Где лучше работать в банках
Ищете работу в банке? 🔥 Изучаете вакансии и зарплаты?
Работа в банке - это всегда риски.
🔴 В списке 3130 отзывов отчетов о занятости в банке, плюсы-минусы, уровень реального дохода, штрафы и премии
Работали в банке? Накипело? Расскажите правду!
Добавить отзыв
Города:
По профессиям:
👷♂️оператор (17)
Отзывы (3130)
-
✓ ПреимуществаУшёл из банка ввиду личных причин на прошлой неделе. Ничего плохого о работодателе не скажу, всё устраивало. Да и в целом втб дал мне много полезностей: карьеру, неплохие деньги и приличный соцпакет. Но больше всего мне нравился рабочий порядок и организованность. Я чётко знал свои обязанности и расписание на день, понимал к кому и по какому поводу обратиться. В помощи мне никто ни разу не отказал. Начальник крутой, всё объяснял и раскладывал на пальцах, очень помог мне в становлении на ноги здесь. Сфера изнутри очень интересная, работы много всегда, но мне это нравилось, день пролетает незаметно от слова совсем. Общение с коллегами лёгкое, близких друзей тут я конечно не завёл, но поболтать всегда было с кем. Комната для отдыха есть, рядом парк и аптека с кафе. В общем, банк крупный, условия выше средних, рекомендую на 100% Далее →✗ НедостаткиСлишком долгие процессы согласований. Далее →💬1 комментарий
-
При графике 5/2, не всегда есть выбор, когда будет выходной. Если не успел, будешь работать, либо тебе предлагают дежурство на 2 — 3 часа, с тем же идут переработки. В твой выходной руководитель не один раз просит тебя выйти на помощь (и не в рабочем чате, так же в личных менеджерах). На линии нужно отработать минимум 5 часов, но по факту ты проводишь там больше времени, либо объясняешь, где и почему ты совершил ошибку, или разбор этих ошибок с руководителем и многое другое, что продлит ваше рабочее время. Работа по скрипту, депремирование, объяснительные Нет свободы слова, все прослушивается, работа с возражениями, негатив от клиентов. Много обучений в рабочее время, день либо в выходной. Опросы и доп. функционал каждый день. Оклада нет, все зависит от заявок, иногда это может быть 100 звонков, и из них всего 3 заявки, база холодная, совсем не теплая, как изначально говорилось. Работа по показателям, % Карьерный рост никакой и возможен с 6 месяцев работы. ДМС программа бесполезная, не покрывающая ваши расходы. Работа по ГПХ — отчисления в ПФР, только 3 дня больничного оплачивает вам работодатель, далее СФР, отпуск 28 дней, не оплачиваемых, и дают его... Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиЭто касается именно города Иркутска, руководитель Г.С. находится не на своем месте, собеседования как такового нет, вопросов никаких не задают, так же не толком не объясняют, какая у тебя будет заработная плата и от чего она зависит. Обучения нет от слова совсем, 3 онлайн-созвона, на которых ты слушаешь о истории этого банка и как прекрасно здесь работать. Руководитель говорит, что все переработки оплачиваются, на деле это не так, на вопрос «почему же так вышло» — идет игнор, не отвечает в чатах и не отвечает на звонки, вообще невозможно получить какую-либо информацию от руководства. Штрафы неизвестно за что, которые оформляют задним числом. Достаточно почитать отзывы клиентов об этом банке, чтобы понять, что идти работать сюда не стоит. Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график Далее →✗ НедостаткиНачнем с того, что в колл-центр набирают всех подряд, никто не будет смотреть на ваш опыт и т. д. Зарплата выплачивается вечно с задержкой. Оклада нет. В руководство набрали эмоционально незрелых малолеток, которым от силы 20 вчера стукнуло. Будут гнуть пальцы, запугивать и не спрашивать вас о том, хотите вы сменить направление или нет. Вас поставят перед фактом. Больничные не оплачиваются, ДМС отсутствует, никакого оклада нет. Если идешь туда работать, то будь готов, что на тебя будет постоянно лаять малолетка, которой дали немного власти + неадекватные клиенты. Вся твоя менталка сдохнет через полгода. Я никогда в жизни не буду рекомендовать это место работы. Далее →
-
✓ ПреимуществаОтсутствуют Далее →✗ НедостаткиПишу свой первый отзыв и хочу предостеречь от работы в банке ВТБ по адресу пр. Большевиков, д. 2. Все настолько плохо, что менеджеры увольняются пачками, атмосфера стоит ужасная, крики, оскорбления от руководства, которое непрофессионально и меняется раз в год. Особенно обратите внимание на Т-ву Е. и Ан-ко Л. В. Это люди, которые ведут себя с сотрудниками, как будто это их банк, угрожают. ВТБ в последнее время сильно просел во всем. Также будьте внимательны при визите в офис, навязывают и обманывают. Далее →
-
Очень коварная компания, после собеседования вроде все хорошо вам говорят: выходите к ним на обучение, но кадры вас никак не оформляют! То есть за свой счёт тратите свое время, первый день забивают вам голову кучей информации без закрепления на практике, а на следующий день вас уже начинают трясти, отвечать на их вопросы, подключают к скрину, и вы должны ориентироваться, не зная работы программы, уже на практике. По факту, если учебу у них не проходите за эти 3 дня, вас просто отсеивают, так они экономят на оплате обучения новых сотрудников и не оформляют их. По итогу потеря времени и переваривание тонны их информации бесплатно. В рабочем процессе обычно в таких компаниях то же самое: сплошные требования работать не вставая, а в остальном экономия по всем, а именно на работниках и их доходе. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиИмея опыт работы в одних из крупнейших банков, этот банк меня очень удивил. Собеседование прошло неплохо, руководитель сразу одобрил меня и сказала, что была рада пригласить меня на работу. Через минут 10 позвонил рекрутер и сказала, что меня согласовали и надо заполнить анкету. Первое, что удивило — это «распечатайте её где-то». Ответила — «мне негде», что-то первый раз такое слышу. «Ну, идите тогда, поищите где можно». Типа я ещё не устроилась, но уже должна потратить деньги на распечатку, найти время, сходить в данную организацию и найти её, обратиться к ним в офис. Предложения не поступило. Думаю, ладно, Бог с ними, нашла где, сходила, распечатала, отправила. Проходят сутки, и тут мне пишут: дайте данные отца. У меня его не было никогда. Нет, нам надо его ФИО. В смысле надо? Я же говорю, у мамы статус мать-одиночка, нет отца и не было никогда. Первый банк, который так решил докапаться до меня. Уже второй звонок мне был: «странный подход у них». В итоге пишут отказ, а с чем это связано вдруг? Я что, СБ разве не прошла? (До этого просто проблем не было ни с кем). Может, вы нового кого нашли. Хотя бы скажите, из-за чего.... Далее →
-
-
✓ ПреимуществаДоступность рабочего места. Своевременная оплата труда. Гибкий обеденный перерыв. Далее →✗ НедостаткиРассказываю на своем примере. Выводы делайте сами. Было до трудоустройства: Вес 98 кг, хорошее настроение, желание жить. Стало после трудоустройства: Вес 120 кг, плохое настроение, невроз, выписанные врачом транквилизаторы. Постоянное чувство усталости, которое появлялось при входе в отделение и не проходило после покидания рабочего места. Трудно описать то чувство, которое испытываешь после увольнения из этого места. После этой работы появляется отвращение в целом ко всем банкам и ко всей работе с клиентами. Теперь серьёзно. Программы отвратительные настолько, насколько отвратительно наставничество. Клиентов вы ищете сами. Где вы будете их искать — никого не волнует. Хоть по городу ездите и навязывайтесь людям или звоните по разным номерам, где вас будут [censored] все, кому не лень. На собеседовании скажут, что все трудятся на общее дело, однако потом, когда вы попробуете съездить к потенциальным клиентам, с которыми ранее 100 лет назад кто-либо из «коллег» встречался, вам дадут понять, что дело всё-таки не общее, и не нужно забирать их клиентов… Оно общее только для руководителя. По факту каждый сам за себя. Атмосферу в этом отделе описывает выражение Ницше: «падающего — толкни» и закон курятника: «клюнь ближнего, нагадь на нижнего и смотри, чтоб сверху... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз положительного — банк действительно предлагает неплохую зарплату. На фоне рынка оплата труда конкурентная, особенно на начальных позициях. Но, к сожалению, это единственный весомый плюс, на котором всё хорошее заканчивается. Далее →✗ НедостаткиТеперь о реальности. Весь руководящий состав — это родственники и «свои» люди. Карьерный рост возможен только для близких по крови или по личным связям. Все остальные — обслуживающий персонал, с которым не считаются. График работы никак не обсуждается — как поставят, так и будешь работать. Можно ожидать смены, которые нелогично чередуются, и при этом вас спросят последним. Любые дополнительные задачи (а их много) даются вне графика и, конечно, не оплачиваются. Обстановка внутри коллектива токсичная. Лояльности и поддержки от руководства нет, к обычным сотрудникам относятся свысока, как будто вы — временная прислуга. Никакой обратной связи в конструктивном ключе не существует, только давление и претензии. Коллектив между собой — это отдельная история: нездоровая конкуренция, зависть. Даже в простых рабочих вопросах помощь оказывают сквозь зубы. Нет элементарной вежливости, даже слово «пожалуйста» — редкость. Работает принцип «выживает сильнейший», а точнее — ближний к начальству. Кроме того, несмотря на то, что по трудовому договору работа заявлена как удаленная, если сотрудник работает в городе, где находится контактный центр, руководство может в любой момент вызвать его в офис, и никого не волнует, какой у вас график или возможность приехать. Это также приводит к дополнительным... Далее →
-
Тот самый момент, когда даже не знаешь, с чего начать. Прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одиночку, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. Почему? Потому что зарплата откровенно ‘никакая’. Да, вы будете получать деньги, но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной, что вообще логично. Вне зависимости от функционала, чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать. : (Каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. Что странно — хоть банк и современный, и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. И да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает. В целом, правда, это того не стоит. Заработать здесь что-то приличное — это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы. Но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. А нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом, и странными схемами и прочими причинами. Про расписание — отдельная тема.... Далее →
-
✓ ПреимуществаХочу поделиться своим опытом работы в банке «втб», где я проработала несколько лет в отделе кредитования. Нашла вакансию на hh.ru, записалась на интервью, опыт банковской работы кстати не был обязателен, что стало для меня огромным плюсом, поскольку на тот момент особым опытом похвастаться не могла. Процесс собеседований и трудоустройство заняли буквально дней 10 в сумме. Всё официально, ТК полностью соблюдается. График можно повыбирать. Люди здесь очень простые и адекватные, все привыкли работать в команде так что проблем с помощью не будет. Обучение организовано на высоком уровне и абсолютно бесплатно, хотя я и не могу сказать, что всё было прям легко и понятно — на начальном этапе все приходилось впитывать очень долго. Хорошо, что на время испытательного срока мне выделили наставника, без которого было бы реально сложно социализироваться. Праздники отмечаются весело, всегда в разных местах. Далее →✗ НедостаткиБюрократические процессы, с которыми не все дружат. Далее →
-
Промурыжили в душном офисе на «дне открытых дверей» с 9.30 и до 16.00, когда изначально обозначалось, что не дольше 14.00. Следовательно, еды и обеда нет! Воды нет! Вернее, вода есть, но нет стаканов. Через время зашли и сказали «минут 10−15», а не было 45 минут по факту. Проводили собеседование руководители из других групп. Не можете сделать — не беритесь, либо организуйте воду/чай для соискателей. Так как таким подходом отбиваете все желание работать и сотрудничать и показываете своё отношение. Вот она лояльность, когда говорили в презентации, проверяем скорость? Но тут +2 часа к таймингу, не слишком ли? Далее →
-
✓ ПреимуществаБелая зп, не плохой коллектив инженеров Далее →✗ НедостаткиТы никто и звать тебя никак. Стоит поработать месяц и уволиться, и больше в жизни таких ошибок не совершать. Безумный объём разноплановой работы: от установки онлайн-касс, ремонта банкоматов до монтажа ТВ-панелей, стоя одному на стремянке, черт знает на какой высоте. На замечания о несоблюдении ТБ — всё равно. И всё это в короткие контрольные сроки по несколько часов, фроды, фроды за всё, вся машина в ЗИПе и всяком барахле, и ты за всё материально ответственный. Ненормированный рабочий день, нет времени даже пообедать. Про HR и всяких менеджеров даже писать не буду, они вообще не в курсе специфики работы. Далее →
-
-
✓ ПреимуществаИз достоинств: Дмс дают оборудование различные фрукты, снэки. Есть хорошие и приятные руководители, но как только возникают спорные вопросы, то из-за руководства выше они меняют собственное мнение лишь бы удовлетворить свое руководство. Далее →✗ НедостаткиДо поры до времени было очень много плюсов, да и в целом коллектив был очень дружный. Все стало сильно меняться, когда повысили Яну в отделе ОРБ. Она изначально никогда не была заинтересована ни в развитии сотрудников, ни в погружении в продукты. Сначала возникли проблемы в продукте Долями, потом в Маркетплейсах, и все становилось только хуже и хуже. Проблемы подавались под соусом трансформации. Очевидные вопросы оставались без ответа. Из-за Яны ушло несколько ключевых сотрудников в разных отделах, и все стало еще хуже. Руководитель, который не может толком связать двух слов, не вызывает уважения, особенно когда напивается на корпоративах. На мой взгляд, все вытягивала Лена, которая потом ушла вовсе, после стало все еще хуже. Все это привело к тому, что отдел полностью развалили, и теперь все непонятно чем занимаются. Окладная часть — просто смех. В 80 процентах случаев, если вы уйдете в другой банк или в другую сферу, то будете получать +30 процентов к окладу как минимум. Мне очень жаль, что один непрофессиональный человек, которого пропихнули на эту должность, все так разрушил. Причем все и так знают, за счет каких качеств она так продвинулась, но у каждого... Далее →
-
Начнем с того, я работал в отделе гражданского судопроизводства. Работа полный отстой: с утра до вечера сидишь в офисе 5 дней в неделю и выполняешь одни и те же действия. Пятница была сокращенным днём, но план от этого меньше не становился. Потом руководство на тебя давит, мол, почему такой плохой % выполнения плана. А ещё прикол: если план закрыт меньше 75%, то премию вы свою не увидите, ни копейки! Об этом вам на собесе не скажут. Поначалу кажется, что работа класс, но потом вы начнете замечать, что на этой работе работают одни пессимисты, люди, которые ничего от жизни не хотят, и вы потом становитесь таким же. Про руководство и говорить нечего: давят на вас, заставляют работать в выходные, орут благим матом при всех и обсуждают за спиной. Далее →
-
✓ ПреимуществаПроработала тут пару лет, место реально неплохое. В офисе всё удобно организовано, комфортное, а главное зонированное рабочее место, используются современные технологии и оборудование. Адаптироваться было супер легко, так как действует система наставничества, плюс руководство активно вовлекает во социальную жизнь коллектива, никто не отказывается тебе помочь или подсказать. В коллективе быстро смогла найти новых друзей, часто ходили на обеды вместе, были совместные походы на квизы, в театр, в рестораны по приятным поводам. С некоторыми из них встречаемся по выходным до сих пор=) Зарплата неплохая, выше средней, приходит всегда день в день, без исключений. Бонусы разноплановые, от премий до бесплатной страховки, по факту ВТБ — огромная корпорация, которая реально заботится о своих сотрудниках. Далее →✗ НедостаткиОчень большой процент бюрократии. Далее →
-
✓ ПреимуществаРабочий день начинается в 11 часов, что удобно для семьи. Гибкий график, работа с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения раз в неделю, задержки редки. Потенциал дохода выше среднего. Далее →✗ НедостаткиЯ являюсь действующим представителем Т-Банк в городе Тюмень. Я работаю почти полгода, как и в любой работе, здесь есть свои плюсы и минусы. Плюсы: Рабочий день начинается в 11 часов, что позволяет мне отвезти детей в садик и школу (у меня трое детей). Я могу заранее выбрать удобные дни и время для работы, в основном с 11 до 23 часов. Выплата вознаграждения происходит своевременно, раз в неделю, и задержки случаются крайне редко. Потенциал дохода может быть выше среднего. Минусы: Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу. Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за непродажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например, сломалась машина), даже если об этом стало известно... Далее →