переназначить заказ, потому что ждёте больше 20 минут? Вам закроют слот (смену) с корректировкой. Просите отменить заказ, потому что не можете добраться до клиента? Вам посочувствуют и скажут, что вы — герой, который во что бы то ни стало должен отнести еду клиенту. К этому всему добавляется термокороб нового образца. С одной стороны, он весьма удобен для мультизаказов (несколько заказов за один раз в соседние точки или по пути) и для пиццы, а с другой — он огромный (почти полметра... Далее →
-
✓ ПреимуществаПромокод на 300 рублей Далее →✗ НедостаткиСпросите меня ещё год назад, стоит ли идти курьером в Еду, я бы ответил положительно. Что сейчас? 1) С тех пор как на заказы ввели проценты, уровень дохода курьеров упал. Это даже посчитать нетрудно. Город Тула, до процентов стабильно коэффициент на плановый слот был самый минимум при 9+ часов работы 1.1, + доплата на заказ за спрос, минимум 1,2 = 2.3 (стоимость заказа состояла из километража, помноженного на коэффициент, плюс 50 рублей вручение). Так вот, к примеру, заказ до ресторана 2 км + до клиента 2 км = 4 x 15 = 60 x 2.3 = 138 + 50 — итого 188 руб. Что по новой схеме? Стоимость км увеличили, теперь 25 руб. Убрали 50 руб за вручение. Ввели проценты, а с недавнего времени — рейтинг. Чем больше за неделю отвезёшь заказов, тем он лучше. Платина +30% на заказ (107 заказов в неделю), золото +20% (67 заказов), серебро +10% (34 заказа) и бронза — н-и-ч-е-г-о. Будем считать, что мы на платине.... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, Поездки на свежем воздухе на своём электросамокате. Далее →✗ НедостаткиРешил полностью свой отзыв поменять с 4 до 1. Платят, как по мне, очень мало. Минимальная доставка должна быть 149 руб., а не 65, как у вас. Такое сложилось впечатление, что 100 раз выполнишь правильно — забудут! Один раз ошибёшься — будут напоминать в ближайшие 100 заказов! Это напрягает. И скажу больше. Кто использует методику ошибок, как это делает Яндекс, тот не развивает сервис и наоборот его губит! Нужно поощрять за хорошие доставки, а не ругать за промахи! Понятное дело, промахи тоже нехорошо. Но вы платите очень мало. Один заказ повезёшь за 100 рублей. Это нормально вообще? Минимум 149 должно быть! А лучше 300 за заказ! От нас явно скрывают часть прибыли, что делает сервис Яндекс Еда Доставка непривлекательным для курьеров. Я всё сказал! И больше мне добавить нечего. Жду повышения зарплат от вас, иначе вы свой сервис окончательно загнёте! Далее →
-
✓ ПреимуществаЗаказы приходят быстро. Далее →✗ НедостаткиЧтобы получить сумку и зарегистрироваться, ушло больше двух часов, пришлось отстоять огромную очередь. Заказы приходят сразу, но платят за них смешные деньги. За два часа заплатили 570 рублей, это на своем авто, пробег был около 40 км. Это значит ещё минус ещё рублей 150 за бензин. Дальше не вижу смысла работать с этими жлобами. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаХорошее обучение, приятные эмоции Далее →✗ НедостаткиОбман по поводу зарплаты! На обучении о з/п вскользь только сказали, цифры я увидел уже через 2 недели, когда пришли оригиналы договора по почте. В объявлении на hh.ru и на собеседовании озвучивали цифры ОТ 38 к в месяц, то есть НЕ меньше. По факту, первый месяц было обучение, з/п вышла 12 к. Вместо 38! Ок, это было перед новым годом, я решил еще остаться до января, за декабрь пришло около 23. На подработки я не ходил, доп. смены не брал. То есть, за месяц работы 40 часов в неделю я получил какие-то крохи! Это просто обман! Никому не рекомендую. Заманивают обещаниями больших зарплат в будущем, но этого НЕ будет! Далее →
-
✓ ПреимуществаНикаких Далее →✗ НедостаткиРаботали пешим курьером. Приложение лагает. В момент твоей смены может работать 2 курьера по городу, и начальство может орать просто за то, что ты не хочешь брать каждый попавшийся тебе под руку заказ. На момент моей работы было весело просто потому, что говорили 6 минут доставка за 2 километра от тебя. Возможно, приложение для курьера уже создано, не знаю, но, скорее всего, не сильно-то и поменялось время доставки. Залог не просили за рюкзак, но очень настаивали на том, чтобы мы брали себе самокат за свои же деньги и развозили так еду. 3 рубля за заказ, по ощущениям чистыми 30 копеек где-то. Совершенно неблагодарная РАБОТА! Не ведитесь на то, что написано от тысячи до двух в месяц. Возможно, это и написано о белорусских рублях, но по ощущениям речь идёт о русских, ибо за месяц при ежедневной работе по несколько смен, дай бог, 100 рублей получить выйдет. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ их не нашел. Они были, но недостатки всё перевесили. Далее →✗ НедостаткиХочу поделиться своим крайне негативным опытом попытки трудоустройства в Яндекс. Еда. Вместо обещанной работы я столкнулся с непробиваемой стеной отвратительного отношения и абсолютной некомпетентности. Во-первых, техподдержка — это фикция. Отвратительная служба техподдержки, везде расставлены боты, которые ничем помочь не могут и присылают одинаковые заготовленные ответы, которые мне не помогают. За три дня я так и не смог достучаться до живого человека. Живые люди из техподдержки игнорируют меня уже 3 сутки. Попасть на оператора, пробираясь через ботов Яндекса, не получается. Мне также перестали звонить как раньше, когда я только зарегистрировался и не закончил регистрацию. Видимо, меня отправили в черный список, но аккаунт не заблокировали (так как я ещё не выходил ни на одну смену). Поэтому я могу общаться только с их ИИ-ботом, и только в старой версии приложения (в новой не работает кнопка техподдержки). Заказ обратного звонка не помогает, звонит девушка оператор, я объясняю ей проблему, она говорит, что с этим вопросом нужно обращаться в техподдержку в приложении либо в центр курьеров, где мне, конечно же, не помогают. Теперь моё общение с Яндексом ограничивается бессмысленным диалогом с чат-ботом в приложении. То есть, техподдержка никакая. Во-вторых, приложение Яндекс. Про для iOS — это кошмар. Последняя версия 12.90 из App... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдобное приложение, Далее →✗ НедостаткиРешил подработать «на поддержание штанов», пока был простой по основной работе. Ездить решил на своей машине. Достаточно легко зарегистрировался самозанятым, но, отработав два дня, выявил два существенных недостатка. 1. Оба дня под конец работы меня «снесло» достаточно далеко от выбранного слота (зоны работы). В итоге тратил бензин и бензин минут по 20 каждый день вхолостую. 2. За каждый день прилетело по одному штрафу, на которые поддержка не смогла ничего внятного ответить. Один штраф за опоздание в минуту — и тут вообще не понятна логика работы. Я либо должен нарушать ПДД, проезжая на красный свет или паркуясь как попало, лишь бы уложиться в отведённое время, либо может прилететь вот такая ерунда, и я ничего не смогу с этим сделать. А теперь вишенка на торте. Мне впаяли штраф за то, что я не доставил заказ, хотя я его доставил и предоставил поддержке фото. В условиях заказа клиент написал «оставить у двери». Слово клиента — закон. Приложение даже подсказало сделать фото доставленного заказа, чтобы в случае чего я смог доказать, что я всё доставил и ко мне не было бы претензий. Я так и сделал. Не ковыряясь в пакете, я сфотографировал его рядом с дверью клиента, где... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Выплаты на следующий день Далее →✗ НедостаткиПредыстория: В 15 лет я захотел работать. Сначала пытался с листовками, но после обмана наткнулся на Яндекс Доставку. Меня всё устраивало, и проработав полгода, мне говорят, что есть Яндекс Еда. Там больше платят, экипировку выдают, меньше расстояния и меньше ждать заказы. Меня это заинтересовало, и я решил подождать своих 16 и устроился в «Еду». И сначала мне понравилось, мол, всё как говорили и даже больше. Но если бы всё было так гладко и вкусно, то я бы не писал сюда отзыв. Начать хочется с того, что они врут. 1. Транспорт. 1.1 Они предлагают брать их арендованные самокаты, чтобы заработать больше. 1 руб./мин и бесплатный старт. И это было круто, если бы не одно но… 1 руб./мин получается, если на районе много самокатов и мало спроса на них. Но если ты в не самом лучшем районе, то вместо 1 руб., катаешься за 2,3… 1.2 Ну раньше хоть выловить самокаты за 1 руб можно, но с 2024 года летом они подняли цены и вместо 1 рубля теперь 2 рубля… А в Краснодаре вообще решили до 3 поднять. То есть после этих правок работать на их самокате... Далее →
-
✓ ПреимуществаБерут всех подряд Далее →✗ НедостаткиХочу заострить внимание на 2 из ряда вон выходящих случая. 1. Полное равнодушие к сотрудникам. По пути на слот сломался велосипед. Из-за этого я не мог начать его вовремя. Были сделаны фото/видео материалы в доказательство этого, видео ремонта. В этот же день я начал работу на «свободном» слоте, в доказательство желания работать. С меня вычли полную стоимость часов за слот (несмотря на отработанные на «свободном»). 2. Некомпетентность работы службы поддержки, за которую компания не несёт ответственности. В службе поддержки я уточнил, могу ли «закрыть» пропущенные часы сразу же на свободном слоте. Ответили утвердительно. По итогу деньги сняли (видно на верхнем скриншоте). Далее →
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ НедостаткиКраснодар. Обман с выплатами. Первый день отработал — на следующий день денег нет. Пишу в поддержку — «Ой, у вас была проблема с реквизитами». Какая проблема с реквизитами? Проходит еще день, потом еще, денег нет. Внезапно проблема волшебным образом решилась — упало 300 рублей на карту из заработанных за смену 950. А где остальные, спрашиваю я поддержку? «А у вас заблокировались выплаты, т.к. вы более двух дней не выходили на слот». И никто даже не подумал извиниться за задержки выплаты по их вине. Нифига себе! Сначала не выплатили мне деньги (это была среда) — якобы была проблема с реквизитами (которой, на самом деле, не было), затем не выплатили остальное, затем какие-то ограничения включились. Поддержка стала мне рассказывать, что если вы работаете в понедельник — выплаты после среды, а если перед выходными, то выплаты тогда-то и тогда-то. И т.п. и т.п. Алё, гараж! 21-й век на дворе, все транзакции банковские выполняются по щелчку пальца. Вам клиенты сразу деньги перечисляют предоплатой, хоть в будни, хоть в выходные. В чем проблема с выплатами курьеру? Это все автоматически можно настроить. Короче, я проработал 2 дня, из 1800 заработанных рублей мне выплатили только 500 или 600, сдал сумку... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиЯ работала 3 с половиной часа, развезла 6 заказов, сожгла бензина на 200₽. У меня сломался автомобиль, я ждала на дороге помощи 3 часа и я ещё осталась должна 93₽. Гореть им в аду. Какие им чеки предоставить? Может эвакуатора, который работает по черному? Может мне надо было в 12 часов ночи выискивать тот, который выдаст мне чек? Или может мне специально ехать в сервисный цент и платить в 4 раза больше чем я заработала, чтоб только предоставить чек из ремонта? Нищеброды, которые работают курьерами не ездят по сервисным центрам, а ремонтируют авто сами на коленке и тащят их до дому на тросе. Кошмар. Проработала у них 3 дня и продолжать не хочу. С ними работать себя не уважать! В попу бы им засунуть тот шашлык, который я не довезла клиенту. Времени на доставку впритык, приезжаешь к клиенту за 4 минуты до штрафа (и это на машине). Если вдруг на светофоре простоял дольше, заблудился или обкакался — время вышло — штраф. Нужно нарушать ПДД и гнать как бешеный чтоб успеть. Кто сказал что у курьеров хорошие зарплаты? Я за 4 часа 1000₽ зарабатывала максимум. Если работать 8 часовой день 30 дней в неделю,... Далее →
-
Похожие компании✓ ПреимуществаКрутое приложение, ребята в поддержке … Далее →✗ НедостаткиПолгода не работала в компании, по определенным причинам вернулась, не проработав и недели опять началось — Основная претензия это их рассчитанная на дебилов система оценки качества работы курьеров … Ситуация 45 заказов — 22 нарушения, 12 нарушений — опоздания к клиенту по таймеры (не более 5 минут) 10 — часто задерживался у клиента … Итог работы: Все заказы доставлены и горячими — Работа проделана на 100 % … К чему я расписываю эту ситуация, да к тому что как итог можно получить блокировку на несколько дней и планы расстроены и ты сидишь дома и [censored] от такого отношения роботов к тебе ..! Компания где главное плечо это ит есть курьеры и такое свинское отношение из-за этих оценок качества. Я к тому что должен быть определенный вес нарушений / малые, бытовые естесвенные / средние / и серьезные .. Здесь как видно из отчета вообще ничего серьезного и получать блокировку непонятно за что ??? Когда же эту обнаглевшую контору по доставке жратвы --- оштрафуют как монополиста на пару десятков (20 -25 млн)).. Куда смотрят контролирующие органы! Помойка как говорится и есть помойка … Далее →✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиПока в отпуске, решил подзаработать на то чтобы безболезненно поехать на море (благо, мне немного надо и есть где остановиться почти бесплатно). Решил выбрать Яндекс еда, ибо больше ничего путного не попалось. На регистрации на Бутырской просидел час, так как пеший курьер видимо, там человек последнего сорта. Пошел по первым заказам, моего района не было, пришлось выбирать неподалеку (по меркам Москвы — час на наземном общественном транспорте). В первую очередь насторожило, что нет возможности отказаться от заказа. Плюс этот громкий звук, причем режим телефона на вибрации. Приложение разрядило батарею в хлам всего за 4 часа (было палящее солнце, градусов +37, около +30 в тени, но это не главное), хотя обычно телефон может не разряжаться БОЛЕЕ суток. Выдали термокороб, думал, можно его сдавать в конце смены, но не тут-то было. Пришлось нести домой и позориться перед соседями, что работаешь в таком месте. Ну да ладно. Напрягло, что все места забора заказов и потом до клиентов были примерно 2−3 километра. Но хуже всего, подбиралось все так, что-либо нет никакого сопутствующего транспорта, либо его интервалы оставляли желать лучшего. Метро, мцк, мцд —... Далее →
Курьеры восточных районов Москвы записали видеообращение с призывом принять участие в забастовке с 20 по 25 декабря. В ответ на угрозу проведения забастовки, "Яндекс.Еда" вводит дополнительные бонусы на дни забастовки. Курьеры озвучили свои требов ...
Читать подробнее →
Полное наименование: ООО "ЯНДЕКС.ЕДА"
ИНН компании ЯНДЕКС.ЕДА: 9705114405
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ЯНДЕКС.ЕДА
👉 Рекомендуют ли сотрудники компанию ЯНДЕКС.ЕДА для трудоустройства?
Авторы 262 отзыва о компании ЯНДЕКС.ЕДА не рекомендуют работу в компании. Авторы 9 отзывов о компании ЯНДЕКС.ЕДА рекомендуют работу в компании
Авторы 262 отзыва о компании ЯНДЕКС.ЕДА не рекомендуют работу в компании. Авторы 9 отзывов о компании ЯНДЕКС.ЕДА рекомендуют работу в компании
Какая общая оценка работу в ЯНДЕКС.ЕДА?
Общая оценка сотрудников ЯНДЕКС.ЕДА по работе в компании: 1.6 баллов из 5
⚙️ Какие вакансии, должности ЯНДЕКС.ЕДА попадают в отзывы сотрудников ЯНДЕКС.ЕДА
Курьер, Водитель-курьер на личном автомобиле, промоутер, чат поддержка
💲 Какая зарплата в ЯНДЕКС.ЕДА?
Сотрудники ЯНДЕКС.ЕДА указывают следующие уровни зарплаты: 16000 руб. , 17000 руб. , 20000 руб. , 23000 руб. , 24000 руб. , 25000 руб. , 28000 руб. , 30000 руб. , 40000 руб. , 50000 руб. , 60000 руб. , 75000 руб.
🚩 Есть ли штрафы для сотрудников в ЯНДЕКС.ЕДА?
В 79 отзывах сотрудников ЯНДЕКС.ЕДА говорится о штрафах
🚩 Есть ли удаленная работа в ЯНДЕКС.ЕДА?
🔑 Есть ли официальное трудойстройство в ЯНДЕКС.ЕДА?
Статистика по отзывам сотрудников Неофициальное: 4, Полностью официальное: 7, Частично неофициальное: 4
⚠️ Были ли найдены нарушения Государственной Инспекцией Труда при проверках ЯНДЕКС.ЕДА?
Да, в базе имеются сведения о 3 проверках Государственной Инспекцией Труда компании ЯНДЕКС.ЕДА с выявленными нарушениями условий труда