CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников в Чебоксары
Изучаете независимые мнения о работе в CALLTRAFFIC с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 13 отзывов и мнений бывших и действующих работников про CALLTRAFFIC по городу Чебоксары . Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
Работали в CALLTRAFFIC? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (13)
-
✓ ПреимуществаБесплатная вода Бесплатный воздух Бесплатная рабочая мебель Обед и перерывы Деньги за работу Выходные дни Отпуск [К.] и цепей нет После работы можешь идти домой Далее →✗ НедостаткиПроект Пятерочка. При общении с клиентами часто выслушиваешь негатив, унижения. Раньше было, что у клиента было право 2 раза тебя оскорбить, и только на 3-й раз завершаешь разговор. Морально давят со стороны руководства, предъявляя невыполнимые требования. Получаешь за это копейки. Тот, кто не общается напрямую с клиентами, получает намного больше денег. Это операторы, которые рассматривают обращения, наставники, супервайзеры. Могут не выплачивать премию. Текучка есть, в том числе на старших должностях. Судите сами. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаТакси за счет компании Кофе и чай в автоматах Белая зарплата, все больничные и отпуска оплачиваются Коллектив Далее →✗ НедостаткиНа проекте МТС-банк нереально выполнить показатель NPS-а, его требуют на 10, иначе — штраф, выговор, либо «заявление по собственному» Доп. смены не по вашему согласованию, а потому что так надо Вечно неработающая гарнитура, либо поломанные стулья Если есть вопрос к С.В., будь готов, что тебя либо проигнорируют, либо решат вопрос, но через большое количество времени Самое главное — софт. Он отвратительный, все виснет, нельзя сделать некоторые банальные функции для банка Атмосфера в коллективе ухудшилась после вечных оров за то, какие операторы ужасные и плохо работают, сильное моральное давление В целом, это был интересный опыт работы, но она для эмоционально устойчивых людей, но, к сожалению, в должности меня не повышали, хотя предлагали несколько раз. Повышали новых людей, наверно, они выполняли лучше показатели. Грустно это все писать, так как проект переехал в другое помещение — и оно ужасное, как коробка с низкими потолками, это расстраивает. Удачи проекту, было что вспомнить и хорошее, и плохое.. Далее →
-
✓ ПреимуществаНи одного) Далее →✗ НедостаткиРебята! Кому эта конторка прислала приглашение на работу — срочно читайте мой отзыв, а лучше сначала отклоните приглашение, потом читайте) Да, будет много негатива. Это самая поганая, ужасная и отвратительная контора в городе или может в стране :) • зарплата • При собесе вам обещают зарплату, которая по факту будет в два раза меньше. Операторы в среднем получают по 14 тысяч, а получить выше 16 тысяч — это джекпот. Ставка у меня была 95 (!) рублей в час. Ребят, девяносто ПЯТЬ) Это ОЧЕНЬ мало. Я понимаю такую ставку, если ты сидишь весь день на чилле. Если у тебя один звонок в чат или что-то типо того… Но, работая в поте лица, принимая очередь из звонков за 12 часов смены, это просто пц, понимаете) Чтобы заработать премию, нужно пахать и пахать как лошадь, и то не факт, что вы её получите, ведь во многом премия не зависит от вас)))) И да, угадайте, какая же премия? Дааа, все верно! Целая… тысяча РУБЛЕЙ! С зарплатой всё очень [censored] Ну прям.. Очень. • карьерный РОСТ • Чтобы продвинуться хотя бы на вторую ступень, вам необходимо пропахать в конторе как минимум... Далее →
-
✓ ПреимуществаГибкий график Далее →✗ НедостаткиНеблагодарная работа, где тебя пинать будут все, от клиентов до супервайзеров. Оплата копеечная, причем если ты устроился в конце месяца, полагающейся по договору выплаты 13 числа ты не получишь, ждать нужно будет 27. Супервайзеры просто полный п, на месте их либо нет, а если есть, от вопросов они будут отмахиваться. Не рекомендую никому. Количество накрученных отзывов от самой «компании» просто поражает. Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп без задержек Далее →✗ НедостаткиУжасные условия труда. 1. Гарнитура давно устаревшая, постоянно тормозит, вылетают программы. Из-за технических проблем с ПК тебе никто не заплатит, приходится отрабатывать по 10−20 минут. ПК загружаются и включаются очень долго, 15−20 минут, поэтому приходится заранее приезжать на работу. 2. Грязные, засранные туалеты. Хотя уборщица в течение дня убирается, но в женском туалете это полная xxxxx, так причем ужасная вонь стоит, даже при входе на ресепшене, будто что-то протухло. 3. Летом как в бане, зимой как в Антарктиде. В лютый мороз отопление специально снижают или что, на помощь приходят пушки. Хоть и это огнеопасно, но начальству xxxxx. 4. Зарплата маленькая, за час в проекте Гемотест платят 97 р. А дикий вынос мозга клиентами, после которых самому нужен сеанс у психотерапевта. Благодаря этому covid, Гемотест [censored] бабла зарубил, видимо и вышестоящее руководство и заказчики в карман больше половины суммы положили, а нам за такой пздц платят копейки. 5. Никакого карьерного роста. Тренинги раз в полгода. Даже коучи, которые устраиваются работать в эту шарашкину контору быстрее убывают оттуда. И правильно делают. 6. Никаких двойных... Далее →
-
✓ Преимуществадолго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →✗ НедостаткиХотелось бы дополнить свой отзыв опытом на таком «прекрасном» проекте, как МТС БАНК (Исходящие продажи) Я не пытаюсь очернить компанию, вы читаете честный отзыв сотрудника, проработавшего более года. Пусть каждый выберет, нужно ему это или нет. Не хочу, чтобы страдали другие люди. Так вот, МТС БАНК — был проектом исходящего обзвона. Мне нужно было продавать кредитные карты по «теплой базе». Суть была в том, что звоню я не сама, за меня звонит программа, а я не могу просто так уйти с линии, будет штраф и руководитель даст по шапке. Эта программа не делает пауз между звонками, и вам буквально придётся сидеть и бесконечно говорить одно и то же, часто слушать в свой адрес мат и оскорбления, потому что люди не ждут этого звонка. Если, о боги, ВДРУГ человек согласился — есть большая вероятность, что программа заглючит, что-то пойдёт не так, и продажу вам просто не засчитают. Согласных на кредитку не более 10% от всех, для меня эта работа была самой ужасающей за мою жизнь, мне было некомфортно и тяжело навязываться людям и предлагать им тупые услуги, которыми сама бы никогда не воспользовалась. Не проработав там и месяца, я уволилась. Но даже если вы хороший продажник... Далее →
-
✓ Преимуществадолго не могла придумать, какие тут могут быть достоинства) с такой зарплатой) Далее →✗ Недостатки1. Карьерный рост обещают невероятный, но на деле нужно быть всеобщим любимчиком и делать невероятные показатели по работе, чтобы попасть на категорию выше. Как оператор, нужно полностью выгореть и [censored], а зарплата всего на 1000 руб больше. Знаю девочек, которые 3−4 года работают на должности оператора, а, например, в Яндексе уже через 3 месяца можно подать куда угодно на повышение, но это не реклама. Казалось бы, какой идиот будет сравнивать великий Яндекс и Колтрафик))) Коллектив в принципе нормальный, но попадаются и редкостные злые люди. Супервайзеры, которые у меня были, — девочки с короной на голове, заставлявшие писать объяснительную по поводу и без. Если вы оператор, отношение как к гвну гарантировано. Если вы давно не ощущали себя дрьмом — добро пожаловать в Calltraffic, вас тут и унизят, и сделают всё угодно, чтобы доказать, что вы тут низшее звено)) Зарплата — копейки. ЗП без премии 13 000, с премией 14−16, 17 000 — потолок. На проектах, где присутствуют продажи, за продажи не платят. Ужасающе низкая зарплата, ужасное отношение руководства, неприятная атмосфера в офисе. Крайне не рекомендую выбирать это место для работы, существует множество хороших компаний. Далее →
-
✓ ПреимуществаТренера по обучению. Учат не плохо Далее →✗ НедостаткиНе понятная зп. Обещают оплату обучения, хотя оформлять не особо спешат. Программа МТС Банк полный кошмар. За короткое время хотят научить всему, хотя это невозможно физически. Может, другие проекты лучше, но МТС Банк — это ад на земле… Сами преподы говорят, что на линию возвращаться после обучения даже не хочется. Далее →
-
-
Работала в данной компании с октября 2019 года. По началу все было неплохо, после открытия нового проекта, а конкретнее МТС Банк, с февраля 2020, обещанная з.п. была от 20 тысяч, получали тыс 16−17 максимум. Выводили на доп. смены без согласования с оператором, а если ты был не согласен, руководитель [И.С.П.] сообщил: «Не нравится — увольняйся». Крайне непрофессионально работает. По началу лижет тебе *опу, через какое-то время раскрывает себя в полной краске, сказать, что я в шоке — это еще мало. Конкретно про данный проект операторы в целом неплохие, есть некоторые особы, которые провоцируют конфликты и работают по сей день. Руководству вообще пофиг и готовы уволить каждого, если «данные особы» что-то про другого скажут. С.б. был хороший, всегда помогала, если что-то было непонятно. Что не могу сказать о руководителях, которые находятся в Ижевске. Заставляют, просто заставляют любыми способами, хоть ты сдохни, но выполни план. А показатели, которые нужно выполнить, их куча. Отпуск за свой счет, когда он тебе реально необходим, тебе не дадут, если у тебя кто-то не умер, потому что видите ли у них не хватает людей и они не могут выполнить план. А почему? Потому что на другой... Далее →
-
Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано, но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами — операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15 000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17 000 руб. при графике 2−2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. — за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один! не укаладывается... Далее →
-
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование, присылались смс-приглашение. При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование, в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия (все пункты учитывает, молодец).Яна просто ходит туда-сюда. Затем обзванивают приглашают на обучение, приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики. Обучение это трэш прям. В класс для обучения рассадила [И.] по скайпу скинула материал и пропала, ни регламента, ни условий сдачи или обучения, и тем более самого обучения не было! забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали, то ли она ходила контролировать нас со стороны. Вобщем не понятно. Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой, фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все! Ни слуху ни духу от этой компании. Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет. Смысл так Звонить и набирать персонал, если их скопом потом динамят?! Для сбора персональных данных? Шарашкина контора, извините за выражение Далее →
-
Организация с НЕ профессиональными, хамовитыми кадровыми работниками! Не приметный офис, точнее обычный кабинет, где сидели какие-то не понятные люди, которые активно что-то обсуждали. Не поздоровавшись подсунули анкету и сказали заполнять. Анкета включала персональные данные, тесты по русскому языку, математике, логике. Такое ощущение будто пришёл устраиваться не в КОЛЛ центр, а куда-то банк с зарплатой от 40 тысяч. Пока заполнял эти анкеты, при мне девушки начали обсуждать своих работников и рассказывать какие они тупые у них, никчёмные и прочее негативные их стороны. Живо обсуждали не стеяснялись даже то что их ждали другие кандидаты и всё это прекрасно слушали. После этого было посредственное собеседование где узнал что средняя зарплата 20 тысяч и условия другие чем были указаны первоначально в вакансий. Далее →
-
1.В последний-предпоследний дни обучения вас могут попросить пойти домой и больше не возвращаться по какой-либо причине: проблемы с дикцией, проблемы в работе с ПК, паника во время тестов. Очень была удивлена когда девушку попросили уйти в последний день обучения потому что у нее были проблемы с дикцией которые были очевидны еще при собеседовании. Я так полагаю, этих бедолаг мурыжат и потом разворачивают для отчетности. 2.Требуют чтобы ты следит за группами в Скайпе даже в свои выходные дни. Информация, акции, новинки постоянно меняются. Каждый день форс-мажоры, каждый день какой-то аврал. 3.Ужасные программы в которых приходиться работать. Они зависают, лагают и тебе приходиться просить абонента подождать и ты начинаешь заново открывать все свои программы чтобы заново принять его претензию, пожелание, етк. 3.Очень низкая, хоть и стабильная заплата. В вакансии указана цифра (по сей день) в 27 тысяч рублей, по факту первый месяц вы получите 9−11 тысяч, во второй месяц 11−12 тысяч. Хоть существует и программа по учету ваших звонков и вы можете посмотреть свои заработанные кровные за смену, но существует отдел качества звонков которые ваши 1600 рублей за смену превратят в 800... Далее →