Их куча: пришел на направление МТС Банк. Первое что не понравилось это то что офис расположен в бывшем здании трикотажной фабрики, которое хоть и отремонтировано, но отремонтировано ужасно, крохотная комната для приема пищи, узкие проходы между рядами — операторы сидят едва-ли не спиной к спине. Обучающий сообщил что они переехали с ТЦ Республика в связи с расширением. Ага! Щас! В ТЦ Республика арендных площадей хоть отбавляй! Небось московские заказчики денег за аренду зажали вот и переехали они в этот сарай. Теперь что касается самого рабочего процесса. В объявлении указана заманушная цифра в 28 000 руб. Не верьте! Этих денег вы близко не увидите. Из чего состоит зп. часовая ставка около 96 руб. это около 15 000 руб. при 8 часовом рабочем дне и 5-дневной рабочей неделе или 17 000 руб. при графике 2−2 и 12 часовом дне. далее 4 вида премий 2000 руб. за среднее время обработки звонка 2000 руб. 1500 руб. — за среднюю оценку от клиентов не ниже вроде 7 при 10 максимум. еще две премии по 1500 руб. за безошибочность. первую премию вы не увидите в принципе никогда т.к. нам показали график операторов и ни один! не укаладывается во время, а это 240 сек. самый лучший показатель оператора это 270 сек. вторую премию вы не увидите т.к. вам будут звонить разъяренные клиенты,... Далее →
Работа в CALLTRAFFIC: отзывы сотрудников
Изучаете независимые мнения о работе в CALLTRAFFIC с описанием вакансий и доходов?
🔴 В базе Nahjob 56 отзывов и мнений бывших и действующих работников про CALLTRAFFIC. Это реальные отклики про зп, атмосферу, штрафы.
При поиске новой работы важно уделить время на чтение отзывов и вопросов-ответов про CALLTRAFFIC, чтобы осознать: стоит ли работать в компании. Вы можете рассказать о карьере в CALLTRAFFIC — это поможет другим кандидатам сделать правильный выбор и избежать необдуманных решений.
Работали в CALLTRAFFIC? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
Отзывы (56)
-
💬1 комментарий
-
Отношения скотское! ко всем сотрудникам, ЗП белая, но платят очень мало, мотивации никаких нет, туалеты грязные, чайники все грязные, очень плохо убираются, наушники ужасные ничего не слышно что говорит клиент. ужасная компания идти сюда не советую!!! Далее →
-
Отношения скотское! ко всем сотрудникам, ЗП белая, но платят очень мало, мотивации никаких нет, туалеты грязные, чайники все грязные, очень плохо убираются, наушники ужасные ничего не слышно что говорит клиент. ужасная компания идти сюда не советую!!! Далее →
-
руководство относится как рабам, им плевать на твои иногда возникающие семейные обстоятельства, зарплата дай бог 15 000 вместо обещанных 20000…условия труда отвратительные. …вечно зависающие программы…старое оборудование…офис в самой Ж**е мира… Далее →
-
уууу, тут очень много вопросов! 1. Почему говорят одно, а в итоге на деле совсем другое?! Например почему при первом знакомстве с бизнес тренером говорят тарифная ставка 97р\ч, а потом выясняется что 90?! Почему говорят что испытательного срока нет, но в трудовом договоре он есть? При чем целый месяц?! Почему говорят что за обучение после сдачи экзамена выплатят 4600, но в итоге потом говорят что все будут считать по часовой ставке? И еще самый главный вопрос зачем писать заявления на неоплачиваемый (за свой счет) отпуск на то время что мы обучались? Две недели просто так? Хотя нам утверждают что завления мы пишем для того, чтобы нам же побольше заплатили, это очень странно! По ТК РФ отпуск дается спустя полгода непрерывного труда, что за дичь?! Далее →
-
Все было средне, работала не один год, не было особых проблем пока в этом году не собралась идти в ученический отпуск, мне в нем стали отказывать уговаривая пойти в обычный отпуск или за свой счет, конечно же я не соглашалась, но в итоге сказали что мой ученический отпуск не согласовали руководство, пришлось согласиться, но я ушла из компании через некоторое время после этого, а надо было идти в трудовую. Сейчас жалею что пошла на встречу им и не пожаловалась в трудовую Далее →
-
После того как оставили заявку активно звонили приглашали на собеседование, присылались смс-приглашение. При этом: Конвеером приходят соискатели на анкетирование, в одном зале в10см расстоянии друг от друга собеседует Наталия (все пункты учитывает, молодец).Яна просто ходит туда-сюда. Затем обзванивают приглашают на обучение, приходить с полным пакетом документов для оформления после 3часового тренинга и практики. Обучение это трэш прям. В класс для обучения рассадила [И.] по скайпу скинула материал и пропала, ни регламента, ни условий сдачи или обучения, и тем более самого обучения не было! забегала на 5минут начинала объяснять и снова то ли ее отвлекали, то ли она ходила контролировать нас со стороны. Вобщем не понятно. Через пару часов такого безобразия она вдруг заявила что обучение окончено и отпустила всех домой, фразой «Вам в любом случае позвонят сообщат прошли вы или нет».И все! Ни слуху ни духу от этой компании. Никакой логики и согласованности в работе данных сотрудников нет. Смысл так Звонить и набирать персонал, если их скопом потом динамят?! Для сбора персональных данных? Шарашкина контора, извините за выражение Далее →
-
1. обучалась и работала с момента открытия в апреле 2017г., периодически читаю отзывы — вообще ничего не меняется! проблема была сразу с рук.составом и с ижевскими наставниками. понимания и помощи — всегда болт! унижение и игнор сотрудников в полном объёме! тупые штрафы практически б/объяснения причин! з/п мизерная — за месяц 7−9т.р вместо обещанных 20… про графики и перерывы просто молчу, ппц… отсюда неимоверная текучка кадров буквально с первых дней.. 2. на всех направлениях работы сплошной негатив от клиентов, недовольных сервисом. никакая коммуникативная стрессоустойчивость не поможет против посылов на.. и проклятий 3. про зависание программ даже писать не хочу! при медленном открытии вкладок огромная потеря потока клиентов! 4 НЕ рекомендую! ни новичкам ни опытным продажникам! моральное неуважение к себе здравомыслящему человеку никчему. Далее →
-
-
Трудоустройство в данной компании — 100% верное решение для твоего будущего! Далее →
-
Трудоустройство гарантированно всем! Разнообразный контингент, от студентов до пенсионеров, и при этом нет никаких подразделений на социальные слои, общение с коллегами на одном уровне, более-менее царит равноправие. Более опытные операторы всегда помогают стажерам по возможности, в целом в коллективе царит позитивная атмосфера. Есть возможность выбрать гибкий график, сочетать работу и учёбу. Зарплату ни разу не задерживали. И действительно, зп зависит напрямую от того, как именно ты проявляешь себя, выходя в линию. Далее →
-
Наша работа находится в хорошем месте, рядом парк, набережная. Молодой коллектив, заботливо и рассудительное начальство. А еще, у нас не скучно! Корпоративы, конкурсы и вознаграждения за работу и помощь в коллективе. Заработная плата позволит тебе почувствовать себя самостоятельным человеком. И ты даже можешь повлиять на нее. На нашей работе есть всё, для того чтобы работать и отдыхать одновременно! Далее →
-
Я человек который не любит рамки. Поэтому для меня сложно принять работу со строгими перерывами. Работала по графику 2/2 с 8:00 до 20:00. За это время даётся 30 минут разбитые на 10тиминутки. И 1 час который разбит на 2*30 это обед. Обед не оплачивают, 30 минут оплачивают. Ставка 90руб/час +kpi. Нужно строго отрабатывать время работы. Маленькая кухня которая часто занята в обед, тк сотрудников ооочень много. Часто пахнет канализацией. Условия труда конечно оставляют желать лучшего. И да, я работала всего 6 смен, больше не выдержала. Но имейте ввиду, если вы с самого начала не трудоустроились, вам эти смены не оплатят. Потому что как они говорят, у нас все официально. Обучение занимает 2 дня с 10 до 17. Оплачивается только на второй месяц как обычная ставка. Ещё есть штрафы, о которых конечно же узнаёшь уже после траты огромного количества времени. Штрафы за опоздание, за то что неправильно ответил на звонок, не по скрипту. Об этом вы узнаете уже после трудоустройства. Далее →
-
Организация с НЕ профессиональными, хамовитыми кадровыми работниками! Не приметный офис, точнее обычный кабинет, где сидели какие-то не понятные люди, которые активно что-то обсуждали. Не поздоровавшись подсунули анкету и сказали заполнять. Анкета включала персональные данные, тесты по русскому языку, математике, логике. Такое ощущение будто пришёл устраиваться не в КОЛЛ центр, а куда-то банк с зарплатой от 40 тысяч. Пока заполнял эти анкеты, при мне девушки начали обсуждать своих работников и рассказывать какие они тупые у них, никчёмные и прочее негативные их стороны. Живо обсуждали не стеяснялись даже то что их ждали другие кандидаты и всё это прекрасно слушали. После этого было посредственное собеседование где узнал что средняя зарплата 20 тысяч и условия другие чем были указаны первоначально в вакансий. Далее →
-
Вечные штрафы не понятно за что, не обоснованные, подают на зп когда хотят и как хотят, при увольнение по собственному желанию кидают на премии, не выплачивают по сути и факту НИ чего! ОЧЕНЬ разочарован, ВРАГУ НЕ пожелаю связаться С ЭТОЙ недоконторой! БУДУ писать жалобу в отдел труда! Далее →
-
Мотивация меняется каждый месяц не в лучшую сторону. Карьерный рост отсутствует, доп смены дают только когда нужно им. Когда подходит пора отпусков, отпускают только когда им нужно. Штрафы за всякие мелочи. Множество негативных клиентов. Ужасное ПО Далее →
-
1.В последний-предпоследний дни обучения вас могут попросить пойти домой и больше не возвращаться по какой-либо причине: проблемы с дикцией, проблемы в работе с ПК, паника во время тестов. Очень была удивлена когда девушку попросили уйти в последний день обучения потому что у нее были проблемы с дикцией которые были очевидны еще при собеседовании. Я так полагаю, этих бедолаг мурыжат и потом разворачивают для отчетности. 2.Требуют чтобы ты следит за группами в Скайпе даже в свои выходные дни. Информация, акции, новинки постоянно меняются. Каждый день форс-мажоры, каждый день какой-то аврал. 3.Ужасные программы в которых приходиться работать. Они зависают, лагают и тебе приходиться просить абонента подождать и ты начинаешь заново открывать все свои программы чтобы заново принять его претензию, пожелание, етк. 3.Очень низкая, хоть и стабильная заплата. В вакансии указана цифра (по сей день) в 27 тысяч рублей, по факту первый месяц вы получите 9−11 тысяч, во второй месяц 11−12 тысяч. Хоть существует и программа по учету ваших звонков и вы можете посмотреть свои заработанные кровные за смену, но существует отдел качества звонков которые ваши 1600 рублей за смену превратят в 800 рублей. 4.Наиглупейшие правила поведения на рабочем месте и начальство... Далее →